2021年個(gè)人半年實(shí)習(xí)總結(jié)

1、2021個(gè)人半年實(shí)習(xí)總結(jié)工作計(jì)劃 匯報(bào)人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.從七月十號(hào)走進(jìn)伊利，轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間過(guò)去了。這半年的時(shí)間，我經(jīng)歷了伊利的專業(yè)化的培訓(xùn)，從軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)，接著是工廠三個(gè)月實(shí)習(xí)，深度培訓(xùn)，崗位實(shí)習(xí)，然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷售區(qū)域撫

2、州市做助理業(yè)務(wù)代表。一路走來(lái)，學(xué)到了不少知識(shí)，增長(zhǎng)了不少閱歷，感受到的是關(guān)愛(ài)，得到的是成長(zhǎng)。走到工作崗位上，我要把所學(xué)到的，所領(lǐng)悟到的，更好的運(yùn)用到工作中，同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)。然后，把公司領(lǐng)導(dǎo)這份關(guān)愛(ài)化作感恩的行動(dòng)，以優(yōu)秀前輩為榜樣，以企業(yè)文化為向?qū)?，踏踏?shí)實(shí)，努力工作。以下，我將把這六個(gè)月的總的實(shí)習(xí)體會(huì)和小小建議提出來(lái)，和大家分享。同時(shí)做一個(gè)工作計(jì)劃，指導(dǎo)自己下一步行動(dòng)。第一部分：個(gè)人心得和體會(huì)。(1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進(jìn)入伊利的第一天起，就開(kāi)始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動(dòng)，勤勉進(jìn)取。在到公司報(bào)到的第一天，記得是劉傳坤和弓海倫接待的我，一到門口。他們就積極主動(dòng)地幫我搬行李

3、，安排住宿等等。也可以說(shuō)事一件小事情，但是一個(gè)公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來(lái)的。開(kāi)始安排軍訓(xùn)，目的很明確，分成五個(gè)班，培養(yǎng)我們的班級(jí)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力，同時(shí)加入了競(jìng)爭(zhēng)，讓我們每一個(gè)人都有了勤勉進(jìn)取的意識(shí)，那就是努力不為班級(jí)抹黑，為班爭(zhēng)光。接下來(lái)的崗前培訓(xùn)，又讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍企業(yè)文化。后來(lái)的工廠更是如此，同時(shí)工廠領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和工友們的工作態(tài)度和模范作用，給我們做了很好的表率。六個(gè)月下來(lái)，企業(yè)文化已經(jīng)不是一句口號(hào)或者是老員工身上特有的，我們漸漸的在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中也會(huì)受到了熏陶，也將慢慢的運(yùn)用到工作中去。我覺(jué)得，六個(gè)月下來(lái)，每個(gè)人或多或少的都會(huì)受到企業(yè)文化這種熏陶的，只是程度不同，以后的

4、工作中我們還會(huì)慢慢繼續(xù)學(xué)習(xí)，感悟，實(shí)踐，成長(zhǎng)。(2)、和諧溝通，精確管理。記得伊利有這樣一句話”溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素”。是啊，在每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)，都深深的感受到了這一點(diǎn)。包括每周的上下級(jí)間的溝通，鼓勵(lì)；以及每天的同事間的溝通，都讓我感受到溝通在伊利的無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。我覺(jué)得正是這種有效溝通的存在，以及企業(yè)文化的熏陶，才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧，體現(xiàn)的是一種對(duì)于人的重視和關(guān)愛(ài)和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境，才能談規(guī)范，精確，嚴(yán)格，高效的精確化管理?！惫芾淼椒椒矫婷妫_到每一個(gè)細(xì)節(jié)”的精確管理，我不但要記在心里，更要付諸到行動(dòng)中去。向管理要效益，努力創(chuàng)新

5、管理思想，做到提高費(fèi)用使用效率，提升企業(yè)盈利能力。(3)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)根植于心。在每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我都有一種感覺(jué)。我不是一個(gè)人，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且這種感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈。無(wú)論是學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，工作中，生活中，我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們要以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，公司利益為前提，努力打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造”明星”品牌。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種執(zhí)行力的意識(shí)，遇到問(wèn)題，堅(jiān)決的執(zhí)行。這種意識(shí)是合作意識(shí)，遇到困難，合作去完成?？梢哉f(shuō)，從進(jìn)公司第一天起，公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，直至現(xiàn)在。也記得我的一個(gè)老師說(shuō)過(guò)”一個(gè)人走，走得快；一群人走，走的遠(yuǎn)。”是啊，在伊利，我們不需要火箭般的速度，我們就是要走的遠(yuǎn)，做的長(zhǎng)久

