宣傳科2017年工作總結(jié)

1、2012年宣傳科工作總結(jié)張忠順（ 2012 年 12 月 23 日）宣傳科是我院今年新成立的科室。 新的科室，沒有豐厚的“底子”， 沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，邊走邊摸索，在工作量 大、繁雜而人員少的情況下， 經(jīng)常加班加點(diǎn)， 加強(qiáng)院內(nèi)外宣傳等工作， 有效地促進(jìn)了醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)宣傳科建設(shè)宣傳科作為一個(gè)新生科室， 缺乏系統(tǒng)的管理體系及工作制度。 在 工作過程中，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際及工作中遇到的一些問題，不斷總結(jié)，明 確工作職責(zé)， 制訂了醫(yī)院宣傳用品制作流程等制度， 方便各科室制作 相關(guān)宣傳用品；與儀征電視臺(tái)、儀化電視臺(tái)、儀征信息報(bào)、儀征電子 政務(wù)等媒體

2、加強(qiáng)聯(lián)系與合作，建立起醫(yī)院宣傳體系。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí) 相關(guān)知識(shí)，吸取外院的宣傳經(jīng)驗(yàn)， 以加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力的提高， 適應(yīng)醫(yī)院宣傳工作的需要。二、認(rèn)真起草、修改通訊稿件，做好醫(yī)院宣傳“扎口”工作 宣傳科作為醫(yī)院對(duì)內(nèi)外宣傳的“扎口”部門，深知宣傳輿論對(duì)醫(yī) 院樹立良好形象提供輿論上的支持。 除了認(rèn)真編寫一些稿件外， 對(duì)各 科室送來的通訊稿件認(rèn)真修改。 由于各部門送來的稿件大多數(shù)只是一 個(gè)框架，并且專業(yè)性強(qiáng)，在修改稿件時(shí)，通過咨詢、查閱相關(guān)資料， 反復(fù)推敲等方式， 使對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳稿件不出原則性、 專業(yè)性的錯(cuò)誤， 保證準(zhǔn)確性， 并且根據(jù)不同的媒體予以不同的形式宣傳， 提高醫(yī)院的 知名度。三、建立多種

3、新聞宣傳的傳播渠道 建立多種媒體工作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象。1. 利用電視廣播宣傳與儀征電視臺(tái)合作開設(shè)祝您健康欄目，每月一期，內(nèi)容包括 醫(yī)院取得的改革發(fā)展成果（人醫(yī)廣角） 、特色?？平榻B（服務(wù)之窗） 、 新設(shè)備的推介（健康直通車） 、健康知識(shí)的宣傳（尋醫(yī)問藥） 、醫(yī)院的 動(dòng)態(tài)新聞（儀醫(yī)快訊） 5 個(gè)板塊，向廣大群眾傳遞健康知識(shí)，及醫(yī)院 的改革發(fā)展、專科、專家特色等各種醫(yī)療信息，讓群眾了解醫(yī)院的診 療能力及技術(shù)水平，更方便群眾有針對(duì)、有目標(biāo)性就醫(yī)。 2012 年已 制作 12 期，播出 72 次，內(nèi)容覆蓋了神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科、耳鼻喉科 等科室，受到社會(huì)的一致好評(píng)。該節(jié)目在儀征電視臺(tái)的

4、問卷調(diào)查中， 是收視率較高的一檔節(jié)目。另外，開設(shè)微博，與儀征電視臺(tái)晚間新聞 及“走進(jìn)生活”欄目合作，針對(duì)地域特點(diǎn)，與儀化電視臺(tái)及儀征廣播 電臺(tái)合作，及時(shí)宣傳醫(yī)院的改革發(fā)展、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療科研、新設(shè)備 等醫(yī)療信息及新型疾病、 亞健康狀態(tài)的預(yù)防保健知識(shí)。 全年播出新聞 及健康知識(shí)宣教共 71 次。通過多途徑、多內(nèi)容的宣傳，無形中提高 了相關(guān)?？?、專家的社會(huì)知名度。2. 與儀征信息報(bào)合作，在宣傳醫(yī)院改革發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等動(dòng)態(tài)信 息外，主要對(duì)我院“十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士”等先進(jìn)人物進(jìn)行宣傳，在 社會(huì)上達(dá)到樹立名醫(yī)、 名科的效果， 在衛(wèi)生領(lǐng)域起到一個(gè)引領(lǐng)模范的 作用。全年共發(fā)表文章、圖片新聞共 36 篇。3.

