各項目崗位職責(zé)及工作程序（共6篇）

1、各項目崗位職責(zé)及工作程序（共6篇） 第1篇：物業(yè)各部門崗位職責(zé)及工作程序項目經(jīng)理崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為醫(yī)院服務(wù)，為社會服務(wù)的經(jīng)營目的，努力搞好具有恒瑞物業(yè)管理特色的管理工作，為恒瑞公司和社會做貢獻。2、定期向公司匯報醫(yī)院管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。3、制定醫(yī)院管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。4、建立健全管理中心的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會，聽取工作匯報、布置工作任務(wù)

2、、解決實際問題、完善管理方法、促進工作發(fā)展。6、經(jīng)常巡視醫(yī)院及各職能部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量、及時發(fā)現(xiàn)問題、積極處理問題。7、與社會各有關(guān)單位保持良好的關(guān)系，與醫(yī)院內(nèi)各科室保持友好的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。代表公司接待來訪群眾、社會團體等。8、指導(dǎo)各部門工作、樹立正氣、堅決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進行。9、以身作則、關(guān)心員工、獎懲分明、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。10、各項財務(wù)制度，指導(dǎo)檢查財務(wù)工作，閱讀和分析各類財務(wù)報表，督促財務(wù)人員及各部門做好成本控制，抓好勤儉節(jié)約工作。工程部主管崗位職責(zé)工程部主管在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)主

3、管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設(shè)施、設(shè)備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作，具有極其重大的責(zé)任，關(guān)系到醫(yī)院正常工作的開展，因此必須絕對負(fù)責(zé)，嚴(yán)格履行下列職責(zé)：1、具有全面的技術(shù)知識，具備良好的思想品德，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場，巡查各種設(shè)備的運行技術(shù)狀況，對所有設(shè)備狀況，要心中有數(shù)。3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施，監(jiān)督其實施。4、負(fù)責(zé)制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修，并及時向上級報告。6、認(rèn)真貫徹落實“崗位責(zé)任制”，

4、督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行“操作規(guī)程”。7、督導(dǎo)下屬做到“三干凈”：設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；“五良好”：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。”8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時糾正不良傾向，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作，精益求精的企業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。9、及時收集匯報顧客意見和建議。10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作，提出合理化建議。水電工崗位職責(zé)1、熟悉醫(yī)院水電管網(wǎng)分布，供水、供電設(shè)施及控制系統(tǒng)的走向位置及其養(yǎng)護辦法并做好養(yǎng)護工作，密切配合供水供電部門做好醫(yī)

5、院的供水供電服務(wù)工作。2、參加醫(yī)院水電設(shè)施的驗收和交接工作。3、負(fù)責(zé)公共照明的檢查、維護和更換工作，并為醫(yī)院提供電路、給排水設(shè)施維修的服務(wù)。經(jīng)常巡視醫(yī)院，掌握供水、供電系統(tǒng)的工作狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應(yīng)及時處理，認(rèn)真履行24小時搶修職責(zé)，確保設(shè)備運行正常，并通知有關(guān)部門。4、嚴(yán)格按安全操作規(guī)程檢修作業(yè)，防止發(fā)生事故。5、監(jiān)督裝修改造工程，及時發(fā)現(xiàn)并處理違章裝修現(xiàn)象。6、保證上下水、排污管道暢通，定期對上下水管道檢修維護管理。7、熱情接待來訪客人，樹立良好公司形象，對顧客的建議或投訴要及時登記并處理。8、完成管理中心經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。物業(yè)部助理崗位職責(zé)1、組織辦公室全體工作

6、人員努力做好辦公室工作，完成公司布置的各項任務(wù)。2、學(xué)_當(dāng)前國家的方針、政策，貫徹落實公司的各項工作指令；注重調(diào)查研究和信息工作，努力掌握第一手資料，為經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作提供可靠的依據(jù)。3、做好各種會議的組織準(zhǔn)備和會議議定事項的催辦落實工作。4、組織起草、審核各種文稿、財務(wù)報表，做好文字綜合和文字處理工作。5、負(fù)責(zé)客戶來訪接待、對外宣傳和聯(lián)絡(luò)以及公共關(guān)系方面的工作。6、熱情接待顧客、及時收集、妥善處理顧客意見和建議，并及時向經(jīng)理匯報。7、負(fù)責(zé)行政資料和質(zhì)量記錄資料的搜集整理和歸檔管理工作。8、根據(jù)經(jīng)理指示要求起草，打印本處的業(yè)務(wù)報告、計劃等公文函件等。9、負(fù)責(zé)本處的公文、資料的收發(fā)、登記、分類

7、、整理及保管工作。10、受理投訴、會議安排等工作，并做好相關(guān)的記錄。11、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境、辦公設(shè)施管理維護，完善電腦軟件的功能和程序，使其利用價值得到最大限度的發(fā)揮。12、負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的資料收集、入庫，并做好管理資料的防衛(wèi)工作和安全保密工作。13、對擅自動用電腦軟件者，有權(quán)制止其行為，并檢查是否與原庫存相符合14、完成經(jīng)理臨時交辦的行政事務(wù)。財務(wù)人員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行管理中心的財務(wù)管理規(guī)定。2、負(fù)責(zé)醫(yī)院各項費用的繳交工作。3、做好醫(yī)院固定資產(chǎn)的登記管理工作。4、嚴(yán)格理財、及時完善財務(wù)手續(xù)。5、負(fù)責(zé)醫(yī)院管理中心員工工資的發(fā)放工作。6、按時公開財務(wù)收支情況。7、辦理管理中心人員招聘、離、辭退手

8、續(xù)。8、負(fù)責(zé)管理中心員工的出勤、考核工作。9、負(fù)責(zé)本處管理中心的現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付工作，當(dāng)天收入的現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬票據(jù)，要在銀行下班前送存銀行，不得積壓，保險箱內(nèi)不能積壓500元以上的現(xiàn)金過夜。10、對辦理報銷的單據(jù)；除按會計審查程序重新審核處，還必須有其部門主管和經(jīng)理審批后才可付款，凡手續(xù)不完備或未經(jīng)管理中心簽批的單據(jù)，一律拒絕報銷。保安部主管崗位職責(zé)1、保安主管是管理中心在保安工作上的參謀和助手，對醫(yī)院安全負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任。2、制定部署保安部的工作計劃，督導(dǎo)班長、班員工作。3、對各類案件事故親自組織調(diào)查處理。4、組織實施對保安員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事操練。5、考核保安員的各種素質(zhì)，負(fù)責(zé)保安部的人事

