崗位職責(zé)認(rèn)知ppt課件

，工作角色認(rèn)識，課程目的：早期晉升經(jīng)理成功進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，熟悉經(jīng)理的工作要求和工作職責(zé)。目錄，一，持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生活曲線2，經(jīng)營角色認(rèn)識和轉(zhuǎn)換3，經(jīng)營條件和工作責(zé)任，前言：每個(gè)人都會經(jīng)歷經(jīng)歷職業(yè)生涯的頂峰和低谷，我們工作的職業(yè)特性需要不斷調(diào)整自己。否則，很容易陷入前進(jìn)的困境，找不到繼續(xù)前進(jìn)的方向。1，持續(xù)生活曲線，職業(yè)4階段超越自己，職業(yè)3階段指南，職業(yè)2階段專家角色，職業(yè)1階段職業(yè)初期，時(shí)間，能力，下一階段職業(yè)，職業(yè)壽命曲線解釋，員工在職業(yè)1階段高峰時(shí)，如果能夠及時(shí)革新職業(yè)生命的第二個(gè)曲線，那么就擴(kuò)大其職業(yè)生活。問題的核心是，雇員如何在職業(yè)的各個(gè)階段成長自己，才能順利進(jìn)入下一個(gè)職業(yè)階段？在第一階段職業(yè)生涯初期，無論以什么身份入職，無論有什么技能和知識背景，員工都要明確自己在職業(yè)生涯初期。核心戰(zhàn)略：接受指導(dǎo)，快速增長，現(xiàn)有問題，產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，對職業(yè)生涯初期獲得的職位和薪金非常關(guān)心-職業(yè)生涯初期進(jìn)入工作崗位的人需要職位來實(shí)現(xiàn)成果，需要工資單來生活，但需要經(jīng)驗(yàn)來支持。注意，必須這樣，需要耐心和決斷力，不能向快速的成功學(xué)習(xí)，需要三個(gè)晚上，持續(xù)的學(xué)習(xí)，謙虛的學(xué)習(xí)和忍受誘惑的能力，不斷地用自己的能力思考別人的經(jīng)驗(yàn)，尋找大師，第一階段職業(yè)生涯初期。第二階段專家角色，在這個(gè)階段開始將自己定位為專家的角色，此時(shí)需要專業(yè)的能力，發(fā)現(xiàn)，解決問題，能夠單槍匹馬地成功完成工作。主要戰(zhàn)略：獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值，存在的問題，必須：獨(dú)立思考，獨(dú)立選擇，也表明只有這樣創(chuàng)造性地工作，才能完成職業(yè)的第二階段。高估自己；在別人的控制下以及依靠別人的力量工作。第三步是引導(dǎo)他人。在這個(gè)階段，他人所作出的貢獻(xiàn)并不是只有自己才能創(chuàng)造價(jià)值。核心戰(zhàn)略：引導(dǎo)他人！談存在的問題，談下屬的不合格，談如何解決問題。指導(dǎo)下屬是最重要的事，能自己解決問題不是值得炫耀的話題。合格監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)：人才發(fā)現(xiàn)，人才培訓(xùn)引擎。多少人能上升到自己的職業(yè)高度決定了你的高度。指導(dǎo)別人，讓下屬貢獻(xiàn)價(jià)值，才能創(chuàng)造新的價(jià)值。第四個(gè)階段是超越自己的階段。這一階段已經(jīng)是一個(gè)員工很好的職業(yè)狀態(tài)，如何擁有進(jìn)入和持續(xù)的力量取決于你能否放心面對未來。主要戰(zhàn)略：超越自己，存在的問題，1。過去的成功提高了對現(xiàn)在自己方式的認(rèn)識，即使做出了改變，也是對原來方式的修正補(bǔ)丁；2.不想放棄過去的“沉默的代價(jià)”，一個(gè)人對過去的投資越多，就越舍不得放棄過去；3.堅(jiān)持社會和公眾承認(rèn)。因?yàn)橐坏┌l(fā)生了徹底的變化，就意味著在社會面前否定自己過去的一切，所以更喜歡自己熟悉的東西。你在那個(gè)階段嗎？討論、第二，經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換，家庭中我父親的角色，所以他在家里作為家庭的主人，一個(gè)人擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，這個(gè)人在工作中獲得了領(lǐng)導(dǎo)的社會地位和身份。為此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要具有作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色意識，時(shí)刻思考自己已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的事實(shí)，盡這個(gè)角色的責(zé)任和義務(wù)。同樣，在父親這個(gè)角色的家庭里，也要盡自己的本分。角色認(rèn)識的概念：角色認(rèn)識也稱為角色認(rèn)識，是指人對自己所屬的特定社會和組織的地位的認(rèn)識。進(jìn)入第三階段的“指導(dǎo)別人”的管理者起到什么作用，如何通過角色轉(zhuǎn)換更好地執(zhí)行管理功能？1 .經(jīng)理角色的三個(gè)方面，第一個(gè)方面：人際角色斷頭、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)官的第二個(gè)方面：信息角色監(jiān)視器、傳達(dá)者、發(fā)言人的第三個(gè)方面：決策角色企業(yè)家、混亂訓(xùn)練者、資源分配者、協(xié)商者。