2021年汽車銷售三月總結(jié)四月計劃4篇

1、汽車銷售三月總結(jié)四月計劃4篇 重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇， _潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。根據(jù)實際情況，制定工作計劃，提升銷售業(yè)績。下面職場為大家相關(guān)的汽車銷售三月總結(jié)四月計劃資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎閱讀 2020年四月，在總經(jīng)理的 _下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇， _潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。 至2020年4月31日，銷售部實現(xiàn)在某地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元; 1、年初擬定年度銷售總體工作計劃; 2、年底訂年度銷售; 3、年初

2、制定每月銷售的時間表和客戶如期訪問表; 4、制定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表。 根據(jù)2020年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。 1、技術(shù)交流 (1)上個月的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務的技術(shù)研討會; (2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會; 2、客戶回訪 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。 3、網(wǎng)絡搜索 充分發(fā) _和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。 4、售后

3、協(xié)調(diào) 目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。2020年，在總經(jīng)理的 _下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇， _潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。 回首，看看三月，我都不知道自己做了什么，居然這一月的營業(yè)額沒有完成，還差某多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對三月的所有事情，做個歸納。 1、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果! 2、個人做事風格不夠勤奮、不能做到堅持到最后，特別是最近

4、上個月四至八月份，拜訪量特別不理想! 3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對 _安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方 _極了解 _意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了下個月的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下： 三個大部分： 1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持 _，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客

5、戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。 九小類： 1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一

6、樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱

7、情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我下個月的個人目標是某萬，下個月的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金! 下個月，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤， _新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務。 工作重點： 1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理; 2、密切跟進廠方及公司市場 _

8、; 3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場; 4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能; 5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。 工作思路： 1、展廳現(xiàn)場5s管理 a、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境; b、銷售工具表格化-統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化; c、銷售看板實時化-動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。 2、展廳人員標準化管理 a、儀容儀表職業(yè)化-著裝規(guī)范、微笑服務; b、接待服務標準化- _接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程; c、檢查工作常態(tài)化-對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標

9、準化檢查做到每日檢查，每周抽查， _堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。 3、銷售人員管理 a、例會總結(jié)制度化-晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會; b、培訓考核細致化-車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等; c、業(yè)務 _規(guī)范化-報價簽約流程、訂單及變更流程、 _ _申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。 4、業(yè)務管理重點 a、數(shù)據(jù)分析科學化-來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等; b、銷售模式差異化-從顧客 _出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有我細; c、銷售任務指標化-從年度計劃細分至

10、季度、月度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻 _準確掌握; d、銷售隊伍競賽化-通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化; e、銷售培訓系統(tǒng)化-從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動 _培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員; f、活動 _嚴謹化-嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機 _得到妥善處理; 工作重點： 1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力; 2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異

11、化; 3、時刻 _公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進; 4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系; 5、建設高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。 工作思路： 1、 _kpi運營指標，降低部門運營成本; 2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高 _率; 3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極 _品牌活動，緊密 _社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費信貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等; 4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶

12、維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等; 5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍; 6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)暮蜆I(yè)務流程; 7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神; 8、團隊 _建設，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流; 1、對合作商進行考察、評估 以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，

13、簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目標。 2、建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。 分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不實施 _銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利于 _的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。 1、完成春節(jié)期

14、間各部門備用物資的采購; 2、完成六樓 _霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂; 3、召開供應商協(xié)調(diào)會，安排春節(jié)物資供應工作，保證不影響公司正常經(jīng)營; 4、經(jīng)過市場調(diào)查，并通過三家廢品 _商報價，確定公司負一樓廢品 _商; 5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月公司餐飲餐料的市場詢價工作; 6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù); 7、召開部門工作會議，傳達公司會議精神，學習a模針對采購部的相關(guān)文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。 8、分類別召開各供應商座談會，著重聽取供應商與公司合作中存在的問題，并與相關(guān)部門及 _協(xié)商、制訂具體解決辦法; 9、初步完善物資 _庫的信息，以熟悉掌握采購物資 _動態(tài); 10、完成部門2020年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及2020年3月份部門經(jīng)營分析等工作; 11、完成pa保潔設備的市場調(diào)查及招標邀請; 12、完成鍋爐保養(yǎng)