5、 通過醫(yī)院網(wǎng)站及社會(huì)網(wǎng)站，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加大宣傳。網(wǎng)絡(luò)是 報(bào)紙、廣播與電視媒體之后出現(xiàn)的一個(gè)新媒體， 是新型社會(huì)人們獲得 信息的一個(gè)重要途徑。 通過本院網(wǎng)站及與儀征政府網(wǎng)站、 揚(yáng)州健康網(wǎng)、 名城揚(yáng)州等網(wǎng)站合作，刊載醫(yī)院的改革發(fā)展、開展的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù) 理念及特色等內(nèi)容，讓關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新聞的人員及時(shí)了解醫(yī)院相關(guān)信息。 另一方面是及時(shí)關(guān)注社會(huì)上一些網(wǎng)站論壇有關(guān)醫(yī)院正面、負(fù)面的帖 子，對(duì)表揚(yáng)的， 及時(shí)與監(jiān)察科聯(lián)系， 予以登記； 需要跟貼說明情況的， 及時(shí)請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)，交由相關(guān)科室第一時(shí)間向網(wǎng)友解釋回復(fù)。通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)醫(yī)院多方面的宣傳，達(dá)到 醫(yī)院綜合實(shí)力立體式整體宣傳的目的， 讓更多的人了

6、解我院特色和服 務(wù)理念以及醫(yī)務(wù)人員高風(fēng)險(xiǎn)的工作及救死扶傷的艱辛， 加強(qiáng)彼此間的 理解與信任，更好地維護(hù)醫(yī)務(wù)人員美好的公眾形象。四、精心編寫院報(bào)， 打造醫(yī)院文化品牌 院報(bào)既是職工相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)， 是對(duì)外宣傳的載體， 也是醫(yī) 院文化建設(shè)的一部分。 在各科室的大力支持下， 每月認(rèn)真完成院報(bào) 儀 征市人民醫(yī)院服務(wù)之窗 的稿件組織、編寫等工作， 院報(bào)設(shè)醫(yī)院動(dòng)態(tài)、 醫(yī)護(hù)在線、健康關(guān)懷、醫(yī)院文化四大板塊，主要宣傳每個(gè)月內(nèi)醫(yī)院的 政策性工作動(dòng)態(tài)、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、護(hù)理工作、健康知識(shí)、文學(xué)及先 進(jìn)典型事跡等，營造積極向上的思想。每期院報(bào)約 15000 字，在編 寫好文字稿及配圖后再進(jìn)行排版、校對(duì)、印刷，最后郵

7、寄到本市各部 委辦局、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所、揚(yáng)州地區(qū)各兄弟單位及 與市外有著合作關(guān)系的醫(yī)院，每月郵寄 1000 張，其余 1000 張分發(fā) 到各科室。院報(bào)自 2009 年全新改版以來，成為社會(huì)各界了解我院各 項(xiàng)工作的一個(gè)重要渠道，也得到了社會(huì)各界的高度認(rèn)可。五、不斷更新醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容，維護(hù)網(wǎng)站論壇 醫(yī)院網(wǎng)站分為內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)，是醫(yī)院對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳的一個(gè)重要途 徑，也是醫(yī)院文化建設(shè)的一個(gè)重要平臺(tái)。內(nèi)網(wǎng)只對(duì)本院職工開放，外 網(wǎng)對(duì)外開放。醫(yī)院網(wǎng)站包含醫(yī)院動(dòng)態(tài)、綜合新聞、黨建工作、醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)、醫(yī)院公告、護(hù)理園地、醫(yī)學(xué)進(jìn)展、健康百科、醫(yī)院文化、專科介 紹、專家介紹、醫(yī)護(hù)人員信息公示等等，內(nèi)網(wǎng)另有文件通

8、知。通過將 各科室送交的各種通訊稿件予以修改， 放到醫(yī)院網(wǎng)站動(dòng)態(tài)新聞及相關(guān) 的板塊，動(dòng)態(tài)宣傳醫(yī)院政策、服務(wù)及各類醫(yī)療信息。同時(shí)，經(jīng)常瀏覽 上級(jí)主管部門網(wǎng)站及其他網(wǎng)站，將相關(guān)內(nèi)容下載，充實(shí)到綜合新聞、 健康百科、醫(yī)學(xué)進(jìn)展等板塊，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，讓職工及時(shí)了解相關(guān)信 息。全年在外網(wǎng)更新內(nèi)容 500 條，內(nèi)網(wǎng)更新內(nèi)容 643 條。另外，每 天監(jiān)護(hù)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)站論壇， 在上半年論壇出現(xiàn)嚴(yán)重的言語攻擊， 嚴(yán) 重影響醫(yī)院文明氛圍的情況下，將“帖子”設(shè)置為“審核通過” ，每 天審核濾過那些不文明的帖子， 對(duì)反映問題的帖子及時(shí)交由相關(guān)部門 調(diào)查處理。有效維護(hù)了醫(yī)院形象，促進(jìn)職工之間的和諧。六、用心制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、

