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文檔簡(jiǎn)介

1、.面試題集中練習(xí)含詳細(xì)答案1、當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)在做工作報(bào)告時(shí),公布了一些不切實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),你聽(tīng)到后會(huì)有什么反應(yīng)?【參考答案】我會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)完言后,私下以求教的口氣提醒他該數(shù)據(jù)是否確切。如果他只是不知實(shí)情,相信他會(huì)根據(jù)情況修正數(shù)據(jù),消除影響。如果這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)十分重要,會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響,可能造成重大損失,我想我會(huì)把這可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果向他明確地指出,如果他執(zhí)意不改,我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。 2、在你努力出色地完成任務(wù)后,領(lǐng)導(dǎo)不但沒(méi)有表?yè)P(yáng)你,反而批評(píng)了你,你辯解了幾句。領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦? 【參考答案】一般說(shuō)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時(shí)間比我要長(zhǎng),對(duì)于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。這里的“出色”,可能只是我自

2、己的感覺(jué),也許其實(shí)我還有很多做得不夠的地方。我當(dāng)時(shí)的辯解只是從我對(duì)工作要求的理解角度出發(fā)的,可能與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我也完全是為了促進(jìn)工作,所以,對(duì)于這種情況,我會(huì)這樣做: (1)虛心接受批評(píng),聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完意見(jiàn),不要不經(jīng)過(guò)思考就輕易反駁; (2)改變思維方式,從領(lǐng)導(dǎo)的思路,甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己確實(shí)錯(cuò)了,立即認(rèn)錯(cuò)。如認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己誤會(huì),也不在當(dāng)時(shí)申辯,微笑一下保持沉默,回避爭(zhēng)論,以后再找機(jī)會(huì)交流; (3)事后經(jīng)過(guò)三思,如確認(rèn)自己觀點(diǎn)無(wú)誤且從利于工作的角度有必要再次說(shuō)明,則找機(jī)會(huì)單獨(dú)與領(lǐng)導(dǎo)在平和的氣氛下交流,可以以請(qǐng)教的方式進(jìn)行,以期能夠獲得對(duì)工作任務(wù)的一致理

3、解,我想在做好工作這個(gè)共同的目標(biāo)下,我們是可以溝通并達(dá)成一致的; (4)如對(duì)工作及個(gè)人利益無(wú)大礙,我不會(huì)凡事必爭(zhēng),甚至向上級(jí)反映。當(dāng)然,如果他是存心對(duì)我不公,且嚴(yán)重影響工作,我會(huì)通過(guò)正常的渠道向上級(jí)特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)反映這件事。 3、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí),領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要同你談話。你怎么辦?【參考答案】(1)我首先會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在旁邊稍等,然后用盡量短的時(shí)間,誠(chéng)懇地請(qǐng)下屬單位的同志先冷靜下來(lái),與他另外約個(gè)時(shí)間再談,并保證在堅(jiān)持政策的前提下,一定給他一個(gè)圓滿的答復(fù)。(2)放下電話后,我會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意,并簡(jiǎn)單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下剛才的情況,聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。(3)等領(lǐng)導(dǎo)走后,我會(huì)

4、仔細(xì)分析下屬單位同志對(duì)政策不理解的原因,找出問(wèn)題癥結(jié),并按剛才預(yù)約的時(shí)間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋。 4、假如你被錄取,有一次單位派你去外地出差。單位領(lǐng)導(dǎo)有一天急需一份重要材料去參加會(huì)議,而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險(xiǎn)箱里了,鑰匙在你身上。你該怎么辦?【參考答案】(1)作為一份重要的材料,在我被派往外地工作時(shí),我應(yīng)該是有所交代和準(zhǔn)備的?;蛘呤前谚€匙交給相關(guān)的人員保管,或者是對(duì)文件有所處理,比如說(shuō)做好備份,放在一個(gè)相對(duì)安全的地方; (2)作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工作者和經(jīng)常出差的人員,這是很起碼和很基礎(chǔ)的,我相信自己不會(huì)犯這樣錯(cuò)誤; (3)如果真的出現(xiàn)這樣的事,我會(huì)想想有無(wú)備用鑰

