xxx有限公司員工培訓(xùn)策劃書張浩

1、xxx有限公司員工培訓(xùn)策劃書文案名稱銷售人員培訓(xùn)計劃書銷售人員培訓(xùn)計劃書銷售人員培訓(xùn)計劃書銷售人員培訓(xùn)計劃 書 受控狀態(tài) 受控編號 執(zhí)行部門 銷售 監(jiān)督部門 人事 考證部門 人事 根 據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場銷售部人員的專業(yè)技能，強(qiáng)化市場管理，提高企業(yè)市場占有率，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，特制訂公司2011年度培訓(xùn)計劃如下。一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排在企業(yè)內(nèi)部對銷售人員經(jīng)行的培訓(xùn)，其培訓(xùn)項目主要包括如下表所示的7個方面。對銷售人員內(nèi)部培訓(xùn)計劃表對銷售人員內(nèi)部培訓(xùn)計劃表對銷售人員內(nèi)部培訓(xùn)計劃 表對銷售人員內(nèi)部培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)項目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間 培訓(xùn)講師公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、人員、

2、經(jīng) 營狀況、公司目標(biāo) 2011-08-05 市場部經(jīng)理銷售主管公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等2011-08-06產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價及競爭產(chǎn)品比較等2011-08-07 市場操作實物如何約見客戶、推介產(chǎn)品、洽談、下單、匯款、約見客戶等2011-08-08銷售流程銷售前的準(zhǔn)備、如何接近潛在客戶、銷售過程的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等 2011-08-09客戶關(guān)系管理客戶開發(fā)管理、客戶的業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶異議處理、客戶信息管理等2011-08-10模擬訓(xùn)練 1、案例分析 2、對市場開發(fā)過程中的突發(fā)性、經(jīng)常性的問題經(jīng)行集中討論2011-

3、08-11二、夕卜部培訓(xùn)項目的安排外拓訓(xùn)練計劃按每個季度1次經(jīng)行，其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力。1以提升團(tuán)隊理念、團(tuán)隊協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。2以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。3以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。4以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓(xùn)練。 三、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用，共計14 學(xué)時，每學(xué)時 100元，共計 1400 元。2外部培訓(xùn)，共計12 學(xué)時，每小時 300 元，共計 3600元。3講義、教材支出共計300 元。四、培訓(xùn)實施階段各部門職責(zé)1公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實施，市場銷售部負(fù)責(zé)部門人員培訓(xùn)的落實工作。2外

4、部培訓(xùn)主要由市場銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。3人力資源部對各項培訓(xùn)的實施經(jīng)行跟蹤，要求各部門參訓(xùn)人員經(jīng)行簽到，作為考核依據(jù)。五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定1每項培訓(xùn)完成后，由人力資源部通過對參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表經(jīng)行初級考核。初級考核設(shè)優(yōu)、良、可、差”四個級別，被評差”者需重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程。2 根據(jù)課時內(nèi)容的不同，設(shè)計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門對參訓(xùn)人員經(jīng)行考核，考核通過后方為培訓(xùn)完成， 并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過者需經(jīng)行補(bǔ)考，三次考核不過者予以降薪、降職等 處理。3培訓(xùn)完成后填寫員工培訓(xùn)記錄卡對員工的培訓(xùn)成績、表現(xiàn)經(jīng)行記錄，

5、作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。4對公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見和參訓(xùn)人員整體的考核成績來進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評定兼職講師的等級，給予一定的培訓(xùn)獎金，并以此作為今后的晉升、加薪的優(yōu)先條件。六、建立培訓(xùn)檔案培訓(xùn)檔案建立到個人，將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的培訓(xùn)成績考核表、培訓(xùn)效果調(diào)查表等歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案的建立。編制日期 2011-07-05審核日期 2011-07-05 批準(zhǔn)日期2011-07-05 修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期七培訓(xùn)方式與驗收標(biāo)準(zhǔn)1培訓(xùn)方式：采用課堂講授 +現(xiàn)場實作+實作感受+點(diǎn)評方式；2、驗收標(biāo)準(zhǔn)：（1 ）、由于需要

