火災(zāi)事故處理作業(yè)指導(dǎo)書

1、文件名稱：火災(zāi)事故處理作業(yè)指導(dǎo)書頁碼： 1/ 3文件編號：修改狀態(tài)： 01.0目的為降低火災(zāi)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，避免火災(zāi)事故擴(kuò)大及控制火災(zāi)蔓延，確保每位員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)均能立即響應(yīng)，各就其位，各盡其職。2.0職責(zé)2.1 管理處主任全面負(fù)責(zé)火災(zāi)事件的協(xié)調(diào)處理和指揮。2.2 應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的撲救工作、人員疏散、傷員救治。2.3 維修組負(fù)責(zé)對運(yùn)行設(shè)備設(shè)施的搶險(xiǎn)和維護(hù)工作（如事故電源的提供、 消防設(shè)備處于正常、無線對講系統(tǒng)完好等）。2.4 消防中心負(fù)責(zé)火警通告。2.5 管理處每一位員工均參與緊急事件處理。3.0資源的配備3.1 人員的配備3.1.1管理處成立應(yīng)急分隊(duì)，全面負(fù)責(zé)初期火災(zāi)處

2、理工作。3.1.2應(yīng)急分隊(duì)中現(xiàn)場滅火救災(zāi)的人員必須經(jīng)過專門的消防培訓(xùn)。3.1.3應(yīng)急分隊(duì)其他成員必須接受過消防安全、急救等知識的培訓(xùn)，掌握基本的火災(zāi)處理技能。3.2 設(shè)備設(shè)施的配備3.2.1消防設(shè)備設(shè)施：監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)/ 手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、火災(zāi)探測系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)、滅火器、消火栓、消防水泵等設(shè)施，并對這些應(yīng)急消防設(shè)備進(jìn)行定期測試、維保，以確保其在應(yīng)急時(shí)能夠有效使用。3.2.2管理處保安隊(duì)必須配備通訊器材（如對講機(jī)）和防護(hù)裝備。3.2.3管理處應(yīng)準(zhǔn)備各類消防防護(hù)設(shè)施及急救藥品。4.0工作流程4.1 火災(zāi)的類型包括 ( 不局限于 ): 雷擊起火、電器、電氣起火、爆炸起火、倉庫起火等。4.2 火災(zāi)發(fā)現(xiàn)

3、4.2.1管理處發(fā)現(xiàn)火災(zāi)4.2.1.1如果火勢較小，應(yīng)立即用相應(yīng)的消防器材將火撲滅，同時(shí)報(bào)告管理處；4.2.1.2如果火勢較大，無法撲滅，應(yīng)立即報(bào)消防中心。文件名稱：火災(zāi)事故處理作業(yè)指導(dǎo)書頁碼： 2/ 3文件編號：修改狀態(tài)： 04.2.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)火災(zāi)4.2.2.1業(yè)主自行組織滅火并報(bào)消防中心；4.2.2.2業(yè)主直撥“ 119”報(bào)火警。4.2.3火災(zāi)探測系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警4.2.3.1火災(zāi)確認(rèn)消防中心接到報(bào)火警電話，立即通知巡邏隊(duì)員在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場確認(rèn)：如為誤報(bào)，巡邏隊(duì)員立即通知監(jiān)控中心解除火災(zāi)警報(bào)；若火災(zāi)已發(fā)生，隊(duì)員判定是否能夠滅火并同時(shí)利用電話、對講機(jī)等將情況報(bào)當(dāng)值班長，當(dāng)值班長立即請示管理處主

4、任啟動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)實(shí)施現(xiàn)場撲救和疏散等工作。4.3 滅火流程4.3.1消防中心值班員根據(jù)確認(rèn)結(jié)果，通知“應(yīng)急分隊(duì)”人員在指定位置集合并將報(bào)警情況及時(shí)向管理處主任匯報(bào),主任應(yīng)立即向公司安全主任上報(bào)。4.3.2當(dāng)值班長根據(jù)確認(rèn)結(jié)果，要求門崗值班員清除路障，勸導(dǎo)無關(guān)人員和車輛離開，并控制無關(guān)人員進(jìn)入，為消防隊(duì)的到場創(chuàng)造條件，并將有關(guān)情況及時(shí)向管理處主任匯報(bào)情況。4.3.3管理處主任接到通知立即了解情況：4.3.3.1火勢可以由應(yīng)急分隊(duì)撲滅， 立即組織應(yīng)急分隊(duì)滅火， 同時(shí)疏散火災(zāi)現(xiàn)場附近的人員；4.3.3.2火勢過大，不能撲滅，消防中心立即撥“119”報(bào)警，同時(shí)應(yīng)急分隊(duì)安排人員疏散工作。4.3.3.3業(yè)主

5、直撥“ 119”報(bào)警，應(yīng)急工作程序同下。4.3.4管理處主任認(rèn)為有必要進(jìn)行消防通報(bào)時(shí)，由值班領(lǐng)班向相相鄰住戶發(fā)出火警通報(bào)，每隔三分鐘通報(bào)一次。4.3.5應(yīng)急分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后，滅火組負(fù)責(zé)滅火，疏散組在現(xiàn)場指揮人員疏散，急救組負(fù)責(zé)搶救受傷人員。4.3.6現(xiàn)場指揮接洽公安消防隊(duì)，應(yīng)急分隊(duì)的所有組如滅火組、疏散組等均聽從其指揮和安排，并協(xié)作公安消防隊(duì)一起工作，直至火災(zāi)的撲滅。4.3.7對在火災(zāi)發(fā)生中出現(xiàn)有人員傷亡情況時(shí)，由應(yīng)急分隊(duì)的急救組立即進(jìn)行搶救，同時(shí)聯(lián)系就近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。文件名稱：火災(zāi)事故處理作業(yè)指導(dǎo)書頁碼： 3/ 3文件編號：修改狀態(tài)： 04.3.8 后勤組及時(shí)做好疏散人員的安置和清點(diǎn)工作（包括財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)） ，配合消防部門和業(yè)戶統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失（人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失） ，調(diào)查火災(zāi)原因，做好受災(zāi)業(yè)戶的安撫工作，針對事故原因制定相應(yīng)的防范措施。4.3.9因火災(zāi)造成的人員、財(cái)產(chǎn)損失，由財(cái)務(wù)部進(jìn)行損失理賠計(jì)算，管理處按照有關(guān)規(guī)定協(xié)助行政辦公室向社保局、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行索賠。4.4 消防演習(xí)：防中心負(fù)責(zé)安排消防人員的平時(shí)訓(xùn)練外，還應(yīng)定期組織消防演習(xí)，消防演習(xí)每半年不少于一次。5.0火災(zāi)處理流程圖發(fā)