5、匙,或者想想在其他地方和其他同事那里是否有,或者電腦里是否還有存盤(pán)等,如果這些都沒(méi)有,我會(huì)請(qǐng)示單位領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,找專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,對(duì)保險(xiǎn)箱進(jìn)行處理; (4)我會(huì)對(duì)這件事進(jìn)行深刻反省,杜絕此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。 5、總經(jīng)理情緒激動(dòng)地要秘書(shū)寫(xiě)一份絕交書(shū)給一大客戶,因?yàn)樵摽蛻羰?。但若如此,必然?huì)對(duì)公司將來(lái)業(yè)務(wù)有影響。請(qǐng)問(wèn),你作為秘書(shū)。該怎么做?【參考答案】我會(huì)耐心詳細(xì)地聽(tīng)總經(jīng)理講述整個(gè)事件的緣由。心理學(xué)告訴我們,這種講述的過(guò)程也是一種情緒的宣泄過(guò)程,也許等他講完,他的情緒就會(huì)慢慢平靜下來(lái),由感性變?yōu)槔硇?。同時(shí),我會(huì)認(rèn)真記錄下總經(jīng)理提出的一切斷交理由??偨?jīng)理講述完畢后,可能他已經(jīng)平靜下來(lái),如果還沒(méi)有平靜

6、下來(lái),我會(huì)告訴他我馬上回自己的辦公室寫(xiě)信,從而給他一個(gè)單獨(dú)思考的空間。信寫(xiě)好后,如果總經(jīng)理沒(méi)有追問(wèn),我不會(huì)立即郵寄出去,等過(guò)兩天他冷靜下來(lái)后再和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,講講與其斷交的利害關(guān)系,由總經(jīng)理最后定奪到底信發(fā)不發(fā)。如果當(dāng)天總經(jīng)理當(dāng)面要求把信立即發(fā)出去,那么我會(huì)按發(fā)文制度在發(fā)信之前貼好文件處理簽,要求總經(jīng)理簽發(fā)。 6、在這次面試中,我們考官一致認(rèn)為,你沒(méi)有說(shuō)真話。對(duì)此。你有什么要說(shuō)的嗎?【參考答案】對(duì)此,我想從四個(gè)方面來(lái)談?wù)劊?1)先要感謝各位考官對(duì)我的關(guān)心和為此付出的勞動(dòng); (2)考上公務(wù)員,借助行政機(jī)關(guān)這個(gè)平臺(tái),以便更多更好地為國(guó)家、為人民作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),這是我多年來(lái)的夢(mèng)想和夙愿。為此,

7、我認(rèn)為在做人上最重要的是體現(xiàn)一個(gè)“忠”字,在做事上體現(xiàn)一個(gè)“勤”字,在處世上體現(xiàn)一個(gè)“真”字。作為一個(gè)人,我時(shí)刻恪守忠的原則,這就是對(duì)祖國(guó)和人民忠心,對(duì)黨和組織忠誠(chéng),對(duì)朋友和家人忠貞。在做事上我時(shí)刻恪守“勤”的原則,在工作上勤勤懇懇,不講條件,不講待遇,不提要求。處世上體現(xiàn)“真”字,就是真誠(chéng)待人,真心接物,說(shuō)真話,做實(shí)事; (3)以上三點(diǎn),我認(rèn)為非常重要,而這三點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對(duì)待生活的各個(gè)方面。所以在這次面試中,也許由于思想緊張等因素,我的回答不是那么完美和正確,甚至?xí)幸恍╁e(cuò)誤,但我是按自己的實(shí)際經(jīng)歷、真實(shí)想法回答的; (4)這次面試過(guò)后,我會(huì)結(jié)合自己在面試中的表現(xiàn)認(rèn)真反思自己,看看自己在自

8、我認(rèn)知、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理狀態(tài)、表達(dá)能力、溝通能力等方面有無(wú)需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加謙虛謹(jǐn)慎、勤奮踏實(shí)、刻苦學(xué)習(xí)。 7、有一天你的一個(gè)朋友打來(lái)電話,說(shuō)有事要見(jiàn)你的直接領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間,但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂(lè)意見(jiàn)到的人。在這種情況下。你如何處理? 追問(wèn):對(duì)于你的回答,我們認(rèn)為很不理想。你還有沒(méi)有更好的辦法?【參考答案】(1)我會(huì)告訴我的朋友,我可以幫他約定時(shí)間,但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時(shí)間工作很忙,不一定有時(shí)間見(jiàn)他; (2)我會(huì)征求我朋友的意見(jiàn),是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情,可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話我可以替他轉(zhuǎn)達(dá),如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達(dá),我會(huì)建議他寫(xiě)成邀請(qǐng)函