9、，行政管理。6、按質(zhì)按量完成經(jīng)理和公司交辦的其它事項。7、監(jiān)督其他崗位工作提出合理化建議。8、經(jīng)常巡視樓宇、消防通道、衛(wèi)生死角、地下車庫、醫(yī)院設(shè)備重地、重要科室、病房區(qū)域隱蔽場所，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報，做記錄。9、及時收集和匯報科室及病患者的意見與建議。10、負(fù)責(zé)組織本院的消防演_。保安班長崗位職責(zé)1、絕對服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，聽從主管的工作安排。2、以身作則、身先士率、帶頭遵守各項規(guī)章制度。3、關(guān)心班員愛護集體、熱愛崗位、忠於職守、不怕危險不怕犧牲。4、積極向主管匯報班內(nèi)情況，配合做好保安管理工作。5、督導(dǎo)班員工作，做到分工公平，不拉幫結(jié)派，以維護醫(yī)院治安為已任，為醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航。6、及

10、時收集匯報科室和患者意見與建議。保安員職責(zé)保安員在保安班長的領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊笇?dǎo)下，負(fù)責(zé)落實醫(yī)院內(nèi)防火、防盜、防治安事故等工作。防止各種案件的發(fā)生，保障醫(yī)生、患者生命及財產(chǎn)安全，維護住宅區(qū)正常的公共秩序。職責(zé)如下：1、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布、位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象；住宅區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向、車輛和人員流動規(guī)律。掌握住宅區(qū)全面情況，具備住宅區(qū)治安執(zhí)勤巡邏必要的治安防范知識和技能。2、保安員必須統(tǒng)一著裝上網(wǎng)，儀容嚴(yán)整，精神飽滿，服務(wù)用戶，使用“請問”、“您好”、“謝謝”等文明用語，處理情況及時做到先立正敬禮，遵守文明執(zhí)勤的工作制度。3、熟悉市

11、府有關(guān)戶口管理、外來人員和暫住人員管理的政策、法規(guī)以及國家和市府有關(guān)治安條例、法令等，轄區(qū)內(nèi)按章查驗可疑人員的物證，預(yù)防違法犯罪分子竄入?yún)^(qū)內(nèi)作案。4、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定時間交接班，不遲到早退，更不能誤班、漏班。5、有效制止住宅區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象，禁止乞討、揀破爛人員進區(qū)流竄。6、督導(dǎo)車輛保管的安全保管工作，督導(dǎo)住宅區(qū)道路泊車和行車的管理，保持區(qū)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目。7、積極協(xié)助派出所搞好本區(qū)的治安管理和必要時的調(diào)查、取證。8、懂得火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施，懂得一些救護常識。發(fā)生緊

12、急事態(tài)，能及時采取正確措施，萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況，必須首先以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去，不允許以任何借口推脫。9、學(xué)_治安法規(guī)，刻苦訓(xùn)練，有一定搏擊、對抗素質(zhì)，對違反治安條例的人和事能及時、有效地制止。10、協(xié)助調(diào)解業(yè)主、住戶之間的糾紛。11、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對當(dāng)班中各種異常情況在認(rèn)真處理前提下，做好書面交接記錄，以備查考。12、完成主任交辦的其他任務(wù)。保潔部主管崗位職責(zé)保潔部主管在管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實施醫(yī)院區(qū)域保潔綠化工作，美化、凈化就醫(yī)環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：1、監(jiān)督落實保潔班和綠化班工作，根據(jù)檢查綠化班對各種綠化物養(yǎng)護工序，保證綠化物的正常生長。2、熟悉醫(yī)院樓宇結(jié)構(gòu)、單

13、元戶數(shù)、樓座排列，車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。3、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，制定行車道、人行道、樓梯走道、各科室、重要地段、大堂和綠化地的保潔的具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。4、合理配置醫(yī)院內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備保潔人員，醫(yī)院內(nèi)不留衛(wèi)生死角。5、醫(yī)院保潔工作實行劃片分區(qū)包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲兌現(xiàn)。6、嚴(yán)格本部門考勤制度。保潔員每天定時集中講評，對全年出全勤、無遲到早退員工，報請管理中心經(jīng)理給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保醫(yī)院

14、保潔工作有條不紊。7、堅持每天巡視醫(yī)院二遍，有效制止醫(yī)院內(nèi)亂貼字畫廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象，培養(yǎng)醫(yī)患者愛護醫(yī)院環(huán)境清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。8、經(jīng)常檢查科室、重點區(qū)域，落實分片責(zé)任制度。9、嚴(yán)格保潔工作檢查制度，實行自查、互查、主管檢查、經(jīng)理抽（暗）查、管理中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開，廣泛接受醫(yī)患人員監(jiān)督。10、定期組織員工學(xué)_，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。11、完成管理中心經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)醫(yī)院清潔管理工作的具體組織，落實、建

15、議和培訓(xùn)。2、直接安排，領(lǐng)導(dǎo)各崗位保潔員的具體工作，并組織崗前和在職培訓(xùn)。3、負(fù)責(zé)保潔崗位安排、檢查、指導(dǎo)、實行崗前和在職培訓(xùn)。4、加強業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)_，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的操作提高工作效率和質(zhì)量。5、認(rèn)真搞好班組建議，勤檢查，勤督促，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位責(zé)任制。6、及時收集匯報顧客意見與建議。保潔員崗位職責(zé)1、服從分配、工作認(rèn)真、細(xì)致、一絲不茍、盡職盡責(zé)，做好本職工作。2、正確樹立服務(wù)意識、衛(wèi)生意識。3、禮貌服務(wù)、講求效率、保證質(zhì)量。4、團結(jié)友愛，關(guān)心集體，不做不利于集體的事。5、每天清掃地面、停車場、綠化帶、拖洗通道及樓層通道、各科室，隨時保持醫(yī)院各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡等。6、

16、每天擦試防盜門、墻壁、開關(guān)、消防栓，防盜門，扶手、燈罩，路燈柱。7、在工作期間，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象及可疑人物，要加以詢問并及時向綠化崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)花卉的護養(yǎng)，管理工作，熟悉醫(yī)院的綠化布局，花草樹木的品種和數(shù)量。2、熟悉土壤性質(zhì)，掌握季節(jié)性植物的栽培技術(shù)。3、對花草樹木要定期培土、施肥、澆水、除草和防病蟲害，修枝剪葉、補苗等，保證綠化場地不留雜物，不缺水分，不缺苗、不被偷竊，花木生長茂盛。4、熟悉防治病蟲害的藥物性能和作用，及時救護治理。5、對觀賞性的綠化物要經(jīng)常保持清潔和造型。6、正確使用綠化工具，做好日常維修保養(yǎng)工作。7、認(rèn)真學(xué)_業(yè)務(wù)知識，努力提高專業(yè)水平。8、及時制止任何破壞、踐踏綠化

