中小企業(yè)信息化快速實施新規(guī)則

1、中小企業(yè)信息化快速實施新規(guī)則過去25年，中國絕大多數(shù)中小企業(yè)都經(jīng)歷了快速成長；未來25年，中國中小企業(yè)仍將面臨快速成長。但是這前后兩個25年里，所面臨的競爭環(huán)境是不一樣的。前25年，國內(nèi)企業(yè)更多是內(nèi)部競爭；未來25年，我們更多 的將面臨全球化經(jīng)濟下的國際競爭。這就要求中小企業(yè)更快的掌握市場和業(yè)務(wù)變化信息，更快反應(yīng)并快速的適應(yīng)變化?！翱焖倥渲?、快速實施、快速應(yīng)用、快速見效”就是一套立足于國內(nèi)中小企業(yè)特有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景的信息化競爭策略.該競爭策略基于以下基礎(chǔ)：中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈：在歐美，無論是新經(jīng)濟還是傳統(tǒng)經(jīng)濟領(lǐng)域，絕大多數(shù)中小企業(yè)都依附于世界500強或其他跨國公司占據(jù)壟斷地位的產(chǎn)業(yè)鏈，這些企業(yè)只能

2、以某種形式參與到大公司的產(chǎn)業(yè)鏈中。但國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集群化程度低，工業(yè)化僅處在起步階段，絕大多數(shù)中小企業(yè)是通過自主創(chuàng)新由小變大，與大型企業(yè)和特大型企業(yè)彼此獨立，競爭激烈。因此中小企業(yè)普遍將快速成長列為企業(yè)發(fā)展的首要目標，要求信息化能聚焦，解決企業(yè)管理的核心問題，而不是包治百??；在聚焦的基礎(chǔ)上具有較好的擴展性，能隨企業(yè)的發(fā)展快速配置新的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境，即實現(xiàn)快速配置；要具有較好的易用性，快速滿足企業(yè)的需求，即快速應(yīng)用。中小企業(yè)的資金鏈：資金短缺，財務(wù)不健全是中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的共同問題。中小企業(yè)的規(guī)模小、抗風險能力差、融資資信度低，快速發(fā)展的中國中小企業(yè)又是在個金融市場還不完善、

3、企業(yè)信用體系不健全的市場環(huán)境中成長起來的，中小企業(yè)的外部融資非常困難，信用風險的防范任務(wù)艱巨，導致國內(nèi)中小企業(yè)的企業(yè)管理以財務(wù)管理為核心，財務(wù)管理以資金管理管理為核心，重財務(wù)、輕業(yè)務(wù)。由此形成了一些與國外“最佳業(yè)務(wù)實踐”迥然不同的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營風格。國外企業(yè)財務(wù)管理的所謂“最佳業(yè)務(wù)實踐”對中國往往不適用，而中國企業(yè)所需要的解決方案如“資金集中管理”，在“最佳業(yè)務(wù)實踐”里根本就沒有記錄，SAP等國外廠商也沒有對應(yīng)的產(chǎn)品。所以中小企業(yè)的信息化問題絕沒有國外提供的“最佳業(yè)務(wù)實踐”這么簡單。中小企業(yè)的供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈的發(fā)展水平?jīng)Q定了供應(yīng)鏈管理模式。國內(nèi)中小企業(yè)的供應(yīng)鏈有兩個特點：內(nèi)部整合與快速擴張并存。

4、方面，中小企業(yè)的供應(yīng)鏈活動集中在企業(yè)內(nèi)部的職能活動，缺少部門與部門之間、工廠與工廠之間、行業(yè)與行業(yè)之間的整合。絕大多數(shù)中小企業(yè)信息化的主要任務(wù)是快速提高內(nèi)部產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)的物流協(xié)調(diào)的效率，消除企業(yè)快速發(fā)展的障礙，同時實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，實現(xiàn)物流與資金流的協(xié)調(diào)管理。BPR等在國外大型企業(yè)廣泛采用的供應(yīng)鏈流程重組對國內(nèi)大部分中小企業(yè)而言為時尚早，否則就會付出慘重的代價，因此中小企業(yè)的信息化需要的是快速實施。另一方面，隨著中小企業(yè)的發(fā)展，供應(yīng)鏈快速向新的業(yè)務(wù)和行業(yè)延伸，信息系統(tǒng)應(yīng)支持新業(yè)務(wù)的快速配置，否則，就會陷入失敗。ERP失敗案例中的“南方第一單”就是因為外方軟件采購系統(tǒng)中不能新添信用證管理功能而宣

