2021年酒店員工工裝管理規(guī)定

1、酒店員工工裝管理規(guī)定 為了加強(qiáng)酒店工裝工作,確保酒店按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,經(jīng)董事會(huì)研究決定,特制定本工裝管理 . 一,工裝配裝 1,當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時(shí),由員工本人,持員工服裝收據(jù)到倉庫按配裝標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工裝及配裝用品,并辦理登記手續(xù),若無合體的備用工裝時(shí),由庫房報(bào)財(cái)務(wù)室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通知廠家制作. 2,工裝的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)人員 _及配用品數(shù)量,部門經(jīng)理簽字后上報(bào)總辦,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由倉庫申購,部門經(jīng)理到倉庫領(lǐng)取并發(fā)放給員工. 3,外購工裝在交用時(shí),員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改,員工領(lǐng)用后無特殊情況,一般不予

2、修改.凡私自對(duì)工服進(jìn)行修改屬違紀(jì)行為,應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。 二,員工工裝折舊費(fèi)計(jì)算的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 1.工裝的制裝式樣,選料,定價(jià)均經(jīng)酒店董事會(huì)審定,由財(cái)務(wù)室具體實(shí)施. _,調(diào)出,開除者的工裝管理規(guī)定 工裝外套的使用年限為2年。從購置新的工裝之日算起：員工做滿年限小于等于1年扣除折舊費(fèi)100%；做滿一年不滿2年扣除折舊費(fèi)50%；做滿2年后不再扣除折舊費(fèi)。 員工辭職,除名或開除,配發(fā)工裝一律交回庫房,由倉管驗(yàn)收合格后,在員工離職登記表及工服抵押金收據(jù)上簽字,方可辦理有關(guān)手續(xù).如員工離職未交還者,應(yīng)按原價(jià)賠償. 三,工裝報(bào)損處理 1,領(lǐng)取的新工裝在一年內(nèi)無法使用的,按原價(jià)格50%賠償. 2,工裝丟失者,

3、按原價(jià)格賠償. 其余未盡事宜由倉管根據(jù)工裝破損原因,程度等情況上報(bào)酒店部門經(jīng)理酌情處理. 四,員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝.未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰部門經(jīng)理20元/人次. 五,各部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)員工工裝穿著進(jìn)行檢查,監(jiān)督,對(duì)衣著不整,穿臟漬工裝上崗,影響酒店形象等行為的員工按酒店有規(guī)定進(jìn)行處罰. 六,本制度自頒布之日起施行. 酒店員工工裝管理規(guī)定xx-09-14 17:17 | #2樓 根據(jù)酒店工作需要，酒店為員工配發(fā)工裝。為加強(qiáng)工裝管理，避免工裝流失，現(xiàn)作如下規(guī)定： 1、 員工工裝須由工服房編號(hào)后，方可發(fā)放。 2、 員工應(yīng)愛惜工裝，保持其干凈整潔。未經(jīng)允許，不得穿工裝外出。 3、 離職人員須將

4、工裝及時(shí)、如數(shù)交回工服房，由保管員出具證明后，方可去部門辦理離職手續(xù)。 4、 為加強(qiáng)工裝管理，員工在上崗前須繳納服裝管理費(fèi)。 5、 員工工裝由酒店負(fù)責(zé)清洗、熨燙。 6、 工裝由使用人自己負(fù)責(zé)保管，如有丟失損壞，照價(jià)賠償。 7、 退還工裝保證金時(shí)，須出示憑條，否則不予辦理退款。 8、 工裝的使用期限：（員工工裝的折舊期限為1年） *管理人員的西服：使用2年后，可以舊換新。 *員工的工裝：工作不滿1年離職的，扣除折舊費(fèi)用后，酒店收回工裝。 酒店員工管理規(guī)定xx-09-14 16:47 | #3樓 第一章 職員行為規(guī)范準(zhǔn)則 職業(yè)道德規(guī)范與素質(zhì)要求 第一條 全體職員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到身為總部工作人員，在集團(tuán)