17、行為?？记诠芾碇贫葹榱思訌娖髽I(yè)管理，嚴(yán)肅物業(yè)公司勞動紀(jì)律，合理計酬，根據(jù)中華人民共和國勞動法有關(guān)規(guī)定特制定本辦法。職工每天工作八小時，平均每周工作時間不超過四十個小時，每周工作五天，公司嚴(yán)格控制值班，值班超過六小時，可安排倒休或給五十元計酬(值班不許抵病、事假)。一、病假1、 職工休病假前，須報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（兩天以內(nèi)由所屬部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，兩天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。2、職工請病假10天以內(nèi)扣除日效益工資，超過10天扣當(dāng)月全部效益工資。二、事假1、職工因事請假，需提前一天填寫請假單，報部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假手續(xù)由本人親自辦理，不得委托他人，遇有特別情況可先電話請假，事后向領(lǐng)導(dǎo)補辦請假手續(xù)。2、職工請事

18、假五天（含）以內(nèi)扣除當(dāng)日工資的10%，過五天扣除當(dāng)月全部效益工資，并按實際請假天數(shù)扣除當(dāng)月日工資。三、產(chǎn)假1、女職工產(chǎn)假為90天，難產(chǎn)增加15天，晚育增加30天，晚育假不休者可多發(fā)半個月崗位工資，休假期間工資照發(fā)。2、女職工分娩前15天假期，產(chǎn)前檢查假視為出勤。3、女職工懷孕終止妊娠者，可給14天休養(yǎng)假，休假期工資照發(fā)。四、婚假職工本人結(jié)婚，可請婚假（婚假不包括節(jié)日、公休日）婚假7天，晚婚獎勵7天。休假期間工資照發(fā)。五、探親假職工休探親假按國家規(guī)定執(zhí)行，探親報告應(yīng)交公司、公司備案。休假期間工資照發(fā)。六、喪假 職工配偶、直系親屬、同住岳父母（公婆）去逝，可請假5天，家在外地者可酌情給予路程假，休

19、假期間工資照發(fā)，效益工資參照事假處理。七、曠工職工曠工半天扣除當(dāng)日工資和當(dāng)月效益工資的5%，曠工一天扣除兩天崗位工資和全部效益工資。八、遲到、早退職工遲到一次，扣除效益工資的10%，每月累計3次以上按半天曠工計算。職工早退一次視同曠工半天，兩次視同曠工1.5天處罰。財務(wù)管理制度1、認(rèn)真貫徹新會計法，按財務(wù)核算單位和部門分別建核算，各賬目應(yīng)分別記錄、核算、登帳，手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚，以便確切地考核與評定各核算單位和部門的經(jīng)營狀況。2、按期記帳、報賬，在規(guī)定時間報送各種會計報表。3、妥善保存會計檔案，接受財稅機關(guān)、上級主管部門和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，及時提供財務(wù)資料，如實反映情

20、況。4、財務(wù)會計人員要認(rèn)真審核各種原始作證，遇有偽造或涂改憑證，虛報昌領(lǐng)款項的行為，應(yīng)拒絕受理，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。一切原始憑證經(jīng)審核，內(nèi)容清楚、手續(xù)完備、數(shù)字無誤的，才可記帳結(jié)算。5、報銷憑證、發(fā)票必須有物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字方可生效，嚴(yán)禁白條充帳。6、一切未使用的重要空白憑證，如支票薄、現(xiàn)金收據(jù)、發(fā)貨票據(jù)、發(fā)貨票據(jù)、定額票據(jù)由專人保管，動用時由領(lǐng)用人辦理領(lǐng)用手續(xù)，每月定期結(jié)算一次，并由主管會計清查、核實，定出核算制度。7、會計每月定期為物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)統(tǒng)計分析，為物業(yè)公司搞經(jīng)濟效益做好參謀工作。工程部管理制度一、交接班制度1、值班人員按照值班表按時上崗，未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自離崗，如需替班需

21、經(jīng)部門經(jīng)理同意；2、交班人員在接班人員未到崗或交接班手續(xù)不齊全時，交班人員應(yīng)繼續(xù)值班并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，直至辦完交接班手續(xù)后方可離崗；3、嚴(yán)禁在事故處理過程中交接班，交接班時如遇突發(fā)性事故，應(yīng)立即停止交接班，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員應(yīng)協(xié)助處理，待系統(tǒng)和設(shè)備完全正常后交班人員方可離崗；4、交接班時，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，精神集中，做到交的清楚，接的明白，做好交接工作的記錄和簽字手續(xù)；5、每班交接前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作。二、電梯管理及保養(yǎng)檢查制度1、為保證電梯機房設(shè)備絕對安全，電梯維修工必須把機房門鎖好，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入機房，更不允許任何人將機房作為住宿之用；2、電梯機房門鑰匙必須由電梯維

22、修工妥善保管，不準(zhǔn)隨便掛在墻上，以防鑰匙被人拿走；3、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查維修保養(yǎng)的情況，必須在電梯維修工的陪同下核實維修保養(yǎng)的項目及保養(yǎng)情況；4、電梯臨時維修或定期維修、保養(yǎng)時，必須做好詳細(xì)、完整的記錄并存檔備察；5、認(rèn)真填寫電梯運行記錄及維修記錄，；6、電梯保養(yǎng)與檢查內(nèi)容如下：A、電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)機、日光燈是否正常；電梯運行樓層指示信號顯示功能；電梯運行程序能否按正常指令運行，轎箱內(nèi)及大廳按鈕信號有無損壞，顯示是否正常；B、電梯拽引機轉(zhuǎn)動裝置，抱閘裝置，轉(zhuǎn)動裝置，潤滑油應(yīng)在油標(biāo)上下刻線之間，鋼繩、繩輪固定，電梯地坑是否積水，電梯機房內(nèi)要保持清潔干凈；7、對于發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及不正常現(xiàn)象應(yīng)及時排除，

23、對解決不了的問題應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便集中解決設(shè)備技術(shù)問題；8、嚴(yán)格執(zhí)行“電梯維修、保養(yǎng)安全操作有關(guān)規(guī)定”。三、鍋爐房設(shè)備定期檢修、維修及保養(yǎng)制度1、鍋爐房管理人員應(yīng)對鍋爐房設(shè)備及輔助設(shè)備進行經(jīng)?；蚨ㄆ诘木S護、保養(yǎng)及檢修；2、鍋爐設(shè)備的定期檢修分為：大、中、小修三類，小修應(yīng)按需要隨時安排，中修每年一次，應(yīng)包括清除受熱面內(nèi)部的水垢、爐膛、煙道及受熱面外側(cè)面等部位；3、鍋爐檢修前應(yīng)對鍋爐進行一次內(nèi)外部檢查，根據(jù)周期檢修計劃和內(nèi)外部檢查的情況確定本次鍋爐檢修計劃；4、根據(jù)檢修計劃，指定專人負(fù)責(zé)并組織人員力量，根據(jù)檢修制度分工負(fù)責(zé)制，以確保檢修質(zhì)量；5、檢修前要準(zhǔn)備好檢修工具，材料和配件。對檢修人

