用友辦公OA解決方案.pps

1、用友U8-OA協(xié)同辦公平臺(tái)解決方案,用友軟件股份有限公司 蔡鵬,關(guān)于我們,行業(yè)案例,解決方案,服務(wù)保障,U8-OA 協(xié)同 辦公 平臺(tái),OA協(xié)同辦公領(lǐng)域品牌,數(shù)據(jù)來(lái)源：CCID 2005-2008年度市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),中國(guó)最大的協(xié)同應(yīng)用管理軟件供應(yīng)商,中國(guó)協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場(chǎng)連續(xù)四年占有率第一,中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì),數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)2007年評(píng)選結(jié)果,2007-2008中國(guó)協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場(chǎng)成功企業(yè),數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn),2007-2008中國(guó)協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品,數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn),2007信息北京十大應(yīng)用創(chuàng)新成果,數(shù)據(jù)來(lái)源：北京市信息化工作辦公室、北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、北京市宣傳部

2、,關(guān)于我們,行業(yè)案例,解決方案,服務(wù)保障,U8-OA 協(xié)同 辦公 平臺(tái),典型客戶,在用友U8-OA產(chǎn)品的6000多家客戶中，國(guó)資委下屬企業(yè)100余家，上市公司100余家，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)數(shù)百家,關(guān)于我們,行業(yè)案例,解決方案,服務(wù)保障,U8-OA 協(xié)同 辦公 平臺(tái),組織管理問(wèn)題分析,企業(yè)在管理中遇到瓶頸 怎么辦,用友協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案,通過(guò)建立工作流引擎，將管理線路規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程自動(dòng)化，有 效提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，降低成本； 提供豐富的流程控制手段，滿足日常靈活的管理需要； 全程管控，所有協(xié)作信息完整記錄，事事有據(jù)可徇，有根可依； 圖形化的流程及管理界面，簡(jiǎn)便易用,搭建企業(yè)辦公門戶，內(nèi)外網(wǎng)集成，

3、實(shí)現(xiàn)門戶的個(gè)性化、差異化展現(xiàn)； 集中部署，滿足企業(yè)集中管理需要,將符合企業(yè)管理規(guī)范的表單、流程固化到協(xié)同平臺(tái)，制度轉(zhuǎn)化為可見(jiàn) 的“管理行為約束”，保證制度執(zhí)行的準(zhǔn)確、高效、可跟蹤及可追溯,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累、提煉、分類、共享； 建立嚴(yán)密的知識(shí)采集、管理和可控的分享的體系,提供基于網(wǎng)絡(luò)的文化建設(shè)陣地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命、愿景及文化的高效傳 播；如企業(yè)精神宣傳、精神文明建設(shè)、企業(yè)期刊、員工風(fēng)采,有效地支持異地、分時(shí)、跨部門和組織的溝通，通過(guò)協(xié)同工作、論壇、在線消息、GKE即時(shí)通訊、項(xiàng)目留言板等形式，建立企業(yè)扁平化的高效網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率,系統(tǒng)應(yīng)用框架,一、簡(jiǎn)潔的企業(yè)辦公門戶,在連鎖零

4、售企業(yè)日常管理事務(wù)中，促銷、人員調(diào)動(dòng)、貨品管理等大量的跨部門、跨區(qū)域的事務(wù)，需要審批，需要協(xié)同。協(xié)同的過(guò)程中，需要明確流程，明確責(zé)任，明確結(jié)果，A6強(qiáng)大的協(xié)同辦公體系，讓企業(yè)的流程管理變得輕松和方便,二、全面的流程審批中心,流程變更：加、減、會(huì)簽、回退、撤銷、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)聯(lián)、預(yù)歸檔等處理機(jī)制。 創(chuàng)新的震蕩回復(fù)機(jī)制,時(shí)間管理：限時(shí)、超時(shí)、提醒 監(jiān)督機(jī)制： 督辦、督察、督改,協(xié)同工作流 工作流引擎,考核機(jī)制 計(jì)算處理質(zhì)量考核 流程統(tǒng)計(jì) 流程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),秉承流程構(gòu)建機(jī)制 提升自建流程形式 XML方式的模板格式 流程遷移和交換,協(xié)同工具,活動(dòng)+ 處理者+ 交互協(xié)作+ 數(shù)據(jù)/傳遞+ 規(guī)則 + 狀態(tài)+ 權(quán)限,為