5、公司內(nèi)所具有的行為典范性，以及在從事對(duì)外業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)集團(tuán)公司整體形象的代表性。因此，全體職員在不斷提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)，也應(yīng)把嚴(yán)格約束自身行為提到每日的工作日程上來。注重言行規(guī)范，培養(yǎng)高度的維護(hù)集團(tuán)公司榮譽(yù)的責(zé)任感與義務(wù)感。未得到總部領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)時(shí)不得以集團(tuán)公司名義對(duì)外從事各種業(yè)務(wù)。 第二條 全體職員應(yīng)具備高度的責(zé)任心。工作不流于形式，不互相推諉。工作具有積極的進(jìn)取精神，不等不靠，隨著形勢的變化而不斷設(shè)立、調(diào)整工作目標(biāo)。想企業(yè)之所想，在思想上始終要與集團(tuán)公司的發(fā)展趨勢保持高度一致。 第三條 在工作中能夠縱觀全局，不局限于本管理中心的業(yè)務(wù)范疇及個(gè)人思想。 第四條 工作中的想法與建議應(yīng)及時(shí)與本管理中心

6、主管或高層管理人員匯報(bào)、溝通,不應(yīng)妄自消極，更不得發(fā)表消極語言，給公司造成不良影響。 第五條 工作中的失誤或自己不能解決的突發(fā)事件要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，不能隱瞞或拖延。犯有過失要誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。 第六條 職員之間應(yīng)相互理解、尊重，積極配合工作，不猜忌，不傾軋；以共同推進(jìn)公司發(fā)展為已任。尊重公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和年長的同事；對(duì)新同事親善友好。 第七條 有獨(dú)立工作的能力，有規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作發(fā)展的主動(dòng)思考能力，能推動(dòng)本崗位工作向前發(fā)展。 第八條 公司職員履行職務(wù)及工作時(shí)，均應(yīng)循級(jí)而上，及時(shí)同主管上級(jí)溝通。避免越級(jí)呈報(bào)（特殊情況除外）。 第九條 恪守職業(yè)道德，提高防范意識(shí)。不對(duì)外泄

7、露公司工作各項(xiàng)信息。 第十條 全體職員必須無條件的服從和接受上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮、管理和監(jiān)督。 第十一條 到分公司檢查工作要做到主持公正、堅(jiān)持原則、認(rèn)真負(fù)責(zé)、發(fā)現(xiàn)問題要堅(jiān)決指正，及時(shí)反饋。嚴(yán)禁接受分公司的禮品、紀(jì)念品或宴請(qǐng)。 第十二條 嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的公司和業(yè)務(wù)人員的饋贈(zèng)、賄賂等，或向其以公謀私、挪借款項(xiàng)。 第十三條 全體職員要不斷的提高自身業(yè)務(wù)技能，謙虛好學(xué)、勤奮上進(jìn)、開展批評(píng)與自我批評(píng)、互相促進(jìn)與提高，增強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。以達(dá)到工作上的精益求精，提高工作效率。 第十四條 各管理中心總監(jiān)，應(yīng)更加嚴(yán)格的要求自身。提高素質(zhì)，有親和力，營造公正、公平、有序、積極的工作氛圍，有效的激

8、發(fā)部屬的工作激-情，深刻理解部門職能的職責(zé)所在。 個(gè)人行為規(guī)范 第一條 在工作時(shí)間以及外出到分公司檢查工作時(shí)注意儀表，穿著工裝，佩戴工牌。 第二條 工作時(shí)間不允許在網(wǎng)絡(luò)上聊天、看電影等與工作無關(guān)的事情，不允許聯(lián)接聯(lián)眾、網(wǎng)站會(huì)員等個(gè)人網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)。 第三條 在辦公室內(nèi)不允許聚眾聊天、吃零食、吸煙、睡覺、吵鬧、大聲喧嘩，進(jìn)行娛樂活動(dòng)，以及其他一些與工作無關(guān)的行為。 第四條 堅(jiān)決不允許酒后上崗。酒后上崗者處以留職查看或是開除處理。 第五條 全體職員應(yīng)具備忠誠守信、積極正直、互助友愛的品質(zhì)。不應(yīng)出現(xiàn)無中生有、搬弄是非、拉幫結(jié)派或其他擾亂秩序、妨礙工作的行為。 第六條 全體職員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得遲到

9、、早退和曠工，更不得在工作時(shí)間擅離職守。 第七條 公司人員到分公司檢查工作要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)制度。 第八條 職員在工作期間不能因私撥打電話，接聽私人電話時(shí)間不宜過長，不要頻繁收發(fā)短信。手機(jī)不設(shè)置夸張鈴聲，調(diào)整音量至以不打擾他人工作。 第九條 辦公場所必須使用普通話。 第十條 在新華分公司院內(nèi)行走不要將雙手插兜，三人以上不要并排行走。 第二章 儀容儀表及工裝管理 儀容儀表規(guī)范 第一條 頭發(fā)：梳理整齊，無頭皮屑。男員工不留長發(fā)，不留怪異發(fā)型，前發(fā)不過眉，側(cè)發(fā)不過耳，后發(fā)不過衣領(lǐng)；女員工不留怪異、新潮發(fā)型，不能染奇異顏色頭發(fā)，長發(fā)需束在后腦中央位置。 第二條 面部：臉、頸、耳朵要絕對(duì)干