5、告失敗的。類似的問題卻可以通過金蝶的BOS快速配置。中小企業(yè)的組織鏈：最近幾年，企業(yè)普遍加快了變革和重組的速度，媒體頻繁曝光的大企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)使人們見怪不怪。中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的頻率更是難以計數(shù)。組織架構(gòu)是信息系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)，頻繁的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整將使得任何的“最佳業(yè)務(wù)實踐”都只能在短期內(nèi)發(fā)揮作用，惟有隨著組織結(jié)構(gòu)動態(tài)調(diào)整的快速配置才能適應(yīng)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的需要。中國的中小企業(yè)的領(lǐng)導人有極強的學習能力，他們清楚地知道企業(yè)的商業(yè)模式和管理當中存在的問題，但是不了解怎樣去解決，也不了解“什么樣的IT解決方案能夠?qū)λ兴鶐椭?。ERP供應(yīng)商，應(yīng)該能夠理解客戶的管理模式的獨特性。金蝶K/3 V

6、10.1，就是這樣一套可快速配置的管理軟件，其獨特競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在于憑借金蝶自主研發(fā)的BOS（商業(yè)操作系統(tǒng)）平臺，實現(xiàn)“流程可快速配置，語言可快速配置，模塊可快速配置”，能夠把中國中小型企業(yè)當中最佳的業(yè)務(wù)實踐總結(jié)起來，為中國成長型企業(yè)的快速成長提供管理引擎。中小企業(yè)信息化新規(guī)則的核心：快速配置 發(fā)展迅速的中小型企業(yè)，非常需要能夠適應(yīng)快速靈活的業(yè)務(wù)管理的信息化工具。而一些傳統(tǒng)信息化實施方法在中國成長型企業(yè)一次又一次遇阻，暴露出簡單克隆國外企業(yè)的信息化“業(yè)務(wù)藍圖”和“最佳實踐”已經(jīng)難以滿足中國企業(yè)快速發(fā)展的需求。中小企業(yè)的信息化需要的不是照搬“藍圖”，刻舟求劍；而是根據(jù)企業(yè)的動態(tài)發(fā)展，通過快速配置優(yōu)

7、化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。這是可快速配置的管理軟件與傳統(tǒng)管理軟件的主要區(qū)別。長期以來，在滿足客戶的需求方面，國外廠商強調(diào)的一直是所謂的“預(yù)配置”的概念。比如SAP強調(diào)：“SMB固化的部分是SAP根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)和地區(qū)的特點，讓合作伙伴利用SAP提供的預(yù)置件蓋成一個毛坯房的過程這就是SAP配置的全過程?！?“預(yù)配置”的實質(zhì)就是“移植”現(xiàn)成的國外企業(yè)“最佳實踐”，結(jié)果就是讓國內(nèi)的中小企業(yè)亦步亦趨的緊隨國外企業(yè)的“最佳實踐”。這與國內(nèi)中小型企業(yè)過去所走過的自主創(chuàng)新的發(fā)展道路完全不同。我們企業(yè)做信息化的目的就是通過軟件系統(tǒng)將企業(yè)的各種制度、管理方法和工作流程固化下來，通過軟件提高速度、降低成本、強化管理。但是

8、，企業(yè)的生命周期是一個動態(tài)變化的過程。在每個成長階段、企業(yè)由于內(nèi)外部環(huán)境的變化需要有所區(qū)別的政策、管理方式、工作流程和組織模式，業(yè)務(wù)環(huán)境在變，組織架構(gòu)在變，業(yè)務(wù)流程在變，對于眾多快速成長中的中國企業(yè)，情況更是如此，每年，每月甚至每一天都可能發(fā)生著變化。而快速配置體現(xiàn)的信息化策略正是讓軟件系統(tǒng)快速地、動態(tài)地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，而不是讓企業(yè)來適應(yīng)“最佳實踐”。可快速配置的管理軟件的主要創(chuàng)新是通過可快速配置的管理平臺（如金蝶BOS）快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程配置、業(yè)務(wù)環(huán)境配置、應(yīng)用集成配置、行業(yè)個性配置，以此來動態(tài)適應(yīng)企業(yè)商業(yè)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、行業(yè)個性的變化。例如，企業(yè)在發(fā)展初期，由于崗位設(shè)置簡單，希望業(yè)務(wù)流程能夠簡化處理，流程設(shè)置為：銷售出庫發(fā)票收款；企業(yè)發(fā)展到一定階段，為了體現(xiàn)靈活性，增加了現(xiàn)銷業(yè)務(wù)，在快速配置平臺上增加一個現(xiàn)銷業(yè)務(wù)流程：發(fā)票銷售出庫收款；隨著企業(yè)進一步走向規(guī)范，需要增加關(guān)鍵控制點，可以增加合同、銷售訂單、發(fā)貨通知等控制點；為了增強內(nèi)部控制，可以在快速配置平臺增加關(guān)鍵控制點多級審核，配置靈