第十二章國際企業(yè)的戰(zhàn)略

第十二章 國際企業(yè)的戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略與企業(yè)u 一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可定義為管理人員為達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)所采取的行動(dòng)。對于多數(shù)企業(yè)而言，首要的目標(biāo)是為公司所有者及股東創(chuàng)造最高的企業(yè)價(jià)值，最大化企業(yè)價(jià)值表現(xiàn)為追求企業(yè)長期盈利能力最大化及利潤率的增長。將盈利能力定義為公司投資資本收益率，用凈利潤除以公司總投資資本獲得。利潤增長可以通過不同時(shí)期凈利潤的增長百分比加以衡量。通常情況下，盈利能力越高，利潤增長比例越大，公司的價(jià)值增加也越多，從而公司所有者及股東的收益也越高。u 企業(yè)管理層可以通過各種戰(zhàn)略方式來提高公司的盈利能力，如降低成本，增加產(chǎn)品價(jià)值，這些都有利于提高公司產(chǎn)品的價(jià)格。企業(yè)管理層也同樣可以通過各種戰(zhàn)略方式來提高公司的利潤增長率，如擴(kuò)大現(xiàn)有市場的銷量，或者開發(fā)新市場。1. 價(jià)值創(chuàng)造u 企業(yè)可以通過提高盈利能力來創(chuàng)造更多的價(jià)值，企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值可以通過消費(fèi)者對產(chǎn)品的感知價(jià)值與產(chǎn)品的生產(chǎn)成本之差進(jìn)行衡量，用戶對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值評估得越高，企業(yè)對那些產(chǎn)品的要價(jià)也能訂得更高。但企業(yè)對其產(chǎn)品或服務(wù)的要價(jià)通常得低于用戶對該產(chǎn)品或服務(wù)評估的價(jià)值，這是因?yàn)橛脩臬@得了被稱為消費(fèi)者剩余的價(jià)值：其他企業(yè)也在競爭對用戶的業(yè)務(wù)，所有企業(yè)決不能定價(jià)高，除非它是一家壟斷的供應(yīng)商；另外，企業(yè)也無法把市場細(xì)分到一人一價(jià)，反映每個(gè)人對產(chǎn)品的評估價(jià)格，即用戶的保留價(jià)格。由于這些原因，產(chǎn)品的定價(jià)往往要低于許多用戶對該產(chǎn)品評估的價(jià)值。u 企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造由某一產(chǎn)品對消費(fèi)者的價(jià)值和生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位成本的差來衡量。公司可以通過降低成本，或借助于更佳的設(shè)計(jì)、功能、特色和質(zhì)量等使產(chǎn)品更具吸引力，以使消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品具有了更高的價(jià)值，愿意支付更高的價(jià)格。將重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)降低生產(chǎn)成本的戰(zhàn)略稱為低成本戰(zhàn)略，而將重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)增加產(chǎn)品吸引力的戰(zhàn)略稱為差異化戰(zhàn)略。低成本和差異化是創(chuàng)造價(jià)值以及在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢的兩個(gè)基本戰(zhàn)略，卓越的盈利能力要求企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值與其生產(chǎn)成本之間的差距大于其競爭對手。2. 戰(zhàn)略定位u 企業(yè)明確其選擇的戰(zhàn)略很重要，即明確重點(diǎn)是放在價(jià)值創(chuàng)造上還是低成本上，并以此為依據(jù)構(gòu)造相應(yīng)的營運(yùn)機(jī)制和管理模式，以確保公司處于效率邊界上。效率邊界顯示了一企業(yè)所能采取的相關(guān)價(jià)值創(chuàng)造和低成本所有不同組合的位置，并假設(shè)其內(nèi)部營運(yùn)機(jī)制已被有效地構(gòu)造來支持這一特定位置。效率邊界因報(bào)酬遞減而呈外凸?fàn)?，含義是當(dāng)一家企業(yè)提供的產(chǎn)品中已包含巨大的價(jià)值后，再要增加價(jià)值，需要巨大的追加成本；反之，當(dāng)一企業(yè)有了一個(gè)低的成本結(jié)構(gòu)，如再降低成本，則必須在其提供的產(chǎn)品中放棄許多價(jià)值。并非所有處在效率邊界上的位置都是可達(dá)到的。u 最大盈利能力是戰(zhàn)略管理中的核心原則。作為一個(gè)企業(yè)，必須做到以下三點(diǎn)：在效率邊界上選擇一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的點(diǎn)，并確保在該點(diǎn)上擁有足夠的顧客需要；在生產(chǎn)、市場、物流、信息以及人力資源等方面進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)先前的戰(zhàn)略選擇；確保企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)處于最佳的戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài)；戰(zhàn)略、營運(yùn)以及公司的組織結(jié)構(gòu)都必須保持一致，以確保企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢及最大可能的盈利能力。