9、或者便條,我愿意替他送達(dá); (3)關(guān)于我的上述回答,我認(rèn)為是出自我的內(nèi)心,是我的人生觀、世界觀以及平時(shí)的工作閱歷的真實(shí)記錄和反映。也許對(duì)于這道題有更好的回答,但我認(rèn)為,真實(shí)才是最美,自然才是最好。我相信,無(wú)論處理何種事情,只要我堅(jiān)持公務(wù)員的辦事原則,本著良好的愿望出發(fā),真誠(chéng)待人,寬容待人,就會(huì)贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官! 8、假如我們對(duì)你在面試中的表現(xiàn)不是很滿意,再給你一次機(jī)會(huì),請(qǐng)你說(shuō)服各位考官改變對(duì)你的印象? 【參考答案】各位考官,各位老師,大家好,感謝你們能再次給我這樣一次寶貴的機(jī)會(huì)。 對(duì)于這次面試,我想講三點(diǎn): (1)我緊張,是因?yàn)槲姨湎А?忌瞎珓?wù)員,借助公務(wù)員這樣一個(gè)平臺(tái),為國(guó)

10、家、為百姓做點(diǎn)力所能及的事情,在為人民服務(wù)的崇高理想與信念中升華自己,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,這一直是我多年來(lái)的夢(mèng)想與追求。今天,面對(duì)馬上可以實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的一道門(mén)檻,我突然有些緊張。我緊張,是因?yàn)槲姨湎В?(2)有瑕疵,是因?yàn)槲姨鎸?shí)。真實(shí)、自然是我的一貫風(fēng)格,真誠(chéng)待人,真情接物。因?yàn)檎鎸?shí),所以可能不那么完美,因?yàn)檎鎸?shí),所以可能會(huì)有瑕疵,但即便如此,我還是選擇了真實(shí); (3)有不足,但我更有自信。面試時(shí)間雖短,但意義重大。各位考官如此辛苦,目的就是想通過(guò)多方面的觀察,把真正有志于當(dāng)公務(wù)員,愿意為國(guó)家、為人民貢獻(xiàn)青春和熱血,品德好、思想純的年輕人選拔進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍。因此,盡管在這次面試中我表現(xiàn)出了這樣那樣

11、的不足,但我還是自信各位考官能做出最科學(xué)的決策。 9、據(jù)我們了解。許多人為了就業(yè)。盡量在自己的推薦材料上錦上添花。你的推薦材料上是不是也有一些出入? 追問(wèn):如果考生回答有,則問(wèn):說(shuō)說(shuō)你有哪些是不真實(shí)的?如果考生回答沒(méi)有。則問(wèn):人無(wú)完人,不承認(rèn)自己有不足,本身就是不誠(chéng)實(shí)。你同意我的看法嗎?【參考答案】(1)嚴(yán)格地說(shuō),我的推薦材料上也有一些錦上添花的修飾,比如說(shuō),在“在校期間參加何種組織活動(dòng)”欄中,我填的是“在校期間一直擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席”。實(shí)事求是地講,我只是大二期間擔(dān)任了學(xué)生會(huì)主席,到大三后,一方面,我考慮到要培養(yǎng)和鍛煉低年級(jí)新生;另一方面,自己的學(xué)習(xí)任務(wù)也比較緊,尤其是要準(zhǔn)備這次公務(wù)員考試,因此

