公司新員工導(dǎo)師制度

1、XX通信技術(shù)有限公司新員工導(dǎo)師制度（試行）1. 目的：為促進(jìn)公司各部門新員工能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需 要。增強公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽感，提高導(dǎo)師組織管理能力， 為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲備人才。配合員工個人職業(yè)發(fā)展，開發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與組織共同 發(fā)展。2 導(dǎo)師實施對象：部門新進(jìn)員工。一般對中專以下學(xué)歷員工、臨時工或離退休返聘人員不設(shè)導(dǎo) 師。新員工三個月月度績考等級在“中”以上的，在輔導(dǎo)期結(jié)束后 才有資格參加公司組織的新員工考核。對中專以下學(xué)歷員工， 公司將考慮采用師徒制， 具體方式公司 將另行文實施。3 導(dǎo)師制實施方法：公司某崗位有新進(jìn)員工時，應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗

2、 位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報公司人力資源 部。人力資源部對導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人力資源部確定的相關(guān) 人員對導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)， 讓導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作 方法。公司實行導(dǎo)師制主要采取“一帶一”的方式進(jìn)行，對于因?qū)煿?作需要進(jìn)行調(diào)動等實際情況時， 應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人再從本部門骨干中確 定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師，但需公司人力資源部確 認(rèn)。導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗等方面要求。導(dǎo)師參與新員工的評估工作，對員工最終錄用具有一定否決權(quán)。新員工入司當(dāng)日，開始三個月的試用期并同時開始為期三個月的 崗位輔導(dǎo)期。在輔導(dǎo)期，導(dǎo)師根據(jù)崗

3、位要求制定出針對性培養(yǎng)計劃， 負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)， 掌握并及時向相關(guān)部門反饋新員工的工 作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效。根據(jù)新員工的實際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評估， 作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。輔導(dǎo)期每滿一個月，部門根據(jù)導(dǎo)師工作業(yè)績以及輔導(dǎo)新員工的效 果進(jìn)行月度考核，考核結(jié)果與月度績效獎金掛鉤。輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部對導(dǎo)師工作績 效進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。 4 新員工職責(zé)：了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn) 同并融入公司文化中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程，嚴(yán)格 遵守執(zhí)行。虛心

4、接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報工作進(jìn)展及學(xué) 習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。積極參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。輔導(dǎo)期間每滿一個月，新員工需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直 接上級。5導(dǎo)師職責(zé)：以身作則對新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快 融入公司；導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技 能、經(jīng)驗等方面要求；對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答 遇到的問題；了解新員工思想動態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流， 建設(shè)良好的工作氛圍；推動新員工導(dǎo)師制的運作，提出改進(jìn)的方法和建議；制訂新員工輔導(dǎo)計劃及工作安排；掌握其工作及學(xué)習(xí)績效，聽取

5、其工作匯報，每月不少于 1 次 書面鑒定；對新員工工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作業(yè)績部分負(fù)責(zé)； 對新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評估部分負(fù)責(zé)； 有權(quán)做出新員工在輔導(dǎo)期不適合崗位的建議。6導(dǎo)師任職資格： 同時具備以下條件的員工，有資格擔(dān)任導(dǎo)師： 認(rèn)同公司企業(yè)文化理念，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中。 精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為骨干人員。 年度績效考核結(jié)果為“良”以上 （含良 ），嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。 為人正直公正、熱情，責(zé)任心強，有較強的計劃、組織、管理、 溝通能力。有能力對新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理 的培養(yǎng)計劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。7新員工輔導(dǎo)計劃制定： 新員工輔導(dǎo)計劃按時間分

6、階段制定，有三個要素：培養(yǎng)目標(biāo)、培 養(yǎng)措施和時間安排。導(dǎo)師在新員工入司一周內(nèi)，制訂新員工輔導(dǎo)計劃表,并提交直接上級及人力資源部。因?qū)煿ぷ髯儎樱虺霾畛^一個月等，導(dǎo)師 及時通知部門經(jīng)理更換新的導(dǎo)師， 并報人力資源部備案。 新導(dǎo)師應(yīng)在 一周內(nèi)確定是否有必要對原輔導(dǎo)計劃進(jìn)行調(diào)整。 新員工輔導(dǎo)計劃主要 內(nèi)容包括：a. 文化/業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；b. 指定學(xué)習(xí)資料和文檔；c .定期溝通，了解員工任職狀態(tài)，做好思想引導(dǎo)；d. 及時閱讀新員工提交的培訓(xùn)輔導(dǎo)期總結(jié)，進(jìn)行技術(shù)交流和指 導(dǎo)；崗位方面a. 結(jié)合部門和項目需要以及新員工本身特點來制定，確保三 個月輔導(dǎo)期的各項活動能使新員工得到全面鍛煉和培養(yǎng)；b. 結(jié)合項目

