實習(xí)護士的成長管理課件

1、實習(xí)護士的成長管理,1,實習(xí)護士的成長 運城市中心醫(yī)院護理部 張海麗,實習(xí)護士的成長管理,2,一 儀表規(guī)范要求 二 轉(zhuǎn)換角色 三 確保護理安全 四 不斷完善自己 五 遵守醫(yī)院規(guī)章制度,實習(xí)護士的成長管理,3,儀表規(guī)范要求,護士服應(yīng)清潔、平整、合身，以身長剛好過膝，袖長至腕部為宜，著裙裝時，應(yīng)注意裙子不要漏在工作服外面，自己內(nèi)衣的袖口也不宜暴漏在工作服以外，否則會破壞護士整體形象美，特別要注意領(lǐng)口和袖口的潔凈。如果你穿的服裝又臟又破，就會引起病人及家屬的反感，容易產(chǎn)生不好聯(lián)想,實習(xí)護士的成長管理,4,實習(xí)護士的成長管理,5,戴燕尾帽要求短發(fā)前不遮眉，后不過衣領(lǐng)，側(cè)不掩耳為宜。長發(fā)要盤于腦后（梳理

2、整齊），發(fā)式素雅，莊重，無論長發(fā)短發(fā)都要清潔無異味。燕帽潔白無皺褶，系戴高低適中，反映護士高雅的氣質(zhì)，與護士的整體統(tǒng)一和諧,儀表規(guī)范要求,實習(xí)護士的成長管理,6,實習(xí)護士的成長管理,7,實習(xí)護士的成長管理,8,實習(xí)護士的成長管理,9,儀表規(guī)范要求,身體勿帶異味，包括臭和香味。常常洗澡時必須的，有些喜歡用香水的人，走到哪里香到哪里，這是不恰當(dāng)?shù)?，對于咱們護理人員來說，噴灑味濃的香水和使用芳香性的化妝品，不僅會使病人產(chǎn)生不良刺激，甚至?xí)T發(fā)某些病人哮喘等過敏反應(yīng)，最好選用淡淡的香水或不用,實習(xí)護士的成長管理,10,儀表規(guī)范要求,不允許戴首飾或其他飾物。襪子以白色或肉色為宜，襪邊不外漏于裙擺下，著裙

3、裝最好穿長筒襪，并配白鞋。 上班時間禁穿拖鞋、聽音樂、玩電腦等,實習(xí)護士的成長管理,11,實習(xí)護士的成長管理,12,對儀表的總體要求可概括為：容貌端正、舉止大方、端莊穩(wěn)重、不卑不亢、態(tài)度和諧、待人真誠、服飾規(guī)范、打扮得體、淡妝素抹、訓(xùn)練有素、言行恰當(dāng),儀表規(guī)范要求,實習(xí)護士的成長管理,13,轉(zhuǎn)換角色,由一個學(xué)生忽然轉(zhuǎn)換為護士，可能有些不適應(yīng)，怎樣才能盡快地進入護士角度，由以前的被動轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的主動服務(wù)。隨著社會的進步，人們的法制觀念及自我保護意識不斷提高，患者及家屬對就醫(yī)的正當(dāng)權(quán)益都有了更深刻的了解和認識，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)療護理安全提出更高的要求。那么就要求我們學(xué)會與病人溝通,實習(xí)護士的

4、成長管理,14,在與病人溝通時語氣一定要謙和、親切，使對方感到熱情、和藹、真誠、可信，在我們護理工作中，語氣尤其重要，當(dāng)病人機體的痛苦，心中苦悶時，護士應(yīng)用恰當(dāng)?shù)恼Z言，適宜的語氣了解病人的痛苦，以取得病人的信任，并及時給予幫助，為病人解除痛苦。在工作中很好地使用謙虛語言會得到病人的尊敬和體諒,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,15,一個護士為一個年長者輸液 護士說：“張大爺，輸液時間到了，我來扶您方便一下，以免輸液時間長了影響輸液。” 張大爺說：“不用了，我準(zhǔn)備好了，開始輸吧?！?護士說：“聽說昨天給扎了三針，來讓我看看您的血管，如果沒有把握的話，我去給您請全院扎針技術(shù)最好的護士給您扎，好嗎？”

