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文檔簡介
1、ESPONSIBILITY,員工工作責任心塑造,匯報人: XXX,時間:20XX.X.X,某地方一大樓建于1917年,是一座6層樓房。在1997年也就是這座樓度過了漫漫80個春秋,突然收到當年的設(shè)計該大樓的一份函件。函件告知:大樓為本設(shè)計公司1917年設(shè)計,設(shè)計年限為80年,現(xiàn)已到期,如再使用為超期,敬請業(yè)主注意。 (80年,不要說設(shè)計者,就是施工人員恐怕也不在世了吧。竟然還有人為它操心,還在守著一份責任、一份承諾。),1920年的一天,美國一位12歲的小男孩正與他的小伙伴玩足球,一不小心,小男孩將足球踢到了鄰近一戶人家的窗戶上,一塊玻璃被擊碎了。 一位老人立即從屋里跑出來,勃然大怒,大聲責問
2、是誰干的,伙伴們紛紛逃跑了,小男孩卻走到老人跟前,低著頭向老人認錯,并請求老人原諒。然而老人卻十分固執(zhí),小男孩委屈得哭了,最后老人同意小男孩回家拿錢賠償,小孩回到家,將事情的經(jīng)過告訴了父親。父親并沒有因為其年齡還小而開恩,卻是板著臉沉思著一言不發(fā)。坐在一旁的母親總是為兒子說情,開導(dǎo)父親。過了不知多久,父親才冷冰冰的說道:“家里雖然有錢,但是你闖的禍,就應(yīng)該由你幾對過失行為負責?!?RESPONSIBILITY,什么是責任心,PART ONE,企業(yè)公司責任心培訓(xùn),責任:漢語詞典這樣定義:分內(nèi)應(yīng)做的事。,怎樣培養(yǎng)責任心,PART TWO,企業(yè)公司責任心培訓(xùn),基層管理的責任,PART THREE,企
3、業(yè)公司責任心培訓(xùn),制定下級的工作職責與目標、明確規(guī)章制度,了解下屬所面臨的壓力和難題、掌控當前的關(guān)注點,使你的工作和他的工作出色完成,調(diào)整你工作的優(yōu)先順序,有效而清楚的表達你對下級的指令,來分配下級的重點工作,加強四項控制:工作方向、工作流程、工作心態(tài)、成本風(fēng)險,調(diào)整自己的工作思路和方法,激勵下級的積極性,與下級共同分析成功和失敗的關(guān)鍵點,讓下級有參與感,建立彼此的信任度,坦誠相待,讓上下級對你的工作抱有信心,提高自己的素質(zhì)和能力,處事公正、克服私心、端正態(tài)度,隨著社會和企業(yè)發(fā)展,更新觀念,少做經(jīng)驗主義者,做人誠懇、誠實可信、講原則而不激化矛盾,不把工作分歧轉(zhuǎn)化成個人恩怨,從不同的高度和角度看
4、問題,掌握一定的法律法規(guī)和工作規(guī)定,做學(xué)習(xí)型的管理者,下屬的安全需求追求安全是人的最低需求。包括:人身、健康、職業(yè)穩(wěn)定;減少、避免人際關(guān)系緊張、沖突,保持心理安全。,希望提供:營造寬松、寬容的環(huán)境氛圍,公平公正處理下屬的各種問題,不要老挑下屬毛病,替下屬的錯誤分擔相應(yīng)的責任,不把下屬當替罪羊,不整人害人、不打擊報復(fù)、不落井下石,下屬的關(guān)懷需求,對工作上、生活上的大事給予關(guān)注,盡可能為下屬辦實事、好事,幫助下屬解決生活上的難題。,當下屬工作上遇到困難、挫折時,給予及時幫助、指導(dǎo),經(jīng)常“走動式管理”,注意對下屬“感情投資”。比如經(jīng)常跟下屬聊天、談心、進餐、娛樂,并主動問候,因為重視而忠誠,因為欣賞而成功,下屬對尊重和信任的需求,為下屬進行職業(yè)生涯指導(dǎo)和建議,積極創(chuàng)造展現(xiàn)下屬才能的機會與條件,精心培育,熱情扶持,幫助下屬成功、提高、發(fā)展,管理人員在企業(yè)發(fā)展中承擔80%的責任,工作中出現(xiàn)差錯,不是推卸,而是敢于承擔責任,干部就是要來承擔責任的,培訓(xùn)總結(jié),PART FOUR,企業(yè)公司責任心培訓(xùn),人所能負的責任,我能負
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