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1、1目的規(guī)定產(chǎn)品評(píng)價(jià)測(cè)試流程,確保產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量特性符合要求,使產(chǎn)品品質(zhì)得以有效的控制;加強(qiáng)新產(chǎn) 品評(píng)價(jià)的充分性、有效性,優(yōu)化測(cè)試資源,提高測(cè)試效率,發(fā)掘新品故障。2適用范圍適用于本公司的全新產(chǎn)品(包括OEM/ODM產(chǎn)品)、派生產(chǎn)品及有重大功能、性能等技術(shù)更改的整機(jī)產(chǎn) 品評(píng)價(jià)測(cè)試。3定義3.1樣機(jī):包括樣機(jī)設(shè)計(jì)、樣機(jī)整改、小批試產(chǎn)及小批整改過(guò)程中由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供的整機(jī)產(chǎn)品。3.2產(chǎn)品試驗(yàn)方案:在進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)價(jià)前,預(yù)先確定的對(duì)產(chǎn)品哪些質(zhì)量特性進(jìn)行測(cè)試評(píng)價(jià)的方案。3.3樣機(jī)整改測(cè)試:對(duì)樣機(jī)設(shè)計(jì)第一次型式試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改驗(yàn)證測(cè)試,可存在多次樣機(jī)整改。3.4小批整改測(cè)試:對(duì)小批試產(chǎn)第一次型式試驗(yàn)

2、發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改驗(yàn)證測(cè)試,可存在多次小批整改。4相關(guān)職責(zé)4.1產(chǎn)品評(píng)價(jià)申請(qǐng)部門(mén)4.1.1研發(fā)中心、工藝部門(mén)為產(chǎn)品評(píng)價(jià)申請(qǐng)部門(mén);4.1.2產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在提供產(chǎn)品之前,需要提供產(chǎn)品相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)、水處理規(guī)格書(shū)、電 控規(guī)格書(shū)、制冷規(guī)格書(shū)等);4.1.3產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照 5.3中數(shù)量要求提供各階段產(chǎn)品;4.1.4負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)過(guò)程中問(wèn)題的整改及對(duì)策的提供以及對(duì)評(píng)價(jià)測(cè)試中提供技術(shù)支持;4.1.5負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)出具的型式試驗(yàn)報(bào)告作“委托人參閱”環(huán)節(jié)的審核,并在報(bào)告中原因分析和解決對(duì) 策中填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。4.2產(chǎn)品評(píng)價(jià)部門(mén)4.2.1產(chǎn)品評(píng)價(jià)工程師負(fù)責(zé)制定測(cè)試計(jì)劃,編寫(xiě)產(chǎn)品試驗(yàn)方案;,并按照檢驗(yàn)基準(zhǔn)

3、書(shū)中項(xiàng)目要4.2.2根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)等相關(guān)資料編寫(xiě)產(chǎn)品整機(jī)型式試驗(yàn)檢驗(yàn)基準(zhǔn)書(shū) 求對(duì)產(chǎn)品實(shí)施評(píng)價(jià)測(cè)試;4.2.3負(fù)責(zé)出具產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告,對(duì)評(píng)價(jià)問(wèn)題反饋及問(wèn)題整改后的驗(yàn)證; 4.2.4參與評(píng)審產(chǎn)品研發(fā)能否進(jìn)入下一階段。5管理內(nèi)容5.1產(chǎn)品評(píng)價(jià)流程七廬部jr師tHWl塩耳*花;試鑿槍曲星崔it非金品5.2進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)a)全新產(chǎn)品(包括 OEM/ODM產(chǎn)品);b)派生產(chǎn)品;c)重大功能、性能等技術(shù)更改;5.3產(chǎn)品評(píng)價(jià)各階段所需產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品類(lèi)型評(píng)價(jià)階段樣機(jī)數(shù)量備注一般水質(zhì)凈水機(jī)樣機(jī)設(shè)計(jì)4臺(tái)或滿足一個(gè)大包裝不外接電源的凈水機(jī),包括一 般水質(zhì)凈水器、管道超濾、水 龍頭凈水機(jī)等小批試產(chǎn)8臺(tái)或滿足兩個(gè)大包