10、凈，男員工胡須必須剃干凈，女員工上崗前需化淡妝。 第三條 飾物：領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)扎系得當(dāng)，不能佩帶其它怪異和夸張首飾。男士不準(zhǔn)佩帶任何飾物。 第四條 工裝：總部職員工作期間必須穿著工裝，工牌佩戴在左胸部位置，工裝必須干凈整潔，無破損，并系好衣扣。男工裝必須穿著工裝配套淺色襯衣，打領(lǐng)帶，穿著職業(yè)化皮鞋。女工裝須穿著配套淺色職業(yè)化襯衣，不能穿高領(lǐng)毛衣。女士褲裝不要將長靴或短靴露在褲角外面，穿裙裝時(shí)須穿著只覆蓋腳面三分之一的（俗稱瓢鞋）深色職業(yè)皮鞋，不能穿長靴、短靴或覆蓋腳面三分之一以上的淺口鞋。 第五條 手：必須保持手部潔凈，不能留長指甲，指甲要整潔衛(wèi)生，指甲要修好，不能涂有色指甲油或做美甲。 第六條

11、鞋襪：要保持鞋襪整潔，不能有異味，工鞋要經(jīng)常擦洗，出入一線營業(yè)區(qū)域需換鞋，男士需著深藍(lán)色或黑色襪；女士需著肉色襪，不能穿過于鮮艷的襪子。 第七條 化妝品：不要噴灑或使用氣味過于濃烈的香水和化妝品。 第八條 個(gè)人衛(wèi)生：員工要保持好個(gè)人衛(wèi)生，早晚刷牙，不能吃有異味的食品；經(jīng)常洗澡，衣服需勤洗勤換，身上不得有異味。 第九條 新進(jìn)員工無工裝者，須穿著深顏色西裝，保持職業(yè)化形象。 第十條 行政、業(yè)務(wù)管理中心將進(jìn)行不定期抽查。 工裝管理 第一條 為規(guī)范對(duì)集團(tuán)公司員工工裝的管理，塑造企業(yè)及員工良好的形象，特制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定中的工裝，是指在集團(tuán)公司工作的員工穿著的、由集團(tuán)公司統(tǒng)一制作的服裝。工裝分

12、夏裝和冬裝、浴服三種，由行政管理中心統(tǒng)一配發(fā)。 第三條 員工上班時(shí)必須統(tǒng)一穿工裝，保持公司員工的良好形象。浴服為在分公司期間需住宿時(shí)穿著。 第四條 工裝的使用期限原則上為二年，自配發(fā)日算起。未到換發(fā)期工裝破損、丟失時(shí)，自費(fèi)更換。 第五條 冬、夏工裝配發(fā)當(dāng)月，在工資中扣減工裝款的一半。自入職日起工作未滿一年離職的員工，扣除另一半的工裝款。浴服發(fā)放時(shí)不扣款，滿一年以后離職的員工，不予扣減，不足一年扣全款。 第六條 職工對(duì)配發(fā)的工裝有保管、補(bǔ)修的責(zé)任，減少工裝在非工作時(shí)間的損耗； 第七條 總部人員工裝每月清洗四次，包括襯衣。衣物直接送交洗衣房，以加蓋總部印章的洗衣卡結(jié)算。 第八條 員工不得擅自改變工

13、裝樣式。 第三章 會(huì)議及大型活動(dòng)管理 會(huì)議紀(jì)律 第一條 集團(tuán)所有大型會(huì)議與活動(dòng)，除特殊要求外，均須穿著集團(tuán)統(tǒng)一的管理人員深色西服套裝，標(biāo)準(zhǔn)見業(yè)務(wù)技術(shù)管理中心相關(guān)文件。 第二條 會(huì)議實(shí)行簽到制度，凡不能參加會(huì)議或不能準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議者，要向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并通知會(huì)議主辦方，不請(qǐng)假又不按時(shí)到場者，將按曠工處理。 第三條 與會(huì)人員提前10分鐘入場，會(huì)議安排休息時(shí)間，會(huì)議中途如需出入，須提前知會(huì)會(huì)議主辦人員，同意后方能離開會(huì)場。 第四條 會(huì)議期間手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)為振動(dòng)，不得在會(huì)場接打手機(jī)，特珠情況由上級(jí)審批。 第五條 會(huì)議期間不許大聲喧嘩、交頭接耳或打瞌睡。 第六條 會(huì)場內(nèi)不得隨地吐痰，不得亂扔廢棄物。 第七條

