2021年一月份部門工作總結(jié)

1、一月份部門工作總結(jié)工作總結(jié)可以是官僚主義的任務(wù)，可以是任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自己的工具，這要看如何應(yīng)用。以下是對(duì)大家工作的總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。歡迎閱讀學(xué)習(xí)！工作總結(jié)1時(shí)間過得飛快，一眨眼的功夫。轉(zhuǎn)眼間到20_年底，在接下來的一年里，總體來說，對(duì)工作還是比較滿意的，也很清楚自己的工作職責(zé)，按照商場的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上班，不遲到不早退。在工作時(shí)間，我盡力而為，把工作做好，表現(xiàn)好。第三，與同事相處融洽。此外，與客戶的關(guān)系處理得當(dāng)，既不忽視客戶，也不輕松做好自己的工作。作為一名理發(fā)師，以下是我今年工作的總結(jié)。第一，服務(wù)意識(shí)好微笑服務(wù)可以給對(duì)方一個(gè)良好的第一印象。通過微笑，你可以展示你的個(gè)人魅力

2、和親和力，從而影響客戶的情緒，為客戶創(chuàng)造輕松愉快的心情。理發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場上，思考顧客的想法，盡力消除內(nèi)心的擔(dān)憂和疑慮，給顧客一種賓至如歸的感覺。努力為客戶提供物有所值的服務(wù)，讓客戶真正感受到物有所值。第二，充分展示個(gè)人的良好品格有了好的工作習(xí)慣，客戶會(huì)很容易很快接受你，認(rèn)同你，然后她會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要有正確的審美觀，就要懂得欣賞和贊美客戶，讓客戶滿意并樂于接受你和你的產(chǎn)品和服務(wù)。在工作中，你要充分向客戶展示你良好的精神面貌。帶情緒上班是禁忌。干凈端莊大方的穿著也是你良好精神面貌的一個(gè)方面。第三，理論素養(yǎng)的研究了解與自身工作相關(guān)的基本生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知

3、識(shí)；關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的新發(fā)展趨勢，從而準(zhǔn)確開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是地回答客戶提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，從而高水平地為客戶服務(wù)。第四，技能培養(yǎng)的提高美發(fā)既是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，美麗無瑕的頭發(fā)，其實(shí)是理發(fā)師構(gòu)思精心繪制的一幅畫。因此，理發(fā)師不僅要有深厚的藝術(shù)修養(yǎng)和正確的審美，還要掌握高超的美發(fā)護(hù)發(fā)技巧和準(zhǔn)確的技術(shù)。這樣，我們就可以在美發(fā)服務(wù)中獲得主動(dòng)權(quán)。動(dòng)詞（verb的縮寫）個(gè)人儀表理發(fā)師的個(gè)人外貌必須符合職業(yè)需要。個(gè)人外表可以讓客戶對(duì)你有一個(gè)良好的第一印象，這可以幫助你更好地與客戶溝通。坐、站、走、上下樓梯時(shí)，時(shí)刻提醒自己保持坐姿端正。這可以給客戶一種良好的精神和振奮的感覺。同時(shí)

4、，女性有著平衡、筆直、靈活、優(yōu)雅的舉止，常常成為羨慕的對(duì)象。優(yōu)雅大方的著裝能給人清新自然的感覺，讓顧客在輕松的心情下享受理發(fā)師帶來的服務(wù)。同時(shí)也體現(xiàn)了理發(fā)師的獨(dú)特之美。做事要真誠、樂觀、自信。不及物動(dòng)詞理發(fā)師的待客禮儀理發(fā)師學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀非常重要。作為一個(gè)優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對(duì)客戶、與客戶溝通時(shí)，要有柔和愉悅的聲音，清晰的吐字，準(zhǔn)確的表情。柔和甜美的聲音能讓客戶放松緊張警惕的心情，靜下心來聽你的敘述；清洗文字可以讓客戶很快明白你想表達(dá)的意思；準(zhǔn)確的表達(dá)能很好的體現(xiàn)理發(fā)師的專業(yè)程度，讓顧客對(duì)你的服務(wù)放心。作為一個(gè)合格的理發(fā)師，你應(yīng)該學(xué)會(huì)做一個(gè)好的傾聽者。因?yàn)楝F(xiàn)代生活中很少有人愿意聽別人說話，所