5、張大爺說：“小李，不用了，我輸了這么長時間的液，血管不好使正常的，誰都難保一陣能扎上，你大膽扎吧，我不怕。,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,16,謙虛，誠懇的語氣，得到病人更多的理解和支持，如果我們大家都能自謙和敬人，與人平等相待，我們的社會就會變得更加和諧美好。護理服務(wù)是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，護理人員素質(zhì)高低、隊伍建設(shè)好壞，直接影響著護理質(zhì)量及服務(wù)水平。由于你的主動、謙虛、理解別人，也同樣得到病人的理解和尊重，以及對待工作的支持,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,17,護士擔(dān)當(dāng)著什么樣的角色呢？護士是愛心、知識、技能兼?zhèn)?，辯學(xué)、藝術(shù)結(jié)合的應(yīng)用型醫(yī)學(xué)人才和人們需要的“健康衛(wèi)士?！薄白o德”“護術(shù)”好

6、比“白衣天使”的雙翼，缺一不可,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,18,轉(zhuǎn)換角色,社會護德原則、規(guī)范、范疇與護理質(zhì)量密切相關(guān)。只有認真按護德要求履行職責(zé)，才能避免各種護理差錯、真正客觀地治療救人的宗旨，保障病人生命安全，全心全意為人民健康服務(wù)。因此，“護德”是護士應(yīng)具備的基本素質(zhì),實習(xí)護士的成長管理,19,科技史證明，道德之光常燃氣智慧之水。但丁說得好“道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷！”敬業(yè)者必然精業(yè)，護德高尚者對護術(shù)必定精益求精，并一絲不茍地執(zhí)行各項操作規(guī)程，嚴(yán)格、嚴(yán)肅地執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)密地觀察病情，及時處理隨時發(fā)生的各種問題。護士的一言一行，一針一藥，都關(guān)系病人吉樂安慰，

7、責(zé)任重大！因此，須把品德高尚列為護士“合格“的首要條件,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,20,一切科學(xué)技術(shù)都是“雙刃劍”，有正反兩反面的作用，“護術(shù)”也不例外，關(guān)鍵在于誰掌握，為誰服務(wù)?！白o德”掌管著“護術(shù)”的服務(wù)方向目的和態(tài)度。只有護德高尚的人，才能自覺地執(zhí)行各種規(guī)章制度，正確地處理各種人際關(guān)系特別是護患關(guān)系，抵御各種不正之風(fēng)，真心實意地履行職責(zé)。這是義不容辭的“道德命令”，如果一名護理人員不懂“道德命令”，那么她的“護術(shù)”再高明，也是不稱職的,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,21,護理是一門最精細的藝術(shù)。護理工作無人監(jiān)督的場合較多，“慎獨”品德和“職業(yè)良心”特別重要，在護理行為之前、之中和之后

8、，“良心”分別起著自我選擇、自我監(jiān)督和自我評價的作用?！傲夹氖亲约簩徟凶约旱姆ü佟?。但“良心”不能自發(fā)形成！護理職業(yè)“良心”的形成離不開個人的學(xué)習(xí)、學(xué)識、更需要加強護理倫理教育,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,22,確立目標(biāo) 1. 樹立現(xiàn)代護理觀，護理是一種服務(wù)，是幫助服務(wù)對象滿意和維持他們的需要，其核心是關(guān)懷。護理是一門實踐性很強的專業(yè)，有著自身的知識體系、教育體系、專業(yè)體系、價值、信息和倫理,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,23,2. 護理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)：不僅掌握專業(yè)技能，還應(yīng)熱愛護理專業(yè)，對服務(wù)對象能夠關(guān)系、同情、具有良好的溝通和團隊合作精神,轉(zhuǎn)換角色,實習(xí)護士的成長管理,24,確保護