3. 營運(yùn)：企業(yè)作為一條價(jià)值鏈企業(yè)的營運(yùn)可以被看作由一系列諸如生產(chǎn)、營銷、原材料管理、研發(fā)、人力資源、信息系統(tǒng)以及企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等性質(zhì)截然不同的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)所組成，分為基本的活動(dòng)和支持性活動(dòng)。A. 基本的活動(dòng)基本的活動(dòng)必然涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)造和交貨，它的營銷，以及其輔助和售后的服務(wù)。價(jià)值鏈把基本的活動(dòng)分為四個(gè)職能：研發(fā)、生產(chǎn)、營銷以及顧客服務(wù)。u 研發(fā)涉及產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)。雖然我們以為研發(fā)僅與制造企業(yè)是實(shí)物產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)有關(guān)，但許多服務(wù)公司也從事研發(fā)。通過優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，研發(fā)能增加產(chǎn)品的功能性，從而使它們對消費(fèi)者更具吸引力；另外，研發(fā)可導(dǎo)致更高效的生產(chǎn)流程，從而削減生產(chǎn)成本。兩者都能創(chuàng)造價(jià)值。u 生產(chǎn)涉及某一商品或服務(wù)的創(chuàng)造，企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)通過提高運(yùn)營效率來降低運(yùn)營成本，或者通過生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品來創(chuàng)造價(jià)值。u 通過品牌定位和廣告增加消費(fèi)者感覺到的企業(yè)產(chǎn)品所包含的價(jià)值，如果這些活動(dòng)使消費(fèi)者在頭腦中對企業(yè)的產(chǎn)品留下了好感，就能給企業(yè)的產(chǎn)品提高定價(jià)；營銷和銷售也能通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求來創(chuàng)造價(jià)值，這些需求反饋給公司研發(fā)職能部門，然后使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更滿足這些需求。u 企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的角色是提供售后服務(wù)和支持。這一職能通過解決消費(fèi)者的問題以及在他們購買產(chǎn)品后的支持能大大提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的價(jià)值。B. 支持性活動(dòng)價(jià)值鏈的支持性活動(dòng)為基本活動(dòng)的發(fā)生提供了投入。對于企業(yè)而言，為了獲得競爭優(yōu)勢，支持性活動(dòng)至少與基本的活動(dòng)同樣重要。u 信息系統(tǒng)是一種實(shí)施庫存管理、銷售跟蹤、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品銷售、消費(fèi)者服務(wù)咨詢等的電子系統(tǒng)。信息系統(tǒng)再加上互聯(lián)網(wǎng)的通信特征，企業(yè)就能在管理其他價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)時(shí)用它來改變效率和效果。u 物流系統(tǒng)控制了價(jià)值鏈上物質(zhì)材料的傳遞，從采購經(jīng)生產(chǎn)并進(jìn)入分銷，其實(shí)施的效率能極大地降低成本，創(chuàng)造了更多的價(jià)值。u 人力資源職能確保了公司把有技能的人加以正確組合來從事有效的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，也保證了人們受到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、激勵(lì)和報(bào)償來完成他們的價(jià)值創(chuàng)造任務(wù)。跨國企業(yè)為了提高競爭優(yōu)勢，人力資源管理部門可以運(yùn)用跨國優(yōu)勢進(jìn)行跨國招聘，同時(shí)建立一支高效的管理隊(duì)伍，并在其中培養(yǎng)合適的人才擔(dān)當(dāng)高級(jí)管理職位，而不管他們來自哪個(gè)國家，因此可以在世界范圍內(nèi)找到最為合適的人選。u 公司的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是所有其他價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)實(shí)施的背景情況，包括組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、企業(yè)文化和高層管理部門。通過強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，高層管理部門能有意識(shí)地塑造企業(yè)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)并通過基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)使其所有的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)取得績效。