2 .經(jīng)理角色認(rèn)識歲的維度，作為下屬的經(jīng)理，作為上司的經(jīng)理，作為同事的經(jīng)理，作為同事的經(jīng)理，作為下屬的角色認(rèn)識應(yīng)該扮演什么樣的角色？角色認(rèn)識將角色定位為下屬經(jīng)理：經(jīng)營者(上司)的替身以上司的任命或委派為基礎(chǔ)，主管責(zé)任負(fù)責(zé)人是上司的代表，是職務(wù)代理人，下屬的言行根據(jù)上司的意愿在上司的立場上行動(dòng)，角色認(rèn)識3354往往被誤解為下屬的管理者。公司代表對輿論代表公司發(fā)言人對個(gè)人意見負(fù)責(zé)人的代表和同謀者，首先是執(zhí)行。其次是溝通。討論：作為下屬的經(jīng)理不能做什么？將討論分組10分鐘。討論結(jié)束后，每組派代表展示該組討論的結(jié)果，至少列出不應(yīng)做的5個(gè)方面或事項(xiàng)，每個(gè)代表2分鐘。角色認(rèn)識上司經(jīng)理，錯(cuò)位1:企業(yè)錯(cuò)別字2:官方錯(cuò)位3:領(lǐng)導(dǎo)者，管理者教練績效伙伴游戲規(guī)則作者和管理者，應(yīng)該是：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，領(lǐng)導(dǎo)者，可以被任命，不使用影響別人的官方權(quán)限的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者都不能被管理，被任命的所有權(quán)來自獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，權(quán)力的所有經(jīng)營者都必須是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者自然發(fā)生，并制定小知識、年度目標(biāo)和年度計(jì)劃。此外，為了使下屬制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，您還可以通過建立部門政策子績效標(biāo)準(zhǔn)、評估和反饋，幫助下屬復(fù)查和改進(jìn)每日和每周、每月生產(chǎn)、銷售或業(yè)務(wù)報(bào)告選擇和面試者。經(jīng)理：角色識別是上司的經(jīng)理。不要把自己的能力圍成半徑。讓下屬主導(dǎo)工作，選擇最有效的溝通渠道處理成員之間的沖突，幫助下屬培養(yǎng)能力，自愿的追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者：70%的員工工作能力(OJT)是直屬上司教練的比較會下屬，下屬的工作很難高效地取得團(tuán)隊(duì)成功。這就是你的成功，成為你部門的校長，培養(yǎng)接班人，在不能提高自己的職責(zé)或報(bào)酬的時(shí)候提高能力。教練：角色認(rèn)識作為上司的經(jīng)理，績效伙伴：績效社區(qū)平等，從協(xié)商關(guān)系對方的角度理解績效期望值，刺激承諾，建立承諾，共同學(xué)習(xí)，系統(tǒng)無法完全運(yùn)行。為了運(yùn)營業(yè)務(wù)，管理層必須充分利用自下而上、自下而上等多種特性。游戲規(guī)則作者、管理員：系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)請注意：不要將自己變成“污水人”或“麥克風(fēng)傳遞”。角色認(rèn)識作為上司的管理者，作為同事應(yīng)該扮演什么角色？作為角色意識同事經(jīng)理。考慮是否有以下現(xiàn)狀：即使是小事，找到重要的事情甩了的人，為自己做的才是最重要的。角色意識將角色定位為同事經(jīng)理：內(nèi)部客戶，作為公司內(nèi)的全體管理者，可以接受對方為客戶，根據(jù)自己的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)自己的滿意的標(biāo)準(zhǔn)。那么將成為不可戰(zhàn)勝的，高成果級隊(duì)，夢之隊(duì)，勝利的導(dǎo)師。，作為角色認(rèn)識同事的管理者，內(nèi)部客戶的想法和行動(dòng)：他是客戶。我不愿意供應(yīng)商將同事視為外部客戶，克服“客戶陷阱”，以工作為主，以內(nèi)部客戶的要求為中心，滿足內(nèi)部客戶，將對方作為內(nèi)部客戶，為什么呢？公司利潤是責(zé)任理解的偏差，從外部客戶那里得到“管理”和“管理”作用的補(bǔ)償。角色識別是同事的管理者，用戶決定：公司目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定對話共同銷售對話通過對客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)容績效評價(jià)，設(shè)定內(nèi)部客戶的溝通機(jī)制，使業(yè)務(wù)結(jié)果指向服務(wù)對象，及時(shí)了解彼此的需要，認(rèn)識以內(nèi)部客戶的需要為中心的角色，以同事經(jīng)理的身份戰(zhàn)斗，滿足內(nèi)部客戶的兩種方法：方法1 :是供應(yīng)鏈評價(jià)方法2 :是以事先達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)衡量，方法1 :是。