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營銷策劃部部門職能與崗位職責 一、部門職能營銷策劃部是以負責公司營銷管理活動為核心,以協(xié)調配合市場部門工作為輔的部門,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期經(jīng)營計劃以及經(jīng)營目標,制定整體的營銷策劃工作方案,對公司的營銷目標和方案制定、線上營銷費用的控制以及具體營銷活動的規(guī)劃、決策、管理等每一環(huán)節(jié)控制負責。二、組織架構營銷策劃部分為:策劃部、產(chǎn)品部、推廣部:1.策劃部:以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主,推廣企業(yè)品牌,建立和發(fā)展企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化,對企業(yè)各項目企劃工作進行總體控制,做好公司產(chǎn)品文案、品牌文案、項目文案的創(chuàng)意和撰寫;2.推廣部:花更少的線上營銷費用,給公司帶來更多的意向客戶;3.產(chǎn)品部:做好軟件圖形設計、交互設計、客戶滿意度調查研究。三、崗位職責3.1部門經(jīng)理1.在公司上級領導下,負責公司的營銷推廣策劃工作,制定部門管理制度,領導下屬員工監(jiān)督實施;2.協(xié)調部門內(nèi)人員關系,經(jīng)常保持內(nèi)外各部門密切聯(lián)系,建立長期的良好協(xié)作關系;3.根據(jù)公司的整體經(jīng)營計劃方案,策劃并協(xié)同各部門執(zhí)行公司戰(zhàn)略,努力向公司經(jīng)營目標邁進或超越;4.定期組織市場/網(wǎng)絡調研,收集信息,掌握動向,競爭動態(tài),發(fā)展狀況趨勢,及時匯報情況,并有效針對性策劃相關策略;5.配合公司重大推廣活動,配合策劃整體及各部環(huán)境布置,及時提出建議及督導實施方案,協(xié)助計劃順利完成;6.定期策劃營銷推廣活動方案,并調整組識實施;7.策劃的宣傳廣告,協(xié)助統(tǒng)籌設計及制作,努力開拓創(chuàng)新創(chuàng)造公司良好的廣告宣傳效應;8.定期的了解策劃方案實施結果,根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日提出活動計劃方案,適時的更變策略及時的改進措施;9.經(jīng)常了解經(jīng)營情況,善于總結定期向總經(jīng)理匯報工作總結及提交建議;10.更加深入了解公司產(chǎn)品的專業(yè)知識,掌握市場及市場反饋;11.認真完成公司及領導交待的其他工作任務。3.2策劃部1.在部門領導的帶領下,負責分配、管理、督導同組員工的日常工作情況;2.協(xié)調組員之間、本部門員工之間的工作關系,形成良好的內(nèi)部溝通機制;3.定期安排組內(nèi)培訓,組織會議討論,協(xié)調、指導、幫助本部門員工工作;4.負責營銷策劃的全面管理工作;5.收集有關行業(yè)的信息,掌握市場動態(tài),分析銷售和市場發(fā)展狀況,提出書面報告及針對性意見;6.負責收集整理歸納客戶資料,對客戶群進行分析;7.負責制訂營銷策劃方案和銷售計劃,負責營銷活動的策劃、組織以及實施;8.負責公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理;9.了解網(wǎng)絡傳播規(guī)律,具備優(yōu)秀的寫作能力、整合能力和編輯策劃能力,熟悉國家相關政策和法規(guī),把握正確的輿論導向;10.負責對網(wǎng)站指定欄目內(nèi)容的采編與日常維護,制定采編計劃,完成相關欄目的每周、每月內(nèi)容更新工作;11.具有強烈的市場和服務意識,具有較強的新聞敏感度,及時關注文章收錄量和排名情況,不斷提高文章質量。3.3推廣部1.負責對網(wǎng)站、網(wǎng)頁的宣傳推廣,不斷提高網(wǎng)站、網(wǎng)頁的點擊率和行業(yè)知名度;2.負責每天、每周、每月、每季度的搜索競爭者數(shù)據(jù)分析,找出優(yōu)化調整策略,提升推廣效率,降低無效推廣浪費;根據(jù)市場情況,對目標市場進行分析定位,策劃相關營銷政策。針對不同市場,編制市場策劃書,并推動其在市場的實行;定期召開各門店大會組織策劃推廣活動等。3.企業(yè)各項宣傳文件的編制工作根據(jù)市場信息和行業(yè)信息分析結果對目標市場進行定位并對市場具體的操作方法進行策劃及實施,在目標客戶群中進行市場推廣,將公司快速發(fā)展的信息在第一時間以有效的方式傳遞給客戶,增強客戶對我公司各門店的信心。4.定期對客戶滿意度調查表進行分析,并結合行業(yè)信息對目標市場進行定位和策劃。5.制定并監(jiān)控市場策劃方案的執(zhí)行。6.關注市場動態(tài),將第一手市場信息融入市場策劃方案并下發(fā)至各門店。7.對市場策劃實施的結果進行監(jiān)控,并將結果作為持續(xù)改進策劃方案的依據(jù)。8.根據(jù)各市場的客戶情況策劃該片區(qū)的市場推廣會。9.按照本部門年度費用預算,進行成本
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