7、計劃制定培養(yǎng)計劃，主要在工作方法上加以指導(dǎo)。8 導(dǎo)師制度的組織管理 : 新員工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部分，人力資源部負(fù) 責(zé)新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理，提供專項培訓(xùn)。人力資源部和部門共同負(fù)責(zé)導(dǎo)師的資格審核，在新員工輔導(dǎo)期間 組織對導(dǎo)師工作表現(xiàn)的考核評定。人力資源部督促相關(guān)人員按規(guī)定時間完成文檔，并負(fù)責(zé)文檔的整 理存檔工作。人力資源部負(fù)責(zé)制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度，對導(dǎo)師工作進(jìn) 行抽查，推動新員工導(dǎo)師制度的深化。人力資源部根據(jù)各部門的需求和實際情況，邀請一些優(yōu)秀的新員 工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗。部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)把推行導(dǎo)師制度當(dāng)作激勵骨干員工、提高管 理水平的重要措施，在導(dǎo)師任職期間合理分配

8、其工作，并進(jìn)行指導(dǎo)、 檢查和日常管理。9. 導(dǎo)師考核辦法 : 對導(dǎo)師進(jìn)行月度考核，分別由導(dǎo)師的直接上級和部門經(jīng)理做出綜 合打分評價，分別占考核總分的 30%和70% （導(dǎo)師直接上級占 30% ， 部門經(jīng)理占 70% ），導(dǎo)師月度績考成績?yōu)殡p方考核成績之和。在輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部對導(dǎo)師工作 績效進(jìn)行考核， 各占考核總分的 50% ，導(dǎo)師考核得分為雙方考核成績 之和。人力資源部在對導(dǎo)師業(yè)績進(jìn)行評估時，應(yīng)征詢相關(guān)員工和新員工 的意見。對導(dǎo)師的評價結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：a. 確定導(dǎo)師月度績考等級；b. 評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；c. 對擔(dān)任導(dǎo)師的員工進(jìn)行績效考核、培訓(xùn)、調(diào)級、晉升時作

9、為鑒 定依據(jù)之一。10. 新員工考核辦法：對新員工進(jìn)行月度考核， 分別由新員工的直接上級和導(dǎo)師進(jìn)行綜 合打分評價，直接上級評分占 60% ，導(dǎo)師評分占 40% ，新員工月度 考核得分為兩項之和。在輔導(dǎo)期結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)部門、人員對新員工進(jìn) 行考核，考核分為理論 (40%) 與實際操作 (60%) 兩部分，考題由相關(guān) 部門提供、由人力資源部認(rèn)可。新員工的考核成績?yōu)槔碚撆c實際操作兩部分得分之和，總分高于70 分為合格。 在新員工考核合格后，公司將根據(jù)新員工成績向員工導(dǎo)師發(fā)放總額為 300 元的獎金。 對新員工的評價結(jié)果，應(yīng)用在以下方面： a. 確定新員工月度績考等級； b. 對新員工進(jìn)

10、行轉(zhuǎn)正、績效考核、培訓(xùn)、調(diào)級、晉升時作為鑒 定依據(jù)之一。11 、導(dǎo)師獎金發(fā)放及扣除： 根據(jù)對新員工的考核結(jié)果，向?qū)煱l(fā)放獎金：如新員工考核結(jié)果在90 分以上，向?qū)煱l(fā)放全額獎金；如新員工考核結(jié)果在 80分以上， 向?qū)煱l(fā)放 80% 的獎金；如新員工考核結(jié)果在 70分以上，向?qū)煱l(fā) 放60% 的獎金。導(dǎo)師獎金一般在新員工三個月輔導(dǎo)期結(jié)束進(jìn)行考核后的下一個 月，隨工資發(fā)放。輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師，則根據(jù) 4:3:3 的比例，劃分首月、次月及末 月的獎金，并根據(jù)不同導(dǎo)師任職期限確定獎金數(shù)額 (對前兩月導(dǎo)師任 職期限不滿 15 天的不予計算 )。對通過考核合格后又因公司需要在短期內(nèi)(一個月內(nèi))調(diào)換部門 的，

