鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作總結(jié).docx

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作總結(jié)xxxx年網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理工作總結(jié)及下一年打算xxxx年，縣網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理中心圍繞“為保持我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境”這一總體要求，根據(jù)部里工作部署，加強(qiáng)網(wǎng)評員隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人隊(duì)伍建設(shè)、提高監(jiān)看處置水平、提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理工作及時(shí)有效。概括起來，主要做了“一二三”三項(xiàng)工作。一、制定下發(fā)一個(gè)文件。近幾年我縣網(wǎng)民數(shù)量急劇增加，網(wǎng)民在網(wǎng)上的留言、發(fā)貼、信訪等形式的網(wǎng)絡(luò)訴求迅速增長。為進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和利益訴求渠道，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，促進(jìn)解決民生問題，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，xxxx年初，我縣制定了xxxx實(shí)施意見，進(jìn)一步建立和完善了網(wǎng)絡(luò)利益訴求的處理機(jī)制，暢通了公眾利益訴求表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是明確辦理范圍，實(shí)現(xiàn)輿情處置由分散向統(tǒng)一轉(zhuǎn)變；二是規(guī)范辦理程序，實(shí)現(xiàn)輿情處置由模糊向規(guī)范轉(zhuǎn)變；三是明確職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)輿情處置由無序向高效轉(zhuǎn)變。二、加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員隊(duì)伍建設(shè)。目前，聘任的網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員有40人，為及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)輿情、有效開展輿論引導(dǎo)，網(wǎng)宣中心定期召開網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員工作例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級要求，加強(qiáng)溝通交流，布置相關(guān)要求，研究網(wǎng)絡(luò)輿情的新動(dòng)向。我們還利用縣反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)評論員XX縣教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)評論員等平臺(tái)，加強(qiáng)了與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系，及時(shí)有效應(yīng)對敏感信息。網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員在發(fā)現(xiàn)、收集本單位部門和1涉及我縣的敏感網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)實(shí)效等方面發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人隊(duì)伍建設(shè)。xxxx年，縣網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理中心在武川論壇統(tǒng)一注冊40個(gè)部門單位的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人id，再加上自行注冊的，共有網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人63個(gè)，目前已有37個(gè)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在論壇上公開發(fā)布信息、回應(yīng)網(wǎng)民問題。在澄清虛假、不完整信息，消除誤解，化解矛盾，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論等方面，取得了良好的效果。xxxx年5月，我縣在連續(xù)三年舉辦“新聞發(fā)言人培訓(xùn)班”的基礎(chǔ)上，舉辦了首期“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人培訓(xùn)班”。期間，邀請了xxxx等知名專家前來授課，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的輿情研判、掌控和引導(dǎo)能力。三、加強(qiáng)三項(xiàng)日常管理。加強(qiáng)平臺(tái)值班，及時(shí)落實(shí)上級管理要求。根據(jù)市網(wǎng)管辦的要求和具體工作布置，網(wǎng)宣中心加強(qiáng)了屬地內(nèi)的網(wǎng)站管理。加強(qiáng)與“xx新聞網(wǎng)”等網(wǎng)站的協(xié)調(diào)，根據(jù)上級的要求開展相關(guān)主題的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，并根據(jù)要求及時(shí)刪除相關(guān)報(bào)道。xxxx年4月開始試行考核制度以來，我縣網(wǎng)宣中心排名均在前三，受到市網(wǎng)管辦領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)看，認(rèn)真落實(shí)一周七天的值班制度，全面搜集有關(guān)我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情信息。xxxx年共編制網(wǎng)絡(luò)輿情概要45期。認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)敏感信息處置工作，xxxx年共處置敏感信息109條。同時(shí)，與縣傳媒中心建立正常溝通機(jī)制，合力做好網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和引導(dǎo)。針對網(wǎng)民反映的事關(guān)黨委政府形象、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、事關(guān)群眾切2身利益問題，以要帖報(bào)告單的形式呈送相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)閱批，交相關(guān)部門承辦，xxxx年共報(bào)送36件。加強(qiáng)與xxxx戰(zhàn)略合作，及時(shí)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)。xxxx年1月，我縣與xxxx新聞網(wǎng)站正式建立戰(zhàn)略合作關(guān)系以來，在網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳、輿情通報(bào)等方面開展合作。xxxx隨時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，每周編制5期，并由網(wǎng)宣中心及時(shí)向我縣黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，以供決策參考。