4、裝中批試產(chǎn)8臺(tái)或滿足兩個(gè)大包裝反滲透凈水機(jī)樣機(jī)設(shè)計(jì)4臺(tái)或滿足一個(gè)大包裝需要外接電源的凈水機(jī),包括 反滲透凈水機(jī)、納濾凈水機(jī)等小批試產(chǎn)8臺(tái)或滿足兩個(gè)大包裝中批試產(chǎn)8臺(tái)或滿足兩個(gè)大包裝直飲機(jī)樣機(jī)設(shè)計(jì)4臺(tái)小批10臺(tái)進(jìn)行模擬長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn) 測(cè)試小批試產(chǎn)10臺(tái)中批試產(chǎn)4臺(tái)商務(wù)機(jī)樣機(jī)設(shè)計(jì)4臺(tái)無(wú)小批試產(chǎn)4臺(tái)中批試產(chǎn)4臺(tái)軟水機(jī)樣機(jī)設(shè)計(jì)4臺(tái)無(wú)小批試產(chǎn)4臺(tái)中批試產(chǎn)4臺(tái)5.4申請(qǐng)人提交測(cè)試計(jì)劃541工程師根據(jù)實(shí)際情況,預(yù)測(cè)可以完成設(shè)計(jì)樣機(jī)或小批樣機(jī)的時(shí)間,在前一周周五下班前提交下一周的測(cè)試計(jì)劃,在系統(tǒng)中填寫(xiě)周測(cè)試計(jì)劃提交表提交測(cè)試計(jì)劃,要求按照表中內(nèi)容填寫(xiě)信息準(zhǔn)確、完 整。542對(duì)于緊急測(cè)試,事先沒(méi)有提交測(cè)試計(jì)劃的,填寫(xiě)

5、臨時(shí)性測(cè)試試驗(yàn)申請(qǐng)表,紙質(zhì)流程簽字,經(jīng)品保 中心確認(rèn)后,根據(jù)當(dāng)時(shí)測(cè)試資源及其緊急程度適時(shí)安排測(cè)試。5.5申請(qǐng)人送樣時(shí)需提供a)最終狀態(tài)的樣機(jī)(按照 5.3中要求數(shù)量要求);b)該產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料經(jīng)審批發(fā)布的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)、水處理規(guī)格書(shū)、電控規(guī)格書(shū)、制冷規(guī)格書(shū) 等,在送樣前需完成歸檔發(fā)布(根據(jù)產(chǎn)品不同,取上述資料的一種或幾種);5.6產(chǎn)品試驗(yàn)方案的提交和編寫(xiě)5.6.1產(chǎn)品評(píng)價(jià)工程師負(fù)責(zé)階段性產(chǎn)品試驗(yàn)方案的編寫(xiě),對(duì)于通用要求在試驗(yàn)方案測(cè)試項(xiàng)目后填寫(xiě)測(cè)試數(shù) 量;對(duì)于一些特殊的檢驗(yàn)項(xiàng)目,在試驗(yàn)方案中詳細(xì)體現(xiàn)檢測(cè)項(xiàng)目、技術(shù)要求及試驗(yàn)方法;5.6.2產(chǎn)品評(píng)價(jià)工程師編寫(xiě)完試驗(yàn)方案后,交由產(chǎn)品工程師會(huì)簽,并

6、由品保負(fù)責(zé)人和研發(fā)負(fù)責(zé)人審核:5.6.3產(chǎn)品試驗(yàn)方案經(jīng)審核后,再由技術(shù)制造部負(fù)責(zé)人審批;564產(chǎn)品試驗(yàn)方案經(jīng)審批后,由文控管理歸檔發(fā)布;565產(chǎn)品試驗(yàn)方案流程要求流程節(jié)點(diǎn)編寫(xiě)會(huì)簽審核審批歸檔發(fā)布結(jié)束執(zhí)行人評(píng)價(jià)工程師產(chǎn)品工程師品保負(fù)責(zé)人 研發(fā)負(fù)責(zé)人技術(shù)制造部 負(fù)責(zé)人文控文控5.7型式試驗(yàn)報(bào)告(產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告)編號(hào)填寫(xiě)規(guī)范整機(jī)完整名稱一(年份)(月份)一評(píng)價(jià)階段評(píng)價(jià)階段用A表示樣機(jī)設(shè)計(jì),B表示小/中批試產(chǎn),D表示量產(chǎn),除第一次整改后,其余整改在末位 注明整改次數(shù)。例如:MU109-1.1T樣機(jī)07年03月份型式試驗(yàn)報(bào)告編號(hào)即為MU109-1.1T-0703-AMRO107-L量產(chǎn)后,在08年進(jìn)行技術(shù)