5、業(yè)務(wù)和協(xié)同的整合提供豐富的策略支持,完善、強(qiáng)大的工作流應(yīng)用,管理員建立模板流程，嚴(yán)謹(jǐn)靈活，適合規(guī)范性管理流程，是規(guī)范組織制度、保障制 度執(zhí)行的有效工具，適用于費(fèi)用報(bào)銷、合同審批、固定資產(chǎn)申購(gòu)等規(guī)范管理流程,客戶端自由發(fā)起流程，直觀易學(xué)，適合隨機(jī)性協(xié)作流程，是加強(qiáng)溝通與協(xié)作的有效 工具，適用于日常工作請(qǐng)示匯報(bào)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、意見(jiàn)征集、文件傳遞、簡(jiǎn)單溝通等,獨(dú)創(chuàng)的二元化工作流應(yīng)用,如何加強(qiáng)過(guò)程管控，提升執(zhí)行力,書(shū)面授權(quán)，發(fā)起工作流程，確保授權(quán)的有效性 即時(shí)自動(dòng)推送的信息提示機(jī)制，及時(shí)了解狀態(tài)、獲知結(jié)果 圖形化的流程跟蹤催辦，提升事務(wù)的跟蹤控制能力 完善靈活的流程變更機(jī)制，滿足流程異常處理的要求 流程節(jié)

6、點(diǎn)處理時(shí)長(zhǎng)設(shè)置，提升流程處理效率 完整的過(guò)程管控記錄保存，輕松地追溯，事事有根可查，有據(jù)可依 可授權(quán)的流程績(jī)效考核，輔助管理者對(duì)下級(jí)工作情況進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng),書(shū)面發(fā)起流程靈活、易用,書(shū)面授權(quán)，降低 目標(biāo)的傳遞衰減 或變形,用友U8OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng),授權(quán)對(duì)象，直接分配任務(wù) 對(duì)象和路徑，確保執(zhí)行資源,圖形化的流程，建立可視化的責(zé)任關(guān)系,待辦事項(xiàng)處理及時(shí)、高效,待辦區(qū) “事”找“我,表單字段編輯支持權(quán)限控制,通過(guò)“待辦事項(xiàng)”，隨時(shí)了解自己工作事件， 輕重緩急一目了然，提高個(gè)人辦公效率,流程可靈活變更,圖形化的流程跟蹤督辦輕松、可控,即時(shí)的信息提示,跟蹤區(qū) “我”找“事,圖形化的流程跟蹤，及時(shí)查詢事

7、項(xiàng)進(jìn)展，進(jìn)行催辦,意見(jiàn)可振蕩回復(fù)，反復(fù)溝通，確保執(zhí)行效果,通過(guò)“跟蹤事項(xiàng)”，隨時(shí)掌控事務(wù)的進(jìn)展情況， 增強(qiáng)事務(wù)計(jì)劃的跟蹤控制能力,流程限時(shí)預(yù)警、自動(dòng)提醒,流程績(jī)效管理,流程管理：輔助上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控，對(duì)下級(jí)的工作處理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)流程處理情況進(jìn)行監(jiān)控考核，以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)更高效的管控,手寫簽名、電子簽章,三、如何加強(qiáng)制度執(zhí)行規(guī)范,將相關(guān)制度時(shí)時(shí)放在員工眼前，及時(shí)查詢 將制度變動(dòng)內(nèi)容針對(duì)性的及時(shí)準(zhǔn)確地通知相關(guān)員工 將紙質(zhì)制度轉(zhuǎn)化為表單和流程，直接規(guī)范到員工行為,用友U8OA 協(xié)同辦公系統(tǒng),實(shí)時(shí)可見(jiàn)的制度,制度執(zhí)行如何“落地,紙制制度=文字權(quán)限+文字流程+數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)同規(guī)范=系統(tǒng)權(quán)限+協(xié)

8、同流程+系統(tǒng)表單,將制度流程、權(quán)限規(guī)范到協(xié)同模板,將制度表單規(guī)范到協(xié)同模板,管理制度落地審批流程表單,面向非IT人員，利用類似Excel表格操作方式實(shí)現(xiàn)表單統(tǒng)計(jì)、查詢樣本的定義 支持用戶自定義表單統(tǒng)計(jì)、查詢樣式 支持統(tǒng)計(jì)信息的穿透查詢，能夠使每項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均能定位到每一張?jiān)紗螕?jù),支持多種授權(quán)方式，如：部門、組、崗位、角色、人員,表單制作面向非IT人員，通過(guò)非編程技術(shù)降低使用和維護(hù)難度 支持組織信息調(diào)用，使表單在使用過(guò)程中更加人性化 支持多種表單字段類型，如：枚舉、數(shù)字、時(shí)間等,智能表單,圖形化流程定義，簡(jiǎn)化流程定義和管理 個(gè)性化流程節(jié)點(diǎn)權(quán)限定義，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)過(guò)程中每一節(jié)點(diǎn)的操作權(quán)限與實(shí)際業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)一

