合作商承諾書（共3篇）

1、合作商承諾書（共3篇） 第1篇：合作承諾書合作承諾書承諾方（以下簡稱甲方）：西安奧諾斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 合作方（以下簡稱乙方）：為體現(xiàn)甲方與乙方的合作誠意，確保雙方合作順利進(jìn)行，達(dá)到雙贏目的，甲方特向乙方做出如下合作承諾：一、基本服務(wù)承諾1、甲方向乙方提交人民幣萬元的合作保證金，作為產(chǎn)品研發(fā)、開發(fā)周期、交付使用期限的保證金。2、按甲乙雙方簽訂合同為基準(zhǔn)，按照約定方式，保質(zhì)保量完成產(chǎn)品開發(fā)工作。產(chǎn)品交付周期為天，日期計(jì)算以合同簽訂日期為準(zhǔn)。3、甲方承諾嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)工作。4、甲方詳細(xì)了解客戶需求后，根據(jù)項(xiàng)目需求及要求準(zhǔn)時提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)

2、詳細(xì)計(jì)劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。5、交付的產(chǎn)品質(zhì)量確保達(dá)到乙方提交需求的產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。二、產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)承諾1、甲方將嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，除不可抗力外，交付周期每延誤一天，甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方，延誤期超過一周的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。2、產(chǎn)品開發(fā)如有不合格的，以合同簽訂條款經(jīng)協(xié)商后后延期交付，并從保證金中扣除相應(yīng)部分，不合格率如超過20%的，乙方將扣除甲方所有保證金為乙方的損失賠償。3、為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級所需

3、。4、甲方應(yīng)積極配合乙方的產(chǎn)品開發(fā)打樣工作。三、額外服務(wù)承諾l 提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開通時間為5*8小時的立即響應(yīng)，7*24小時的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號碼。1工作日內(nèi)解決問題； l 特別對于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下： l 故障類型定義和描述1、重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。2、嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。3、一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。l 服務(wù)支持響應(yīng)時間1、對于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，1個工作日內(nèi)解決問題。2、對于嚴(yán)重故障，在接到用戶報(bào)障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小

4、時到達(dá)現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題。3、對于一般故障，在接到用戶報(bào)障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個工作日內(nèi)解決問題；l 其他額外服務(wù)1、第一年免維護(hù)費(fèi)；維護(hù)起始期從軟件通過終驗(yàn)之日起計(jì)算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；2、在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)；3、承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點(diǎn)開發(fā)。4、在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。5、根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。6、保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)

5、業(yè)部、ITU-T等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)提供給買方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。7、在建議書中詳細(xì)說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。8、提供軟件的免費(fèi)升級。對由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。9、除了基本承諾的試運(yùn)行駐場支持以外，根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進(jìn)行現(xiàn)場支持服務(wù)。10、對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案；11、對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系

6、統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。12、為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，甲方公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。 l 本承諾書自簽訂之日起有效期兩年。承諾方（公章）： 合作方確認(rèn)（公章）：法人或法人代表簽章：法人或法人代表簽章：年 月 日 年 月 日第2篇：合作承諾書合 作 承 諾 書承諾方（以下簡稱甲方）： 合作方（以下簡稱乙方）：為體現(xiàn)甲方與乙方的合作誠意，確保雙方合作順利進(jìn)行，達(dá)到雙贏目的，乙方特向甲方作出如下合作承諾：1、甲方向乙方提交人民幣8萬元的合作保證金，作為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)周期、交貨期限的保證金。2、按乙方訂單以每一萬只為基準(zhǔn)，已在產(chǎn)產(chǎn)品交貨周期為20天，初次生產(chǎn)的新產(chǎn)品交貨周

7、期為30天，訂單數(shù)量與交貨周期以此類推。日期計(jì)算以乙方下單日期為準(zhǔn)。3、4、交貨的產(chǎn)品質(zhì)量確保以交給乙方的打樣的產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。 除不可抗力外，交貨周期每延誤一天，甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方，延誤期超過一周的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。5、產(chǎn)品質(zhì)量如有不合格的，以一賠二的方式賠償給乙方，并從保證金中扣除，不合格率如超過20%的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。6、7、 甲方應(yīng)積極配合乙方的新產(chǎn)品開發(fā)打樣工作。 本承諾書有效期兩年。 承諾方： 合作方確認(rèn)： 年月日第3篇：合作承諾書合 作 承 諾 書承諾方（以下簡稱甲方）：合作方（以下簡稱乙方）：為體現(xiàn)甲方乙方的合作誠意，確保雙方合作順利進(jìn)行，達(dá)到雙贏目的，乙丙丁方特向甲方作出如下合作承諾： 1、本人自愿加入深圳順天億機(jī)電工程有限公司(以下簡稱公司).擁護(hù)公司的綱領(lǐng)，遵守公司的章程，履行股東義務(wù)，執(zhí)行公司的決定，嚴(yán)守公司的紀(jì)律，保守公司的秘密，對公司忠誠，積極工作，為公司奮斗，永不背叛公司。 2、至加入之日起,一切以公司利益為重絕不利用公司資源假公濟(jì)私,中飽私囊.絕不破