9、宣傳彩頁等宣傳用品 醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌起到導(dǎo)向、 宣傳的作用， 制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是一個(gè)非常 繁瑣而精細(xì)的工作， 一般在各科室提出制作名片、 連心卡、宣傳彩頁、 橫幅、戧牌、宣傳櫥窗等宣傳用品的制作申請(qǐng)后，要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺 寸，選擇場(chǎng)地，審核、修改、校對(duì)文字內(nèi)容，送廣告公司設(shè)計(jì)，再對(duì) 設(shè)計(jì)稿反復(fù)修改、校對(duì)后再制作、安裝。為給廣大患者、職工營造一 個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，今年十一 月份，在醫(yī)院新病房樓啟用之際，遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色 調(diào)，人文美觀的原則，對(duì)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌予以重新設(shè)計(jì)，對(duì)各科室人員 照片公示、科室介紹、健康教育內(nèi)容予以收集、整理、校對(duì)等，制作 了大量的宣傳欄、

10、標(biāo)識(shí)牌。全年制作橫幅 28 條，戧牌 33 塊，宣傳 櫥窗塊及各種大小宣傳牌 503 塊，標(biāo)語彩頁 138 種，連心卡及預(yù)約 掛號(hào)卡 24 次，約 12000 張；名片 13 次，約 260 張；席位牌約 200 個(gè)。七、積極攝影，留下珍貴的影像資料影像資料既是醫(yī)院宣傳、 檢查的重要資料， 也是醫(yī)院文化建設(shè)的 重要組成部分。在醫(yī)院及各部門、科室的各種會(huì)議、義診、講座、文 體活動(dòng)等中，主動(dòng)介入拍照、攝像，留下寶貴的影像資料。另外，安 排新進(jìn)員工工作照的拍攝， 在今年江蘇省預(yù)約診療平臺(tái)開通之前， 需 要上傳我院所有門診坐診醫(yī)生的照片，但是大部分人員工作照陳舊， 邀請(qǐng)了照相館人員上門為大家重新拍照。

11、全年共拍照 297 次。在外 面參展及制作畫冊(cè) 7 次，參加攝影比賽 2 次，有兩副照片獲得三等 獎(jiǎng)。八、積極參與醫(yī)院文化建設(shè)與文聯(lián)合作征集了 34 幅書畫作品懸掛在門診三樓、四樓走廊的 墻上，打造醫(yī)院文化墻；積極參與醫(yī)院會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備；制作醫(yī)院綜合改 革試點(diǎn)工作PPT;對(duì)醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，撰寫了 “醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)(CIS)調(diào)研報(bào)告及方案”，對(duì)醫(yī)院形象建設(shè)進(jìn)行初步規(guī)劃， 以適應(yīng)時(shí) 代的發(fā)展，推動(dòng)我院樹立良好的品牌。對(duì)醫(yī)院 2014 年百年院慶活動(dòng) 進(jìn)行籌劃，經(jīng)多次商討制訂了系列活動(dòng)，洽談了有關(guān)合作機(jī)構(gòu);邀請(qǐng) 專家對(duì)征集的醫(yī)院愿景、 服務(wù)理念、核心價(jià)值觀、院歌歌詞予以評(píng)審， 并多次溝通，為我院設(shè)計(jì)

12、出更為精煉、更有特色、更有內(nèi)涵的內(nèi)容。 組織 13 人參加團(tuán)市委舉辦的尚義求真儀征城市精神征文比賽，有兩 人獲得三等獎(jiǎng)， 一人獲得二等獎(jiǎng); 擬寫 2013 年賀卡制作、 發(fā)放方案， 并予以設(shè)計(jì)、制作、發(fā)放。另外，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)、 辦公室一些事務(wù)性工作及 團(tuán)委的工作，負(fù)責(zé)團(tuán)組織的建設(shè)、青年文明號(hào)的申報(bào)、醫(yī)院文體活動(dòng) 的組織、志愿者活動(dòng)等工作，在此不一一贅述。一年來，通過宣傳工作，及時(shí)客觀地反映了我院的醫(yī)療技術(shù)、科 研成果、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、文化建設(shè)以及醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌等，在社會(huì)上 營造了良好的輿論氛圍， 較好地宣傳了醫(yī)院的正面形象， 也不斷激發(fā) 了廣大職工的工作熱情及改革意識(shí)， 在促進(jìn)醫(yī)患

