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回顧環(huán)節(jié),1、什么是組織目標?它應該如何定位?2、組織目標有哪些特點?3、目標的制定過程包括哪幾部分?4、目標的制定需要符合什么原則?5、目標管理是什么?是誰提出來的?,第六章計劃及其制定,計劃及其作用計劃的制定和審定計劃方法時間管理方法,本章導入,第一節(jié)、計劃及其作用,計劃的兩種含義動詞:管理者確定必要的行動方針,以期在未來的發(fā)展中能夠?qū)崿F(xiàn)目標的過程。名詞:對未來活動所作的事前預測、安排和應變處理。,一、計劃的內(nèi)容或要素,計劃的概念計劃是指用文字和指標等形式所表述的、組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。計劃工作:是指對現(xiàn)在及過去有關(guān)信息進行分析,對可能的未來發(fā)展進行評估,以確定使組織能達到其目標的行為方針的全過程。計劃既是決策所確定的組織在未來一定時期內(nèi)的行動目標和方式在時間和空間的進一步展開,又是組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ)。,一、計劃的內(nèi)容或要素,何為“5W1H”?What做什么?目標與內(nèi)容。Why為什么做?原因。Who誰去做?人員。Where何地做?地點。When-何時做?時間。How怎樣做?方式、手段。,一、計劃的內(nèi)容或要素,二、計劃的表現(xiàn)形式,計劃的主要表現(xiàn)形式,目標對組織使命和未來活動方向及相應任務作出的最一般表述,重點在于明確將來應該干什么,最終要達到什么目的。,戰(zhàn)略說明為實現(xiàn)目標將來應該怎樣干。著重敘述實現(xiàn)目標的途徑,圍繞目標形成框架式行動準則,用于指導各部門工作。,政策處理各種問題的一般規(guī)定。為落實戰(zhàn)略,應制定相應政策。(比如政府政府要求加強交通安全法律法規(guī)的制定和實施),規(guī)章制度為切實落實政策,就必須制訂一些強制性的行為準則,規(guī)章制度。(比如2013年1月1日開始實施的新的交通法規(guī)。),預算用數(shù)字來表示活動的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時間、方向等,是一種數(shù)字化的計劃。預算是組織中主要的計劃表現(xiàn)形式。,規(guī)劃為達到目標所制訂的包括目標、戰(zhàn)略、政策、實行步驟、資源預算等在內(nèi)的綜合性藍圖。由規(guī)劃可派生出具體的進度計劃。,三、計劃的類型,四、計劃的作用,1、提供方向:計劃工作是為實現(xiàn)組織目標服務的,為組織成員指明方向,協(xié)調(diào)組織活動,為組織活動的分工提供依據(jù);2、有效配置資源:為組織活動的資源籌措提供依據(jù),減少重疊和浪費性的活動;3、適應變化,防患于未然:為組織的未來預測變化,減少沖擊;(老年社會,呼吁人口政策的調(diào)整)4、提高效率,調(diào)動積極性:計劃工作要追求效率;5、為控制提供標準:為組織活動的檢查與控制提供依據(jù),有利于進行控制。,第二節(jié)計劃的制定和審定,生命中的大石頭,一、計劃制定過程,1、任務或目標的明確2、清楚與計劃有關(guān)的各種條件3、戰(zhàn)略或行動方案的制定4、落實人選、明確責任5、制定進度表6、分配資源7、制定應變措施制定計劃時,最好事先備份2-3個代替方案,二、計劃的審定,三、計劃工作中常見的錯誤,1、認識錯誤,不注重計劃的制定拍腦袋就可以決定了2、缺乏知識,制定的計劃缺乏可行性3、固守計劃,不能適應環(huán)境的變化韓國歲月號中的學生4、運用不當,缺乏明確的交流與授權(quán),總結(jié):計劃管理者的職責,第三節(jié)、計劃制定方法,案例:有序才能成功,第三節(jié)、計劃制定方法,一、滾動計劃法1)適用性用于編制和調(diào)整長期計劃的一種十分有效的方法。2)基本思路采用“近具體、遠概略”的方法,在每次編制和修訂計劃時,要根據(jù)前期計劃執(zhí)行情況和客觀條件的變化,將計劃期向未來延伸一段時間,使計劃不斷向前滾動。具體步驟:對近期計劃制定得盡量具體,對遠期計劃只規(guī)定大概要求。再根據(jù)近期計劃在實施過程中的差異和問題,去修訂遠期計劃,使遠期計劃在實施過程中逐漸予以具體化。這種隨時根據(jù)近期執(zhí)行情況及時調(diào)整組織計劃的方法,既增大了計劃彈性,又增強了計劃的適應性和準確性。,一、滾動計劃法,一、滾動計劃法,優(yōu)點使計劃更加切合實際使長期計劃、中期計劃和短期計劃相銜接增強了計劃的彈性缺點剛開始計劃的編制工作量較大,課堂討論:理財計劃,假設(shè)你今年7月份畢業(yè)參加工作,月薪5000元,在可預見的未來5年時間內(nèi),每半年月薪增加1000元,你將如何來計劃使用你的收入?白骨精?月光族?還是通過某種計劃的方法來理財呢?小財也可以理,如小李通過對研究生階段每個月的生活費理財,到畢業(yè)時居然有3W多。