7、更改型式試驗(yàn)報(bào)告編號(hào)MR0107-L-0801-D5.8樣機(jī)的接收與測(cè)試5.8.1若產(chǎn)品相關(guān)資料提供完整,產(chǎn)品試驗(yàn)方案已經(jīng)過(guò)審批,評(píng)價(jià)員按照所需樣機(jī)數(shù)量對(duì)樣機(jī)進(jìn)行接收, 并給定樣機(jī)編號(hào)(用 1#、2#、3#表示);5.8.2樣機(jī)設(shè)計(jì)階段樣機(jī)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供;小/中批試產(chǎn)階段樣機(jī)由評(píng)價(jià)工程師及評(píng)價(jià)員在試產(chǎn)機(jī)器中隨機(jī)抽??;量產(chǎn)評(píng)價(jià)階段樣機(jī)由在生產(chǎn)過(guò)程中隨機(jī)抽取。5.8.3按照相關(guān)產(chǎn)品整機(jī)型式試驗(yàn)檢驗(yàn)基準(zhǔn)書(shū)中要求,結(jié)合產(chǎn)品試驗(yàn)方案、技術(shù)規(guī)格書(shū)對(duì)整機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)測(cè) 試,在評(píng)價(jià)測(cè)試過(guò)程中填寫(xiě)型式試驗(yàn)原始記錄單及型式試驗(yàn)結(jié)果總結(jié)表記錄發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及現(xiàn) 象;5.8.3評(píng)價(jià)過(guò)程問(wèn)題的處理5.8.3.1如果試驗(yàn)中出現(xiàn)問(wèn)

8、題,及時(shí)將問(wèn)題現(xiàn)象反饋到委托部門(mén),要求分析原因;5.8.3.2如果對(duì)原因進(jìn)行分析后確定解決對(duì)策,則予以確認(rèn)并進(jìn)行下一步試驗(yàn);如果判斷該問(wèn)題對(duì)下一步試驗(yàn)不造成影響,則采取措施后繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)。5.8.4試驗(yàn)的中斷與完成出現(xiàn)以下情況時(shí),產(chǎn)品評(píng)價(jià)部門(mén)對(duì)該時(shí)間為止的試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理,并記錄評(píng)價(jià)測(cè)試的過(guò)程結(jié)果, 同時(shí)用郵件以試驗(yàn)質(zhì)量異常信息反饋單形式反饋到委托部門(mén),雙方確認(rèn)是否中止試驗(yàn)。如有分 歧且對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度影響巨大的,可提交技術(shù)制造部負(fù)責(zé)人仲裁。 進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)價(jià)試驗(yàn)時(shí),出現(xiàn)大量的不良,判斷對(duì)下一步試驗(yàn)項(xiàng)目的進(jìn)行帶來(lái)影響或沒(méi)有必要 進(jìn)行下一步試驗(yàn)工作。 在進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)價(jià)試驗(yàn)時(shí),由于對(duì)主要的設(shè)計(jì)進(jìn)行了變

