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文檔簡(jiǎn)介

1、如何把事情做得漂亮項(xiàng)目主管入門(mén),項(xiàng)目及特征: 項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提,有效地利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。1、項(xiàng)目有一個(gè)明確界定的目標(biāo)-一個(gè)期望的結(jié)果或產(chǎn)品;2、項(xiàng)目的執(zhí)行要通過(guò)完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù);3、項(xiàng)目需運(yùn)用各種資源來(lái)執(zhí)行任務(wù);4、項(xiàng)目有具體的時(shí)間計(jì)劃或有限的壽命;5、項(xiàng)目可能是獨(dú)一無(wú)二、一次性的努力;6、每個(gè)項(xiàng)目都有客戶(hù);7、項(xiàng)目包含一定的不確定性,身邊經(jīng)常發(fā)生的事情:1、規(guī)劃匆忙、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方的項(xiàng)目造成資源的浪費(fèi);2、現(xiàn)在公司把事情分成若干項(xiàng)目,組織項(xiàng)目小組集中攻關(guān),逐個(gè)擊破。3、項(xiàng)目提出人十有八九認(rèn)為,項(xiàng)目的失敗歸因欲其負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)不力,4、你領(lǐng)銜的幾次

2、項(xiàng)目成績(jī)欠佳,會(huì)讓你落下一個(gè)壞名聲;5、項(xiàng)目工作常由“TEAM”這個(gè)詞偽裝起來(lái); 6、領(lǐng)導(dǎo)成功地項(xiàng)目與其說(shuō)要深度,不如說(shuō)更需要廣度,7、領(lǐng)導(dǎo)成功地項(xiàng)目是向決策層證明你可以得到晉升地最佳途徑;8、促進(jìn)有效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的最好辦法是樹(shù)立強(qiáng)有力的正面典型,使其他人不敢怠慢;9、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人欲求進(jìn)取,非得先懂得如何做好項(xiàng)目不可;10、如果你現(xiàn)在不求進(jìn)取,年紀(jì)大了情況會(huì)更糟糕,今天是8月2日,一大早,總經(jīng)理扔給你一句話:“10月2日要召開(kāi)公司的半年總結(jié)會(huì),會(huì)議要搞好哦!”,你該如何搞好這次會(huì)議呢? (練習(xí)一,項(xiàng)目管理,第一章:摸清底細(xì) 第二章:謀求別人的幫助 第三章:為項(xiàng)目制定規(guī)劃 第四章:和項(xiàng)目提出人共同檢

3、查項(xiàng)目規(guī)劃 第五章:要干的事那么多,時(shí)間卻那么少 第六章:感化參與者 第七章:陳述項(xiàng)目結(jié)果 第八章:調(diào)節(jié)好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài),第一章 摸清底細(xì),預(yù)備,瞄準(zhǔn),放! -無(wú)名氏,摸清底細(xì),設(shè)想 弄清情況 留出時(shí)間來(lái)思考 探求信息 探求金字塔,摸清底細(xì),設(shè)想 弄清情況 留出時(shí)間來(lái)思考 探求信息 探求金字塔,摸清底細(xì),1、大多數(shù)下屬不愿意在和老板講話時(shí)顯得愚鈍,往往采用類(lèi)似“我明白您的意思,我會(huì)妥善安排這個(gè)新的任務(wù)”這樣得表達(dá)方式,而不會(huì)提出一大堆潛在得近乎愚蠢的問(wèn)題; 2、猜測(cè)不一定是壞事; 3、“聰明反被聰明誤”; 4、對(duì)此要高度重視!當(dāng)你在解決問(wèn)題地過(guò)程中發(fā)現(xiàn)什么 地方猜測(cè)有誤,你一定要做出一些中途

4、修正,然后繼 續(xù)前進(jìn),摸清底細(xì),設(shè)想 弄清情況 留出時(shí)間來(lái)思考 探求信息 探求金字塔,摸清底細(xì),七要素: 1、項(xiàng)目的誘因是什么? 2、在設(shè)定項(xiàng)目成果指標(biāo)和制訂項(xiàng)目計(jì)劃方面你有多少回旋余地? 委派項(xiàng)目、分配項(xiàng)目 3、項(xiàng)目該做多大? 4、什么是可以預(yù)見(jiàn)的項(xiàng)目背景和存在的問(wèn)題,摸清底細(xì),七要素(續(xù)): 5、項(xiàng)目提出人(或客戶(hù))期待什么樣的成果? 6、最后期限? 7、項(xiàng)目?jī)?yōu)先的優(yōu)先級(jí),摸清底細(xì),設(shè)想 弄清情況 留出時(shí)間來(lái)思考 探求信息 探求金字塔,摸清底細(xì),留出時(shí)間來(lái)思考 1、思考:有關(guān)想法、擔(dān)憂、問(wèn)題、主意摻入 七個(gè)項(xiàng)目因素中; 2、借助有見(jiàn)識(shí)、洞察力強(qiáng)的人士的思維能 力,和他們一起探討你的規(guī)劃并要