13、和諧， 不斷增強(qiáng)醫(yī)院 核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)， 有效促進(jìn)了醫(yī)院兩個(gè)效益的快速增長。 在取得一 定成績的同時(shí)，宣傳工作也存在一些問題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：1. 宣傳科人員極缺，導(dǎo)致宣傳不夠深入。 由于宣傳科只有 2 人， 都不是新聞專業(yè)科班出身，而是邊學(xué)邊干，缺乏宣傳工作的連續(xù)性、 預(yù)見性和專業(yè)性; 同時(shí)， 大量的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的制作及接待媒體采訪等工 作需要耗費(fèi)很多的時(shí)間與精力， 導(dǎo)致與臨床科室相對(duì)接觸較少， 醫(yī)院 網(wǎng)站、櫥窗上宣傳的內(nèi)容， 以醫(yī)院管理、黨政工團(tuán)活動(dòng)及開展各種服 務(wù)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)為多， 而對(duì)醫(yī)療、 科研學(xué)術(shù)等方面的信息動(dòng)態(tài)掌握不及 時(shí)，導(dǎo)致第一手新聞素材經(jīng)常失去最佳時(shí)機(jī)。2. 各部門、科室宣傳

14、工作的責(zé)任制不夠健全，缺乏專門的通訊員 隊(duì)伍。大多數(shù)科室存在著宣傳意識(shí)不強(qiáng)，上報(bào)信息不及時(shí)，稿件質(zhì)量 不高的問題?？剖邑?fù)責(zé)人常因?yàn)槊τ卺t(yī)療或護(hù)理工作而無暇顧及科室 的輿論宣傳，或是認(rèn)為一些先進(jìn)、典型的事例都是“平常工作” 、“應(yīng) 該做的”，而沒有進(jìn)行挖掘和總結(jié)， 導(dǎo)致宣傳工作存在不均衡和死角， 往往在事情過后才將信息上報(bào)， 再加上宣傳科本身人員缺乏， 缺少聯(lián) 系，對(duì)新聞的時(shí)效性及影像資料的采集造成了一定影響。2013 年是醫(yī)院綜合改革持續(xù)深入的一年， 是醫(yī)院百年院慶積極籌 備的一年，宣傳科在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，將會(huì)有更多、更新、更有挑 戰(zhàn)的工作去做，這都將給宣傳工作提出新的課題、新的要求。為此，

15、 宣傳工作將在做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步改革管理機(jī)制， 提高宣 傳質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，盡最大努力開創(chuàng)宣傳工作的新局面。具體思 路為：1. 解決目前存在的問題。 首先是解決人員緊缺問題，沒有人，將 各項(xiàng)工作做好只能是心有余力而不足， 只會(huì)顧此失彼， 必將導(dǎo)致許多 新聞的疏漏；第二個(gè)是在各科室除科主任、護(hù)士長外，組織一支通訊 員隊(duì)伍，組織開設(shè)通訊員培訓(xùn)班， 聘請(qǐng)專家對(duì)醫(yī)療動(dòng)態(tài)及新聞寫作等 方面知識(shí)進(jìn)行授課。不定期組織座談交流，加強(qiáng)大家的溝通，及時(shí)了 解成員的動(dòng)態(tài)。 第三是提高大家對(duì)宣傳工作的認(rèn)識(shí)和重視程度， 讓大 家確實(shí)感到宣傳工作的重要性。 同時(shí)， 進(jìn)一步制訂宣傳隊(duì)伍和宣傳工 作的管理辦法，

16、做到獎(jiǎng)罰分明，使宣傳工作有條不紊地開展，真正達(dá) 到事半功倍的效果。2.拓寬宣傳內(nèi)容。 將宣傳工作的重點(diǎn)放在重點(diǎn)新技術(shù)項(xiàng)目及代表 我院醫(yī)療水平和能力的重要案例上；同時(shí)對(duì)?？茖＜?、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī) 院發(fā)展建設(shè)步伐等方方面面的工作進(jìn)行整體策劃和宣傳， 通過改變宣 傳形式等措施，增加新聞的密集度，做到長流水、不斷線，通過反復(fù) 宣傳，在社會(huì)上造成一定的沖擊力及影響力。3. 進(jìn)一步提高院報(bào)質(zhì)量。在版面設(shè)計(jì)及內(nèi)容編輯方面，不斷探索 及提高，進(jìn)一步增強(qiáng)院報(bào)的可讀性，使之真正成為社會(huì)深層次了解醫(yī) 院的一個(gè)重要窗口。4 .打造醫(yī)院視覺識(shí)別系統(tǒng)。 為適應(yīng)新形勢(shì)及醫(yī)院百年院慶的需 求，使醫(yī)院有一個(gè)溫馨的環(huán)境，計(jì)劃經(jīng)過調(diào)研，打造醫(yī)院視覺識(shí)別系 統(tǒng)。5.積極參與醫(yī)院百年院慶系列活動(dòng)的籌備。 2014年，是醫(yī)院成 立百年華誕之年，這是我院的一件大