角色轉(zhuǎn)換經(jīng)理角色的5大變化，個(gè)人業(yè)績突出的兩種方法：努力工作的影響經(jīng)理，必須是組織運(yùn)營的專家；明代明煥張居正將成功者分為三類。三個(gè)人改變自我才能，兩個(gè)人改變才能，一個(gè)人改變組織，角色改變管理員角色的五大變化。雖然是業(yè)務(wù)職員工作成果和業(yè)務(wù)技術(shù)相關(guān)經(jīng)理，但也有數(shù)不清的非業(yè)務(wù)出身人士。例如，IBM總裁郭世娜(郭世娜)認(rèn)為，全球優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人專業(yè)背景是選擇的基本條件，管理者主要是經(jīng)營者，具有領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督功能，角色轉(zhuǎn)換經(jīng)理角色的五大變化，業(yè)務(wù)人員直接作用于業(yè)務(wù)流程，直接控制經(jīng)理，間接控制領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，不是偷懶，而是利用調(diào)動(dòng)下屬的積極性的智慧，教練對賽場上的選手說：“不，我來做！”，管理員經(jīng)常犯的一般問題：你不能，我去！角色轉(zhuǎn)換經(jīng)理角色的5大變化，企業(yè)負(fù)責(zé)人不監(jiān)督其他經(jīng)理，有管理對象，不能滿足其他人喜歡的需要，而是受到尊重，角色轉(zhuǎn)換經(jīng)理角色的5大變化，為企業(yè)員工績效反映下屬建立平臺作為積極的經(jīng)理，第一，基礎(chǔ)/中間管理的特點(diǎn)，多維管理強(qiáng)大的執(zhí)行能力企業(yè)和管理困境創(chuàng)新和進(jìn)退兩難的減少，更多，更多準(zhǔn)則1:明確的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2:做好正確的事情的準(zhǔn)則3:合作心態(tài)準(zhǔn)則4:積極的思維方式5:克服積極的思維方式準(zhǔn)則6:有效的溝通準(zhǔn)則7:在客戶身邊指導(dǎo)8:追求卓越，2，為成功的管理者提供8條準(zhǔn)則，角色認(rèn)識和轉(zhuǎn)換總結(jié)。 第三，經(jīng)營者的工作條件和工作義務(wù)，哪個(gè)職位的工作決定其工作從業(yè)者的工作條件。和管理職務(wù)一樣，如果企業(yè)賦予我們什么責(zé)任，我們應(yīng)該有什么能力！對我們來說，不管是基層管理還是中層管理人員，職務(wù)的職務(wù)概括如下。1.安全管理；員工管理；生產(chǎn)管理；成本管理(成本)；5.質(zhì)量管理；設(shè)備管理；lean管理。任何管理者都要有專業(yè)的技能和能力，有良好的態(tài)度和管理意識，才能做好這些不同的管理工作。專業(yè)技術(shù)是掌握和掌握安全、人員、生產(chǎn)、成本、質(zhì)量、設(shè)備、精益管理方面的知識和技能。但是，只要掌握專業(yè)知識技能，就可以成為優(yōu)秀的員工(業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)，要想經(jīng)營好，就必須有管理者需要的一系列能力。包括目標(biāo)管理能力、解決問題的能力、下屬的能力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和有效的溝通能力。第三，經(jīng)理的工作條件和工作責(zé)任，第三，經(jīng)理的工作條件和工作責(zé)任。目標(biāo)管理能力：在處理業(yè)務(wù)時(shí)設(shè)定主題、時(shí)間限制、數(shù)量等特定目標(biāo)，通過業(yè)績管理提高員工的參與意識，并具有持續(xù)重復(fù)P-D-C-A的這些周期的能力。，解決問題的能力：具有發(fā)現(xiàn)問題的認(rèn)識和想象力預(yù)測能力，發(fā)現(xiàn)障礙目標(biāo)或業(yè)務(wù)執(zhí)行問題后，立即分析當(dāng)前情況，找出原因，善于提出問題，全面思考對策，直到解決工作中的問題為止。培養(yǎng)下屬的能力：培養(yǎng)下屬是經(jīng)理的重要任務(wù)之一，培養(yǎng)下屬要了解每個(gè)下屬的需要，在工作中自由發(fā)揮自己的長處，指出下屬的意識和行動(dòng)不足，從而使自己的工作成就感和工作能力長期有計(jì)劃地提高，合格的經(jīng)理在具備必要的專業(yè)技能和能力的同時(shí)，必須對自己有明確的定位，即正確的角色認(rèn)識和角色態(tài)度。人才標(biāo)準(zhǔn)：能力和良好的態(tài)度，三，經(jīng)理的工作條件和工作角色，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：管理人員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，改善下屬分工，創(chuàng)造更大的團(tuán)隊(duì)成果。有效的溝通技巧：良好的溝通協(xié)調(diào)可以減少摩擦、和諧氣氛、他的高昂士氣，有助于建立良好的信任關(guān)系。管理者必須有高度的表達(dá)、傾聽、協(xié)商和說服對方的能力，才能進(jìn)行直接的意見交換和必要的信息交換?；仡櫿?，一，持續(xù)生活曲線2，管理者的角色認(rèn)識和轉(zhuǎn)換3，管理者的工作條件和工作責(zé)任。行動(dòng)者認(rèn)