禮儀知識(shí)問答附答案

1、禮儀知識(shí)問答附答案一、判斷題（18題）1.與他人交談時(shí)，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。（）2.有人問路可以用手指指示方向。（）3.行握手禮時(shí)，與多人同時(shí)握手時(shí)，可以交叉握手。（）4.使用手機(jī)時(shí)，手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。（）5.與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。（）6.接待來(lái)訪時(shí)，結(jié)束接待，婉言提出，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方。（）7.陪同客人乘無(wú)人管理的電梯，由客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。（）8.要想在社會(huì)中，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，不但要掌握一定的專業(yè)技能，還要有良好的禮儀修養(yǎng)。（）9.對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，個(gè)人禮儀是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征。（）10.與同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜，理智面對(duì)。（）11.

2、保護(hù)好公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫亂畫，不用腳踹門。（）12.在國(guó)際交往中，對(duì)不了解婚姻情況的女子稱女士。（）13.在樓道或進(jìn)出門上下樓梯時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼，但不必讓其先行。（）14.遇到老年外國(guó)女游客，我們不知其婚否，應(yīng)該稱呼她太太。（）15.男女同事交往時(shí)，要相互尊重，有些場(chǎng)合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。（）16.進(jìn)出門上下車時(shí)男生不必謙讓女生。（）17.享用自助餐時(shí)，應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”，還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。（）18.如果主人親自駕駛汽車，副駕駛座應(yīng)為首位。（）二、選擇題（70題）19.“不學(xué)禮，無(wú)以立”的古訓(xùn)是（C）A.孟子 B.荀子 C.孔子20.早晨進(jìn)單位見

3、到領(lǐng)導(dǎo)，要打招呼問早、問好。如遇地方狹窄，應(yīng)（A）。A.給領(lǐng)導(dǎo)讓路 B.自己或領(lǐng)導(dǎo)讓路都可以C.領(lǐng)導(dǎo)給自己讓路21.路遇他人應(yīng)（B）。A.靠右側(cè)行走 B.主動(dòng)側(cè)身讓路 C.快步行走22.遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的（A）。A.正面朝向?qū)Ψ?B.側(cè)面朝向?qū)Ψ?C.反面朝向?qū)Ψ?3.與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，還要注意語(yǔ)言的（A）。A.準(zhǔn)確規(guī)范 B.慢條斯理 C.聲音洪亮24.客人來(lái)訪時(shí)，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí)（A）進(jìn)。A.客人先進(jìn) B.我們先進(jìn) C.同時(shí)進(jìn)門25.正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人（C）的感覺。A.隨意、整齊、干凈 B.漂亮、美觀、時(shí)尚C.端莊、大方、美觀26

4、.做客時(shí)入座動(dòng)作要（C）。A.快捷 B.輕穩(wěn) C.緩慢27.日常生活中鄰里之間應(yīng)（A）。A.互尊互諒 B.互不來(lái)往 C.不必考慮鄰里關(guān)系28.男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)（B）。A.不過肩 B.不過領(lǐng) C.不超過發(fā)際29.為他人作介紹時(shí)，方法不正確的是（B）A.先把男士介紹給女士 B.先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩C.先把晚到的客人介紹給先到的客人30.國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是（A）A.女士?jī)?yōu)先 B.尊重原則 C.寬容的原則31.在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，但要在（B）補(bǔ)妝。A.辦公室 B.洗手間 C.公共場(chǎng)所32.在公共場(chǎng)所時(shí)，女士著裝應(yīng)注

5、意（C）不能外露，更不能外穿。A.襪子 B.短裙 C.內(nèi)衣33.正式場(chǎng)合著裝，整體不應(yīng)超過（B）種顏色。A.兩 B.三 C.四34.一般情況下，男子不宜佩戴的飾物是：（C）。A.戒指 B.項(xiàng)鏈 C.耳環(huán)35.成年男女在人行道上并行，男子應(yīng)靠馬路一側(cè)，并應(yīng)幫助女子提東西，但不能幫助女子提（C）。A.行李 B.背包 C.坤包36.在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中，要注意從座椅的（B）側(cè)入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。A.前側(cè) B.左側(cè) C.右側(cè)37.拜訪他人應(yīng)選擇（C），并應(yīng)提前打招呼。A.清晨 B.用餐時(shí)間C.節(jié)假日的下午或平日的晚飯后38.一般性的拜訪多以（B）為最佳交往時(shí)間。A.1小時(shí)左右 B.半小時(shí)

6、左右 C.十分鐘左右39.在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠（B）站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。A.左側(cè) B.右側(cè) C.中間40.上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)（A）。A.靠右側(cè)行走 B.靠左側(cè)行走 C.走中間41.在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（A）。A.放回原處 B.隨手放到貨架上 C.放在地上42.正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為（A）A.34秒 B.56秒 C.10秒43.呈遞名片中不正確的說(shuō)法是（A）。A.只能用右手呈遞 B.要將名片正面朝向接受方C.接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中44.女士隨身攜帶的小手提包，在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在（A）。A.放在背

7、部與椅背之間 B.掛在自己椅子的靠背上C.掛在衣架上45.在參加宴請(qǐng)中，應(yīng)等（B）坐定后，方可入座。A.主人 B.長(zhǎng)者 C.女士46.拜訪親朋好友時(shí)，如需送禮物時(shí)，除鮮花外，都必須帶著（C）。A.價(jià)格標(biāo)簽 B.售貨發(fā)票 C.禮品包裝47.用餐中途需離開時(shí)，筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在（B）。A.插在碗里 B.擱在餐碟邊上 C.放在碗上48.在涉外交往中，對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱為：（C）。A.陛下 B.殿下 C.閣下49.與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚海–）。A.對(duì)方年齡 B.對(duì)方婚姻 C.天氣情況50.當(dāng)你離開朋友家，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō)：（A）。A.留步 B.失陪 C.拜訪51.下列幾種花中，（