5、以每個(gè)人都渴望表達(dá)自己的觀點(diǎn)。所以，當(dāng)顧客來理發(fā)店放松的時(shí)候，理發(fā)師可以在一開始就做好傾聽的工作，這會(huì)給顧客一種非常好的感覺，她會(huì)對(duì)你有信任感。但是傾聽不僅僅是在別人說話的時(shí)候靜靜地傾聽，更需要及時(shí)的反饋。20_年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年。希望明年工作順利，財(cái)源滾滾，也希望美發(fā)師能越做越好。工作總結(jié)2在領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和引導(dǎo)下，他們逐漸成長起來。在此，我要向他們和公司表示深深的感謝。一、主要工作情況回顧20年，在上級(jí)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在姐姐們的配合和支持下，在我們所有團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一個(gè)在理發(fā)店培訓(xùn)的員工，經(jīng)過自己的努力，成為了一名副店長。當(dāng)我接受這個(gè)榮譽(yù)時(shí)，我深深感受到了巨大的責(zé)任。我

6、深深感受到了多年的經(jīng)歷。從員工到店長的一路走來，我們都嘗到了悲傷、歡笑和淚水?；仡欉^去，我和姐姐們認(rèn)真合作，互相配合。在全體員工的共同努力下，在區(qū)域經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，加上自己不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的經(jīng)理，這是一份責(zé)任重大的工作。當(dāng)我踏上這份工作時(shí)，我的心既高興又不安。多年的經(jīng)歷，從一個(gè)普通的美容師到一個(gè)店長，我有過傷心的眼淚，也有過成功的喜悅。然而，誰的成長道路是平坦的？成功和失敗的交替，讓我的心逐漸強(qiáng)大。二.工作計(jì)劃我將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)：(1)基礎(chǔ)知識(shí)：基本造型、理發(fā)技巧、熟練度等。(2)產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品功效、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品文化。(3)理發(fā)

7、技巧：基礎(chǔ)按摩、修剪、手法、各種器械的使用、各部位護(hù)理程序、產(chǎn)品配置。(4)銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷客戶類型、回答客戶問題、成交技巧等。(5)理發(fā)店工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、報(bào)酬、接電話、送卡、收錢。工作總結(jié)3突然，20_年即將結(jié)束?；仡欉@一年的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲也很多。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己不懈的努力，我學(xué)到了自己不可多得的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我作為美發(fā)助理的工作：第一，努力學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己的工作能力在美發(fā)工作過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲取新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的重要途徑和方法，并認(rèn)真用理

8、論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作。積極思考，積極將已有的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。只有在實(shí)踐中才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這一年的工作中，我感覺我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到了很多理論知識(shí)，但是很少用到實(shí)踐中，以至于理論和實(shí)踐大脫節(jié)，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，學(xué)不到用。同時(shí)，在工作中不斷學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效途徑。信息時(shí)代，人在變，不學(xué)習(xí)一天就會(huì)落后。通過這一年的工作，結(jié)合美發(fā)崗位的實(shí)際情況，認(rèn)真研究了美發(fā)崗位的政策、制度、管理制度和工作規(guī)定，使我們擁有了解決工作中困難的最有力的武器。通過對(duì)這些工作規(guī)定的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，能夠?qū)嵤虑笫堑亻_展各項(xiàng)工作。二、突出工作重點(diǎn)，突出重點(diǎn)，各司其職在

9、我的美發(fā)工作中，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一份工作。剛開始因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和了解，覺得找不到事情做，也達(dá)不到鍛煉的目的，但很快就從自己做起，和同事溝通，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于很快改變了自己的角色和工作定位。為了熟悉工作，盡快進(jìn)入角色，一方面花時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉工作職責(zé)；另一方面，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，使自己對(duì)美發(fā)崗位的工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身優(yōu)勢，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，全力完成美發(fā)崗位工作任務(wù)。工作以來，受到同事和客戶的稱贊，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。第三，轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入工作從大學(xué)門口到美發(fā)崗位，一開始就適應(yīng)不了角色的變化，找不到問題，從而解決。我以為沒什

10、么事情可做，就有點(diǎn)失望，最初的熱情也淡了，根本找不到方向。但是我還是努力保持著原來的熱情，想做有用的事情，堅(jiān)持做一些雜活，幫同事做各種工作，慢慢找到自己的角色，明白自己該做什么。這是熱情的問題。只要我保持極大的熱情，我相信我會(huì)得到認(rèn)可。如果我做不到，我也做不好，只有你愿意做。改變自己的角色，從學(xué)生變成職員，不僅僅是角色的改變，更是觀念的改變。第四，在完成自己工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與其他同事合作在車間里，我可以得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，按時(shí)完成上級(jí)交辦的所有工作，同時(shí)，我可以積極協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人能力只有融入團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)。在工作中，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是共同進(jìn)步

