杰出班組長培訓(xùn)-經(jīng)典ppt

1,杰出班組長培訓(xùn),主講人：何學(xué)蓉,2,主講內(nèi)容,第一篇班組長的角色認(rèn)知第二篇班組長應(yīng)備的管理技能第三篇班組長成長路徑必備,3,第一篇班組長的角色認(rèn)知第一部分、班組長的角色認(rèn)知第二部分、班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù),4,第一部分班組長的角色認(rèn)知班組長的地位和使命班組長的重要作用班組長的素質(zhì)要求角色的自我認(rèn)知,5,班組是為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。班組長是班組中的生產(chǎn)行政負(fù)責(zé)人一般由現(xiàn)場/車間主管指派（或通過選舉）,班組長的定義,6,經(jīng)營者,管理層,一般員工層,投資者,執(zhí)行層,企業(yè)的層次,7,是企業(yè)的“零號頭首長”。,班組長的地位,“兵頭將尾”(芝麻官吏)最基層組織負(fù)責(zé)人(細(xì)胞核)即是“領(lǐng)導(dǎo)”又是“工人”(雙重身份),8,怎樣理解班組長的使命,確保完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)確保并提高產(chǎn)品（工作）質(zhì)量確保并提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生,9,生產(chǎn)(工作)指揮者作用管理組織者的作用團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的作用關(guān)系協(xié)調(diào)者的作用概括為：負(fù)責(zé)具體作業(yè)執(zhí)行能否完成及完成好壞,怎樣看待班組長的作用,10,班組長要代表三個立場班組長扮演的三大角色班組長必須具有的七大能力,班組長角色的自我認(rèn)知,11,班組長要代表三個立場,對下代表經(jīng)營者的立場對上代表生產(chǎn)者的立場對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。,12,班組長扮演的幾大角色,領(lǐng)導(dǎo)者-teamleader聯(lián)絡(luò)者-各個部門之間、內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)人信息類角色監(jiān)聽者-被動或主動接受大道或小道消息傳播者-傳播各種消息（正式的和非正式的）發(fā)言人-代表員工、部門或公司發(fā)言決策類角色對付麻煩者-適時解決組織內(nèi)存在的問題（facilitator)資源分配者-合理分配和利用企業(yè)的各種資源談判者-與企業(yè)老板、員工、其他部門以及客戶進(jìn)行交涉,人際關(guān)系類角色,13,“鐵匠”的身板俗話說：“打鐵先得自身硬”。班組長雖然是“芝麻綠豆官”，卻是班組的“脊梁”。這就要求班組長在思想、道德、業(yè)務(wù)上都應(yīng)該先過得硬。,班組長要具備“五匠”素質(zhì),“木匠”的尺度常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”。班組長成天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣，把好管理尺度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，才能讓全體組員心悅誠服。,14,“瓦匠”的慧眼班組長除了自己帶頭工作，還要仔細(xì)了解和準(zhǔn)確掌握每個組員的個性和優(yōu)點(diǎn)，以便做到使每一個人都能揚(yáng)長避短、各得其所、人盡其才,“篾匠”的巧手篾匠有一句行話：“編筐織籮，全在收口”。其實(shí)班組工作也需要班組長運(yùn)用那雙能夠“收口”的巧手，把全班組的人心攏到一處。,“縫紉匠”的精神班組長應(yīng)該具備樂于為他人做“嫁衣”的奉獻(xiàn)精神，見困難就上，見榮譽(yù)就讓。有了這樣的精神和素質(zhì)，當(dāng)班組長的就不愁沒有威信，一個班組就不會沒有凝聚力。,15,班組長的職責(zé),16,如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)準(zhǔn)確的把握,解決問題,雷厲風(fēng)行對待工作,精益求精抓住核心,講究實(shí)效勇于開拓,敢于創(chuàng)新掌守準(zhǔn)則,身為表帥,17,班組長管什么？對象：人、財、物、設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)：產(chǎn)量、質(zhì)量、交付期確保安全、完成任務(wù)、降低成本、提高效率、加強(qiáng)班組建設(shè),18,作業(yè)技術(shù)人際技術(shù)理念技術(shù)管理技術(shù),第二部分班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù),19,作業(yè)技術(shù),四大基本技術(shù),人際技術(shù),管理技術(shù),理念技術(shù),20,不同管理者對各種技術(shù)的不同要求,21,各階層管理人員必備的重要資質(zhì),22,班組長的執(zhí)行力,1、什么是執(zhí)行力？2、如何提升班組執(zhí)行力？,23,優(yōu)秀的班組長的