5、求他 們做出反應(yīng)和建議,聆聽(tīng),摸清底細(xì),設(shè)想 弄清情況 留出時(shí)間來(lái)思考 探求信息 探求金字塔,摸清底細(xì),探求信息 1、展開(kāi)型探求和閉合型探求; 2、展開(kāi)型探求的用處: (1)當(dāng)你對(duì)某一主題不甚了了時(shí),它能使你了解信息概貌; (2)在亮出自己的觀點(diǎn)前可先揭示出某些看法、設(shè)想和傾向; (3)可允許談話對(duì)象盡情發(fā)揮片刻。 3、閉合型探求指的是一種事先計(jì)劃好的問(wèn)題,它可以簡(jiǎn)單地用“是”或“否”來(lái)回答。 閉合型探求的最重要地作用是澄清或確認(rèn)。正是對(duì)閉合型探求地回答讓你籍以制訂規(guī)劃和確定進(jìn)度,摸清底細(xì),設(shè)想 弄清情況 留出時(shí)間來(lái)思考 探求信息 探求金字塔,摸清底細(xì),探求金字塔,摸清底細(xì),探求金字塔 使用探

6、求金字塔的意義: 1、確保你涉及所有重要信息; 2、證實(shí)具體的主要事實(shí); 3、慢慢地分別展開(kāi)每一個(gè)話題,誘導(dǎo)訪談 對(duì)象提供信息; 4、有利于你的訪談?dòng)涗浐驮L談回憶的整理,摸清底細(xì),練習(xí)二:確認(rèn)會(huì)議,第二章 謀求別人的幫助,要么學(xué)習(xí)他,要么就殺了他。-馬克吐溫,謀求別人的幫助,練習(xí)三:搭建您的工作團(tuán)隊(duì)(分工、職責(zé),謀求別人的幫助,有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì): 1、對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解; 2、對(duì)每位成員角色和職責(zé)的明確期望; 3、目標(biāo)導(dǎo)向; 4、高度的相互合作; 5、高度信任,四種項(xiàng)目合作者侯選對(duì)象,愿意且有能力,愿意但無(wú)能力,不愿意但有能力,不愿意又無(wú)能力,高,高,低,低,謀求別人的幫助,把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿

7、意但能力不夠者 把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 說(shuō)服有能力但不大愿意的人 指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人,謀求別人的幫助,把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 說(shuō)服有能力但不大愿意的人 指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人,謀求別人的幫助,委派會(huì)晤的主要議程: 1、闡明搞項(xiàng)目的理由; 2、里程碑和項(xiàng)目完成期限; 3、項(xiàng)目里程碑成果的詳細(xì)說(shuō)明; 4、可以為項(xiàng)目工作提供的資源; 5、如何監(jiān)督、檢查參與者的工作; 6、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人的指點(diǎn); 7、項(xiàng)目工作之優(yōu)先級(jí); 8、相互作出承諾,謀求別人的幫助,把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 說(shuō)服有能力但不

8、大愿意的人 指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人,謀求別人的幫助,把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 1、分配只需告訴一個(gè)樂(lè)意、情愿而有能力的人你需要什么樣的成果、什么時(shí)候要就行了; 2、最保險(xiǎn)的辦法還是象委派一樣對(duì)待分配,謀求別人的幫助,把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 說(shuō)服有能力但不大愿意的人(練習(xí)四) 指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人,謀求別人的幫助,把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 說(shuō)服有能力但不大愿意的人 指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人,謀求別人的幫助,指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 1、第一條指導(dǎo)規(guī)則就是培養(yǎng)興趣; 3、不

9、要等到和你的學(xué)員(或參與者)第一次碰頭后才考慮 如何指導(dǎo)他的問(wèn)題; 4、指導(dǎo)有形的技能基本上是現(xiàn)教現(xiàn)學(xué); 5、指導(dǎo)復(fù)雜思維和行動(dòng)的技能是一項(xiàng)需等到最后出臺(tái)的壓軸 戲;不要先講具體怎么作,告訴目標(biāo),解釋并演示方法, 討論,學(xué)員實(shí)踐,三種典型錯(cuò)誤: (1)聽(tīng)任學(xué)員以錯(cuò)誤方式實(shí)踐一種新的技能; (2)過(guò)早宣布“掌握”; (3)講得太多,第三章 為項(xiàng)目制定規(guī)劃,制訂計(jì)劃所花費(fèi)的分分秒秒可以為執(zhí)行計(jì)劃節(jié)省三到四倍的時(shí)間。 -格林沃特 杜邦公司總裁,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)