二、全球擴(kuò)張、盈利能力以及利潤增長1. 市場擴(kuò)張u 一個(gè)公司可以通過在國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷往國外來提高其增長率。u 大多數(shù)運(yùn)用這種擴(kuò)張方式而成功的跨國企業(yè)依靠的不僅僅是它們在海外市場銷售的產(chǎn)品或服務(wù)，而是在整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售過程中的核心能力。核心能力指的是企業(yè)具有的而其競爭者難以匹敵與模仿的技能，可以存在于企業(yè)的各項(xiàng)增值活動(dòng)中，典型地表現(xiàn)在所提供的產(chǎn)品之中。因此核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，不僅能降低企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的成本，而且能以高定價(jià)來創(chuàng)造價(jià)值。u 既然核心能力定義為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，那么除了利用產(chǎn)品并將其在海外市場進(jìn)行銷售，還需要將它們的核心能力傳播到缺乏該能力的海外市場中。該觀點(diǎn)同樣適用于服務(wù)行業(yè)。2. 區(qū)位經(jīng)濟(jì)u 各個(gè)國家在經(jīng)濟(jì)、政治、法律和文化方面的差異可能提高或降低該國商務(wù)活動(dòng)的成本。要想在一個(gè)充滿競爭的全球市場中生存，意味著只要貿(mào)易壁壘和運(yùn)輸成本許可，將其從事的各項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)置于經(jīng)濟(jì)、政治、文化條件和相對要素成本都最有助于該活動(dòng)績效的地方，企業(yè)就能能實(shí)現(xiàn)所謂的區(qū)位經(jīng)濟(jì)。把一項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)置于從事該活動(dòng)的最佳區(qū)位是經(jīng)濟(jì)的，它能降低價(jià)值創(chuàng)造的成本以及幫助企業(yè)取得最低成本地位，或者它能讓企業(yè)提供那些競爭對手沒有的差異化產(chǎn)品。然而，在引入運(yùn)輸成本與貿(mào)易壁壘條件后將使上述情境復(fù)雜化。3. 經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)u 經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)指的是在產(chǎn)品生命周期內(nèi)所觀察到的生產(chǎn)成本有規(guī)律的下降，解釋這一現(xiàn)象的要點(diǎn)是學(xué)習(xí)效應(yīng)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。A. 學(xué)習(xí)效應(yīng)u 學(xué)習(xí)效應(yīng)指的是成本的節(jié)省源于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，生產(chǎn)成本最終因?yàn)閯趧?dòng)生產(chǎn)率和管理效率的提高而得以下降，從而提高了公司的盈利能力。u 當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜的任務(wù)一再重復(fù)時(shí)，學(xué)習(xí)效應(yīng)更為顯著，因?yàn)樵擁?xiàng)任務(wù)有更多的學(xué)習(xí)內(nèi)容。但是，學(xué)習(xí)效應(yīng)在一段時(shí)間過后會(huì)典型地消失。過了這一點(diǎn)后，經(jīng)驗(yàn)曲線的任何下傾都是由規(guī)模經(jīng)濟(jì)引起的。B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)u 規(guī)模經(jīng)濟(jì)指的是通過大量生產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品單位成本的下降，從而提高其盈利能力。u 導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟(jì)的因素很多：最重要的是能將固定成本分?jǐn)偟礁蟮臄?shù)量上；全球市場的存在使企業(yè)有可能達(dá)到有效率的規(guī)模產(chǎn)量；全球經(jīng)營在擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時(shí)，也在不斷增強(qiáng)其與原料供應(yīng)商之間的談判能力，從而達(dá)到采購的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，壓低關(guān)鍵投入的采購成本，提高盈利能力。C. 戰(zhàn)略意義u 經(jīng)驗(yàn)曲線的戰(zhàn)略意義是明顯的：隨著經(jīng)驗(yàn)曲線的下移，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的成本減低，從而提高了企業(yè)的盈利能力。經(jīng)驗(yàn)曲線下降最快的企業(yè)相對其競爭對手而言將具有成本優(yōu)勢。