APP推廣策略與行銷方案

APP推廣策略與行銷方案,ByLiamYe,Date:2015-02-04,APP產(chǎn)品運營推廣工作概要,1.首先保證產(chǎn)品能正常運行。2.明確APP產(chǎn)品定位和目標。3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細的計劃。4.確定團隊分工并執(zhí)行。,前期的準備工作,1.保障產(chǎn)品的正常使用2.根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化升級產(chǎn)品3.上線初期的推廣策略,1.產(chǎn)品的更新2.內(nèi)容運營3.活動策劃4.用戶運營5.數(shù)據(jù)分析6.意見反饋,上線初期的工作,后期的日常工作,APP產(chǎn)品定位與團隊分工,產(chǎn)品定位：XXX的APP平臺，作為一個專業(yè)服務于站長和網(wǎng)站的信息平臺，致力于為全球廣大站長和網(wǎng)站提供站長工具等各類服務與支持。,APP運營推廣,策劃專員,全球推廣專員,全球客服專員,技術(shù)支持,團隊架構(gòu)與分工：,1.負責文案收集撰寫2.負責話題活動策劃3.進行行業(yè)信息收集4.各項優(yōu)化提出建議,1.負責各大渠道推廣2.吸引用戶留住用戶3.提高用戶的活躍度4.負責社群媒體營銷5.提高知名度和流量,1.負責處理用戶反饋2.在線處理用戶問題3.整理分析反饋意見4.定期對老客戶回訪5.負責增值產(chǎn)品銷售6.協(xié)助管理內(nèi)部事務,1.負責APP的維護工作2.負責定期更新APP內(nèi)容3.對售前售后技術(shù)支持4.負責SEO優(yōu)化APP排名,APP當前主要的推廣渠道,階段一,按照ASO規(guī)則發(fā)布應用覆蓋應用商店和下載站,發(fā)布應用,營銷預熱,推廣升溫,商務合作先行把握廣告投放節(jié)奏完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計，優(yōu)化推廣效果,內(nèi)容是核心微博、微信、論壇、視頻、新聞多平臺傳播,什么是ASO?就是AppStoreOptimization，應用商店優(yōu)化，目的是讓我們發(fā)布的APP更容易被用戶找到。,一、按照ASO規(guī)則發(fā)布應用,軟件名稱Icons(圖標)Keywords(關(guān)鍵詞)Description(描述)Screenshots(軟件截圖)Ratings(用戶評分)Installs(應用安裝量)Users(用戶活躍度和留存),哪些因素影響ASO?各個商店的規(guī)則不同，我們列出一些主要指標，不同指標的權(quán)重不同。例如蘋果應用商店的排行榜，APP名稱、關(guān)鍵詞和下載量綜合比重很大：,名稱容易辨識，一眼就知道這是什么除引人注意外，名稱應該包含具體內(nèi)容及最重要的搜索短語，例如“站長”應該是站長平臺重要的短語。,1.應用名稱和LOGO,LOGO易于辨識，對于已有知名度的品牌盡量保持延續(xù)。但是對于毫無知名度的我們，辨識度就非常的重要了。顏色醒目，例如紅黃綠，一個醒目的LOGO，可以讓用戶一眼看到，多打開幾次,1.你是誰？簡要產(chǎn)品介紹，例如百度站長平臺說自己是全球最大的中文網(wǎng)站管理員官方平臺。2.你能做什么？我們APP可以實現(xiàn)的功能。3.為什么用你？特色，例如百度說自己可以提供SEO優(yōu)化建議和站長工具4.描述要含關(guān)鍵詞，因為應用商店的搜索引擎會抓取描述內(nèi)容,2.描述內(nèi)容,3.關(guān)鍵字,關(guān)鍵字的描述的運作方式和標準SEO文本相似，我們大致可以選三類詞。產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度非常高的關(guān)鍵詞，以百度站長平臺為例，站長、SEO、網(wǎng)站工具、網(wǎng)站助手、百度助手、站長助手、網(wǎng)站管理、站長平臺都是相關(guān)的詞。競爭對手相關(guān)的詞。例如在APPSTORE天貓，第二個是“折800”。那么天貓怎么辦？除了關(guān)鍵詞也放“折800”之外，可以向蘋果申請保護。