10、步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效

11、率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承

12、諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) “頭腦風(fēng)暴”的基本規(guī)則: 1、不允許任何人批評(píng)他人的主意; 2、鼓勵(lì)大家相互借鑒和服從他人的主意; 3、別為記筆記發(fā)愁-有文書(shū)將各人的主意寫(xiě)在活動(dòng)掛圖上; 4、立起身來(lái)、跺跺方步都是可以的; 5、想到什么說(shuō)什么,會(huì)議的理想結(jié)果首先要體現(xiàn)主意的量而不是質(zhì),為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里

13、程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 1、我需要什么資源? 2、什么時(shí)候需要? 3、需要多少? 4、所需資源要多少費(fèi)用? 5、我獲得所需資源由誰(shuí)拍板,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資

14、源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 兩種主要的項(xiàng)目圖表形式: 1、甘特圖:提供概貌、不求細(xì)節(jié); 2、項(xiàng)目流程圖:點(diǎn)滴不漏、詳盡、與人有關(guān),為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,1、甘特圖,摸清底細(xì),規(guī) 劃,批 準(zhǔn),安 裝,用戶(hù)培訓(xùn),1月,3月,4月,5月,6月,7月,2月,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,甘特圖的局限性: 1、甘特圖不強(qiáng)調(diào)突出什么時(shí)候、什么地方可能出現(xiàn)進(jìn)度上的問(wèn)題; 2、如果你確實(shí)遇到了延誤的情況,甘特圖表所能給予你的信息僅僅反映了延誤給整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的影響,而對(duì)于指導(dǎo)你如何趕上

15、進(jìn)度卻毫無(wú)所示; 3、甘特圖表不能促使你有效地管理你的時(shí)間; 4、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程會(huì)很困難或者起誤導(dǎo)作用,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,2、項(xiàng)目流程圖,信譽(yù)報(bào)告格式批準(zhǔn)研究,客戶(hù)調(diào)查報(bào)告完成,調(diào)查內(nèi)外客戶(hù),信譽(yù)報(bào)告格式批準(zhǔn)研究完成,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,項(xiàng)目流程圖的意義: 通過(guò)制作項(xiàng)目流程圖表,你可以充分考慮銜接的問(wèn)題并把這些問(wèn)題表示出來(lái),這樣: 1、你可以胸有成竹地應(yīng)對(duì)、處理涉險(xiǎn)的交接問(wèn)題; 2、項(xiàng)目參與者就能明白由于他們個(gè)人的任務(wù)脫期而造成的整個(gè)項(xiàng)目延誤期限的可怕后果; 3、可以使主管和其他破壞優(yōu)先者懂得為什么他們不該在節(jié)骨眼上取消直接下屬的涉及項(xiàng)目方方面面的優(yōu)先權(quán)的道理,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,借助項(xiàng)目圖表解決問(wèn)題

16、: 1、首先通過(guò)你的流程圖沿“關(guān)鍵途徑”(即按從頭至尾需花最長(zhǎng)估計(jì)時(shí)間的工作行動(dòng)和里程碑排序)一路尋找潛在的問(wèn)題; 2、審視那些相互制約的里程碑及產(chǎn)生里程碑的任務(wù); 3、花些時(shí)間從參與者方面來(lái)考慮你的項(xiàng)目計(jì)劃,因?yàn)楫a(chǎn)生對(duì)時(shí)間十分敏感的里程碑主要靠參與者,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,練習(xí)五:用圖表法規(guī)劃會(huì)議項(xiàng)目,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的

17、每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)的目的: 1、避免誤期等意外問(wèn)題; 2、如果參與者對(duì)規(guī)劃及進(jìn)度都抱主人公態(tài)度的話,項(xiàng)目將進(jìn)行得更加順利; 3、項(xiàng)目有賴(lài)于每個(gè)人都能履行其支持和參與的具體承諾,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,為項(xiàng)目制訂規(guī)劃,制訂規(guī)劃九步曲: 步驟一:設(shè)定目標(biāo) 步驟二:制定里程碑系列 步驟三:

18、獲得參與者得具體承諾 步驟四:群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五:列出并復(fù)核必不可少的資源; 步驟六:以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃; 步驟七:召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八:保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九:依靠你的每天日程安排,第四章 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,一切都不能想當(dāng)然。 -愛(ài)默生,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由; 三次主要的項(xiàng)目檢查; 沖突管理與解決問(wèn)題,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由; 三次主要的項(xiàng)目檢查; 沖突管理與解決問(wèn)題,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的 七大理

19、由; 1、使你的項(xiàng)目提出人了解你在做什么 2、使你的項(xiàng)目提出人了解他的本意已有哪些改動(dòng),朝什么方向改動(dòng) 3、使你的項(xiàng)目提出人會(huì)意地、心甘情愿地投入資源; 4、使你的上司能賦予項(xiàng)目結(jié)果優(yōu)先權(quán); 5、使你避免在處理雇員和項(xiàng)目提出人關(guān)系上打破頭等重要的規(guī)矩-不讓項(xiàng)目提出人感到意外; 6、使項(xiàng)目提出人為你的項(xiàng)目奔走呼號(hào); 7、使你能鞏固項(xiàng)目提出人對(duì)項(xiàng)目所做出的承諾,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由; 三次主要的項(xiàng)目檢查; 沖突管理與解決問(wèn)題,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,三次主要的項(xiàng)目檢查。 1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查; 2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查; 3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢

20、查,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,三次主要的項(xiàng)目檢查。 1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查; 2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查; 3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查會(huì)議內(nèi)容: (1)解釋項(xiàng)目; (2)闡明項(xiàng)目目標(biāo); (3)解釋項(xiàng)目行動(dòng)和里程碑; (4)解釋時(shí)間要求; (5)確定定期檢查的日程安排; (6)突出潛在的延誤; (7)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題; (8)獲得認(rèn)可和承諾,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,三次主要的項(xiàng)目檢查: 1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查; 2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查; 3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查內(nèi)容: (1)項(xiàng)目是什么?

21、(2)項(xiàng)目進(jìn)行得如何? (3)項(xiàng)目起了什么變化? (4)下一步會(huì)發(fā)生什么事情,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,三次主要的項(xiàng)目檢查: 1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查; 2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查; 3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查的主要步驟: (1)你一旦意識(shí)到問(wèn)題將防礙你如期完成任務(wù)或在預(yù)算范圍內(nèi)完成任務(wù),那么立即約見(jiàn)你的上司; (2)除非你有理由相信他已了然在胸,否則你該迅速讓你上司了解項(xiàng)目及其狀況; (3)對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行解釋并說(shuō)明你已盡了哪些努力來(lái)解決問(wèn)題,以及如果你繼續(xù)按部就班去做,這一問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目會(huì)造成多大影響,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目

22、檢查的主要步驟(續(xù)): (4)按一般規(guī)則,你的下一步驟是拿出供選擇的方案; (5)你的上司或項(xiàng)目提出人或許立刻選中了你提出的方案之一,也可能他有意拿出一些其他的選擇方案。不管哪一種情況,你無(wú)比做到:仔細(xì)聆聽(tīng),討論每一種方案與項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算和結(jié)果息息相關(guān)的內(nèi)涵,在檢查結(jié)束前重述決定的內(nèi)容以確認(rèn)最后的決策; (6)通知受進(jìn)度、預(yù)算或結(jié)果變化影響的每一個(gè)人,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由; 三次主要的項(xiàng)目檢查; 沖突管理與解決問(wèn)題,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,沖突來(lái)源: 1、工作內(nèi)容; 2、資源分配; 3、進(jìn)度計(jì)劃; 4、成本; 5、先后次序; 6、組織問(wèn)題

23、; 7、個(gè)體差異,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,沖突管理: 1、回避或撤退; 2、競(jìng)爭(zhēng)或逼迫; 3、調(diào)停或消除; 4、妥協(xié); 5、合作、正視和解決問(wèn)題,和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃,解決問(wèn)題的九步驟: 1、對(duì)問(wèn)題作出說(shuō)明; 2、找出問(wèn)題的可能原因; 3、收集數(shù)據(jù),確定最有可能的原因; 4、得出可能方案; 5、評(píng)估可行方案; 6、決定最佳方案; 7、修訂項(xiàng)目計(jì)劃; 8、實(shí)施方案; 9、判斷問(wèn)題是否得以解決,休息,休息一下,第五章 要干的事那么多,而 時(shí)間卻那么少,時(shí)間是最難得的資源。如果時(shí)間管理不好,那么別的什么也甭想管理好。 -彼得.德魯克,要干的事那么多,時(shí)間卻那么少,時(shí)間管理的核心概念、技