9、致 流程監(jiān)控手段，保證每項(xiàng)流程均能有效運(yùn)行,表單制作,輸入框、選擇框、復(fù)選框、文本域等字段插入,外部表單文件導(dǎo)入（html格式文件,字段屬性設(shè)置,表單流程綁定,表單流程綁定，固化、顯性化組織制度，管理規(guī)范強(qiáng)制執(zhí)行，有效提升管理水平,表單查詢統(tǒng)計(jì),四、如何建立統(tǒng)一的知識(shí)管理體系,建立企業(yè)統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)，集中存儲(chǔ)、管理企業(yè)知識(shí)文檔 高效的知識(shí)協(xié)作，“推拉結(jié)合”，通過(guò)組織知識(shí)推送及個(gè)人信息訂閱，推動(dòng)組織學(xué)習(xí)進(jìn)程，輔助打造學(xué)習(xí)型組織 通過(guò)嚴(yán)密而靈活的知識(shí)授權(quán)機(jī)制，根據(jù)工作管理需要授權(quán)不同對(duì)象學(xué)習(xí)分享 過(guò)程型知識(shí)沉淀，推動(dòng)組織內(nèi)隱形知識(shí)顯性化，提升組織創(chuàng)新能力,以靈活的文檔管理機(jī)制把單位、部門、項(xiàng)目及個(gè)人

10、等文檔、信息一體化集成管理，并通過(guò)多級(jí)檔案管理員設(shè)置和自由定義分類嚴(yán)密靈活的權(quán)限體系來(lái)實(shí)現(xiàn)多層次、多角度、多范圍、多對(duì)象的文檔全面共享管理，實(shí)現(xiàn)高效的知識(shí)傳遞、轉(zhuǎn)移，是團(tuán)隊(duì)能力提升的新手段,知識(shí)管理方案,樹(shù)形目錄知識(shí)庫(kù)， 可按部門、業(yè)務(wù)等分類存儲(chǔ)知識(shí)文檔,多級(jí)目錄，多級(jí)管理員 界面按權(quán)限顯示 安全的共享,方便、快速的文檔查詢,知識(shí)管理方案,知識(shí)協(xié)作、共享,通過(guò)嚴(yán)格的授權(quán)體系，滿足每一份文檔的安全性需要,文檔的個(gè)人消息訂閱，文檔更新自動(dòng)信息提示,組織知識(shí)推送，發(fā)送到個(gè)人或單位知識(shí)欄目,過(guò)程型知識(shí),實(shí)現(xiàn)過(guò)程信息存儲(chǔ),五、如何輔助企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)協(xié)同平臺(tái)，為員工安置虛擬的“家”，從而提高員工的滿足

11、度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 建立統(tǒng)一信息發(fā)布平臺(tái)，公告、新聞等公共信息及時(shí)傳遞，提升信息發(fā)布效率 通過(guò)發(fā)起調(diào)查，在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛進(jìn)行民意搜集，協(xié)助管理者對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效把控 通過(guò)論壇，建立電子溝通平臺(tái)，輕松展開(kāi)互動(dòng)探討，增強(qiáng)組織成員參與的興趣，提升組織溝通效率 通過(guò)員工自主接受及自發(fā)交流，從長(zhǎng)期、反復(fù)的溝通、宣導(dǎo)過(guò)程中統(tǒng)一意志、集思廣益，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,文化建設(shè)的要點(diǎn)在于組織的信息發(fā)布，組織使命、愿景和文化的傳播都要通過(guò)信息的發(fā)布和送達(dá)起作用,文化建設(shè)平臺(tái),發(fā)起人即時(shí)查看 公告瀏覽情況 重要公告保證通知效果,即時(shí)、快捷 的覆蓋性 公告,通過(guò)個(gè)性化調(diào)查欄目自定義和每項(xiàng)調(diào)查的用戶完全自定義，滿足企業(yè)內(nèi)部互

12、動(dòng)調(diào)查的需要,廣泛 高度參與的 自由討論,六、正式協(xié)作工具公文管理,公文流轉(zhuǎn)全周期過(guò)程管理 符合紙質(zhì)公文應(yīng)用習(xí)慣 繼承文檔管理功能，符合公文檔案管理要求 全面支持WORD、WPS文本格式，痕跡保留及安全電子簽章,七、即時(shí)溝通平臺(tái)在線呼叫系統(tǒng),在線呼叫系統(tǒng)：快速定位身處協(xié)同的每一個(gè)用戶，展開(kāi)即時(shí)溝通， 大大提高溝通效率，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,GKE即時(shí)通訊插件,支持多達(dá)5人同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,組織機(jī)構(gòu)同步 系統(tǒng)間單點(diǎn)登錄,可以通過(guò)手機(jī)，直接回復(fù)短信,基于團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目共享協(xié)作空間，提供海量的文件共享方式,關(guān)于我們,行業(yè)案例,解決方案,服務(wù)保障,U8-OA 協(xié)同 辦公 平臺(tái),UFIDA科學(xué)的實(shí)施方法論作為支撐和保障,實(shí)施方法論,規(guī)范的實(shí)施體系成熟的實(shí)施