,二、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),1、基本原理把一項工作分解成各種作業(yè),然后根據(jù)作業(yè)的先后順序進行排列,通過網(wǎng)絡(luò)的形式,對整個工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制,從而以較少的資源、最短的工期完成工作。,2、運用步驟通過繪制網(wǎng)絡(luò)圖,明確且直觀地反映出企業(yè)計劃任務中各項工作的進度安排、先后順序和相互關(guān)系;通過網(wǎng)絡(luò)分析和網(wǎng)絡(luò)時間值的計算,找出計劃中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線,以確定管理的重點;通過網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化,求得任務、時間、人、財、物諸因素的平衡和合理利用;通過網(wǎng)絡(luò)計劃的實施,對工作過程實行監(jiān)督和控制,以保證達到預定的計劃目標。,網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)亦稱計劃評審技術(shù)或計劃協(xié)調(diào)技術(shù),它是一種組織生產(chǎn)和進行計劃管理的科學方法。,3、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)知識,(1)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、結(jié)點、虛箭線、路線組成。箭線:活動、工作、作業(yè),用帶箭頭的實線表示。結(jié)點:活動的開始或結(jié)束,用圓圈表示。虛箭線:作業(yè)時間為零但實際上并不存在的作業(yè)或工序,用帶箭頭的虛線表示。路線:從起點到終點的通道。關(guān)鍵路線:在路線上的各項作業(yè)時間之和最大的路線。,(2)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則:各項活動之間的銜接必須按程序進行;網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)封閉的循環(huán)線路;兩個結(jié)點之間只能有一條箭線;一張網(wǎng)絡(luò)圖中只允許有一個始點和一個終點;網(wǎng)絡(luò)圖中的所有結(jié)點均需按從小到大的原則進行統(tǒng)一編號。,(3)畫網(wǎng)絡(luò)圖的一般步驟分析列表法網(wǎng)絡(luò)圖描述法繪草圖畫正圖,(4)、網(wǎng)絡(luò)圖舉例,課堂作業(yè)1,周先生裝修住宅的活動分析表如下,畫出工程網(wǎng)絡(luò)圖并指出關(guān)鍵路線。,課堂作業(yè)1,課堂作業(yè)2,某工程由8道作業(yè)構(gòu)成,有關(guān)資料如下表所示,畫出工程網(wǎng)絡(luò)圖并指出關(guān)鍵路線。,課堂作業(yè)2,網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)計算,一、網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)及符號二、工作的時間參數(shù)計算三、節(jié)點的時間參數(shù)計算(請自學),一、網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)及符號,計算工期,要求工期,計劃工期,持續(xù)時間,最早開始時間,最早完成時間,最遲完成時間,最遲開始時間,總時差,自由時差,最早時間,最遲時間,Tc,Tr,Tp,Di-j,ESi-j,EFi-j,LFi-j,LSi-j,TFi-j,FFi-j,ETi,LTi,ComputerTime,RequireTime,PlanTime,Day,EarliestStartingTime,EarliestFinishingTime,LatestFinishingTime,LatestStartingTime,TotalFloatTime,EarliestTime,LatestTime,FreeFloatTime,二、工作計算法,【例題】:根據(jù)表中邏輯關(guān)系,繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖,并采用工作計算法計算各工作的時間參數(shù)。,二、工作計算法,二、工作計算法,(一)工作的最早開始時間ESi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-各緊前工作全部完成后,本工作可能開始的最早時刻。,二、工作計算法,1.起始工作的最早開始時間,如無規(guī)定,定為0;,(一)工作的最早開始時間ESi-j,2.其他工作的最早開始時間按”順箭頭相加,箭頭相碰取大值”計算。,EFi-jESi-j+Di-j,二、工作計算法,(二)工作的最早完成時間EFi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-各緊前工作全部完成后,本工作可能完成的最早時刻。