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文檔簡介
1、對公司培訓的心得4200字不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神 在公司開展的各類培訓中,體會最深的是*老師的管理學基礎知識培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,
2、有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)
3、和員工才能真正得到發(fā)展。宋老師在培訓中講到團隊溝通時,給我印象最深的是單向溝通與雙向溝通。單向溝通常會因為中間環(huán)節(jié)的差錯而使表達者的初衷與接收者得到的信息大相徑庭。在“傳話”這個笑話中就充分的證明了這一點。當?shù)谝粋€人講的“每隔_年才會出現(xiàn)一次哈雷彗星的奇觀”,經(jīng)過層層的傳遞,最后卻成為“著名的_歲的哈雷將軍”,傳話的結(jié)果令人涕笑皆非。我們在課堂上分析產(chǎn)生差錯的原因,主要有兩點:一是傳話者表達不夠明確,二是傳話者對信息的曲解,對傳話的內(nèi)容加入了個人的主觀理解,進行了再創(chuàng)作。知道了出錯的原因,也就知道如何避免這些問題了。單向溝通往往會出錯,取而代之的應當是雙向溝通。雙向溝通是交互式的,聽者在接受信
4、息的過程中可以提出問題,以便準確地理解說者表達的思想。古人有云:“偏聽則暗,兼聽則明。”雙向溝通的方式可以使說者與聽者相互校正,避免錯誤的出現(xiàn),使信息的傳遞清晰、準確,達到溝通的目的。雙向溝通給我的啟示是:在我們提出自己的意見和想法時,應當虛心地聽取別人的意見,這樣才能發(fā)現(xiàn)錯誤,才能使自己的想法日臻完善。通過培訓,我懂得了作為團隊中的一名成員,應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓的過程中,宋老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學習成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個
5、笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了_,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無
6、往而不勝。在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是指合作精神。在講到團隊內(nèi)部是否需要競爭的存在時,*老師給大家講了這樣一個關于“鯰魚效應”的故事:一幫漁民一起出海打魚,他們捕獲了很多魚,但在回到岸上的時候,很多人的魚因缺氧而死亡過半,只有一個老漁夫的魚都還活著。原來這個老漁夫在出海捕魚前,總先準備幾條活躍的鯰魚,把它們與捕獲的其它的魚一起放入
7、水箱,由于鯰魚很好動,它竄來竄去,不時使其它的魚受到驚嚇,整箱魚都被擾動起來,從而使水面不斷波動,將更多的氧氣溶解到水中,魚就不會因缺氧而死。這個故事啟示我們:一個團隊要想生存和發(fā)展,同樣必須在其內(nèi)部引入充滿活力的“鯰魚”競爭機制,否則就會象其他漁夫的魚一樣,死氣沉沉,缺乏活力,直至窒息而亡。曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神 在公司開展的各類培訓中,體會最深的是*老師的管理學基礎知識培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團
8、體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川
9、而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。宋老師在培訓中講到團隊溝通時,給我印象最深的是單向溝通與雙向溝通。單向溝通常會因為中間環(huán)節(jié)的差錯而使表達者的初衷與接收者得到的信息大相徑庭。在“傳話”這個笑話中就充分的證明了這一點。當?shù)谝粋€人講的“每隔_年才會出現(xiàn)一次哈雷彗星的奇觀”,經(jīng)過層層的傳遞,最后
10、卻成為“著名的_歲的哈雷將軍”,傳話的結(jié)果令人涕笑皆非。我們在課堂上分析產(chǎn)生差錯的原因,主要有兩點:一是傳話者表達不夠明確,二是傳話者對信息的曲解,對傳話的內(nèi)容加入了個人的主觀理解,進行了再創(chuàng)作。知道了出錯的原因,也就知道如何避免這些問題了。單向溝通往往會出錯,取而代之的應當是雙向溝通。雙向溝通是交互式的,聽者在接受信息的過程中可以提出問題,以便準確地理解說者表達的思想。古人有云:“偏聽則暗,兼聽則明?!彪p向溝通的方式可以使說者與聽者相互校正,避免錯誤的出現(xiàn),使信息的傳遞清晰、準確,達到溝通的目的。雙向溝通給我的啟示是:在我們提出自己的意見和想法時,應當虛心地聽取別人的意見,這樣才能發(fā)現(xiàn)錯誤,
11、才能使自己的想法日臻完善。通過培訓,我懂得了作為團隊中的一名成員,應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓的過程中,宋老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學習成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了_,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常
12、說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是指合作精神。在講到團隊內(nèi)部是否需要競爭的存在時,*老師給大家講了這樣一個關于“鯰魚效應”的故事:一幫漁民一起出海打魚,他們捕獲了很多魚,但在回到岸上的時候,很多人的魚因缺氧而死亡過半,只有一個老漁夫的魚都還活著。原來這個老漁夫在出海捕魚前,總先準備幾條活躍的鯰魚,把它們與捕獲的其它的魚一起放入水箱,由于鯰魚很好動,它竄來竄去,不時使其它的魚受到驚嚇,整箱魚都被擾動起來,從而使水面不斷波動,將更多的氧氣溶解到水中,魚就不會因缺氧而死。這個故事啟示我們:一個團隊要想生存和發(fā)展,同樣必須在其內(nèi)部引入充滿活力的“鯰魚”競爭機制,否則就會象其他漁夫的魚一樣,死氣
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