6、，基業(yè)長(zhǎng)青。(4)、責(zé)任心的建立。走出校門之前，一直是個(gè)孩子。走過(guò)這半年，覺(jué)得自己突然長(zhǎng)大了很多很多。主要原因就是這種責(zé)任心的增強(qiáng)，相信每一個(gè)人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個(gè)月，責(zé)任心得到了很大的增強(qiáng)。不單單是從老員工身上的親眼目睹，更是自己的親身感受。質(zhì)量就是生命啊，沒(méi)有質(zhì)量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話”態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，成功源于用心”。這個(gè)心，我的理解就是責(zé)任心，也是伊利人把質(zhì)量做到完美的責(zé)任心。(5)工作的方式和方法。在實(shí)習(xí)的日子里，感覺(jué)學(xué)到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標(biāo)明確，簡(jiǎn)單高效，規(guī)范創(chuàng)新，合作共贏。無(wú)論每一步的實(shí)習(xí)，或者每個(gè)人

7、每一步的發(fā)展，都有很明確的目標(biāo)，公司都給了我們明確的導(dǎo)向性。讓我們有了目標(biāo)就是制定計(jì)劃，努力執(zhí)行。無(wú)論是生產(chǎn)的，物流的，管理的各個(gè)關(guān)節(jié)，都遵循著一個(gè)原則，規(guī)范性,也就是常講的制度管人，流程辦事。但是過(guò)程中不乏創(chuàng)新，因?yàn)橐晾陌l(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展，要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏，公司與員工的合作，無(wú)論是個(gè)人成就了公司，還是公司成就了個(gè)人，但是他們都是共贏的關(guān)系。包括和客戶，經(jīng)銷商，股東，消費(fèi)者的關(guān)系，都是這種合作共贏的。因?yàn)橐晾孔咭徊?，都在最大限度的承?dān)者社會(huì)責(zé)任。十六個(gè)字，牢記于心，這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。當(dāng)然還有不少心得體會(huì)，就不一一贅述了。家下來(lái)談一些建議，

8、希望我們做得更加完美的建議。第二部分建議。(1)、對(duì)人力資源部的建議。1，招聘中加強(qiáng)對(duì)有德有才人員的招聘，重點(diǎn)是看責(zé)任心。這樣減少后期人員流失率，以及人員培訓(xùn)難度。2，培訓(xùn)做事前，先培訓(xùn)做人，把人”赤”化，感化，把感化的東西化作感恩的心，最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作，事半功倍。培訓(xùn)中，同時(shí)建議把一些優(yōu)秀影片如亮劍，士兵突擊，大染坊，雪豹，喬家大院等等布置給學(xué)員，并上交觀后感。我覺(jué)得也對(duì)員工有潛移默化的幫助。同時(shí)過(guò)程中，注意發(fā)掘員工潛能，加強(qiáng)引導(dǎo)。3，績(jī)效重在約束管理，以期待員工提高，那么針對(duì)不同層次的員工，運(yùn)用不用的管理工具去管理，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，最后達(dá)成公司整體效益提高。4，薪酬福利注重公

9、平，公平才能留人，才能產(chǎn)生效率。讓每一個(gè)人都實(shí)實(shí)在在的感受到公司的關(guān)心和發(fā)展帶來(lái)的好處，有利于增強(qiáng)員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進(jìn)加強(qiáng)的建議，如果做的好的方面保持，不好的方面改進(jìn)，我們需要的是進(jìn)步，提高，甚至是完美。(2)、對(duì)工廠的建議。1，給予員工更多人性化管理，不僅僅是物質(zhì)方面的提高，更多的是工廠用具，物品的購(gòu)置，改造，以及人文溝通關(guān)懷，提高員工滿意度。2，加強(qiáng)基層員工培訓(xùn)，不單單是制造工藝方面的培訓(xùn)，還要加入員工意識(shí)培訓(xùn)，如愛(ài)護(hù)產(chǎn)品，愛(ài)護(hù)機(jī)器以及自我安全教育。我覺(jué)得這方面做的太少。3，及時(shí)優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)生強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。不要怕招聘不到基層工人，要招聘就招聘有責(zé)任心，工作踏實(shí)

