2021年電子商務(wù)的實習(xí)報告分析

1、精編word文檔 下載可編輯通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識:b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的

2、網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在

3、網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc 調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量1倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/1。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用3%，其中人工成本降低2%，材料成本降低1%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家

4、。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet 可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉

5、而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場.edi 是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交

6、換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能edi報文管理edi報文轉(zhuǎn)發(fā)-edi報文查詢客戶編碼管理注冊企業(yè)信息-客戶編碼查詢網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能在線轉(zhuǎn)賬企業(yè)存款查詢企業(yè)賬務(wù)查詢在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換

7、數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能訂貨單管理:訂貨單報文應(yīng)答-訂貨單報文變更-訂貨單發(fā)送-訂貨單變更確認(rèn)-已接受訂貨單報文-訂貨單查詢帳務(wù)管理:應(yīng)收款查詢-應(yīng)付款查詢-收款確認(rèn)-生成財務(wù)帳-付款確認(rèn)-生成財務(wù)帳-生成銷售帳-銷售帳查詢-財務(wù)查詢發(fā)貨管理:生成發(fā)貨單-發(fā)貨單查詢庫存管理:填寫出庫單-出庫單查詢-商品已到達(dá)-庫存查詢統(tǒng)計管理:月銷售統(tǒng)計-分類銷售統(tǒng)計-月財務(wù)統(tǒng)計基本資料查詢:edi中心信息查詢-銀行信息查詢物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)

8、中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能:帳務(wù)管理:應(yīng)收款查詢-收款確認(rèn)-生成財務(wù)帳-財務(wù)查詢發(fā)到貨管理:確認(rèn)發(fā)貨單-付款確認(rèn)-生成送貨通知-發(fā)送提貨通知-辦理提貨手續(xù)-生成到貨通知-已到達(dá)-發(fā)貨單查詢基本資料查詢:edi中心信息查詢-銀行信息查詢商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動。系統(tǒng)為用戶提供了2家商場,在系統(tǒng)主頁點擊網(wǎng)上商城，任意選擇一家商場后便可以進(jìn)入商場的主頁面。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能:訂

9、貨單管理:生成訂貨單-訂貨單報文發(fā)送-訂貨單報文變更-訂貨單變更報文發(fā)送-訂貨單變更確認(rèn)-已接受訂貨單報文-訂貨單查詢賬務(wù)管理:應(yīng)付款查詢-付款確認(rèn)-生成采購帳-采購帳查詢-生成財務(wù)帳-財務(wù)查詢發(fā)到貨管理:送貨通知確認(rèn)-到貨通知確認(rèn)-到貨通知查詢庫存管理:填寫入庫單-入庫單查詢-庫存查詢統(tǒng)計管理:月采購統(tǒng)計-分類采購統(tǒng)計-月財務(wù)統(tǒng)計基本資料查詢:edi中心信息查詢-銀行信息查詢總體流程是:1、商場注冊edi,銀行商場選擇生產(chǎn)者生產(chǎn)者選擇物流公司2、商場生成定單生產(chǎn)者接受定單生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知商場接貨辦理提貨手續(xù)生成到貨通知商場給生產(chǎn)者

10、發(fā)到貨通知生產(chǎn)者給商場發(fā)付款通知商場到銀行轉(zhuǎn)帳生產(chǎn)者接受到款3、各角色進(jìn)行入庫出庫生成財務(wù)帳工作在流程進(jìn)行時,edi中心會生成相應(yīng)的edi報文如下:網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單當(dāng)然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成.b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進(jìn)行注冊、申請銀行帳號:進(jìn)入自己的銀行申請(客戶;商店、物流公司)-注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額)進(jìn)入商店后臺進(jìn)行采購-選擇系統(tǒng)供應(yīng)商-選中商品，更新修改信息-支付進(jìn)入商店后臺進(jìn)行庫存管理-商品入庫-商品信息管理-資金管理-庫存查詢進(jìn)入前臺的網(wǎng)上商