11、。沒有共同的進(jìn)步和相互的合作，團(tuán)隊(duì)就像一團(tuán)亂麻。如果我們互相合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)一起工作，成為一個(gè)強(qiáng)大的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作小組混為一談，但兩者有本質(zhì)的區(qū)別。優(yōu)秀的工作小組和團(tuán)隊(duì)一樣，具有分享信息、想法和創(chuàng)造力、共同決策幫助每個(gè)成員更好地工作、強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。而工作組主要是將工作目標(biāo)分解成個(gè)人，本質(zhì)上是關(guān)注個(gè)人的目標(biāo)和責(zé)任。工作組的目標(biāo)只是單個(gè)目標(biāo)的簡單總和，工作組成員不會(huì)對(duì)超出自己義務(wù)的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試許多成員共同工作帶來的增值效應(yīng)。動(dòng)詞（verb的縮寫）存在的問題這幾個(gè)月來，雖然努力做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，比如理論水平和工作能力有待進(jìn)一步提高，對(duì)美發(fā)崗位不熟

12、悉等。我決心在以后的工作和學(xué)習(xí)中改進(jìn)和解決這些問題，讓自己的工作做得更好。工作總結(jié)4在上學(xué)期50人的基礎(chǔ)上，這學(xué)期又多了兩個(gè)學(xué)生。有汗就有希望。低年級(jí)52名學(xué)生的教學(xué)和管理是如此艱難，但痛苦和快樂總是交織在一起。看著溫柔的小臉，他們時(shí)不時(shí)露出滿意的笑容，那就是你的收獲。本文對(duì)一個(gè)學(xué)期以來的教學(xué)工作做了簡要總結(jié)：一，學(xué)生的基本情況大多數(shù)學(xué)生都養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)數(shù)學(xué)的興趣也大大提高了。由于所謂的興趣是驅(qū)動(dòng)力，學(xué)生的整體成績也呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的趨勢。程毅、姜佳欣、周新杰、吳宣哲等優(yōu)秀學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也在全班起到了輻射作用，帶領(lǐng)一批學(xué)生逐漸走上了正軌。王著濤、陳至、程亮、宋云等中上層學(xué)生，在這次

13、考試中，由于試題難度的降低，他們?nèi)〉昧艘庀氩坏降暮贸煽儯@對(duì)他們來說也是一個(gè)很好的激勵(lì)機(jī)會(huì)。特別要提胡、的作業(yè)寫作，怎么形容都不為過。為了改變他們的寫作習(xí)慣，我安排他們每天練習(xí)寫帖子，不斷鼓勵(lì)，終于有了很大的改變和進(jìn)步。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、接受能力、思維能力等方面有很大不足的學(xué)生也很少，如劉成、楊俊浩、程俊杰等。他們的成績很難提高，這也是未來教學(xué)中需要考慮和提高的地方。二，課堂教學(xué)1.創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生思維。讓學(xué)生探索，動(dòng)手，動(dòng)嘴，動(dòng)眼，動(dòng)腦；針對(duì)教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓學(xué)生進(jìn)行比較、交流和討論，掌握知識(shí)，培養(yǎng)能力；讓學(xué)生分層次練習(xí)習(xí)題，鞏固知識(shí)，形成能力，發(fā)展思維；盡量讓學(xué)生總結(jié)所

14、學(xué)的知識(shí)和方法。2.結(jié)合基礎(chǔ)知識(shí)，加強(qiáng)各種能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。在重視學(xué)生掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，要開發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)他們的判斷、推理和綜合分析能力。比如在教一萬以內(nèi)數(shù)字的比較時(shí)，首先要引導(dǎo)學(xué)生觀察被比較數(shù)字的位數(shù)是不同還是相同，然后根據(jù)位數(shù)或位數(shù)來判斷被比較數(shù)字的大小。在教如何讀寫數(shù)字的時(shí)候，在舉了幾個(gè)例子之后，我們會(huì)引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)讀寫數(shù)字的規(guī)律，這個(gè)過程本身就體現(xiàn)了歸納推理。3.及時(shí)復(fù)習(xí)。我的做法是：新知識(shí)基本都是當(dāng)天或者第二天復(fù)習(xí)，然后復(fù)習(xí)時(shí)間逐漸延長。這種方法非常適合大三學(xué)生快速忘記，不復(fù)習(xí)。努力構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。一般整理出一段，形成每段知識(shí)串；組織和復(fù)習(xí)各個(gè)單元，形成知識(shí)鏈；一學(xué)期整