9、理安全,只要確保了護理安全，才能談得上護理質(zhì)量，護理質(zhì)量得到了提升，那么醫(yī)院的服務(wù)理念就達到了,實習(xí)護士的成長管理,25,確保護理安全,1. 嚴(yán)格執(zhí)行三查七對一注意制度,實習(xí)護士的成長管理,26,確保護理安全,嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 由于護理人專業(yè)的特殊性，與人交往，是人命關(guān)天的事，所以在工作時工作態(tài)度一定要嚴(yán)謹。不要因為你的一時疏忽，給病人造成精神和經(jīng)濟上的損失,實習(xí)護士的成長管理,27,確保護理安全,對待患者要細心、耐心、愛心、責(zé)任心、熱心，端正服務(wù)思想，樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，要對患者一視同仁，尊重患者的人格，重視患者生理、心理和社會需求的多樣化,實習(xí)護士的成長管理,28,確保護理安全,

10、對患者不卑不亢，同時對患者的過分要求（違反規(guī)章制度的要求），醫(yī)務(wù)人員要用誠心與患者交流溝通，尊重患者的知情權(quán)，應(yīng)盡量把病情及時、準(zhǔn)確、全面告知患者及家屬，在各項操作前中后的告知，解釋以及注意事項，有效與患者溝通，細心觀察用藥后的反應(yīng)，讓患者給予你工作上的肯定,實習(xí)護士的成長管理,29,確保護理安全,3. 專業(yè)知識的加強 不斷提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作技術(shù)規(guī)范，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和水平，護理技術(shù)才能更好地靈活運用到實際工作中去,實習(xí)護士的成長管理,30,確保護理安全,4. 要有充沛的工作精力,實習(xí)護士的成長管理,31,確保護理安全,5.加強思想認識 “三分治療、七分護理”大部分工作要靠護士來

11、完成，首先從思想認識自己工作的重要性，從病人入院那一刻起，除了病情診斷以及醫(yī)生給予診療后，所有工作都要靠護士來完成，扎實的理論基礎(chǔ)以及嫻熟的護理技術(shù)操作，與病人巧妙地溝通，病情的了解、對病人健康指導(dǎo)，病人來院后的一切護理、治療由護士完成，讓患者自己認為他的健康恢復(fù)離不開護士,實習(xí)護士的成長管理,32,確保護理安全,6.如何預(yù)防與避免護理差錯 分析原因 責(zé)任心不強，自覺執(zhí)行三查七對制度，無菌技術(shù)操作原則不強，護理技能不熟練，護士職業(yè)道德缺乏等,實習(xí)護士的成長管理,33,法律意識淡泊，隨著醫(yī)療技術(shù)突飛猛進，各種護理新技術(shù)的開展，護理任務(wù)日漸繁重，護士自我保護意識不強，病人及家屬法律意識增強，要求會

12、不斷增高，所以涉及的法律問題也會越來越多,確保護理安全,實習(xí)護士的成長管理,34,確保護理安全,防范措施 加強自查互查，查找薄弱環(huán)節(jié)，相互檢督，相互提醒，將差錯消失在萌芽狀態(tài)中。堅持查對制度，要持之以恒，求真務(wù)實，不能流于形式，提倡每位護士要有“慎獨”精神，有人人為我，我為人人的好思想，好作風(fēng)，時刻提醒自己和他人，做到防微杜漸，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。工作中要保持清醒的頭腦，分清輕重緩急，做好充分的準(zhǔn)備，做到忙而不亂，護理工作程序化,實習(xí)護士的成長管理,35,確保護理安全,作為一個護理人員，要不斷學(xué)習(xí)新的護理理念。知識、技能，來充實自己的頭腦，不斷提高業(yè)務(wù)技能，再加上良好的服務(wù)熱情，掌握溝通技巧，才能避免差錯糾紛發(fā)生，才能確保護理安全更好地服務(wù)病人,實習(xí)護士的成長管理,36,不斷完善自己,要有很強的表現(xiàn)欲，主動、勤快、任勞任怨，把干工作當(dāng)成一件快樂的事情。以充滿自信心的心情來迎接新的挑戰(zhàn)，多問、多看、多說、多做，根據(jù)護理級別巡視病人，及時觀察病人的動態(tài)變化，病人提出問題要及時、準(zhǔn)確地給予回答，