9、更(控制電路、控制軟件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的 設(shè)計(jì)變更),判斷前期開(kāi)展試驗(yàn)項(xiàng)目須重新進(jìn)行。 其它部門(mén)與委托部門(mén)認(rèn)為需要停止試驗(yàn)。5.8.5樣機(jī)整改評(píng)價(jià)測(cè)試5.8.5.1進(jìn)行評(píng)價(jià)試驗(yàn)中,如果被判定為“中止試驗(yàn)”或“不合格”,委托部門(mén)對(duì)其原因進(jìn)行分析并制定改 善對(duì)策后,重新委托評(píng)價(jià)試驗(yàn);5.8.5.2產(chǎn)品評(píng)價(jià)部門(mén)對(duì)改善對(duì)策的有效性進(jìn)行評(píng)估,如有異議,需與相關(guān)責(zé)任人達(dá)成一致意見(jiàn),才決定是 否進(jìn)行整改測(cè)試;585.3整改測(cè)試驗(yàn)證時(shí)時(shí),應(yīng)根據(jù)上次試驗(yàn)時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題及改善對(duì)策狀況,與委托工程師協(xié)商確定送樣 數(shù)量、試驗(yàn)項(xiàng)目及試驗(yàn)方法等內(nèi)容。5.9報(bào)告的編寫(xiě)5.9.1各階段產(chǎn)品評(píng)價(jià)型式試驗(yàn)全部完成后,由評(píng)價(jià)員編寫(xiě)產(chǎn)品評(píng)

10、價(jià)報(bào)告,報(bào)告應(yīng)以圖片與文字結(jié)合 的方式提出,真實(shí)、完整、清晰的描述問(wèn)題的現(xiàn)狀及產(chǎn)品的狀態(tài)。5.9.2產(chǎn)品評(píng)價(jià)工程師對(duì)檢驗(yàn)員編寫(xiě)的報(bào)告進(jìn)行審核,并根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)“品質(zhì)分析與建議”一列內(nèi)容;5.9.3評(píng)價(jià)報(bào)告經(jīng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)工程師審核后,提交至品保中心負(fù)責(zé)人審批,對(duì)報(bào)告中問(wèn)題點(diǎn)的描述進(jìn)行審批。5.9.4評(píng)價(jià)報(bào)告經(jīng)審批后,反饋至委托人參閱,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(委托人)確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)的描述后,填寫(xiě)“原因 分析與解決對(duì)策”一列內(nèi)容;5.9.5評(píng)價(jià)報(bào)告經(jīng)委托人參閱后,提交至產(chǎn)品評(píng)價(jià)工程師進(jìn)行回饋審核,確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫(xiě)的“原因分 析與解決對(duì)策”是否具有可操作性;5.9.6在問(wèn)題整改過(guò)程中,對(duì)整改項(xiàng)目進(jìn)行整改驗(yàn)證測(cè)試,評(píng)價(jià)

11、員對(duì)已經(jīng)整改的合格項(xiàng),在“實(shí)際解決情況”一列中以圖片與文字結(jié)合的方式提出,真實(shí)、完整、清晰的描述問(wèn)題點(diǎn)實(shí)際整改的情況;5.9.7階段性整改測(cè)試的測(cè)試結(jié)果在檢驗(yàn)結(jié)束后由評(píng)價(jià)員直接增加至產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告中,在階段性評(píng)審之前, 由產(chǎn)品評(píng)價(jià)工程師將所有整改問(wèn)題匯總后,整理成整改產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告。5.9.8評(píng)價(jià)報(bào)告審批流程:流程節(jié)點(diǎn)開(kāi)始檢驗(yàn)報(bào)告審核委托人 參閱審批歸檔發(fā)布目標(biāo)發(fā)布執(zhí)行人評(píng)價(jià)員評(píng)價(jià)員評(píng)價(jià) 工程師項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人品保 負(fù)責(zé)人文控管理或 自動(dòng)歸檔文控管理5.10評(píng)價(jià)各階段說(shuō)明5.10.1樣機(jī)設(shè)計(jì)(整改)階段:樣機(jī)設(shè)計(jì)階段的樣機(jī)由工程師自行組裝完成,此階段的測(cè)試目的主要是針 對(duì)新品的結(jié)構(gòu)合理性、系統(tǒng)安全性、

