佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析課件

1、作業(yè)成本法分析,佩茲利保險(xiǎn)公司,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,本案需解決的問題,作業(yè)成本法分析,向管理者的建議,案例基本情況介紹,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,案例基本情況介紹,分析對(duì)象：佩茲利保險(xiǎn)公司的開單部門 業(yè)務(wù)內(nèi)容：賬戶查詢和賬單打印 客戶種類：居民客戶60000個(gè) 商業(yè)客戶10000個(gè) 面臨挑戰(zhàn)： 1、競爭加劇，對(duì)手降低利潤，需要降低經(jīng)營成本； 2、面對(duì)新增加需求，要解決生產(chǎn)能力受限問題，創(chuàng)造更高的生產(chǎn)能力,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,佩茲利公司預(yù)計(jì)下年居民客戶增長20%，商業(yè)客戶增長10%,但開單部門的服務(wù)能力已經(jīng)達(dá)到飽和。 一個(gè)地方性服務(wù)社愿意以很低的價(jià)格受理開單業(yè)務(wù)，不管賬戶

2、是什么類型，每一戶開單價(jià)格都是3.5美元,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,開單部門傳統(tǒng)成本制度,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,本案需解決的問題,佩茲利公司采用的傳統(tǒng)成本制度不能將成 本追溯到客戶中，不能正確獲知為公司帶來利潤的客戶是居民客戶還是商業(yè)客戶，以及究竟能帶來多少利潤,擬采用作業(yè)成本法。首先，需要對(duì)開單流程進(jìn)行分解細(xì)化，描繪出流程圖。再次，通過調(diào)研分析查找資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因，將成本合理分配到成本對(duì)象,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,作業(yè)成本法分析,資源的成本,作 業(yè),成本對(duì)象,按資源動(dòng)因計(jì)入作業(yè),按作業(yè)動(dòng)因計(jì)入成本對(duì)象,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,第一步 將

3、全部資源在各項(xiàng)作業(yè)之間進(jìn)行分配,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,資源分配到作業(yè)的結(jié)果,由于本案例未提供具體的分配依據(jù)及相關(guān)參數(shù)，我們無法對(duì)資源進(jìn)行分配，但本案例直接提供了分配結(jié)果,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,成本驅(qū)動(dòng)總數(shù)為,每種類型賬戶耗用的成本驅(qū)動(dòng)數(shù)為,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,單位賬戶成本計(jì)算結(jié)果,賬戶查詢 102666,信函 17692,賬戶開單 117889,賬單檢測 44423,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,根據(jù)作業(yè)成本模型計(jì)算的結(jié)果，佩茲利公司的居民賬戶成本為2.28美元/單，商業(yè)賬戶成本為14.57美元/單。 佩茲利公司預(yù)計(jì)下年居民客戶增長20%，商業(yè)客戶增長10%,目前生產(chǎn)能力已經(jīng)飽和。如果外包，每一賬戶成本為3.5美元/單。 我們建議：佩茲利公司將原有的商業(yè)賬戶10000戶和新增的10%1000戶共計(jì)11000戶外包給服務(wù)社，利用空閑出的原為商業(yè)賬戶服務(wù)的能力用于新增20%的居民賬戶業(yè)務(wù),向管理者的建議,佩茲利保險(xiǎn)公司作業(yè)成本法分析,不采用作業(yè)成本法，鑒于生產(chǎn)能力的限制，管理者會(huì)選擇將新增的商業(yè)和個(gè)人賬戶全部外包，通過作業(yè)成本法分析，只將商業(yè)賬戶外包，由此產(chǎn)生收益包括兩部分： 新增個(gè)人賬戶節(jié)約的成本：14640 60000*20%*（3.5-2.28） 整體商業(yè)賬戶節(jié)約的成本：121770 10000*（1+10%）*（14.57-3.5） 合計(jì)