2020公司培訓(xùn)計(jì)劃方案

1、2020公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 批 準(zhǔn)： 審 核： 編 制： 二二年二月一日 目 錄 第一部分 公司2020年培訓(xùn)計(jì)劃說明- 1.1、 公司現(xiàn)狀分析- 第二部分 公司2020年培訓(xùn)工作重點(diǎn)- 第三部分 公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程- 3.1、培訓(xùn)目的- 3.2、培訓(xùn)原則- 3.3、培訓(xùn)職責(zé)- 3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定- 3.5、培訓(xùn)的實(shí)施- 3.6、培訓(xùn)效果評(píng)估- 3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理- 3.8、培訓(xùn)檔案的管理- 第四部分 公司2020年度培訓(xùn)課程計(jì)劃- 4.1、2020年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃- 4.2、2020年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃- 4.3、2020年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃- 第五部分

2、培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算- 第六部分 相關(guān)附件- 附件一公司員工培訓(xùn)簽到表- 附件二員工培訓(xùn)考核成績(jī)表- 附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表- 附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告- 附件五員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表- 附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表- 附件七外派培訓(xùn)協(xié)議書- 第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說明 公司現(xiàn)狀分析 *科技有限公司自1998年成立以來，已擁有員工120多人，年銷售額近1億元人民幣，公司正處于轉(zhuǎn)型加速發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下： 1.1 公司共有115名員工，其中男性83人，占74 %，女性32人，占 26%;大專以上學(xué)歷42人，占36.5%，公司30歲以上48人，占 41.7%，從以上可以看出公司擁有一支較年輕

3、的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。 1.2 公司 _十分 _人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對(duì)未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。 1.3 近年來，隨著公司對(duì)市場(chǎng)占有率的逐步提高，銷售額甚至出現(xiàn)了逐月增長(zhǎng)，如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是必經(jīng)之路，這就要求各部門提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動(dòng)性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。 1.4 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度 化

4、、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與 _ 水平有待提高。 1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不 夠，培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。 1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn) 化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。 1.7公司 _雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi) 部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯，沒有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面 培訓(xùn)工作并沒有展開。 第二部分 2020年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 針對(duì)以上問題，結(jié)合公司2020年績(jī)效制度、薪酬

5、制度及銷售計(jì)劃， 2020年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 在以下幾個(gè)方面： 2.1 2020年度，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。 2.2 2020年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì) 劃，幫助他們度過適應(yīng)期。 2.3 2020年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 2.4 2020年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、 _能力等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與 _水平。 2.5 對(duì)于新入司員工，2020年力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們新進(jìn)員工入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。 2.6 2020年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、 _機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人