u 許多基于經(jīng)驗(yàn)的潛在的成本節(jié)省都源于工廠，大多數(shù)的學(xué)習(xí)效應(yīng)和通過擴(kuò)建生產(chǎn)能力增大產(chǎn)出以分?jǐn)偣潭ǔ杀舅〉玫囊?guī)模經(jīng)濟(jì)都是如此，所以盡快降低經(jīng)驗(yàn)曲線的關(guān)鍵是盡快擴(kuò)大一個(gè)工廠的產(chǎn)量。由于全球市場要比國內(nèi)市場大得多，因而一個(gè)公司若由一個(gè)單一的區(qū)位為全球市場服務(wù)，則顯然比僅服務(wù)于國內(nèi)市場或由多個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)向多個(gè)市場服務(wù)的企業(yè)能更快地?cái)U(kuò)大累積生產(chǎn)量，持續(xù)地降低其經(jīng)驗(yàn)曲線并建立一個(gè)低成本的地位。此外，一個(gè)企業(yè)要快速降低其經(jīng)驗(yàn)曲線必須在定價(jià)與營銷上努力進(jìn)取以迅速擴(kuò)大其需求；它也需要?jiǎng)?chuàng)造足夠多的生產(chǎn)能力以便服務(wù)于一個(gè)全球市場；而且，如果那個(gè)區(qū)位對所從事的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)是最佳區(qū)位的話，則由單一區(qū)位向全球市場提供服務(wù)的成本優(yōu)勢將更大。u 企業(yè)一旦建立起一個(gè)低的成本地位，它就能以此設(shè)置新的競爭壁壘。這樣的企業(yè)處于經(jīng)驗(yàn)曲線很低的位置，而新的行業(yè)進(jìn)入者則處于曲線的較高處，會(huì)遭受虧損。4. 充分利用子公司的技能u 在多國公司的全球經(jīng)營網(wǎng)中，任何地方都可能創(chuàng)造出新技術(shù)，各地方的人只要有機(jī)會(huì)和誘因都會(huì)嘗試用新方法做事。技術(shù)創(chuàng)新有助于降低生產(chǎn)成本或增加可感知價(jià)值并支持較高的產(chǎn)品定價(jià)，它并不是公司總部的專利，也可以利用子公司內(nèi)部的創(chuàng)新技術(shù)并將它們應(yīng)用到公司全球網(wǎng)絡(luò)中的其他營運(yùn)點(diǎn)。u 對于多國公司的管理者：他們必須虛心承認(rèn)，在公司全球網(wǎng)絡(luò)中的任何地方都能產(chǎn)生有價(jià)值的新技術(shù)，而并非局限于公司中心；他們必須建立一個(gè)激勵(lì)機(jī)制以鼓勵(lì)雇員獲取新技術(shù)，然而創(chuàng)造新技術(shù)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，并不是所有的新技術(shù)都增加價(jià)值；管理者對何時(shí)子公司創(chuàng)造了有價(jià)值的新技術(shù)必須有一個(gè)確認(rèn)的過程；他們需要作為一個(gè)促進(jìn)者，支持在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移有價(jià)值的技術(shù)。三、成本壓力與地區(qū)調(diào)試壓力在全球市場上競爭的企業(yè)面臨著降低成本的壓力與地區(qū)調(diào)適的壓力，對企業(yè)提出了相沖突的要求：對降低成本的壓力作出反應(yīng)要求企業(yè)盡力將其單位成本最小化；相反，對地區(qū)調(diào)適的壓力作出反應(yīng)則要求企業(yè)對不同的國家提供差異化的產(chǎn)品與營銷策略，以滿足各國不同的消費(fèi)者的多樣化需求。由于滿足不同國家要求的定制產(chǎn)品可能涉及大量的重復(fù)勞動(dòng)以及產(chǎn)品缺少標(biāo)準(zhǔn)化，其結(jié)果將會(huì)抬高成本。1. 降低成本的壓力u 在競爭激烈的全球市場，國際企業(yè)常常面臨降低成本的壓力。應(yīng)對這一壓力要求一個(gè)公司努力去降低其價(jià)值創(chuàng)造的成本。如通過選擇世界上的最佳區(qū)位來大量生產(chǎn)一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)效應(yīng)和區(qū)位經(jīng)濟(jì)，或?qū)⒁恍I(yè)務(wù)外包給低成本的國外供應(yīng)商。u 在一些生產(chǎn)貨物類產(chǎn)品的行業(yè)中，非價(jià)格要素難以有實(shí)質(zhì)性的差異化且價(jià)格是其主要的競爭武器，這類行業(yè)降低成本的壓力可能特別強(qiáng)烈，這些產(chǎn)品往往是滿足普遍需要的。許多評論員也認(rèn)為近幾十年來世界貿(mào)易與投資環(huán)境的自由化使國際競爭加劇，通常也會(huì)增加成本壓力。2. 地區(qū)調(diào)適的壓力地區(qū)調(diào)適壓力的來源是多方面的，對地區(qū)調(diào)適的壓力做出反應(yīng)要求企業(yè)在不同的國家提供差異化的產(chǎn)品和營銷策略，以滿足這些因素，最終改善企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)。A. 消費(fèi)者在興趣與偏好上的差異u 當(dāng)不同國家的消費(fèi)者在興趣與偏好上有重大差異時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)大的地區(qū)調(diào)適壓力。在這種情況下，多國公司的產(chǎn)品與營銷的信息必須專門制作，使之迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的興趣與偏好。這就必然產(chǎn)生將生產(chǎn)與營銷職能授權(quán)給當(dāng)?shù)氐淖庸镜膲毫σ?。u 許多評論員認(rèn)為特定的消費(fèi)需求在世界范圍內(nèi)呈現(xiàn)減弱趨勢。