12、主動(dòng)辭去了這一職務(wù)。但在這次填表時(shí),為了避免不必要的誤解,我作了這種錦上添花的修飾; (2)對(duì)于這種做法,我想說(shuō)兩點(diǎn):俗話說(shuō),士為知己者死,女為悅己者容??忌瞎珓?wù)員,借助公務(wù)員這一平臺(tái),為國(guó)家、為人民奉獻(xiàn)青春和熱血,甚至犧牲生命,這一直是我多年來(lái)的夢(mèng)想和夙愿。今天,面對(duì)這樣一次極為重要的機(jī)會(huì),我異常珍惜,我愿意為公務(wù)員這一理想一職業(yè)而不斷奮斗和努力;在人際交往中,適當(dāng)?shù)匦揎椇忘c(diǎn)綴,既是對(duì)自己自尊心和愛(ài)美心的一種維護(hù),也是對(duì)受眾的一種尊重,作為公務(wù)員,尤其如此。公務(wù)員法要求公務(wù)員在工作期間,要穿戴整潔,語(yǔ)言文明,行為規(guī)范,因此,從這個(gè)角度上講,適當(dāng)?shù)男揎椇忘c(diǎn)綴,不但不是欺騙,還是尊重自己、尊重受

13、眾的表現(xiàn)。綜上所述,對(duì)于我的這一點(diǎn)美化和修飾,不但不能看作是作假,相反倒可以看出我對(duì)公務(wù)員這一職業(yè)的憧憬和向往,對(duì)應(yīng)試的積極態(tài)度,對(duì)自己和對(duì)考官的尊重。 10、經(jīng)過(guò)考核,我們認(rèn)為你不適合此項(xiàng)工作。今后你會(huì)怎么做?【參考答案】首先,從我的考試成績(jī)及日常領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的評(píng)價(jià)來(lái)看,我相信我是能夠勝任此項(xiàng)工作的;但我也知道,可能我在其他行業(yè)是優(yōu)秀,而這個(gè)行業(yè)并不適合我,如果真是這樣,我會(huì)在自身上找原因,改正自身的不足。如果有可能的話,希望有機(jī)會(huì)能向各位考官請(qǐng)教。我真的喜歡這個(gè)職業(yè),如果有可能,我還會(huì)再次參與,如果下次還沒(méi)有機(jī)會(huì),我會(huì)立足本職崗位,做出一番事業(yè)。我相信功夫不負(fù)有心人!2.小王和你是大學(xué)同

14、學(xué),畢業(yè)后你們又分到了同一個(gè)單位,你認(rèn)為你自己在學(xué)校的表現(xiàn)要優(yōu)于小王,但領(lǐng)導(dǎo)常在你面前表?yè)P(yáng)小王,有人還告訴你,小王常在別人面前說(shuō)你的不足,你該怎么辦?【參考答案】小王和我是大學(xué)同學(xué),到了新單位,我們是同事,我一定要轉(zhuǎn)變思維、轉(zhuǎn)化角色、擺正心態(tài)、積極工作。在工作中,和小王成為相互幫助、相互支持的同事;在生活中做小王的親密朋友,共建良好的人際關(guān)系。具體,我會(huì)從以下幾方面做起。首先,善于學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)小王,那說(shuō)明小王有比我更多的優(yōu)點(diǎn),我要積極向小王學(xué)習(xí)。社會(huì)和學(xué)校不一樣,學(xué)校更加注重的是知識(shí)的獲取,而在社會(huì)更加注重的是社會(huì)關(guān)系的構(gòu)建,是工作能力的體現(xiàn),況且時(shí)過(guò)境遷,每個(gè)人都是追求進(jìn)步的。小王獲取

15、了領(lǐng)導(dǎo)的信任和表?yè)P(yáng),這證明小王具有很強(qiáng)的工作能力和處理人際關(guān)系的能力。這正是我以后需要向小王學(xué)習(xí)的地方。其次,消除誤解。由于小王和我是同學(xué),我們平時(shí)就有很多的共同語(yǔ)言和情趣愛(ài)好,所以小王對(duì)我的缺點(diǎn)是再了解不過(guò)了,所以同事可能是誤會(huì)小王的意思了,以為我們之間產(chǎn)生了矛盾。在以后工作中,我們會(huì)一起共同努力把工作做好,展示我們團(tuán)結(jié)、協(xié)作的風(fēng)貌,消除同事對(duì)于我們之間的誤解。再次,反思自我。我之所以經(jīng)常覺(jué)得我比小王優(yōu)秀,是因?yàn)樽约和吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn),而沒(méi)有看到自己的缺點(diǎn),因此,今后我會(huì)更加的謙虛謹(jǐn)慎,把自己心態(tài)放低,多向各位同事學(xué)習(xí)。我想,領(lǐng)導(dǎo)在我面前表?yè)P(yáng)小王的目的,也是旁敲側(cè)擊要我好好的向小王學(xué)習(xí)。我要

