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文檔簡介

1、崗位目標考核總結(jié) 20xx年,在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和各窗口單位的大力支持配合下,區(qū)行政服務(wù)中心以創(chuàng)建服務(wù)型政府為目標,扎實開展“落實推進年”活動,狠抓窗口規(guī)范化和窗口工作人員作風(fēng)建設(shè),認真落實目標責(zé)任制要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。 一、主要工作完成情況 (一)抓項目進中心,窗口辦事能力進一步增強。根據(jù)省、市、區(qū)委、政府規(guī)定,按照“應(yīng)進俱進”的原則,著力推進審批項目進中心。組織開展了審批項目進中心會審工作。繼續(xù)清理、精減審批項目,保留區(qū)級審批項目202項,其中窗口單位140項,目前63%的審批項目已進中心窗口辦理。認真開展“兩集中、兩到位”工作。即部門審批向一個科室集中,科室向中心窗口集中

2、。審批項目和業(yè)務(wù)骨干進駐窗口到位,窗口授權(quán)到位。對首批9個部門審批項目進行整合和歸并,成立了行政審批科,成建制進駐中心。窗口單位加大窗口授權(quán)力度,簽定授權(quán)委托書,啟用審批專用章。建立單位領(lǐng)導(dǎo)窗口現(xiàn)場辦公和現(xiàn)場簽批。窗口與單位之間內(nèi)部銜接,運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機制基本形成。窗口辦件量大幅上升。今年1-11月份共辦件2萬多件,比去年同期增加39.8%,窗口辦結(jié)率達到90%以上。 (二)抓效能建設(shè),窗口辦事效率進一步提高。認真貫徹落實效能建設(shè)首問負責(zé)、辦事公開、窗口集中辦理、一次性告知、限時辦結(jié)、“ab”崗等六項工作制度。努力縮短辦事時間。按照特事特辦、急事急辦的原則,一般審批事項不超過 3-5個工作日,

3、特殊事項不超過20個工作日。建立重大項目審批“綠色通道”制。完善企業(yè)登記、基本建設(shè)、外商投資、企業(yè)技改等四個一條龍并聯(lián)審批機制。推行缺席默認、超時默許制度。大力提高窗口即辦件比率,即辦件比率達到35%。窗口辦事效率明顯提高。 (三)抓政務(wù)公開,窗口辦事公開進一步加大。各窗口單位全面推行審批項目“八公開”工作。按照項目名稱、設(shè)立依據(jù)、辦事條件、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、辦事結(jié)果八公開要求,編印服務(wù)指南,服務(wù)項目告知單。在辦事大廳、辦事窗口及中心網(wǎng)站予以全面公開。提高了審批透明度,增強了監(jiān)督,方便了群眾辦事。清理和明確審批收費及收費減免政策。實行窗口集中統(tǒng)一收費。并已在建委、國土、林

4、業(yè) 窗口試行電腦打印票據(jù),規(guī)范了收費行為。1-11月各窗口共收取各類規(guī)費4620萬元。 (四)抓機關(guān)作風(fēng),窗口人員管理 進一步加強。修訂和完善中心內(nèi)部管理工作制度,堅持以制度管人管事。重新印發(fā)了窗口服務(wù)規(guī)范手冊和季度考核辦法,對窗口工作人員實行月評季考,評選“紅旗窗口”和“優(yōu)秀工作人員”。嚴格,獎優(yōu)罰劣。強化工作督查,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊分成三個組對窗口紀律、作風(fēng)不定期開展督察,及時反饋、通報、整改并按效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定予以處理。切實加強工作人員學(xué)習(xí)、教育和管理。多種形式寓教于樂,努力營造風(fēng)正氣順,勤奮進取的良好工作氛圍。工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識大為增強。 (五)抓制度建設(shè),機關(guān)綜合工作進一步提升。一是

5、在綜合治理工作方面。中心始終堅持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的.工作方針,層層簽定責(zé)任狀,制定工作制度,分解落實任務(wù),不定期排查各類矛盾糾紛,推進各項綜治措施的貫徹落實。二是在信訪工作方面。健全信訪工作制度,認真處理群眾來信、來訪,落實領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪日制度。三是在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方面。中心相繼出臺了黨風(fēng)廉建設(shè)實施意見、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工,把廉政工作的主要內(nèi)容細化分解到中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員和責(zé)任科室,明確責(zé)任,形成了上下齊抓共管抓廉政,團結(jié)一心促廉政的良好氛圍,杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。四是在宣傳思想工作方面。中心以抓導(dǎo)向、抓創(chuàng)新、抓重點、抓落實、抓隊伍為總體要求

6、,以宣傳貫徹科學(xué)發(fā)展觀為主線,突出發(fā)展這個第一要務(wù),緊扣區(qū)委、區(qū)政府中心工作,努力構(gòu)建和-諧社會,營造良好的輿-論氛圍。五是在精神文明建設(shè)工作方面。以創(chuàng)建“市級文明單位”為契機,開展以“誠實、守信、愛崗、敬業(yè)”為主題的活動,不斷增強工作人員的凝聚力、向心力。 二、主要工作措施 (一)加強領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作。根據(jù)區(qū)目標考核辦關(guān)于*區(qū)xx年度目標崗位責(zé)任制綜合考核工作實施意見,中心及時召開會議,成立了考核工作領(lǐng)導(dǎo)組。明確了由中心 _統(tǒng)一抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各司其職、各負其責(zé)、分工協(xié)作的工作格局,保證了各項考核工作任務(wù)的貫徹落實。 (二)健全制度,督查到位。建立健全各項工作制度,并匯編、印刷成冊,人手一本,做到以制度管人管事。按照年初分解工作任務(wù),對照時序進度,不定期進行督查,補缺補差,迎頭趕上,促進了各項考核工作任務(wù)的跟蹤問效。 (

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