12、性能匹配的符合性、零部件可靠性等進(jìn)行驗(yàn)證,而對(duì)于外觀、 標(biāo)志及印刷品等暫不做要求,但需要提供產(chǎn)品所帶安裝用附件。5.10.2小批試產(chǎn)(整改)階段:由于小批試產(chǎn)是生產(chǎn)線完成,與樣機(jī)設(shè)計(jì)階段樣機(jī)不同,此階段的測(cè)試目 的主要是針對(duì)其物料穩(wěn)定性、工藝穩(wěn)定性、模具穩(wěn)定性、系統(tǒng)穩(wěn)定性等進(jìn)行一個(gè)最終的綜合質(zhì)量評(píng) 估;因此除對(duì)樣機(jī)測(cè)試階段不符合及其整改進(jìn)行驗(yàn)證外,全部項(xiàng)目必須重新驗(yàn)證;包括標(biāo)志和說(shuō)明、說(shuō) 明書(shū)及附件檢查、包裝標(biāo)志、外觀要求等項(xiàng)目。5.10.3中批試產(chǎn)(整改)階段:由于中批試產(chǎn)是生產(chǎn)線完成,與小批階段樣機(jī)基本相同,此階段的測(cè)試目 的主要是針對(duì)小批試產(chǎn)遺留質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)和生產(chǎn)工藝等進(jìn)行一個(gè)最終的綜合質(zhì)

13、量評(píng)估;5.10.4量產(chǎn)鑒定階段:量產(chǎn)階段由生產(chǎn)線完成,此階段的測(cè)試目的主要是針對(duì)中批試產(chǎn)(整改)階段尚未 解決,需要在量產(chǎn)階段驗(yàn)證的問(wèn)題,以及跟蹤驗(yàn)證在樣機(jī)設(shè)計(jì)、小批試產(chǎn)階段和中批階段出現(xiàn)的問(wèn) 題點(diǎn)的整改措施是否得到了有效的落實(shí),因此此階段檢測(cè)項(xiàng)目主要為整改措施的落實(shí)性檢查,具體 性能參數(shù)的測(cè)試由成品檢驗(yàn)進(jìn)行控制。5.10.5技術(shù)更改階段:量產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)更改測(cè)試,主要針對(duì)更改項(xiàng)目及可能引起改變的項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證 評(píng)價(jià)。6其他相關(guān)說(shuō)明6.1每次型式試驗(yàn)后,由產(chǎn)品評(píng)價(jià)部門(mén)出具產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告,后續(xù)報(bào)告在前一份報(bào)告中添加或完善,對(duì)前期 發(fā)生過(guò)的問(wèn)題及現(xiàn)象不得刪除;6.2對(duì)于技術(shù)更改、改型產(chǎn)品或升級(jí)產(chǎn)品

14、,除經(jīng)過(guò)評(píng)審可以直接進(jìn)入小批試產(chǎn)階段或量產(chǎn)階段,原則上一 律從樣機(jī)設(shè)計(jì)階段開(kāi)始評(píng)價(jià)測(cè)試;6.3對(duì)于需要進(jìn)行長(zhǎng)期可靠性測(cè)試或壽命測(cè)試的產(chǎn)品,其余測(cè)試完成后即出具階段性產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告,正在 進(jìn)行項(xiàng)目在報(bào)告中體現(xiàn)正在進(jìn)行,其測(cè)試結(jié)果將在后續(xù)階段報(bào)告中體現(xiàn);6.4樣機(jī)測(cè)試完成由評(píng)價(jià)員通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,將測(cè)試后的產(chǎn)品取回處理;6.5項(xiàng)目技術(shù)資料(產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)、水處理規(guī)格書(shū)、電控規(guī)格書(shū)、制冷規(guī)格書(shū)等)發(fā)布后,產(chǎn)品評(píng)價(jià)工 程師根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料編寫(xiě)型式試驗(yàn)檢驗(yàn)基準(zhǔn)書(shū),若產(chǎn)品通用部分較多,則根據(jù)產(chǎn)品特性部分 編寫(xiě)型式試驗(yàn)檢驗(yàn)基準(zhǔn)書(shū) 一特性部分。7.未按照本管理細(xì)則要求實(shí)施,按照生活凈水字2010002號(hào)質(zhì)量考核制度進(jìn)行考核8質(zhì)量文件及記錄CMJS24-01產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告CMJS08-02 一般水質(zhì)處理器理化測(cè)試報(bào)告CMJS24-03反滲透水質(zhì)處理器理化測(cè)試報(bào)告CMJS24-04型式試驗(yàn)原始記錄單CMJS24-05型式試驗(yàn)結(jié)果總結(jié)表CMJS24-06理化測(cè)試原始數(shù)據(jù)記錄表CMJS24-0

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