24、員進行安全，學(xué)_國家有關(guān)規(guī)定要求，制定保證檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有效措施；6、對儀表設(shè)備應(yīng)每天進行維修保養(yǎng)并定期校驗，以保證其靈敏可靠；7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負(fù)荷運行，鍋爐必須按規(guī)定進行檢修；8、每班對鍋爐、輔助設(shè)備和場地進行一次清潔工作，做到文明生產(chǎn)；9、做好檢修、維修及保養(yǎng)記錄，把每次檢修的情況（損壞情況和修理方法）記錄下來存入鍋爐技術(shù)檔案，以利于日后備查。四、鍋爐房安全操作制度1、嚴(yán)格遵守鍋爐房安全操作規(guī)程，密切監(jiān)視溫度、壓力，燃燒等頭部，正確調(diào)整各種參數(shù)；2、嚴(yán)格按規(guī)定做好鍋爐運行的日常工作，定期沖洗水位表、壓力表、排污和試驗安全閥等；3、進行巡回檢查，鍋爐設(shè)備及相關(guān)設(shè)備是否出現(xiàn)異

25、常情況，檢查供水、回水管道、循環(huán)水泵、補給水泵及其它設(shè)備工作狀態(tài)是否正常；4、對鍋爐發(fā)生的一切事故及時處理，重大事故應(yīng)保護好現(xiàn)場，積極參與事故的分析，并吸取事故教訓(xùn)；5、鍋爐運行期間，非工作人員不得隨意進入，如需進入鍋爐房必須履行登記手續(xù)，并由主管人員領(lǐng)入。五、鍋爐房鍋爐事故報告制度1、鍋爐一旦發(fā)生事故，管理人員一定要冷靜，判斷事故原因和處理事故時要“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”。鍋爐管理人員在事故發(fā)生后不能有掩蓋事故的僥幸心里，否則會使事故擴大。重大事故應(yīng)保護好現(xiàn)場，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)；2、鍋爐管理人員一時查不清事故原因時，應(yīng)迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)，不得盲目處理，在事故未妥善處理之前不得擅自離崗；3、事故發(fā)生后，

26、應(yīng)將事故發(fā)生的時間、部位及處理方法等詳細(xì)記錄，并根據(jù)具體情況進行分析，找出事故原因，從中吸取教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生；4、發(fā)生鍋爐爆炸和重大事故的單位，應(yīng)盡快將鍋爐事故情況、原因及改進措施等書面報告上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)劐仩t安全監(jiān)督部門。保安管理制度一、保安員執(zhí)勤制度1、著裝整齊、姿勢端正，注意儀表形象。2、按時交接班，堅守崗位，嚴(yán)禁脫崗、空崗、睡崗，上崗前和上崗時不準(zhǔn)喝酒。3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運的物品，要按照規(guī)定認(rèn)真驗證和檢查，做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮，要學(xué)會用文明用語，禮貌待人。4、堅持文明值勤，對用戶或來訪的客人要以禮相待，不準(zhǔn)污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。5、值勤

27、時不準(zhǔn)嬉笑打斗，不準(zhǔn)看書看報或從事與勤務(wù)無關(guān)的事情，交接崗時要互相敬禮。6、值勤時不準(zhǔn)接待親朋好友或相互串崗聊天。7、發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)或值班人員報告，不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件，要立即報警，同時向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級上報。8、對于突發(fā)事件的處理，一定要控制在最小范圍內(nèi)，并立即向安保部報告，保安員接到命令后，迅速趕到現(xiàn)場，并在統(tǒng)一指揮下共同工作。9、認(rèn)真填寫值班記錄，保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。二、保安人員交接班制度1、保安員應(yīng)著裝提前10分鐘上崗接班，并記錄接班時間。2、交接班時，交班的保安員應(yīng)把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。3、交班保

28、安員要等待接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要時處理，如未處理完接班人員應(yīng)協(xié)助處理。5、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任；驗收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題，由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。6、所有事項交接清楚后，交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。7、接班人員未來，交班人員不得離崗。若接班人員未來，交班人員離崗，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)。8、交班人員班前必須將工作環(huán)境打掃干凈，整理整齊。三、安全巡視檢查制度1、熟悉小區(qū)的建筑物及設(shè)施、設(shè)備情況，熟悉小區(qū)各類設(shè)備物品放置的位置，

29、發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況，需立即查明（如消防器材）。2、巡邏過程中，須攜帶對講機等。值班員應(yīng)做到眼、耳、鼻、手齊用，聞有異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明，及時通知有關(guān)部門，夜間巡視須兩名或以上人員同行。3、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品時，要加以監(jiān)視及時報告有關(guān)部門。4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時登記、匯報。5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即報警，并協(xié)助公安機關(guān)處理。6、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時，應(yīng)予以勸止。7、發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。8、文明執(zhí)勤，幫助住戶解決所能及的困難。9、不能無故進入用戶家中和非巡

30、邏區(qū)的辦公或商業(yè)區(qū)域。10、夜間對重點部位進行重點巡視，如監(jiān)控系統(tǒng)得盲點、地下停車場頂部及隱患部位。11、7：00-9：00 加強車輛外出的管理、確保交通通暢。9：0017：30 處理做好治安巡視外，還要為用戶做其它的服務(wù)工作。17：3019：00 規(guī)范用戶機動車及自行車停放管理。四、器械管理制度（一）對講機的管理與使用1、保持對講機24小時開機，按時充電。2、使用對講機講話要語言文明、規(guī)范，簡單明了，吐字清楚、準(zhǔn)確。3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對講機借給他人使用。4、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外，其它一律不得擰動。5、不用對講機聊天說笑，講與工作無關(guān)的話題。6、愛惜使用，保持清潔，避免雨淋或高處摔落。

31、7、隨身攜帶，謹(jǐn)防遺失。8、對講機充電時，先放電再充電。（二）警棍管理與使用要點1、警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具，應(yīng)準(zhǔn)確判斷緊急情況程度，絕對不可隨意使用，必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)。2、不得用于其它用途，如恐嚇、玩耍。3、不準(zhǔn)交予或借予他人。4、非工作時間放置指定地點，不得私帶外出。五、保安工作獎罰制度一、獎勵：(以下情況予以獎勵)1、嚴(yán)格執(zhí)行保安紀(jì)律和制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做出顯著成績的給予表彰獎勵。2、對國家和集體利益做出重大貢獻的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。二、處罰：(以下情況予以處罰)1、違反企業(yè)規(guī)章制度。2、在崗位上不履行保安職

32、責(zé)。3、不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽指揮。4、不使用文明禮貌用語。5、著裝不整，不按規(guī)定佩帶胸卡,影響物業(yè)員工形象。 第一次口頭警告； 第二次經(jīng)濟處罰； 第三次辭退。三、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報告，經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理辭退手續(xù)。六、保安員學(xué)_制度1、各班隊每周學(xué)_不少于兩次，每次學(xué)_不少于1小時，具體學(xué)_時間各班隊根據(jù)實際情況制定。2、學(xué)_內(nèi)容：各項法律、法規(guī)，公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡報和公司的相關(guān)的規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事、本行業(yè)業(yè)務(wù)知識和消防知識等。3、公司每季度對保安員進行一次法制宣傳、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法。4、學(xué)_時間內(nèi)要認(rèn)真仔細(xì)作記錄，不得敷衍各班隊長，保安員不得無故不參加

