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第9章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷9.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念9.2商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)9.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)9.4成功電子商務(wù)站點(diǎn)評(píng)析9.5企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的層次9.6網(wǎng)絡(luò)搜索引擎9.7中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新特點(diǎn)9.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念一、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷（DirectMarketing）的新形式。9.1網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)：（1）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)超越時(shí)空限制，較傳統(tǒng)的媒體，在表現(xiàn)的可能性和豐富性上要杰出的多，可以使?fàn)I銷人員的創(chuàng)意得到充分的發(fā)揮。2）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示豐富的商品類型和詳細(xì)的商品目錄，可以和顧客做雙向溝通，可以收集市場(chǎng)情報(bào)，可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供以及顧客服務(wù)的最佳工具。（4）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由提供商品信息開(kāi)始直至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全過(guò)程的營(yíng)銷渠道。（3）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫的、循序漸進(jìn)的，同時(shí)也是一種低成本與人性化的促銷，因此符合分級(jí)與直銷的發(fā)展趨勢(shì)。9.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

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