,3,6,6,6,6,11,11,18,20,13,14,11,10,二、工作計算法,1結(jié)束工作的最遲完成時間LFi-jTp,(三)工作最遲完成時間LFi-j,2.其他工作的最遲完成時間按“逆箭頭相減,箭尾相碰取小值”計算。,二、工作計算法,(三)工作最遲完成時間LFi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-在不影響計劃工期的前提下,該工作最遲必須完成的時刻。,3,3,6,3,6,11,11,18,20,13,14,11,10,20,18,18,14,14,16,16,14,9,9,9,6,3,二、工作計算法,LSi-jLFi-jDi-j,(四)工作最遲開始時間LSi-j,二、工作計算法,(四)工作最遲開始時間LSi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-在不影響計劃工期的前提下,該工作最遲必須開始的時刻。,3,3,6,3,6,11,11,18,20,13,14,11,10,20,18,18,14,14,16,16,14,9,9,9,9,6,3,18,14,16,16,14,6,9,12,9,6,3,0,9,二、工作計算法,TFi-jLSi-jESi-j或TFi-jLFi-jEFi-j,(五)工作的總時差TFi-j,-在不影響計劃工期的前提下,該工作存在的機動時間。,二、工作計算法,(五)工作的總時差TFi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-在不影響計劃工期的前提下,該工作存在的機動時間。,3,3,6,3,6,11,11,18,20,13,14,11,10,20,18,18,14,14,16,16,14,9,9,9,9,6,3,18,14,16,16,14,6,9,12,9,6,3,0,9,0,0,0,0,0,3,3,3,3,6,3,5,5,二、工作計算法,FFi-jESj-kEFi-j,(六)自由時差FFi-j,-在不影響緊后工作最早開始時間的前提下,該工作存在的機動時間。ESj-k緊后工序的最早開始時間EFi-j本工序的最早完成時間,二、工作計算法,(六)自由時差FFi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-在不影響緊后工作最早開始時間的前提下,該工作存在的機動時間。,3,6,6,6,6,11,11,18,20,13,14,11,10,20,18,18,14,14,16,16,14,9,9,9,9,6,3,18,14,16,16,14,6,9,12,9,6,3,0,9,0,0,0,0,0,3,3,3,3,6,3,5,5,0,0,0,0,0,0,1,0,3,0,0,5,0,自由時差是總時差的構(gòu)成部分,總時差為零的工序,其自由時差也必為零,不必專門計算。關(guān)鍵工序:沒有任何機動時間可以利用的工序,任何關(guān)鍵工序的拖延都造成貽誤工期的后果。關(guān)鍵線路:由關(guān)鍵工序連接起來的線路,沒有任何機動時間,對工期具有決定性意義,是等于或超過規(guī)定工期的線路,凡是關(guān)鍵線路上的工序就是關(guān)鍵工序。,4、網(wǎng)絡(luò)圖的運用,(1)最短路問題(2)最大流問題(3)最小費用最大流問題(4)時間參數(shù)的計算,4、網(wǎng)絡(luò)圖的運用,例題:一筆畫問題,哥尼斯堡七橋問題,普雷.格爾河,4、網(wǎng)絡(luò)圖的運用,(3)一筆畫問題(歐拉)1、次:圖中的點V,以V為端點的邊的個數(shù),稱為V的次,記為d(V)。2奇點:次為奇數(shù)的點。否則稱為偶點。任一圖中,奇點的個數(shù)為偶數(shù)。一筆劃:可以一筆劃:沒有或僅有兩個奇次點的圖形如沒有奇次點:任取一點,它既是起點又是終點。兩個奇次點:分別選為起點和終點。,三、投入產(chǎn)出法,投入產(chǎn)出分析是運用現(xiàn)代數(shù)學方法和電子計算機,綜合進行分析一個系統(tǒng)內(nèi)部經(jīng)濟預測和平衡的數(shù)量經(jīng)濟學理論和方法。1)適用性常用于編制國民經(jīng)濟計劃和行業(yè)及部門等計劃。2)基本思路該方法是通過編制投入產(chǎn)出表,并建立投入產(chǎn)出模型,研究各種經(jīng)濟活動的投入產(chǎn)出之間的數(shù)量依存關(guān)系,尤其研究和分析國民經(jīng)濟各個部門和各種產(chǎn)品的生產(chǎn)和消耗之間的數(shù)量依存關(guān)系的經(jīng)濟數(shù)學方法。,第四節(jié)時間管理:個人計劃實踐,王永慶賣米,一、響應時間和自由時間,響應時間應付別的人和事自由時間自行控制的時間時間管理的重點就在于如何用好自由時間。,二、時間管理方法,三、時間管理中應注意的問題,1、掌握生物鐘Everydaymaynotbegood,buttheressomethinggoodineveryday.不是任何時段都有高效率,但總有一段時間做事特有效率。2、牢記帕金森定律只要還有時間,工作就會不斷擴展,直到用完所有時間3、不太重要的事集中在一起處理4、盡可能減少干擾5、提高會議效率,總結(jié),計劃工作就是管理者確定目標
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