33、學(xué)_，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況嚴(yán)肅處理。七、保安員訓(xùn)練制度1、2、3、4、肅處理。八、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度1、床上：被子、大衣疊放整齊，棱角分明，大沿帽放在被子中間與被口取齊，床單伸展鋪平。床下：鞋一字?jǐn)[放，后跟朝外。床單被褥整潔干凈，床下不得擺放雜物，做到床上“豆腐塊”，床下“一條線”。2、要愛護公物，桌椅要擺放整齊，常用書籍、筆記本、洗漱用品及公司下發(fā)的材料擺放在適當(dāng)位置，保存完整。 各班隊每周訓(xùn)練不少于兩次，每次訓(xùn)練不少于 1小時，訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、崗位交接、交通手勢、防衛(wèi)術(shù)、消班隊長要作到訓(xùn)練中的四會：會組織、會講解示范、保安班長、隊長要以身作則，帶頭參加訓(xùn)練，建立訓(xùn)練具體訓(xùn)練安排由各班隊上

34、崗情況及人數(shù)制定。 防技能及警戒使用等。會做訓(xùn)練中的各軍體動作、會喊口令。考勤制度記錄，保安員不得無故參加訓(xùn)練，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況嚴(yán)3、外；4、5、墻壁不能亂劃、亂貼、亂掛。保持窗明幾凈，地面保持清潔，做到無痰跡、無煙頭、不得亂扔廢棄物，清掃工具一律放在室每日清掃不少于三次，分配到人，時刻保持室內(nèi)清潔。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生實行班隊長負(fù)責(zé)制，班長、隊長經(jīng)常進班隊檢自用廁所、廚房每日清理。每周兩次大掃除，保持室內(nèi)、外干凈。 查，不合格單位對當(dāng)日值班人員進行10元罰款，三次以上扣除班隊長當(dāng)月職補的50，并限期整改后仍不能合格則撤消班隊長的職務(wù)并調(diào)離該崗位。用戶投訴處理程序1、接到用戶來訪、電話、來信投訴后，接

35、待人員根據(jù)反映內(nèi)容填寫投訴處理單。2、投訴處理單第一聯(lián)交部門責(zé)任人簽收，投訴處理單第二聯(lián)客戶服務(wù)部保存?zhèn)洳椤?、責(zé)任部門采取正確的方法處理。4、責(zé)任部門處理完畢后投訴單交回客戶服務(wù)部簽收。5、管理人員回訪，并填寫投訴回訪表，并轉(zhuǎn)客戶服務(wù)部。6、客戶服務(wù)部統(tǒng)一編號裝訂投訴處理單、回訪表。7、每年整理、匯總所有投訴，填寫投訴統(tǒng)計表，分析投訴重點、類別、涉及部門等信息。8、信息反饋經(jīng)理，經(jīng)理采取有關(guān)措施，加強有關(guān)部門工作，減少投訴?？蛻艚哟绦?、接到用戶來訪、電話、來信后，根據(jù)不同問題進行分類。2、屬于詢問類，應(yīng)認(rèn)真做好解釋工作，如當(dāng)時不能予以解釋的，應(yīng)記錄下來，在最短的時間內(nèi)給詢問人以答復(fù)。3、

36、屬于投訴類，應(yīng)按投訴程序處理。4、屬于維修類，應(yīng)填寫工程維修單一式三聯(lián)及維修臺帳，維修單三聯(lián)均交由工程部簽收。5、屬于反應(yīng)問題類，應(yīng)記錄在客戶接待登記表上，對于所有反映問題交由相關(guān)部門核實處理。6、屬于建議類，應(yīng)記錄在客戶接待表上，定期整理后報客戶服務(wù)部或主管。7、屬于其他類，應(yīng)記錄在客戶接待登記表上，視問題重要程度呈報公司經(jīng)理。公共設(shè)施維修、保養(yǎng)程序1、工程部日常巡視檢查。2、出現(xiàn)運行故障報客戶服務(wù)部填寫維修單。（如屬大型維修工程需報甲方）3、工程部組織維修人員至現(xiàn)場維修。4、本單位無法維修，視維修費用大小報管委會審批實施。5、維修完畢檢查，試運行合格。6、做好修理記錄。7、記錄歸檔保存。醫(yī)

37、院文體活動開展程序1、制定醫(yī)院年度文化活動工作計劃。2、根據(jù)用戶調(diào)查、形勢變化情況修正計劃。3、制定文化工作計劃或臨時性活動計劃。4、活動方式策劃。5、實施組織、準(zhǔn)備工作。6、物業(yè)公司各部門配合工作。7、爭取上級部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持。8、發(fā)動用戶參與，有關(guān)單位參加。9、邀請嘉賓出席。10、邀請新聞單位宣傳報道。11、活動總結(jié)建立活動檔案。治安管理運作程序1、門崗值勤、檢查、登記來往車輛及進出人員。2、交接班時，所作登記記錄須交接清楚后方可下崗。3、流動崗值勤，須認(rèn)真填寫巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并作好記錄。4、如遇緊急情況，立即通知其他保安人員作緊急處理，并報告保安隊長及公司。處理完畢后，作好

38、記錄。5、保安班長須每日查閱治安記錄，并由保安主管保存，如從中發(fā)現(xiàn)問題須及時處理并呈報物業(yè)公司經(jīng)理，所有治安記錄定期由保安隊長交由內(nèi)業(yè)存檔。6、如監(jiān)控系統(tǒng)報警，值班保安應(yīng)立即通知流動崗保安流動崗保安接到通知后，立即到達現(xiàn)場查明原因，作緊急處理，如屬于誤報，查明原因記錄在案。園林綠化管理程序1、保潔主管按季節(jié)制訂綠化養(yǎng)護方案，并監(jiān)督綠化人員實施，養(yǎng)護方案及實施情況定期交由內(nèi)業(yè)存檔。2、養(yǎng)護人員發(fā)現(xiàn)問題填寫綠化養(yǎng)護統(tǒng)計表，交主管核實。3、主管針對具體問題提出施工方案，經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后安排人員施工。4、施工后，主管復(fù)查后，填寫統(tǒng)計表，定期交由內(nèi)業(yè)存檔。保潔管理程序1、保潔主管須每日巡查。2、發(fā)現(xiàn)