14、 與會(huì)人員不要做與會(huì)議無關(guān)的雜事。 第八條 妥善保管會(huì)議材料，不向無關(guān)人員泄露會(huì)議內(nèi)容。 第九條 與會(huì)發(fā)言人使用普通話，發(fā)言人內(nèi)容要“精、短、實(shí)”。 第十條 大型活動(dòng)中，如演講、體育賽事、出游期間，各相關(guān)單位要準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)目谔?hào)，用以提高員工士氣。 第十一條 大型活動(dòng)時(shí)服從統(tǒng)一指揮，不擅自行動(dòng)。 第十二條違反會(huì)議及活動(dòng)紀(jì)律者，視行為嚴(yán)重程度，酌情通報(bào)批評(píng)，以及處以50-500元的處罰。處罰標(biāo)準(zhǔn)由會(huì)議主辦方核定。 第十三條 特殊情況另行通知。 總部例會(huì)制度 第一條 總部例會(huì)每月召開兩次，每隔一周的周四下午15時(shí)召開一次。每次例會(huì)約在40分鐘左右。 第二條 未參加例會(huì)人員需提前請(qǐng)假，在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫例

15、會(huì)請(qǐng)假單（并注明本中心出差人 員），開會(huì)當(dāng)天下午14時(shí)前，各中心向行政管理中心秘書匯總 _。未請(qǐng)假而未參會(huì)人員，扣罰日工資15%。 第三條 例會(huì)也可不拘泥具體時(shí)間安排，每逢重大活動(dòng)的開始或結(jié)束，一定要及時(shí)召開例會(huì)進(jìn)行動(dòng)員或總結(jié)。 第四條 會(huì)議由行政管理中心主持，過一階段形成模式后各中心輪值主持。 第五條 會(huì)議期間遵守集團(tuán)公司會(huì)議紀(jì)律。 第六條 各中心如果需要在會(huì)上進(jìn)行宣講，請(qǐng)先與行政管理中心溝通，以便于安排議程。 第七條 例會(huì)大體議程如下； 1、新人秀風(fēng)采：新入職人員的集體登臺(tái)每人30秒的自我介紹，并選出新人代表致詞2分鐘。 3、司旗下的講話：各管理中心按指定順序輪值，在本中心內(nèi)選取員工，在司

16、旗下做關(guān)于工作、理想、生活的講話。計(jì)時(shí)8分鐘。 4、公司新出臺(tái)的重大決策、制度、方針?biāo)枷氲募w學(xué)習(xí)，由發(fā)文中心負(fù)責(zé)講解。 5、各中心職能：各中心需要全體職員知道的事情。 6、共同觀看當(dāng)期*時(shí)間，學(xué)習(xí)*報(bào)評(píng)論員文章。 7、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話。 第八條 例會(huì)各項(xiàng)輪值秩序： 行政 開發(fā) 培訓(xùn) 財(cái)務(wù) 服務(wù) 營銷 企業(yè)文化 物資 業(yè)務(wù) 會(huì)議主持正序輪值，司旗下講話倒序輪值。 會(huì)議室、多功能廳管理制度 第一條會(huì)議室、多功能廳由行政管理中心負(fù)責(zé)管理。 第二條 使用會(huì)議室、多功能廳的部門要提前到辦公系統(tǒng)填寫集團(tuán)公司會(huì)議室使用登記表，說明使用時(shí)間、使用事由、規(guī)模等情況，由行政管理中心統(tǒng)一安排。 第三條 使用會(huì)議室、多

17、功能廳期間，組織者應(yīng)指導(dǎo)參與活動(dòng)者服從管理人員管理，愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施、設(shè)備的完好，保持室內(nèi)清潔，不得隨意將會(huì)議室、多功能廳內(nèi)用品帶走或挪作他用。損害公物由使用單位賠償。 第四條 使用后桌椅必須恢復(fù)原樣。開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。茶杯必須經(jīng)過消毒后方能使用。 第五條 保持室內(nèi)安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 第六條 會(huì)議結(jié)束后，使用會(huì)議室、多功能廳的部門負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生打掃和物品管理，離開前，按操作程序關(guān)閉使用后的儀器的電源，然后關(guān)閉電燈、空調(diào)或電扇，再切斷總電源，關(guān)好窗，設(shè)置（啟用）報(bào)警系統(tǒng)，最后關(guān)好門。 第七條 始終保持室內(nèi)清潔、整齊，以備隨時(shí)使用。 第八條 加強(qiáng)防火、防盜的安全保衛(wèi)工作，定期檢