6、實戰(zhàn)的經(jīng)驗，因此，需要總部對技術(shù)品質(zhì)人員給出課堂成績、 在總部各項內(nèi)容的實作項目、心得感受和培訓(xùn)師的點(diǎn)評；（2）、對每個內(nèi)容都需要按照（1）進(jìn)行驗收；3、每一項課程培訓(xùn)后進(jìn)行考試或?qū)嶋H演練合格。培訓(xùn)不合格員工進(jìn)行考核，單科不及格考核100元；累計有3科不及格，視為本次培訓(xùn)不合格，考核500元，并取消其回精信相應(yīng)崗位任職資格，調(diào)整其崗位九、首期培訓(xùn)效果評價1、 培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期（與恒冠班組管理水平比較），組織第二期培訓(xùn)。2、培訓(xùn)效果未達(dá)到預(yù)期，總結(jié)不足，重新規(guī)劃，更換培訓(xùn)方式。XX大學(xué)干部干事培訓(xùn)大會主辦單位：承辦單位：時間:、活動的歷史與背景活動的歷史與背景活動的歷史與背景活動的歷史與背景XX

7、大學(xué)校學(xué)生會在新的學(xué)期迎來了一群滿懷夢想的莘莘學(xué)子，為學(xué)生會注入了新鮮血 液，為了加強(qiáng)我校學(xué)生會干事隊伍建設(shè)，提高干事的思想政治素質(zhì)和工作能力，明確學(xué)生會的工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作要求，充分發(fā)揮學(xué)生會應(yīng)有的作用，讓學(xué)生會更好的發(fā)展，更 好為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)。 特策劃舉行此次干部干事培訓(xùn)。二二二二、活動主題活動主題活動主題活動主題學(xué)生會干部干事技能培訓(xùn)三三三三、活動目的活動目的活動目的活動目的我們希望通過本次具有政治意義和教育意義的技能培訓(xùn)能夠提升學(xué)生會干部干事的思想素質(zhì)和工作能力，熟悉并掌握基礎(chǔ)電腦工作知識，拓展思維方法，提高辦事效率， 同時讓各部門各干事熟悉團(tuán)委、學(xué)生會的制度，盡快學(xué)習(xí)協(xié)助與各

8、種工作技巧。共同打造一個相互交流的平臺和一個團(tuán)結(jié)友愛，和諧高效的學(xué)生干部隊伍。同時使學(xué)生干部隊伍團(tuán)結(jié)， 互助，友愛，進(jìn)取。四四四四、活動時間活動時間活動時間活動時間11周，12周,13周星期天晚上 7點(diǎn)五五五五、活動地點(diǎn)活動地點(diǎn)活動地點(diǎn)活動地點(diǎn)六六六六、活動對象活動對象活動對象活動對象XX校團(tuán)委學(xué)生會全體人員七七七七、培訓(xùn)具體內(nèi)容培訓(xùn)具體內(nèi)容培訓(xùn)具體內(nèi)容培訓(xùn)具體內(nèi)容1第一講（2012年5月6日晚上） （1）簡短的培訓(xùn)活動開場（2） 團(tuán)委老師及學(xué)生會成員簡介，學(xué)生會制度講解（3）.學(xué)生會工作禮儀（借物與歸還、接待人員等）（4） 公文寫作（工作簡報、通訊稿、借條、工作總結(jié)等）2第二講（2012年5