39、問題，當(dāng)場要求整改。若不能當(dāng)場整改的，填寫衛(wèi)生保潔問題統(tǒng)計表，提出整改意見，并安排人員迅速解決。3、保潔主管復(fù)查后，填寫統(tǒng)計表。物品申購領(lǐng)用程序各部門根據(jù)具體情況將所需用品填寫物品申購單報物業(yè)公司經(jīng)理，由經(jīng)理批準(zhǔn)后指定采購人，憑簽字后申購單到財務(wù)領(lǐng)取備用金，購后進行入庫單，憑入庫單、發(fā)票、及簽字后報銷單進行報銷。第2篇：項目各崗位職責(zé).項目經(jīng)理崗位職責(zé)1、主持項目部全面工作，對兩個文明建設(shè)負(fù)責(zé)。2、對項目部的施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理、行政安全、工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，是施工安全和工程質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。3、組織完成上級下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，與公司簽訂并履行項目工程承包合同。4、對副職工作進行協(xié)調(diào)指導(dǎo)；協(xié)調(diào)

40、業(yè)務(wù)部室的工作。5、做好與建設(shè)單位的配合工作；協(xié)調(diào)社會關(guān)系，跟蹤工程信息，承攬工程任務(wù)。6、定期召集或委托召集項目班子會。發(fā)揚民主集中制，加強項目班子建設(shè)與團結(jié)。7、在公司法人代表授權(quán)范圍內(nèi)，履行總包職責(zé)，代表公司與分包單位簽訂總分包合同，對施工工程進度全面監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)分包單位之間關(guān)系。項目書記崗位職責(zé)1、主持黨支部日常工作，對兩個文明建設(shè)負(fù)責(zé)。2、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級決議。3、加強黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。4、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。主持召開班子民主生活會。5、協(xié)調(diào)黨政工團關(guān)系，充分調(diào)動各方面的積極性。6、做好通訊報道和現(xiàn)場宣傳鼓動工作，負(fù)責(zé)處理擾民和民擾問題。7、抓好項目

41、部規(guī)范化管理，檢查各項工作落實情況，組織監(jiān)督檢查勞動保護工作。8、加強項目班子的建設(shè)和團結(jié)，發(fā)揚民主集中制，發(fā)揮班子集體領(lǐng)導(dǎo)作用和職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。9、做好職工的思想政治工作，抓好職工，掌握職工思想動態(tài)，保持職工隊伍穩(wěn)定。10、參與項目部的施工生產(chǎn)經(jīng)營活動，關(guān)心職工生活，做好后勤保障。項目總工崗位職責(zé)1、在項目經(jīng)理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合生產(chǎn)副經(jīng)理抓好年、季、月的生產(chǎn)布置，嚴(yán)格按合理的施工順序組織施工生產(chǎn)。2、組織施工圖會審，主持編制單位工程施工組織設(shè)計，組織對施工組織設(shè)計進行中間檢查，并監(jiān)督落實。3、組織制定保證工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，處理質(zhì)量事故和安全問題，并監(jiān)督落實。4、深

42、入現(xiàn)場指導(dǎo)施工，督促有關(guān)人員遵守規(guī)范、規(guī)程和按圖施工，制止和糾正不符合技術(shù)要求的做法。5、主持項目部技術(shù)會議，處理施工中遇到的技術(shù)難題，審定工程洽商和圖紙變更。6、領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理部技術(shù)革新工作，審查合理化建議，積極組織推廣新技術(shù)、新工藝、新材料。7、領(lǐng)導(dǎo)編制項目經(jīng)理部技術(shù)工作要點和季節(jié)性施工措施，審定大型暫設(shè)工程的結(jié)構(gòu)設(shè)計。8、負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部技術(shù)資料檔案收集整理的領(lǐng)導(dǎo)工作。9、組織貫徹執(zhí)行上級的各項技術(shù)政策規(guī)范，及各項技術(shù)管理制度。10、領(lǐng)導(dǎo)本工程的鋼筋放樣及材料計劃工作。11、領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理部的試驗、測量工作。12、參與結(jié)構(gòu)驗收、竣工驗收和竣工結(jié)算。13、負(fù)責(zé)與甲方、設(shè)計及監(jiān)理進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。14

43、、組織、監(jiān)督和參與重大方案的論證、完善工作，并落實到位。生產(chǎn)副經(jīng)理崗位職責(zé)1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)配指揮人員、機械，對施工質(zhì)量、進度、安全文明生產(chǎn)總負(fù)責(zé)，為項目施工創(chuàng)造良好的條件。2、通過考察評議選擇合格的勞動分包隊進場，負(fù)責(zé)對勞務(wù)分包隊的全面管理。3、熟悉圖紙及施工規(guī)范，了解施工動態(tài)，根據(jù)技術(shù)部制定的施工組織設(shè)計和總進度計劃和月進度計劃安排每周每日的工作，調(diào)整人力物力，確保重點施工，保證工程進度。4、加強對勞務(wù)隊的質(zhì)量管理，把施工質(zhì)量與施工隊工費緊密掛鉤，調(diào)動參加施工的全體人員搞好質(zhì)量的積極性，保證分部分項工程都達到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。5、主持工程例會，檢查工作落實情況，按上級要求和實際情況布

44、置周、日、旬、月、季、年施工生產(chǎn)任務(wù)。6、對安全工作進行領(lǐng)導(dǎo)，建立健全安全組織機構(gòu)，作好現(xiàn)場安全、場容環(huán)境及人員的管理工作。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好勞務(wù)隊及現(xiàn)場機械、材料、技術(shù)等業(yè)務(wù)口的關(guān)系。8、建立工程日志，并按月及時歸檔。9、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的平面布置和場容和環(huán)境保護管理。10、帶領(lǐng)各專業(yè)、各隊、各區(qū)段完成各種指標(biāo)，為項目的施工獻計獻策，對施工現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、安全等情況隨時作到了如指掌。11、經(jīng)常組織現(xiàn)場會，每星期組織一次工程全面檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題；抓好文明施工的全面工作。經(jīng)營副經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助項目經(jīng)理搞好經(jīng)營管理工作。2、組織健全各項管理制度，組織業(yè)務(wù)部門加強業(yè)務(wù)交圈工作，搞好成本核算，保

45、證成本降低指標(biāo)的完成。3、負(fù)責(zé)編制資金使用計劃和成本設(shè)計，審定財務(wù)收支計劃、降低成本計劃，控制費用支出。4、加強材料管理，杜絕浪費，努力降低材料成本。5、加強預(yù)決算管理，提高預(yù)算能力，確保預(yù)算收支。6、定期組織召開經(jīng)濟活動分析會議，挖掘內(nèi)部管理潛力，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。7、對材料的核算及材料成本工作負(fù)責(zé)。8、掌握工資總額收支情況，制定合理的分配制度，控制各項費用支出，降低成本。9、審查各種報表，確保數(shù)據(jù)真實有效。做到報表與在施工程部位一致。10、加強商務(wù)、財務(wù)管理，組織工程概、預(yù)算及竣工結(jié)算，負(fù)責(zé)回收工程款。11、牽頭負(fù)責(zé)勞務(wù)清分包招投標(biāo)工作和合同審核、上報、簽訂，及時與甲方確認(rèn)勞務(wù)費價格