18、查防火、防盜設(shè)施。 第九條 會(huì)議室使用遵循先全局性會(huì)議后各部門會(huì)議、先緊急性會(huì)議后一般性會(huì)議的原則。 第四章 辦公環(huán)境管理 第一條 打卡時(shí)間：周一至周五 上班：早8：008：59； 下班：晚6：007：00。 打卡機(jī)時(shí)間將按此調(diào)整，此時(shí)間段外打卡無效。 第二條 為保證辦公樓的安全與有序管理，總部職員在未征得本管理中心總監(jiān)同意及通知行政管理中心前，非工作時(shí)間除保安、值班人員外任何職員不得留在辦公樓。 第三條 非工作時(shí)間（除午休）需留在辦公樓內(nèi)人員及非上班時(shí)間回公司取物品人員需報(bào)告本中心總監(jiān)，本中心總監(jiān)與行政管理中心總監(jiān)溝通后方可。 第四條 檔案室、中控電腦機(jī)室屬于公司要地，非工作人員禁止進(jìn)入。

19、第五條 辦公桌上除電話、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、水杯、文件筐及筆筒（后二項(xiàng)由公司統(tǒng)一配備）之外，不允許有其他個(gè)人物品。所有物品擺放依照公司統(tǒng)一格式擺放。 第六條 力求節(jié)約辦公成本。各管理中心要有意識(shí)的對(duì)水電、紙張、電腦耗材、辦公設(shè)備等物資合理使用。電話、傳真等費(fèi)用要嚴(yán)格控制。 1 各管理中心的辦公用品需求統(tǒng)一集中在行政管理中心，由行政管理中心每月統(tǒng)一定期購買、發(fā)放。 2 打印紙管理：打印紙各管理中心每次可領(lǐng)用一包，打印需登記。 3 各管理中心不要擅自更換墨盒、色帶，由行政管理中心統(tǒng)一購買、發(fā)放。 4 辦公用品發(fā)票須財(cái)務(wù)管理中心、行政管理中心簽字后報(bào)銷。 5 筆芯每人每月限領(lǐng)2支。 6 不要大量的

20、接收紙張傳真。盡量要求對(duì)方用E-mail方式取代。 第七條 各管理中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排本管理中心的安全管理工作，職員離開工作崗位時(shí)要關(guān)閉電源、空調(diào)、飲水器、門窗，做好防火、防盜及其它異常情況的防范工作；檢查各項(xiàng)設(shè)施的安全性，損壞及時(shí)報(bào)修，做到安全辦公。出現(xiàn)人為失誤產(chǎn)生的問題負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。雷雨天氣未關(guān)閉電源引起的電子設(shè)備損壞，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。 第八條 為節(jié)約不必要的能源消耗，總部休息時(shí)間內(nèi)關(guān)閉空調(diào)，周一至周五每天晚6時(shí)至早8時(shí)30分關(guān)閉空調(diào)；周五晚6時(shí)至周一早8時(shí)30分關(guān)閉，其他休息時(shí)間以此為例。 第九條 公司計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備，要設(shè)專人管理、正確操作，如因違反操作規(guī)程而造成的損失，要追究其相應(yīng)的

21、責(zé)任或進(jìn)行處罰。 第十條 公司的一切物品屬公有財(cái)物，非經(jīng)允許，不得私自攜出。違犯者將按偷盜公司財(cái)物處理。 第十一條 全體職員有維護(hù)辦公場所內(nèi)衛(wèi)生的義務(wù)，保持辦公環(huán)境清新潔凈。 第十二條 因業(yè)務(wù)需要撥打長途電話、發(fā)傳真，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確登記。各管理中心月底將當(dāng)月長途電話統(tǒng)計(jì)表交至行政管理中心。 第五章 外出登記管理 第一條 所有職員上下班要自覺打卡，早晚兩次必須打卡。早晨，職員必須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如有特殊情況（參加公司會(huì)議、陪同客人、參加培訓(xùn)、外出招聘、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)）早晚未能打卡的，應(yīng)及時(shí)向本管理中心總監(jiān)說明情況并出具邀請(qǐng)函、學(xué)習(xí)證明等憑證，本管理中心總監(jiān)在員工因公外出登記表中簽字，否則在員工因公外出登記表中登記未打卡的視為無效。 第二條 員工因公