當前熱門應用、社會熱點等相關(guān)的關(guān)鍵詞，但不要與產(chǎn)品本身相差太遠。,二、渠道覆蓋,先發(fā)布到主要的商店，并做好ASO。Android市場有幾百家，精力有限的話可以用第三方公司的工具，例如酷傳，現(xiàn)在支持30個市場一鍵上傳。3.APP產(chǎn)品保持更新頻率，一個月左右為宜,階段二,按照ASO規(guī)則發(fā)布應用覆蓋應用商店和下載站,發(fā)布應用,社會化營銷,推廣升溫,商務合作先行把握廣告投放節(jié)奏完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計，優(yōu)化推廣效果,確定傳播策略內(nèi)容是核心微博、微信、論壇、視頻、新聞多平臺傳播,一、根據(jù)實際狀況確定營銷策略,興趣,搜索,購買,分享,階段一、提升知名度1.保持與目標群體的持續(xù)溝通和互動2.擴展宣傳渠道，事件營銷，大型活動,階段二、精準營銷加強互動，建立客戶關(guān)系管理建立口碑管理數(shù)據(jù)分析，提升轉(zhuǎn)化率,階段三、反饋和分享1.建立完善的溝通渠道，聽取用戶反饋2.建立激勵機制，鼓勵用戶分享,用戶消費行為變化,二、內(nèi)容是社會化營銷的核心,內(nèi)容大概有四類：產(chǎn)品或品牌相關(guān)的內(nèi)容與目標群體分享有價值的信息。例如：V&WEB在官方微博或者微信訂閱號中與目標群體分享行業(yè)資訊、最新網(wǎng)站技術(shù)，服務器資訊、網(wǎng)站如何優(yōu)化、網(wǎng)站安全、最新優(yōu)惠推薦等內(nèi)容；與目標群體的互動內(nèi)容，例如主題活動、有獎問答等，增加與目標群體的互動。在規(guī)劃這部分內(nèi)容時，要適應用戶的特征，形式的設(shè)計游戲化、娛樂化，讓更多的用戶樂于參與。產(chǎn)品相關(guān)的新聞背景以及內(nèi)幕,三、多種渠道整合營銷,APP:為用戶提供服務，以及傳達品牌理念。微博：主要是話題傳播，配合活動、產(chǎn)品宣傳和與目標人群的互動答疑。微信：到達率很高，適合做客戶關(guān)系管理和精準營銷。論壇：適合做活動、發(fā)布新聞。,階段三,按照ASO規(guī)則發(fā)布應用覆蓋應用商店和下載站,內(nèi)容是核心微博、微信、論壇、視頻、新聞多平臺傳播,發(fā)布應用,社會化營銷,推廣升溫,商務合作先行把握廣告投放節(jié)奏完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計，優(yōu)化推廣效果,一、線上商務合作,1、自助換量對象：開發(fā)者，例如zaker、捕魚；聯(lián)盟，如友盟、安沃。困難：規(guī)模有限、沒有統(tǒng)一標準、缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計2、換量聯(lián)盟國外的Chartboost，國內(nèi)的平臺有智游匯，只針對游戲。3、活動贊助例如天貓做情人節(jié)活動，需要獎品，我是V&WEB的，能提供獎品給天貓，天貓的回饋是推薦V&WEB的客戶端。4、廣告投放選擇與產(chǎn)品定位和投放目標符合的渠道確定各渠道比例跟媒體溝通，確定投放方式（CPT/CPA/CPS/CPC）針對活動進行策劃和設(shè)計5、內(nèi)容合作例如V&WEB有自己的APP應用下載導航，內(nèi)容是網(wǎng)購的，那么V&WEB是可以提供內(nèi)容給天貓、京東、聚美優(yōu)品這些。,二、線下合作,思路：利用線下媒體或者活動，讓用戶掃描二維碼，添加微信，下載客戶端。合作對象：傳統(tǒng)媒體（報紙、雜志、戶外廣告）、商鋪、學校、寫字樓等要點：設(shè)計爆點，給用戶一個理由去拍碼（獎勵，好奇心等）抓緊執(zhí)行，考慮一切可能的因素。線下的活動環(huán)節(jié)多，忽略一個細節(jié)，最后的轉(zhuǎn)化可能會很差。微信可能比直接下載APP更好，移動的環(huán)境中去下載APP，網(wǎng)速和流量消耗都是問題。微信和APP的用戶可以再互相轉(zhuǎn)化。,三、數(shù)據(jù)分析,流量來源來源排名：哪些渠道貢獻的流量多，哪些貢獻的少渠道流量