根據(jù)這個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)代通信和運(yùn)輸技術(shù)為不同國家消費(fèi)者的興趣和偏好出現(xiàn)收斂趨勢創(chuàng)造了條件，其結(jié)果是出現(xiàn)了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的消費(fèi)產(chǎn)品的巨大全球市場。然而，消費(fèi)者興趣和偏好的巨大差異仍然存在，不能貿(mào)然忽略。B. 基礎(chǔ)設(shè)施與傳統(tǒng)實(shí)踐的差異u 當(dāng)各國在基礎(chǔ)設(shè)施或傳統(tǒng)實(shí)踐上存有差異時(shí)，地區(qū)調(diào)適的壓力隨之產(chǎn)生。在這種情況下，就可能需要授予國外子公司在制造與生產(chǎn)職能上的權(quán)限，以便針對不同國家差異化的基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)踐定制特殊的產(chǎn)品。 C. 分銷渠道的差異u 一個(gè)公司的營銷策略可能要根據(jù)各國分銷渠道的差異而做出調(diào)整，這就需要向各國的子公司授予營銷職能的權(quán)限。D. 東道國政府的要求u 東道國政府在經(jīng)濟(jì)和政治方面提出要求可能使國際企業(yè)不得不作出一定程度的地區(qū)調(diào)適。保護(hù)主義、經(jīng)濟(jì)上的民族主義，以及地方性管制的威脅都表明國際企業(yè)的生產(chǎn)制造應(yīng)本土化。四、戰(zhàn)略選擇根據(jù)地區(qū)調(diào)適的壓力和降低成本的壓力之間的強(qiáng)度差異，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇可分成四種：全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、跨國戰(zhàn)略、國際戰(zhàn)略和本土化戰(zhàn)略。1. 全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略u 采取全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是增加盈利能力，通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)效應(yīng)以及區(qū)位經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)成本的降低，即采用低成本戰(zhàn)略。運(yùn)用全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的企業(yè)，其生產(chǎn)、營銷和研發(fā)活動(dòng)都集中于若干個(gè)有利的區(qū)位。全球企業(yè)往往不隨地區(qū)條件而改變其供應(yīng)的產(chǎn)品和營銷策略，因?yàn)檫@樣會(huì)提高成本；相反，全球企業(yè)喜歡在全世界銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，以便基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)曲線獲取最大的效益。它們也往往利用其成本優(yōu)勢在世界市場上使用進(jìn)攻性的定價(jià)策略。當(dāng)成本降低的壓力強(qiáng)烈而地區(qū)調(diào)適的要求最低時(shí)，這一戰(zhàn)略最為有效。2. 本土化戰(zhàn)略u 本土化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是通過改變企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)來增加利潤，企業(yè)在不同國家的市場上提供與其消費(fèi)者興趣與偏好相適應(yīng)的產(chǎn)品。當(dāng)各國消費(fèi)者的興趣和偏好差異加大，而且降低成本的壓力不太高時(shí)，本土化是最合適的戰(zhàn)略。按當(dāng)?shù)氐男枨蟾淖兤涔?yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)可以在當(dāng)?shù)厥袌錾显黾悠洚a(chǎn)品的價(jià)值。如果價(jià)值下滑，是因?yàn)樯婕奥毮苌现貜?fù)和縮小生產(chǎn)批量；降低成本與大量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足全球消費(fèi)有關(guān)，而客戶定制服務(wù)限制了企業(yè)降低成本的能力。然而，這一戰(zhàn)略可能是有意義的，一旦地區(qū)老客戶定制服務(wù)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值增加有助于更高的定價(jià)，能夠讓企業(yè)收回其成本，或者說，如果它帶來了地區(qū)需求的持續(xù)性增加，也能夠讓企業(yè)通過在當(dāng)?shù)厥袌錾汐@得一定程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)從而減少成本。3. 跨國戰(zhàn)略u 當(dāng)企業(yè)同時(shí)面臨強(qiáng)烈的降低成本的壓力和很高的地區(qū)調(diào)適要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用跨國戰(zhàn)略。跨國戰(zhàn)略同時(shí)取得低成本優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢和技術(shù)的擴(kuò)大效應(yīng)。通過區(qū)位經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)獲得