16、懂得領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,以后好好工作、積極樂(lè)觀,抓住機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)我的能力。我想通過(guò)我自身的努力一定能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事們的贊譽(yù)??傊?,我會(huì)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,做一個(gè)善于學(xué)習(xí)、善于反思、善于總結(jié)的人。在今后的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),讓自己迅速成長(zhǎng)一名讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事信任的合格的公務(wù)員。3.部分單位有小團(tuán)體現(xiàn)象,表面上看比較團(tuán)結(jié),但實(shí)際上面和心不和,作為新到一個(gè)單位的工作人員,你怎么看?【參考答案】在一些單位我們可能常常遇到這樣的人或事,將團(tuán)隊(duì)異化為“小團(tuán)體”,對(duì)“圈子”以內(nèi)的人呵護(hù)有加,對(duì)“圈子”以外的人則進(jìn)行打壓。很顯然,小團(tuán)體扭曲了團(tuán)隊(duì)精神的概念和內(nèi)

17、涵,對(duì)于“大整體”的團(tuán)結(jié)有百害而無(wú)一利。作為一個(gè)新到單位的工作人員,我是這樣認(rèn)為的,無(wú)論是誰(shuí)都應(yīng)該積極擺正心態(tài),以大局為重,把工作放在首要位置,樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神。在工作中我們需要鼓勵(lì)大團(tuán)隊(duì)精神,不搞小團(tuán)體,因?yàn)橐粋€(gè)單位要想增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),很重要的一方面就是要在職工中樹(shù)立大團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。單位所有員工都要多溝通,多交流,心往一處想,勁往一處使,在全單位營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)的氣氛,鼓勵(lì)樹(shù)立大團(tuán)隊(duì)精神,摒棄小團(tuán)體主義,才能使團(tuán)隊(duì)始終走在行業(yè)的前頭。所以我們每個(gè)人都要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合的精神。我始終認(rèn)為,如果說(shuō)單位是一盤(pán)棋,那么每個(gè)部門(mén)便是棋盤(pán)上縱橫捭闔的棋格,而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤(pán)

18、棋,贏得最后的勝利,只靠某一個(gè)人或者某一個(gè)部門(mén)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā),所有的部門(mén)、所有的人共同努力,緊緊圍繞單位目標(biāo),相互協(xié)作,相互配合,才能做到寸土必爭(zhēng),直至最后取勝。4. 有人說(shuō)智慧比體力更重要,約占百分之九十;有人說(shuō)關(guān)鍵在于如何使用智慧,智慧占百分之十,你怎么看?【參考答案】智慧和體力二者相輔相成,不可偏廢。首先,體力是基礎(chǔ)。“身體是革命的本錢(qián)?!敝挥杏辛私】档捏w魄,我們才能把自身的能力和水平更好地發(fā)揮出來(lái)。其次,智慧是關(guān)鍵。智慧作用的發(fā)揮,可以更大程度的節(jié)省體力,保證活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。如果遇到事情只是一味逞匹夫之勇,而不運(yùn)用我們的智慧,那么失敗也是在所難免。可見(jiàn),“智慧”和“體力”對(duì)人的發(fā)展都起著重要作用,用具體的比值衡量孰輕孰重有失偏頗,應(yīng)具體分析。在我們的生活中,有兩類(lèi)典型的群體,一是農(nóng)民工,一是大學(xué)生。農(nóng)民工是典型的體力勞動(dòng)者。農(nóng)民工為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,城市建設(shè)和農(nóng)村的穩(wěn)定作出了重大的貢獻(xiàn)。然而,體力尚需智力。農(nóng)民工也面臨職業(yè)的瓶頸,單純的體力付出已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的需求。要想改變自身的處境,不僅是需要體力,同樣需要智力的支持,把工作技術(shù)化,既減少體力成本的付出,同時(shí)又提高社會(huì)效益

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