46、和材料機械設(shè)備價格，并完善簽字手續(xù)。行政副經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)項目部的消防、保衛(wèi)、交通安全、環(huán)衛(wèi)、節(jié)能、計劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生、紅十字會、義務(wù)獻血工作。2、負(fù)責(zé)項目部生活、食堂管理、防食物中毒、煤氣中毒、防火災(zāi)、防觸電、防暑、防汛、協(xié)助有關(guān)人員抓好對外管理工作。3、組織協(xié)調(diào)項目部所在地區(qū)的周邊關(guān)系。4、按照“CIS”要求，做好“文明四區(qū)”、“ISO18001”安全環(huán)衛(wèi)貫標(biāo)工作。5、負(fù)責(zé)辦公用品供管，加強能源管理、厲行節(jié)約，為企業(yè)減少費用支出。6、完成上級交辦的其他工作。技術(shù)部長崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的各項政策、規(guī)范及各項技術(shù)質(zhì)量管理制度。2、接到圖紙后，認(rèn)真審圖、并配合總工程師

47、組織有關(guān)單位進行圖紙會審，做好會審記錄，辦理簽字手續(xù)。3、在審圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)工程實際情況收集整理有關(guān)物資、設(shè)備資料，配合總工程師編制施工組織設(shè)計，并把成本設(shè)計納入施組之中。4、在重要工序施工前，及時編制好施工方案，報總工程師審批后，填寫方案報驗單，報甲方、監(jiān)理審批后分別發(fā)至工程、經(jīng)營各一份（記錄臺帳），并督促物資部、工程部落實方案。5、按工序進行情況，提前寫好各工序技術(shù)交底，發(fā)給對應(yīng)工長，有工長簽字，并同工長安全技術(shù)交底一起發(fā)給外施隊伍技術(shù)、安全人員（要求簽字齊全），同時將安全交底發(fā)給工程部安全檢查員一份，分別記錄臺帳，并同工長、質(zhì)量檢查員核查交底的落實情況。6、辦理設(shè)計變更、洽商，并及時簽

48、認(rèn)，待簽字齊全后，將原件送交資料員保管，并將技術(shù)洽商標(biāo)記在相應(yīng)圖紙上。資料員將經(jīng)濟洽商原件發(fā)至經(jīng)營部一份，并記錄臺帳。7、按工序進行情況，及時填寫隱、預(yù)檢技術(shù)資料，并配合工長、質(zhì)量員進行報驗，待驗收合格后將資料整理齊全，交資料員保管。8、按工程要求情況，提前做好材料計劃、加工計劃、報總工程師，生產(chǎn)副經(jīng)理審批后，發(fā)給物資設(shè)備部，并記錄臺帳。9、組織試驗員在工程開工前，根據(jù)圖紙編制出詳細(xì)的試驗計劃，除存檔外、報監(jiān)理一份，試驗室一份。施工與試驗計劃有矛盾時，必須對試驗員作詳細(xì)交底。10、對測量人員作詳細(xì)的交底，并指導(dǎo)、督促測量人員及時正確完成測量放線工作。11、配合總工程師共同做好技改、技革工作，積

49、極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料的使用，并提出合理化建議。12、配合總工程師編制項目技術(shù)工作要點和季節(jié)性措施，審核大型臨設(shè)工程的設(shè)計。13、深入現(xiàn)場指導(dǎo)施工，督促有關(guān)人員遵守規(guī)范、規(guī)程、圖紙和交底，參與制定不合格品的糾正和預(yù)防措施。14、制定保證工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，參加處理質(zhì)量事故。督促資料員及時收集整理各種技術(shù)資料并保證齊全有效。15、積極組織技術(shù)人員學(xué)_，隨時提高業(yè)務(wù)水平。16、負(fù)責(zé)工程影像資料收集管理工作。工程部長崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策及有關(guān)規(guī)定的實施。2、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，主動協(xié)助各業(yè)務(wù)部門搞好工作。并對成本設(shè)計中分解的指標(biāo)負(fù)責(zé)。3、組織業(yè)務(wù)

50、部門科學(xué)編制好施工計劃，合理安排，確保施工任務(wù)的順利完成。4、組織本部人員學(xué)_各項規(guī)章制度和專業(yè)知識，并對所管的各項工作進行監(jiān)督檢查。組織外埠隊學(xué)_貫徹“生產(chǎn)安全法”和組織外埠隊的安全和抓好民工夜校工作。5、深入施工現(xiàn)場，對所完成的部位及存在的問題做到了如指掌，并及時解決工長反映的各種問題。6、檢查施工工作計劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)工作計劃在執(zhí)行過程中存在問題時，要采取措施幫助解決。7、組織督促有關(guān)部門及時解決施工過程中的勞動力、材料、機械、車輛等問題，保證施工生產(chǎn)的順利進行。8、掌握施工現(xiàn)場內(nèi)道路、水、電、動力的情況，組織督促施工準(zhǔn)備工作，建立正常的施工秩序。9、作好天氣預(yù)報工作，指導(dǎo)施工現(xiàn)場，及

51、時采取防寒、防凍、防暑降溫和防汛、防風(fēng)等防范措施。10、定期召開施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，并檢查會議的執(zhí)行情況。11、參加各種安全生產(chǎn)會議，負(fù)責(zé)施工過程中的經(jīng)濟糾紛仲裁。12、協(xié)同有關(guān)單位辦理竣工手續(xù)，處理遺留問題。物資設(shè)備部長崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)物資設(shè)備部的業(yè)務(wù)工作，制定物資設(shè)備工作計劃，嚴(yán)格執(zhí)行公司物資設(shè)備供應(yīng)，招標(biāo)采購文件。2、參與施工組織設(shè)計（方案）的編制，掌握施工進度，了解材料使用的情況，合理組織各種材料進場。3、負(fù)責(zé)材料的成本核算工作。參與項目部的成本核算和經(jīng)濟活動分析。對成本設(shè)計分解的材料費用指標(biāo)負(fù)責(zé)。4、按規(guī)定要求及時、準(zhǔn)確的編制各種材料的申請計劃、加工計劃、采購計劃和租賃計劃。5、負(fù)責(zé)

52、組織與業(yè)主的材料認(rèn)價和內(nèi)部業(yè)務(wù)往來的轉(zhuǎn)帳簽認(rèn)工作。6、負(fù)責(zé)材料的計劃供應(yīng)、定額用料、現(xiàn)場管理、核算、記帳、綜合統(tǒng)計、回收利用及廢料處理等管理工作。7、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查材料各項規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況。8、對材料管理貫標(biāo)負(fù)總責(zé)。安全部長崗位職責(zé)1、編制、完善安全措施并負(fù)責(zé)監(jiān)督實行。2、深入現(xiàn)場對施工過程的防護設(shè)施和特殊工種操作安全工作進行檢查監(jiān)督，及時解決安全工作存在的問題及事故隱患，制止違章作業(yè)，避免損失。3、定期向工人進行安全，施工前向作業(yè)人員書面交底，并辦理、審查手續(xù)；并對特殊工種定期進行培訓(xùn)考核。4、及時指導(dǎo)作業(yè)隊的安全生產(chǎn)，做好宣傳工作。5、調(diào)查處理傷亡事故，做好宣傳工作。6、及時發(fā)