9、月13日晚上）（1）.ps技巧（2） 活動講解（活動策劃及活動現(xiàn)場突發(fā)情況處理等）（3）. MicrosoftOffice的基本操作 3.第三講（2012年5月20日晚上） （1） 思維培養(yǎng) （2） 培訓(xùn)總結(jié)（3）.邏輯思維的培訓(xùn)，（4） 培訓(xùn)成果測試八八八八、活動安排活動安排活動安排活 動安排 （一）活動前期安排 1、策劃組：確定培訓(xùn)內(nèi)容、講師、參訓(xùn)人員名單，制作簽 到表，制作活動策劃；2、物資組：場地及多媒體的申請，準(zhǔn)備所用物資；3、通訊組：通知各部門部長要求參訓(xùn)人員準(zhǔn)時到場。（二）活動流程 1、承辦方提前 2小時到場，布置會場，檢查媒體設(shè)備，保證現(xiàn)場效果；2、辦公室組負(fù)責(zé)做好每場考勤簽到

10、工作，策劃組負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員座位的安排及培訓(xùn)大會前紀(jì) 律的維持；3、主持人作開場白并介紹到場嘉賓，簡單介紹活動背景，目的和大致流程；4、主席致詞；5、開始培訓(xùn)（約一個半小時）；6、講課結(jié)束后，干部及干事自由提問；7、活動結(jié)束，有序退場；8、承辦方負(fù)責(zé)清理會場，歸還器材，物資由物資組暫且保管。九九九九、活動后期總結(jié)與要求活動后期總結(jié)與要求活動后期總結(jié)與要求活動 后期總結(jié)與要求1、承辦方負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排；2、各部門負(fù)責(zé)各個部門人員簽到；3、承辦方需提前安排好參訓(xùn)人員的座位，并保證培訓(xùn)前期會場的紀(jì)律；4、培訓(xùn)人員需在整個培訓(xùn)期間，嚴(yán)格要求自己，做到不遲到、不早退、認(rèn)真聽講、勤做筆記；5、新聞中心負(fù)

11、責(zé)拍照攝影，活動報道； 6、每場培訓(xùn)會結(jié)束后，本部門內(nèi)部召開總結(jié)會。十十十十、緊急預(yù)備方案緊急預(yù)備方案緊急預(yù)備方案緊急預(yù)備方案1講課中多媒體出現(xiàn)問題。解決方案：事先保存多媒體維修人員的電話，并及時通知維修。2培訓(xùn)前教室出現(xiàn)問題，臨時需要換教室。解決方案：先看教室問題影不影響活動舉辦，盡量不換。如果影響較大，由上而下通知主席和部長說明情況及所換教室。3培訓(xùn)過程中講師出現(xiàn)問題（突然有急事，臨時退場）。解決方案：在每場培訓(xùn)會召開之前，多通知一位講師做好準(zhǔn)備工作。 活動現(xiàn)場先向大家致歉并說明情況，由提前準(zhǔn)備的講師上場，本次缺席的講師在下次培訓(xùn)中添上。十一十一十一十一、活動預(yù)算活動預(yù)算活動預(yù)算活動預(yù)算（

12、附表一附表一附表一附表一）十二十二十二十二、注意事項注意事項注意事項注意事項1、工作人員必須佩帶工作證；2、提前分配好各個部門的座位分配，由工作人員帶領(lǐng)入座；3、要注意所借物資的保存；4、現(xiàn)場若出現(xiàn)問題，按照應(yīng)急方案工作。主辦單位承辦單位：時間：二0二年五月學(xué)生會干事基本工作技能培訓(xùn)擬定內(nèi)容學(xué)生會干事基本工作技能培訓(xùn)擬定內(nèi)容學(xué)生會干事基本工作技能培訓(xùn)擬定內(nèi)容學(xué)生會干事基本工作技能培訓(xùn)擬定內(nèi)容時間時間時間時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容主講人主講人主講人主講人培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間備注備注備注備注（第一堂）11周 星期天 晚上1.簡短的培訓(xùn)活動開場 2團(tuán)委老師及學(xué)生會成員簡介，學(xué)生會制度講解 3學(xué)生會工作禮儀（借 物與歸還、接待人員等）4公文寫作（工作簡報、通訊稿、借條、工作總結(jié)等）1王金鑫主席2辦公室3黃港主席1個半小時（第二堂）12周 星期天 晚上1.ps技巧2活動講解（活動