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文檔簡介
1、建筑行業(yè)行政管理的優(yōu)秀論文 辦公室工作的特點,決定了辦公室工作必須走科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的道路,“在被動中求主動、在無序中求有序、在務(wù)實中求精細(xì)”。努力用“制度化、流程化、規(guī)范化”全面提升辦公室精細(xì)化管理的品質(zhì),接下來為你帶來建筑行業(yè)行政管理的優(yōu)秀論文,希望對你有幫助。 要建立“公文處理、會務(wù)、接待、值班”等各方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,強(qiáng)調(diào)辦公室工作的精品意識,從而使辦公室成員在工作中養(yǎng)成精細(xì)化思想,使單位辦公室管理實現(xiàn)從制度化約束向文化約束的轉(zhuǎn)變,提高精細(xì)化水平。 1.1 大局意識 辦公室的工作是政策性、全局性很強(qiáng)的工作。胸中要有一盤棋,想問題應(yīng)站更高一些,辦事情要有全局意識。心中要有一本賬,
2、對各個部門的情況要非常清楚,精于結(jié)合,把工作具有創(chuàng)造性地開展起來。 1.2 服務(wù)意識 為行政、為員工搞好服務(wù)是辦公室最重要工作職責(zé)。做好辦公室的工作,必須要強(qiáng)化并提高人員的服務(wù)意識。衡量辦公室工作好壞的其中一個標(biāo)準(zhǔn)就是要看所做的服務(wù)能不能讓 _和員工滿意。要自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上務(wù)實,不斷拓寬服務(wù)層面,提高服務(wù)水平。 1.3 參謀意識 辦公室是一級 _決策的參謀部,辦公室人員不能只聽命令辦事,應(yīng)該圍繞工作的中心,全心全意的為做好決策服務(wù)。一是要貼近 _的思路,為 _考慮,要謀在問題的關(guān)鍵處。二是要提前運作。在決策前先調(diào)查研究,結(jié)合實際情況,提出一些建議供 _參考。三是要敢于進(jìn)言
3、,善于為 _出謀劃策,在其過程中既要能看出工作中出現(xiàn)的問題,又能在看到問題后努力的找出解決問題的方法。當(dāng)然向 _提出建議或意見時一定要注意自己的表達(dá)方式,不可把自己的觀點強(qiáng)加于 _,做到“獻(xiàn)計不決策”。 1.4 奉獻(xiàn)意識 有人把辦公室稱為“不管部”,無事不管,無事不問,從年頭一直忙到年尾,加班加點的工作,常常年假也不能休息,過的很是辛苦。當(dāng)然既然選擇了這個職業(yè)一定要努力的做好,不能怕吃苦受累。要有無私奉獻(xiàn)的精神,對于個人的得失不能斤斤計較,要正確處理個人與 _之間的利益關(guān)系,樂于奉獻(xiàn);要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和榮譽感,勢必為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)終身。 2.1 定崗、定責(zé),保證權(quán)責(zé)制衡 實踐中要嚴(yán)格按照定崗、
4、定責(zé)原則之間要求,對辦公室責(zé)任體系進(jìn)一步健全。其中,定崗主要是依據(jù)辦公室職能及具體工作流程,對工作崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置;定責(zé)主要是對崗位職責(zé)進(jìn)行明確界定,并 確定工作銜接的程序與界定,從而明確分工、各司其職;定標(biāo)準(zhǔn)則主要是按照局部或整體功能的最大化要求,將管理標(biāo)準(zhǔn)分解到具體的工作崗位上,從而形成一個科學(xué)合理的工作規(guī)范。 2.2 流程優(yōu)化與運作有序保障 科學(xué)而簡約的工作流程,對于推動辦公室管理的科學(xué)化與精細(xì)化具有非常重要的作用?;诂F(xiàn)代管理理論,對辦公室工作流程進(jìn)行優(yōu)化與完善。根據(jù)其職能,進(jìn)行信息調(diào)研,從而使辦公室工作能夠依流程而進(jìn)行。對于該流程而言,其設(shè)計過程中應(yīng)當(dāng)保障目標(biāo)明確,并實現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間
