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文檔簡介
1、電子商務(wù),主講人 :龔葉 日 期 :2018年8月9日,ELECTRONICCOMMERCE,目錄,電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,1,2,3,關(guān)于電子商務(wù)的認(rèn)識,關(guān)于電子商務(wù)的認(rèn)識,1,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式網(wǎng)絡(luò)購物,延遲符,C2C(個(gè)人對個(gè)人 淘寶、美國ebay等,B2C (商家對個(gè)人蘇寧易購、 京東、美國亞馬遜等,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等是O2O(線上對線下)團(tuán) 購電商平臺代表,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上付款、線下消費(fèi),電子商務(wù)的表現(xiàn)形式企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等是B2B(企業(yè)對企業(yè))電子商務(wù)平臺的典型代表,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購與銷
2、售,企業(yè)通過建立電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)面向消費(fèi)者和供應(yīng)商的電子銷售和電子采購,電子商務(wù)發(fā)展歷程,一、起步期,1990-1993年,電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代,成為中國電子商務(wù)的起步期,二、雛形期,1993-1997年,政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段,為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),三、發(fā)展期,1998-2000年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段,四、穩(wěn)定期,2000-2009年,電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期,五、成熟期,3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時(shí)代成型,20032008年成長年,粽子禮盒訂單72630.65元,實(shí)際回款64752.65元,剩余7878
3、元七月份到位,6月11日至6月16日,在公司同事和其它部門的協(xié)助下完成1421份端午禮盒的發(fā)貨和配送工作,延遲符,本月開團(tuán)兩次,銷售額共計(jì)2115元,尋找社區(qū)團(tuán)購平臺 5家 (知花知果、萌鼠果果、巧當(dāng)家、百優(yōu)一百、大拇指),均完成初步意向確定和產(chǎn)品資料提交,團(tuán)購部工作總結(jié),電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,2,延遲符,2017-2022年中國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報(bào)告表明,就世界范圍來看,近年來全球經(jīng)濟(jì)的增長不穩(wěn)定因素越來越多,大危機(jī)爆發(fā)的可能性越來越大,經(jīng)濟(jì)下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的異軍突起,給世界和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)重要的機(jī)遇,延遲符,我國 B2B
4、電子商務(wù)市場的交易規(guī)模一直以較快速度增長, 2012 年,我國 B2B 電子商務(wù)市場交易規(guī)模是 6.82 萬億元,而到 2016 年已經(jīng)達(dá)到 15.26 萬億元,復(fù)合增長率達(dá)到 22.30%。近兩年,伴隨著我國 B2B 電商垂直領(lǐng)域的快速崛起, B2B 深入到了各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游中,特別是以前市場相對比較封閉的鋼鐵、煤炭、工業(yè)品、物流、化工、涂料、玻璃、衛(wèi)生用品、電子元器件等領(lǐng)域都受到了來自于 B2B 電子商務(wù)的影響, 基于此, 垂直領(lǐng)域的 B2B的快速崛起為我國 B2B 電商市場帶來了新的“增長動力”,也促進(jìn)了我國整個(gè)電商市場的快速發(fā)展。到 2020 年,我國 B2B 電商市場的交易規(guī)模將達(dá)
5、到 31.50 萬億元,規(guī)模較 2016 年翻了近 1 倍,延遲符,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和手機(jī)網(wǎng)民的快速增長為電子商務(wù)企業(yè)提供了一個(gè)新的生存與發(fā)展空間。截至 2017 年 12 月 31 日,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到 7.53億,較 2016 年底增加 5,734 萬人,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由 2016 年底的95.1%提升至 97.5,截至 2016 年 12 月, 60.0%的上網(wǎng)企業(yè)部署了信息化系統(tǒng),相比 2015 年提高13.4%,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)已經(jīng)基本夯實(shí)。截至 2016 年 12 月,全國開展在線銷售的企業(yè)比例為 45.3%, 2016 年作為“十三五“的開局之年,電子商務(wù)市場
6、規(guī)模依然保持穩(wěn)健增速,企業(yè)的參與程度持續(xù)深入,開展在線銷售的比例大幅提高,延遲符,發(fā)展現(xiàn)狀概述,1.消費(fèi)群體發(fā)展速度快,2.電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴(kuò)展,3.電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益活躍,據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù),截至2007年12月31日,我國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬,較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”,相當(dāng)于近600個(gè)沃爾瑪、家樂福的平均客流量,電子商務(wù)不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展,而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭,近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式,更多的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而
7、直接打造面向消費(fèi)者的交易平臺,即B2C交易模式;此時(shí),與之相對應(yīng)的消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)C2B交易模式也隨即應(yīng)用起來,電子商務(wù)發(fā)展趨勢,2,延遲符,一、移動購物,1. 與四家以上的社區(qū)團(tuán)購平臺開團(tuán)出貨,目標(biāo)回款2萬; 2. 碼子、物料出貨2萬; 3. 尋找暢銷產(chǎn)品資源、豐富公司產(chǎn)品線,本月至少提供五款產(chǎn)品資源; 4. 組織一次團(tuán)購平臺間的溝通會; 5. 提供五款產(chǎn)品參考信息; 6. 尋找30個(gè)有效團(tuán)購平臺; 7. 擴(kuò)展其他線下銷售渠道(例如連鎖藥房上架我們的糧油類商品); 8. 維護(hù)現(xiàn)有合作門店的客情關(guān)系、深挖其他店鋪發(fā)展為合作門店,延遲符,團(tuán)購部工作計(jì)劃,延遲符,電商部工作計(jì)劃,1、策劃8月淘寶店和電商臺作平臺的店鋪活動,促進(jìn)店鋪流量增長,業(yè)績提升,2、 發(fā)展合作電商平臺2家,完成對接、入駐及上架工作,3、擬定并執(zhí)行小程序上線活動方案,完成1000個(gè)會員注冊,并產(chǎn)生2000元銷售,5、尋找一件代發(fā)產(chǎn)品50個(gè),6、更新8月淘寶活動圖片頁面; PC端進(jìn)行局部修改調(diào)整; 微信小程序相關(guān)圖片制作上傳,3,各部門任務(wù)完成分解表,延遲符,團(tuán)購部任務(wù)分解完成進(jìn)度表,延遲符,電商部任務(wù)分解完成進(jìn)度表,4,所需協(xié)
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