8、C）花最適合贈(zèng)送給母親。A.玫瑰 B.月季 C.康乃馨52.到醫(yī)院探望病人，與病人交談時(shí)應(yīng)選擇（A）話題。A.輕松的話題 B.嚴(yán)肅的話題 C.有關(guān)死亡的話題53.看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（B）。A.帶走自己的垃圾或雜物B.連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C.起身就走54.升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該（B）。A.與他交談 B.及時(shí)制止 C.不予理睬55.用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是（B）。A.并排放在盤子上 B.交叉放在盤子上C.隨意放在桌子上56.中國(guó)人收到禮物一般（C）時(shí)候打開。A.接過禮物時(shí) B.客人出門時(shí) C.送走客人后57.探望病人時(shí)宜送（C）。A.菊花 B.玫

9、瑰花 C.康乃馨58.在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是（B）。A.晚輩先伸手 B.女士先伸手 C.男士先伸手59.在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（C），這是一種不禮貌的行為。A.天空 B.自己 C.對(duì)方60.探望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大約（B）較為適宜。A.110分鐘 B.1030分鐘 C.半個(gè)小時(shí)以上61.（A）是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。A.禮儀 B.禮節(jié) C.禮貌62.禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。A同等關(guān)系 B.和諧關(guān)系 C.平等關(guān)系63.（ C）是禮儀

10、的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A.寬容 B.敬人 C.自律64.在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院，宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該（C）。A.隨心所欲 B.高談闊論 C.輕聲細(xì)語(yǔ)、不妨礙別人65.別人給你服務(wù)、做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)（A）。A.謝謝 B.請(qǐng) C.對(duì)不起66.在施握手時(shí)，下面哪種情況是正確的（ B）。A.當(dāng)長(zhǎng)者與年輕者握手時(shí)，年輕者先伸出手來(lái)。B.當(dāng)女士與男士握手時(shí)，女士先伸出手來(lái)。C.無(wú)所謂，誰(shuí)先伸手都可以。67.如果有客人來(lái)訪，應(yīng)該（ A）。A.提前到門口迎接 B.當(dāng)著客人面收拾屋子C.如臨時(shí)有事，可讓客人自行娛樂68.進(jìn)入別人房間首先要敲門，得到允許方可進(jìn)

11、入，敲門一般要敲（ B）。A.2下 B.3下 C.4下69.行握手禮時(shí)，哪項(xiàng)是不合禮儀的？（C）A.用右手握手B.與他人握手時(shí)摘去手套，雙眼注視對(duì)方C.與別人握手后，有意無(wú)意地掏出手帕擦手70.使用餐巾紙時(shí)，不可用餐巾來(lái)：（C）A.擦嘴角的油漬 B.擦手上的油漬 C.擦試餐具71.同事交往忌人格不平等，小團(tuán)體主義及（A）。A.攀比 B.借東西 C.說(shuō)話隨便72.子女對(duì)待父母要主動(dòng)關(guān)心問候，聽從父母的教誨，關(guān)心父母的健康，參與家務(wù)勞動(dòng)及（ A）。A.牢記父母的生日 B.父母的建議不對(duì)時(shí)不予理睬C.有問題不必和父母交流73.在排隊(duì)打飯時(shí)（C）。A.排在熟人的前面 B.請(qǐng)人帶打 C.按次序排隊(duì)74.

12、殘疾人是一個(gè)特殊的群體，我們應(yīng)該（C）。A.回避疏遠(yuǎn) B.可憐同情 C.關(guān)心幫助75.正確的鄰居關(guān)系應(yīng)包括：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動(dòng)與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術(shù)及（ C）。A.關(guān)心鄰居的所有事情 B.相互熟悉可以不拘小節(jié)C.主動(dòng)清掃與鄰居共用的場(chǎng)所76.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)將所閱覽的資料（B）。A.隨便放 B.放回原處 C.放在桌子上77.在商場(chǎng)、超市的自選貨架上挑選物品時(shí)，（C）。A.可以打開物品的包裝B.選出的多余物品不需放回原處C.不小心損壞物品應(yīng)主動(dòng)賠償78.在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（A）。A.不發(fā)表污穢的言論 B.可以修改網(wǎng)絡(luò)上的資訊C.坦誠(chéng)相見時(shí)，可以使用諷刺的語(yǔ)言79.吃西餐時(shí)刀叉使用規(guī)矩為（B）。A.左刀右叉 B.左叉右刀 C.左叉左刀80.“站有站相，坐有坐相”說(shuō)明我們的先人很早就對(duì)人的（B）行為作了要求。A.禮貌 B.舉止 C.衛(wèi)生81.下列場(chǎng)合中，適合開玩笑的場(chǎng)合是（ A）。A.朋友聚會(huì)時(shí) B.探望病人時(shí) C.別人學(xué)習(xí)和工作時(shí)82.“禮儀”一詞最早出現(xiàn)在（B）。A.詩(shī)經(jīng) B.禮記 C.易經(jīng)83.如果與道德低劣、見利忘義、損公肥私、不重情義的人