10、效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當(dāng)生命抓，把產(chǎn)品當(dāng)生命來(lái)造，不能有半點(diǎn)馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠后再去市場(chǎng)追產(chǎn)品。(3)、對(duì)市場(chǎng)部的建議。市場(chǎng)部門比較辛苦，希望領(lǐng)導(dǎo)不要一味的給下屬壓力，給任務(wù)。還要給人文關(guān)懷和方法，遇事找溝通合作，共同找方法，找突破口。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)和執(zhí)行力，把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產(chǎn)品新鮮度控制、終端門店配送服務(wù)、渠道管理模式優(yōu)化，努力簡(jiǎn)化流程，強(qiáng)化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn)，加強(qiáng)監(jiān)督管理。(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究，因消費(fèi)者而變，產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門與市場(chǎng)部門積極配合，全力服務(wù)，保證產(chǎn)品運(yùn)輸和產(chǎn)品新鮮度。繼續(xù)加大營(yíng)銷支持力度和品牌升級(jí)

11、力度，提升伊利品牌力，締造品牌忠誠(chéng)度，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。最后建議潘總出本書(shū)，對(duì)伊利品牌建設(shè)有幫助，同時(shí)對(duì)更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會(huì)大賣的，加入賣得不好的話，拿到銷售部，我們給你當(dāng)牛奶賣了。以上就是自己的一些心得，看法和簡(jiǎn)單的建議，接下來(lái)要做一個(gè)對(duì)現(xiàn)有崗位的認(rèn)識(shí)說(shuō)明和計(jì)劃。第三部分對(duì)現(xiàn)在崗位的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。到市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子不長(zhǎng)，所以了解不是很深入，但是我知道營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。我在市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子里，主要負(fù)責(zé)跑通路，我覺(jué)得以后分配出去，一定也是從基礎(chǔ)的通路開(kāi)始做，于是就選擇了通路的實(shí)習(xí)。知道比較辛苦，但是還是毅然選擇了，于是從師父身上學(xué)到了不少的東西，在這里感謝他。我不但學(xué)到了什么是營(yíng)銷

12、，營(yíng)銷的重要性，以及業(yè)務(wù)員拜店八部鄹，導(dǎo)購(gòu)的管理及職責(zé)，以及銷售中的產(chǎn)品，價(jià)格，促銷，價(jià)格等各個(gè)方面內(nèi)容，還學(xué)到了業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)體系等內(nèi)容。過(guò)程中，我不斷了解市場(chǎng)信息，我產(chǎn)品信息，以及一些競(jìng)品信息，還自學(xué)了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通，不斷掌握溝通技巧，同時(shí)不斷地利用業(yè)余時(shí)間看營(yíng)銷學(xué)大師科特勒的相關(guān)書(shū)籍。記得他的一段話，很受用，與大家分享。”一個(gè)強(qiáng)有力的公司應(yīng)在4個(gè)核心業(yè)務(wù)管理過(guò)程中開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的能力，這4個(gè)過(guò)程是：新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、存貨管理過(guò)程、訂單-付款過(guò)程和顧客服務(wù)過(guò)程。為了有效管理這些核心過(guò)程需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，公司緊密的與所有的生產(chǎn)與分銷活動(dòng)中的合作伙伴，包括從提供原料

13、的供應(yīng)商到零售分銷商。公司之間不再競(jìng)爭(zhēng)-營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)”。深刻的揭示了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)完善的重要性，受益頗多。接下來(lái)寫(xiě)計(jì)劃，俗話說(shuō)，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，在市場(chǎng)上也一樣，缺乏一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃，必然得不到市場(chǎng)的青睞。于是作如下規(guī)劃：(1)、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要

14、求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。(2)、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。(

15、3)、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄。其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。(4)、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的各品項(xiàng)產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答。結(jié)束語(yǔ)時(shí)間如梭，白駒