卓越績(jī)效管理咨詢

1、卓越績(jī)效管理咨詢深圳市卓越質(zhì)量管理研究院深圳市創(chuàng)卓企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司企業(yè)管理模型圖市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)售后服務(wù)供應(yīng)鏈管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略顧客與市場(chǎng)分析、產(chǎn)品與服務(wù)的定位企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與最優(yōu)管理模式（商業(yè)模式）價(jià)值鏈分析/業(yè)務(wù)流程重組/IMS綜合管理體系建立企業(yè)信息化系統(tǒng)/KM知識(shí)管理系統(tǒng)企業(yè)標(biāo)識(shí)與企業(yè)形象系統(tǒng)CI/VI市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)售后服務(wù)供應(yīng)鏈管理企業(yè)財(cái)務(wù)（成本、預(yù)算、資金）管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)文化與制度建設(shè)運(yùn)行效率與績(jī)效管理遵循企業(yè)成長(zhǎng)的生命周期，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)提供專業(yè)咨詢服務(wù)。提供專業(yè)的卓越績(jī)效咨詢服務(wù)，針對(duì)企業(yè)個(gè)案提供全套解決方案。卓越績(jī)效管理咨詢咨詢目標(biāo)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效管理模

2、式，達(dá)到卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效咨詢內(nèi)容從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、測(cè)量分析與信息管理、人力資源、過(guò)程管理以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面幫助企業(yè)建立卓越績(jī)效管理模式，強(qiáng)化結(jié)果向下的以戰(zhàn)略為核心的全過(guò)程管理。方法與工具 11個(gè)核心價(jià)值觀 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 企業(yè)管理總體模型 企業(yè)文化 戰(zhàn)略管理 公司集團(tuán)管控模式 市場(chǎng)細(xì)分與顧客需求 品牌建設(shè) 企業(yè)數(shù)據(jù)化管理與測(cè)量體系 人力資源 流程重組 創(chuàng)新管理企業(yè)文化咨詢咨詢目標(biāo)幫助企業(yè)建立一套管理理念先進(jìn)、立意高遠(yuǎn)又符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化系統(tǒng)。在核心價(jià)值觀的導(dǎo)向下引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)成功、永續(xù)經(jīng)營(yíng)咨詢內(nèi)容公司企業(yè)文化系統(tǒng)的梳理與建立（使命、愿景與價(jià)值觀等）如何建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展組織（基業(yè)

3、長(zhǎng)青、永續(xù)經(jīng)營(yíng)）公司治理機(jī)構(gòu)與治理體系建立公司社會(huì)責(zé)任管理體系建立（符合ISO26000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)）方法與工具發(fā)展階段法球形分層法輿論導(dǎo)向法形象重塑法造就楷模法領(lǐng)導(dǎo)垂范法活動(dòng)感染法建立禮儀法戰(zhàn)略咨詢咨詢目標(biāo)幫助企業(yè)建立發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃。強(qiáng)化戰(zhàn)略的預(yù)見(jiàn)性和執(zhí)行力，使公司在戰(zhàn)略的引領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)愿景咨詢內(nèi)容戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略、行動(dòng)計(jì)劃、績(jī)效預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略調(diào)整、戰(zhàn)略檢討和修正等方法與工具SWOTPEST波特五力模型價(jià)值鏈分析波土頓矩陣回歸分析法等值預(yù)測(cè)法趨勢(shì)預(yù)測(cè)法長(zhǎng)短期行動(dòng)計(jì)劃戰(zhàn)略地圖BSC平衡計(jì)分卡市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢咨詢目標(biāo)幫助企業(yè)建立與顧客契合的營(yíng)銷管理體系，超載顧客

4、期望。建立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的文化來(lái)長(zhǎng)期贏得顧客與市場(chǎng)咨詢內(nèi)容以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷體系建立顧客和市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告CI/VI/BI體系建立公司品牌建設(shè)與傳播體系細(xì)分市場(chǎng)、關(guān)注顧客顧客滿意度、忠誠(chéng)度調(diào)查方法與工具QFD質(zhì)量功能展開(kāi)顧客需求調(diào)查法顧客滿意度、忠誠(chéng)度模型ISO10002顧客投訴管理體系知識(shí)管理與信息平臺(tái)咨詢咨詢目標(biāo)幫助企業(yè)建立知識(shí)管理體系和IT信息化平臺(tái)。選擇、收集、分析、管理和改進(jìn)組織的數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)資產(chǎn)及管理信息技術(shù)提升企業(yè)的管理水平咨詢內(nèi)容知識(shí)管理體系：潛在知識(shí)顯性化、最佳實(shí)踐的識(shí)別與推廣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理IT信息化管理：IT規(guī)劃、信息系統(tǒng)建立（ERP、OA、CRM、BI等）方法與工具基于IT系統(tǒng)的共享型知識(shí)管理系統(tǒng)建立與應(yīng)用平臺(tái)流程管理咨詢咨詢目標(biāo)幫助企業(yè)設(shè)計(jì)先進(jìn)的工作系統(tǒng)和工作過(guò)程，并按質(zhì)量、效率、成本三原則管理和改進(jìn)關(guān)鍵過(guò)程，為顧客創(chuàng)造價(jià)值并達(dá)成組織持續(xù)成功。咨詢內(nèi)容流程重組與企業(yè)再造BPR/BPI六西格瑪管理LEAN精益生產(chǎn)QCC質(zhì)量圈、QC小組5S/6S現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)TPM預(yù)防性設(shè)備維護(hù)管理方法和工具工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵工作過(guò)程設(shè)計(jì)、流程管理和流程重組、EVA價(jià)值鏈優(yōu)化、顧客體驗(yàn)?zāi)Ｊ?、六西格瑪技術(shù)、關(guān)鍵控制點(diǎn)技術(shù)工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)輸入依據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)內(nèi)外部信息工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具與方法價(jià)值鏈分析部門(mén)界面圖分析人力資源部統(tǒng)篩工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)輸出依據(jù)組