53、放防護及保健用品。7、總結(jié)安全工作，及時提出防范措施。8、建立安全日志。9、組建項目消防隊，消除火災(zāi)隱患。10、每周組織一次安全生產(chǎn)大檢查，并作好安全評比工作，聯(lián)合有關(guān)部門作好防毒、防塵、防暑降溫及女工保護工作。11、負(fù)責(zé)編制安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。質(zhì)量部長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部質(zhì)量檢查與驗收，組織項目部的全面質(zhì)量管理工作。2、負(fù)責(zé)制定項目部質(zhì)量管理規(guī)定、質(zhì)量獎罰規(guī)定和其他有關(guān)質(zhì)量制度，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。3、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)各分包單位完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度。4、實施所承建工程檢驗批質(zhì)量檢驗，參與分項、分部工程的和質(zhì)量評定工作。5、保存工程質(zhì)量檢驗評定記錄；參與不合格品的評審、處置和跟蹤

54、檢查，需要時制定糾正措施。6、檢查產(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識工作。7、做好檢驗、試驗的監(jiān)督管理。技術(shù)員崗位職責(zé)1、在項目總工程師和技術(shù)質(zhì)量部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目工程的技術(shù)工作。2、認(rèn)真學(xué)_執(zhí)行施工圖紙，驗收規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握施工方法、技術(shù)規(guī)程。3、審查施工圖紙，參與圖紙會審和設(shè)計交底。4、編制單位工程施工組織設(shè)計和季節(jié)性施工交底。5、負(fù)責(zé)辦理技術(shù)洽商和設(shè)計變更手續(xù)。6、按設(shè)計圖紙、規(guī)范和施組要求負(fù)責(zé)向工長或班長進行技術(shù)交底，提出保證質(zhì)量、節(jié)約材料、安全施工等方面的措施和要求。7、經(jīng)常深入現(xiàn)場具體指導(dǎo)，及時解決施工中的技術(shù)問題，認(rèn)真填寫施工日志，編寫月度施工工程材料計劃。8、參與結(jié)構(gòu)工程驗收，竣工預(yù)檢

55、和竣工驗收，負(fù)責(zé)填寫辦理驗收記錄。9、負(fù)責(zé)填寫混凝土、砂漿配合比申請單，檢查施工配合比和后臺計量工作。收集提供本工程的技術(shù)資料，及時歸檔。10、負(fù)責(zé)提供工程材料、機具等計劃，對進場的材料、成品、半成品、規(guī)格、型號、質(zhì)量進行檢查。11、對測量、翻樣工作進行復(fù)檢。12、參加對質(zhì)量事故進行分析。13、負(fù)責(zé)技術(shù)革新工作，統(tǒng)計節(jié)約效果。14、對監(jiān)理、甲方提出的技術(shù)問題、質(zhì)量問題及時制定合理的整改措施或方案，并檢查落實整改情況。15、每周一對上周的技術(shù)質(zhì)量管理工作進行總結(jié)，并根據(jù)施工計劃安排本周的技術(shù)工作。16、抓好施工隊的技術(shù)管理工作，將其納入技術(shù)工作。17、負(fù)責(zé)工程影像資料制作工作。資料員崗位職責(zé)1、

56、工程資料員在項目經(jīng)理、項目總工、技術(shù)質(zhì)量部的領(lǐng)導(dǎo)下主持工程資料的收集、整理、歸檔、移交等工作，并積極參與項目部其他工作。2、工程資料員應(yīng)該根據(jù)工程進度及時督促有關(guān)人員提供資料，如不能及時提供資料，必須向技術(shù)質(zhì)量部匯報。3、工程資料員必須認(rèn)真裝訂、保管各種工程資料。4、各種工程重要資料進行可靠的備份，以防意外丟失后無法進行技術(shù)資料的交流與整理。5、負(fù)責(zé)審核資料的交圈，確保資料合格。6、負(fù)責(zé)項目部內(nèi)部對外收發(fā)文件的登記、分發(fā)、傳遞工作。建立健全文件資料收發(fā)登記。7、做好各種項目部內(nèi)部文件、資料、紀(jì)要及通知的收發(fā)、傳遞和登記工作。測量員崗位職責(zé)1、認(rèn)真按圖紙及技術(shù)交底做好測量定位、放線工作，配合質(zhì)量

57、檢查員做好標(biāo)高、軸線的校對工作，參加施工測量方案的編制，具體負(fù)責(zé)本單位的測量工作。2、負(fù)責(zé)建筑物控制樁、水準(zhǔn)點的測設(shè)工作，掌握不同工程類型，不同施工方法中的測量放線技術(shù)。了解誤差理論，能針對誤差產(chǎn)生的原因采取措施，掌握對各種觀測數(shù)據(jù)處理的方法。3、負(fù)責(zé)測量儀器的申領(lǐng)、保管、校正。熟悉測量規(guī)范、規(guī)定，了解儀器構(gòu)造、原理，掌握儀器使用、校檢、維修方法，確保儀器工作狀態(tài)良好。4、掌握安全技術(shù)操作規(guī)程、驗收規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，及時準(zhǔn)確填寫好上報的預(yù)檢單及施工測量報驗資料并保存歸檔。5、參加測量事故分析、處置。6、參與工程質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系規(guī)定的活動，配合其它職能部門的工作，履行相應(yīng)的責(zé)權(quán)。試驗員崗位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)_和執(zhí)行試驗規(guī)定、技術(shù)規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保實驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。2、必須做到原始記錄，試驗報告、臺帳三齊全、三對號。嚴(yán)禁弄虛作假，偽造數(shù)據(jù)。3、負(fù)責(zé)工程材料的試樣采集、試件制作、送試和委托試驗工作。4、負(fù)責(zé)換算砼和砂漿的施工配合比，根據(jù)實際情況隨時調(diào)整施工配合比，并填寫配料通知單。5、按規(guī)定要求及時在現(xiàn)場制作砼或砂漿試塊，填寫檢查試件報告單，按時做編號，分別進行標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護和現(xiàn)場條件養(yǎng)護，到期及時送實驗室試驗。6、按規(guī)定要求測定砼坍落度和砂漿稠度并做好記錄。7、負(fù)責(zé)大體積砼測溫工作并做好記錄。8、負(fù)責(zé)檢查砼拌和時間及計量的準(zhǔn)確性，并做好記錄。負(fù)責(zé)檢