目前已經(jīng)報(bào)送每日網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)166期。下一年工作打算隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的影響力越來越大，尤其是在突發(fā)事件的消息傳播方面，互聯(lián)網(wǎng)的海量和迅速傳播的功能發(fā)揮得淋漓盡致。如何把握正確的輿論導(dǎo)向，切實(shí)增強(qiáng)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳管理和輿論引導(dǎo)工作的能力和水平，營造和諧穩(wěn)定的網(wǎng)上輿論氛圍，是擺在互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳管理部門面前的一個(gè)重要課題。一、突出陣地建設(shè)，加強(qiáng)溝通交流。加強(qiáng)和創(chuàng)新虛擬社會(huì)的管理，著力強(qiáng)化包括政府部門網(wǎng)站、教育文化類網(wǎng)站在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)主流陣地建設(shè)，不斷完善網(wǎng)上信息公開平臺(tái)體系，主動(dòng)公開政策、財(cái)政、公共服務(wù)等信息，進(jìn)一步形成報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的多形態(tài)發(fā)布系統(tǒng)；加大經(jīng)費(fèi)投入和人員保障，加強(qiáng)xx新聞網(wǎng)等重點(diǎn)網(wǎng)站建設(shè)，強(qiáng)化權(quán)威信息發(fā)布、政策解讀功能，充分發(fā)揮宣傳黨和國家方針政策的主渠道作用，大力扶持文化網(wǎng)、校園網(wǎng)建設(shè)，形成以重點(diǎn)新聞網(wǎng)站為中心，各部門網(wǎng)站、教育文化網(wǎng)站為支撐的綜合性互聯(lián)3互通網(wǎng)絡(luò)；通過縣內(nèi)重點(diǎn)網(wǎng)站積極開展各類網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，培育健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，使主流網(wǎng)絡(luò)文明擠占非理性的言論，引導(dǎo)網(wǎng)民理性發(fā)言，走向成熟。xx新聞網(wǎng)和xx網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)是我縣兩個(gè)綜合性新聞網(wǎng)站，其中的“武川論壇”是當(dāng)前我縣最大的網(wǎng)上論壇交流平臺(tái)。xxxx年在xx新聞網(wǎng)建立領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)以來，取得了良好的效果，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛好評，成為xx縣政務(wù)公開工作中知名度、認(rèn)同度較高的標(biāo)志性項(xiàng)目。2012年要繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)制度性建設(shè)，定期舉行部門與網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。加強(qiáng)“xx論壇”等重要論壇上網(wǎng)絡(luò)輿情信息的反饋答復(fù)，根據(jù)關(guān)于切實(shí)做好重要網(wǎng)站網(wǎng)民留言、論壇要帖及“網(wǎng)上信訪”辦理工作的實(shí)施意見，進(jìn)一步完善“論壇要帖反饋機(jī)制”。對論壇內(nèi)涉及縣委縣政府、部門單位工作和社會(huì)民生民情的輿情信息，按輿情信息分類和網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告制度辦理，要求各涉情部門單位要及時(shí)進(jìn)行反饋答復(fù)。對論壇要帖的網(wǎng)上答復(fù)情況，建立檢查通報(bào)制度。二、完善三項(xiàng)制度，把握輿論主動(dòng)。一是完善信息發(fā)布制度，防止輿論危機(jī)傳播。高度重視網(wǎng)絡(luò)社情民意，及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)和群眾關(guān)切。堅(jiān)持從“網(wǎng)上來”“網(wǎng)上去”到，建立網(wǎng)上新聞發(fā)言人制度，適時(shí)組織網(wǎng)上信息發(fā)布，滿足人們對公共信息的需求。特別是要增強(qiáng)對突發(fā)事件的輿論把握能力和引導(dǎo)能力，搶占輿論引導(dǎo)先機(jī)和主動(dòng)，最大限度地壓縮小道消息、政治謠言和攻擊性言論在網(wǎng)上的傳播空間。積極鼓勵(lì)各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民4在重要網(wǎng)站的留言之外，以單位名義注冊官方微博，及時(shí)發(fā)布信息。二是完善信息交流制度，防止網(wǎng)上無序炒作。充分發(fā)揮網(wǎng)上評論隊(duì)伍作用，積極組織網(wǎng)宣員參與網(wǎng)上跟帖和討論，擴(kuò)大網(wǎng)上主流聲音，增強(qiáng)正面控制力；積極聯(lián)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”，增強(qiáng)網(wǎng)上權(quán)威聲音的力量；充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用，利用傳統(tǒng)媒體的公信力發(fā)布真實(shí)聲音孤立非主流言論。充分利用縣長信箱、“武川論壇”等網(wǎng)絡(luò)載體的互動(dòng)功能，開展領(lǐng)導(dǎo)在線交流、網(wǎng)上訪談、網(wǎng)上討論等活動(dòng)，發(fā)布我縣建設(shè)發(fā)展的信息，交流社會(huì)熱點(diǎn)的看法，引導(dǎo)網(wǎng)民發(fā)言討論有理有益，有序有節(jié)。圍繞時(shí)政新聞熱點(diǎn)和網(wǎng)上熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織發(fā)表政策解讀文章與正面評論，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論導(dǎo)向。三是完善工作考核制度，提高網(wǎng)絡(luò)處置實(shí)效。切實(shí)落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置由“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、宣傳部門協(xié)調(diào)、涉事單位具體處理”的格局。建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人網(wǎng)絡(luò)論壇評論、回復(fù)考核制度，要求事情處理單位及時(shí)解決，主動(dòng)回應(yīng)，力爭解決網(wǎng)民反映的問題，每季度匯總回帖情況，年底納入年度考核；完善網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員隊(duì)伍管理考核制度，每月匯總月度輿情收集及發(fā)帖評帖情況并進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。不定期開展網(wǎng)絡(luò)文化宣傳員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，組織開展年度優(yōu)秀網(wǎng)宣員評選工作，對引導(dǎo)及時(shí)、成效顯著的網(wǎng)宣員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高引導(dǎo)水平。抓好網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人隊(duì)伍建設(shè)，使新聞發(fā)布逐步向網(wǎng)絡(luò)延伸，就群眾關(guān)心的問題、事件