15、理復(fù)習(xí)全書。學(xué)生經(jīng)歷了教材由“薄”到“厚”再到“薄”的變化過程，既形成了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，又學(xué)到了方法，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)遷移，為學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐提供了可能。4.批改作業(yè)。面對(duì)面批評(píng)不同的實(shí)踐錯(cuò)誤，指出個(gè)別問題，集體糾正共同問題。批改作業(yè)時(shí)，指出錯(cuò)題而不指出錯(cuò)誤，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，增強(qiáng)分析能力。修改后，學(xué)生得到了良好的評(píng)價(jià)，并被鼓勵(lì)獨(dú)立完成作業(yè)。分析實(shí)踐中出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，改進(jìn)教學(xué)，提高教師教學(xué)的針對(duì)性。5.注意學(xué)習(xí)困難學(xué)生的指導(dǎo)。對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的分層要求。在教學(xué)中，要注意降低難度，放慢坡度，讓他們用自己的方法慢慢學(xué)，注意學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的自信心，采取“拋棄”學(xué)生答案的態(tài)

16、度，從而打破課堂發(fā)言的死氣沉沉的局面，讓學(xué)生敢于回答問題，樂于思考。6.做好檢測評(píng)估工作。評(píng)價(jià)不僅取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，以此作為改進(jìn)教學(xué)的基礎(chǔ)。試卷中增加了反映學(xué)生思維過程的問題?？荚嚦煽儾辉僮鳛樵u(píng)價(jià)學(xué)生的依據(jù)，而是著眼于學(xué)生的知識(shí)掌握情況和學(xué)習(xí)態(tài)度?？傊粋€(gè)學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的迷茫。雖然取得了一些成績，但仍存在許多不足，如新課程改革理念的學(xué)習(xí)和探討、基礎(chǔ)信息教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法等。以后我會(huì)吸收別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足，爭取更好的教學(xué)效果。工作總結(jié)5經(jīng)過一段時(shí)間的努力，這學(xué)期的語文教學(xué)已經(jīng)按照教學(xué)計(jì)劃順利完成。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這學(xué)期的教學(xué)

17、工作。第一，學(xué)習(xí)教材，掌握新的教學(xué)理念。二年級(jí)使用人民教育標(biāo)準(zhǔn)版的實(shí)驗(yàn)教材，體現(xiàn)了人文性和工具性的有機(jī)結(jié)合。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，與同級(jí)教師一起研究教材，掌握教材，了解編輯意圖，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚。第二，運(yùn)用生動(dòng)靈活的教學(xué)方法，振興課堂新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們建立自主、合作、探究的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的好奇心和探究欲望，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、尋求和善于捕捉新信息的能力，這被視為課堂教學(xué)的最終目標(biāo)。因此，我們要認(rèn)真研究學(xué)生的心理，準(zhǔn)確把握大二學(xué)生的心理特點(diǎn)和思維特點(diǎn)，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激發(fā)討論的課堂教學(xué)方法。比如在處理每個(gè)單元的重點(diǎn)內(nèi)容時(shí)，總是

18、采用整體-感知-合作探究-反思提問-拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同的內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問題，組織課堂教學(xué)。這樣，課堂就感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛。老師成了學(xué)生的親密朋友，教室成了學(xué)生的學(xué)校。學(xué)生不再是死板晦澀的模范聽眾。他們的個(gè)性得到了充分的展示和培養(yǎng)：質(zhì)疑、想象、群體間的交流或挑戰(zhàn)。師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、群際互動(dòng)和環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每個(gè)學(xué)生都有更充分的鍛煉和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。師生的情感和個(gè)性融入其中，真實(shí)的生活進(jìn)入課堂。學(xué)生在互動(dòng)中尋求知識(shí)，在活動(dòng)中探索，不僅容易掌握知識(shí)，而且潛移默化地培養(yǎng)能力。學(xué)生的整體素質(zhì)得到了質(zhì)的提高，語文課堂真正煥發(fā)了生機(jī)。三、讀寫教學(xué)，作為教學(xué)的重點(diǎn)二年級(jí)是識(shí)字和寫作教學(xué)，仍然是教學(xué)的重點(diǎn)。我用很多方法讓學(xué)生閱讀。比如卡片識(shí)字、猜字識(shí)字等方法多種多樣，采用由易到難的教學(xué)方法。首先借助拼音閱讀，去掉拼音，將新詞帶入文本，閱讀短文。采取循序漸進(jìn)的方法，幫助學(xué)生掌握識(shí)字規(guī)律。排除閱讀障礙。好的寫作習(xí)慣是在低年級(jí)養(yǎng)