11、由人力資源部組織接手部門在新員工工作一個月后對其進(jìn)行考 核。如果新員工實際工作表現(xiàn)及能力達(dá)不到崗位要求， 則按導(dǎo)師獎金 的50%100%，從導(dǎo)師的工資中扣除。本文件從下發(fā)之日生效，本文件解釋權(quán)在公司人力資源部。XX 通信技術(shù)有限公司 二OO三年十二月四日附：新員工和導(dǎo)師職責(zé)表新員工輔導(dǎo)計劃表新員工月度總結(jié)表新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報告新員工導(dǎo)師考核表新員工和導(dǎo)師職責(zé)表序號時間新員工導(dǎo)師1新員工進(jìn)部 門報到向?qū)熃榻B自已的情況：專業(yè)特 長、工作經(jīng)驗等。介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及 周邊同事，安排辦公環(huán)境，介紹相 關(guān)注意事項。2新員工進(jìn)部 門一周內(nèi)熟悉環(huán)境，盡快進(jìn)入角色。 與導(dǎo)師開放交流，配合導(dǎo)師制定自

12、 己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計劃。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實情況， 制定新員工培養(yǎng)計劃表， 提交直接主管及人力資源部。3輔導(dǎo)期間在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識 和產(chǎn)品知識。安排好新員工學(xué)習(xí)和工作，指定學(xué) 習(xí)書目與文檔、需參加的部門培訓(xùn) 等。輔導(dǎo)期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計劃 有不適，可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定 是否需要修改。過程中注意考察新員工的培養(yǎng)效 果，及時考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計 戈嘰每月22日前需提交新員工月度總 結(jié)表，及時提交給主管和導(dǎo)師。1、認(rèn)真閱讀新員工月度總結(jié)，做 一次正式溝通，指出其做工作的優(yōu) 點和不足，幫助其進(jìn)步。2、根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)和試用 情況進(jìn)行考核。4考核（三個月輔 導(dǎo)期結(jié)束后）對輔導(dǎo)期

13、培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作情況進(jìn) 行認(rèn)真回顧和總結(jié)，及時提交總 結(jié)，準(zhǔn)備新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報告， 參加考試。提供必要幫助，填寫相關(guān)表格?？?試后，做好溝通工作。新員工輔導(dǎo)計劃表時間:新員工部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師（以下欄目由導(dǎo)師在新員工到部門報到后填寫，新員工輔導(dǎo)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃）培 養(yǎng) 目 標(biāo)（輔導(dǎo)期總體培養(yǎng)目標(biāo)）具/、體 培 養(yǎng) 措 施（以下欄目由導(dǎo)師在學(xué)員開始進(jìn)部門輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫，按月制定培養(yǎng)目標(biāo)和具體措施）第月培 養(yǎng) 目 標(biāo)具/、體 培 養(yǎng) 措 施第月培 養(yǎng) 目 標(biāo)具/、體 培 養(yǎng) 措 施第月培 養(yǎng) 目 標(biāo)具/、體 培 養(yǎng) 措 施擬制： 審核：1. 此表由新員工導(dǎo)師擬制，部門經(jīng)理審核，人力資源部存檔，

14、如過程中培養(yǎng)計劃有調(diào)整也要交人力資源部存檔。2. 培養(yǎng)目標(biāo)包括新員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，盡可能具可操作性。3. 培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、編程指導(dǎo)及工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作計劃、進(jìn)度安排等。新員工月度總結(jié)表填寫時間:姓名部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師培 訓(xùn) / 學(xué) 習(xí)/工 作 月 度 總 結(jié)1、內(nèi)容及成效：2、問題/困難及建議：新員工簽名：導(dǎo)師 意見欄1、對新員工的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作輔導(dǎo)期情況給出具體的指導(dǎo)和建議： 導(dǎo)師簽名：新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報告姓名部門X-JU /亠 岡位部門經(jīng)理評語簽字：年月日述職 內(nèi)容1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容；3、對目前崗位地位和作用的認(rèn)

15、識；5、對公司內(nèi)部管理方面的建議2、本人工作完成總結(jié)；4、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識6、其他述職報告注：此表用于新員工輔導(dǎo)期結(jié)束考試時填寫，請自附頁。新員工導(dǎo)師考核表導(dǎo)師姓名部門考核人考核日期年月日考核項目評價標(biāo)準(zhǔn)考核評分等級考核評分優(yōu)秀良好中稍差很差人力資 源部 評分部門 經(jīng)理 評分培養(yǎng)計劃制定及時制定培養(yǎng)計劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強，針對新員工特點安排其工作、學(xué)習(xí)，使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通主動與新員工進(jìn)行交流、對其進(jìn)行工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時認(rèn)真地對新員工的總結(jié)進(jìn)行反饋，指岀其工作中的優(yōu)點和不足，幫助其