24、能和態(tài)度; 使用你的進(jìn)度表; 保護(hù)你的進(jìn)度表,要干的事那么多,時(shí)間卻那么少,時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度; 使用你的進(jìn)度表; 保護(hù)你的進(jìn)度表,要干的事那么多,時(shí)間卻那么少,時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度 優(yōu)先、緊迫矩陣,重要的,不重要的,緊迫的,不緊迫的,A” 優(yōu)先,B” 優(yōu)先,時(shí)間劫匪,休息時(shí)間,要干的事那么多,時(shí)間卻那么少,時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度如何對(duì)付時(shí)間劫匪:(練習(xí)六) 1、澄清同事的需求; 2、決定他的需求的重要性; 3、把對(duì)方的請(qǐng)求和你排定的工作相比較; 4、盡可能給予合作; 5、饒過(guò)這個(gè)時(shí)間陷阱,要干的事那么多,時(shí)間卻那么少,時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度; 使用你的進(jìn)

25、度表; 保護(hù)你的進(jìn)度表,要干的事那么多,時(shí)間卻那么少,使用你的進(jìn)度表; 星期日晚上: 1、下周有什么里程碑嗎? 2、是否已安排某一參與者要開(kāi)始某個(gè)任務(wù)或完 成某個(gè)里程碑? 3、是否會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目中的特殊難點(diǎn)? 4、在進(jìn)度上我是明顯的超前還是落后? 每天 星期三,要干的事那么多,時(shí)間卻那么少,時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度; 使用你的進(jìn)度表; 保護(hù)你的進(jìn)度表,要干的事那么多,時(shí)間卻那么少,保護(hù)你的進(jìn)度表 1、抵御打擾必須先發(fā)制人 2、評(píng)定優(yōu)先級(jí) 3、由進(jìn)度決定調(diào)整,第六章 感化參與者,滿(mǎn)足你的需要是我說(shuō)服你做任何事情的法寶。 -戴爾.卡內(nèi)基,感化參與者,感化或說(shuō)服他人的心理和策略; 感化勉強(qiáng)參與者的

26、途徑和策略,感化參與者,感化或說(shuō)服他人的心理和策略; 感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略,感化參與者,感化或說(shuō)服他人的心理和策略; 感化心理學(xué): 回報(bào)/承諾與言行一致/社會(huì)驗(yàn)證/好感/難得 說(shuō)服的策略: 贏得權(quán)利/探明對(duì)方的好惡/轉(zhuǎn)換角度:據(jù)實(shí)相告/陳述他們的情況/促其就范,感化參與者,感化或說(shuō)服他人的心理和策略; 感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略,感化參與者,感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略: (練習(xí)七) 步驟一:摸清優(yōu)先考慮的體系; 步驟二:取得某些幫助; 步驟三:感化他人以提高你任務(wù)的優(yōu)先程度; 步驟四:處理參與者的牽連; 步驟五:讓人高興,第七章 陳述項(xiàng)目結(jié)果,如果你講一遍之前先思考兩遍,那么講的效果會(huì)好

27、兩倍。 -威廉.佩恩,賓夕法尼亞州創(chuàng)建者,陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,

28、陳述項(xiàng)目結(jié)果,聽(tīng)眾分析之要素: 1、真正的聽(tīng)眾中有哪些人? 2、我的聽(tīng)眾期盼什么樣的結(jié)果? 3、我的聽(tīng)眾的經(jīng)歷和興趣達(dá)到何種程度? 4、我的聽(tīng)眾中是否有人對(duì)我的題目持有強(qiáng)烈的看法(贊成或反對(duì))? 5、我有多少時(shí)間,陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,陳述項(xiàng)目結(jié)果,設(shè)計(jì)好你的陳述 達(dá)到陳述目的之要素圖,陳述目的,使目的達(dá)到,使目的達(dá)到,使目的達(dá)到,使目的達(dá)到,使目的達(dá)到,使目的達(dá)到,使目的達(dá)成,使目的達(dá)成,使目的達(dá)成,使目的達(dá)成,陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述

29、的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,陳述項(xiàng)目結(jié)果,要素包:通向清晰陳述之路 要素包的七個(gè)組成部分: 1、過(guò)渡 2、獲得聽(tīng)眾的注意 3、要點(diǎn) 4、起支持作用的證據(jù) 5、相關(guān)陳述 6、歸納 7、要點(diǎn)后續(xù),陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,陳述項(xiàng)目結(jié)果,陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的 聽(tīng)眾分析 設(shè)計(jì)好你的陳述 要素包:通向清晰陳述之路 陳述提綱 陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 探問(wèn)你的聽(tīng)眾 準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 自我準(zhǔn)備 避免緊張 分發(fā)書(shū)面材料,陳述項(xiàng)目結(jié)

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