5、的無縫銜接與有機(jī)配合。 2.3 考核評議與績效提高 首先要確定考核標(biāo)準(zhǔn)與要求,對程序性和易量化的辦公室工作,應(yīng)當(dāng)盡可能地保障量化指標(biāo)設(shè)計的科學(xué)性;非程序性或主觀性較強(qiáng)的工作,應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行定性評價指標(biāo)設(shè)計。通過科學(xué)合理和方法,結(jié)合現(xiàn)代行政管理信息系統(tǒng),生成科學(xué)的工作指標(biāo)。 2.4、制度完善,夯實基礎(chǔ) 健全政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理,由外部協(xié)調(diào)至內(nèi)部運轉(zhuǎn)的辦公室工作管理機(jī)制,盡可能地避免存在管理空白。同時還要注意健全重大事項的 _決策與專家 _、聽證以及決策評估 _決策機(jī)制,并以此來提高輔助決策的質(zhì)量。對當(dāng)前的機(jī)制進(jìn)行清理,合理的就保留下來, 并對其進(jìn)行必要的補(bǔ)充,過時的就予以及時的廢止,從而形成一個科學(xué)
6、、完善、有效的管理體系。 3.1 培養(yǎng)員工工作習(xí)慣實施精細(xì)化管理對員工的心態(tài)、技能和知識提出了更高的要求。其實,精細(xì)化管理的本質(zhì)更多的是對員工的職業(yè)化要求,把對員工的工作要求更多地通過提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能固化到每個人的工作習(xí)慣之中。因此,要真正實現(xiàn)管理的精細(xì)化,必須培養(yǎng)出一大批合格的職業(yè)人,通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對大多數(shù)人來說,我們常說:習(xí)慣決定性格,性格決定命運在細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)更多的是種習(xí)慣,它全賴于我們的性格和平時的修養(yǎng),因為性格往往會表現(xiàn)在許多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)上。注意細(xì)節(jié)應(yīng)該把功夫用在平時,不斷完善我們的性格,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,關(guān)鍵的時候才能水到渠成地“本色”流
7、露,而不至于讓人感覺到虛偽、做作。一個單位要做到重視細(xì)節(jié)管理,將細(xì)節(jié)管理真正執(zhí)行下去并不難,難就難在一如既往地堅持。很多單位的 _在到過一個管理優(yōu)秀的單位“取回經(jīng)”后,總要大張旗鼓地搞了一陣子“向?qū)W習(xí),活動”。但要么是“雷聲大雨點小”,要么是一兩天的新鮮,開展根本沒有取得什么實質(zhì)上的效果。細(xì)節(jié)運作也是這樣,很多單位在發(fā)現(xiàn)問題,或者受到一些啟發(fā)后,準(zhǔn)備開始重點抓細(xì)節(jié)管理,但是沒過幾天就不了了之,一些預(yù)期的效果也沒有實現(xiàn)。之所以有這樣的問題出現(xiàn),說到底就是沒有一定的耐力。辦公室在每月制定的月度工作計劃中, 對辦公室領(lǐng)域的各項工作,可以按照月初計劃進(jìn)行具體量化與精細(xì)分解,明確每一個階段的負(fù)責(zé)人與任務(wù)
8、,從而使工作成績與完成情況一目了然。 3.2 運用科學(xué)理論和方法指導(dǎo)推動實踐工作 要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理理論,掌握現(xiàn)代管理方法,運用現(xiàn)代管理技術(shù),拓寬管理思路。比如,學(xué)習(xí)借鑒持續(xù)改進(jìn)的管理方法,及時發(fā)現(xiàn)辦公室工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),有針對性地采取改進(jìn)的措施,達(dá)到不斷優(yōu)化的效果。學(xué)習(xí)借鑒零差錯管理的方法,在辦公室工作中堅持零差錯標(biāo)準(zhǔn),全面提高工作質(zhì)量和效率。 3.3 規(guī)范性方法是基本性的,不可或缺的條件、要求、手段,創(chuàng)新的方法與技巧是在規(guī)范性的基礎(chǔ)上發(fā)展的要求和手段。規(guī)范是“精細(xì)”的表現(xiàn)形式,“精細(xì)”是創(chuàng)新的方向和動力?!熬?xì)”的境界將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性很好地結(jié)合起來,把工作引向成功。許多單位的 _在尋求創(chuàng)新時,不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面,總習(xí)慣于貪大求全,卻很少有“于細(xì)微處見精神”的細(xì)心和耐心。相反,成功的企業(yè)家海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時,卻說:“創(chuàng)新不等于高新,創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細(xì)節(jié)之中。”“行之
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