廣告投放前后的網(wǎng)站改進(jìn)和優(yōu)化ppt課件

億瑪客廣告投放后網(wǎng)站改進(jìn)優(yōu)化,1,Contents,理解轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)化率,好看的網(wǎng)站,好用的網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容,2,轉(zhuǎn)化,3,什么是轉(zhuǎn)化？,轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化率是在特定時(shí)間段內(nèi)轉(zhuǎn)化的結(jié)果除以獨(dú)立訪客的百分比。,4,轉(zhuǎn)化率,什么是你網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率？轉(zhuǎn)換率就是從網(wǎng)絡(luò)廣告過(guò)來(lái)的訪問(wèn)者中最終成為付款客戶的比率。如果你的網(wǎng)站并不是以銷售為目的，可以訪問(wèn)者在你的網(wǎng)站注冊(cè)帳號(hào)的比率為轉(zhuǎn)換率，即注冊(cè)率。,最簡(jiǎn)單計(jì)算公式：網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率=訂購(gòu)數(shù)/訪問(wèn)量（獨(dú)立IP）100%例如，有個(gè)訂單，.個(gè)訪客顧客銷售轉(zhuǎn)化率=%(/.)復(fù)雜點(diǎn)的：網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率=（瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)站總?cè)藬?shù)）（進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù)）（訂單數(shù)/進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)）在線計(jì)算工具：,5,轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題商家的投資回報(bào)率跟蹤手段無(wú)法計(jì)算出那些延遲或離線后的轉(zhuǎn)化率延遲的轉(zhuǎn)化率：一個(gè)顧客點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，進(jìn)入商家的站點(diǎn)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有購(gòu)買任何東西，但是會(huì)在不久之后或很久之后重新光顧這個(gè)站點(diǎn)，并購(gòu)買商品。這就是所謂的延遲轉(zhuǎn)化率。商家的廣告可能會(huì)產(chǎn)生這樣的延遲轉(zhuǎn)化率。離線的轉(zhuǎn)化率：消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到了這樣的信息，然后到店面購(gòu)買商品，那這樣的消費(fèi)該如何統(tǒng)計(jì)呢？所以，這種情況帶來(lái)的銷售量也應(yīng)該算是搜索引擎廣告的績(jī)效，不過(guò)這種績(jī)效是沒(méi)有什么保證的。類似這種情況就是所謂的離線轉(zhuǎn)化率。,6,運(yùn)用GOOGLE分析跟蹤轉(zhuǎn)化？,演示設(shè)置路徑以跟蹤轉(zhuǎn)化。,7,網(wǎng)絡(luò)廣告著陸頁(yè)設(shè)計(jì),8,高質(zhì)量著陸頁(yè)設(shè)計(jì),著陸頁(yè)內(nèi)容與關(guān)鍵字,廣告文字保持高度相關(guān)性,不僅提高質(zhì)量度(與自然排名也有益),也提高滿意度(通過(guò)廣告點(diǎn)擊后獲得答案),9,高質(zhì)量著陸頁(yè)設(shè)計(jì),推廣信息(產(chǎn)品信息、促銷主題等）出現(xiàn)在首頁(yè)第一屏，無(wú)需客戶拖動(dòng)滾動(dòng)條向下查找，一目了然，同時(shí)節(jié)約用戶時(shí)間。,10,高質(zhì)量著陸頁(yè)設(shè)計(jì),營(yíng)造網(wǎng)站可信度，清楚告訴用戶公司的名稱、地址、聯(lián)系電話等，減少用戶疑慮。,11,高質(zhì)量著陸頁(yè)設(shè)計(jì),行動(dòng)的召喚。注冊(cè)、購(gòu)買等按鈕，配以誘導(dǎo)性的語(yǔ)言引導(dǎo)用戶發(fā)生行為（如點(diǎn)擊），一般而言，以暖色（如紅色）和較大的按鈕轉(zhuǎn)換率更高，右側(cè)更適合放置注冊(cè)框等。,12,高質(zhì)量著陸頁(yè)設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)促銷信息和對(duì)用戶的好處。,13,高質(zhì)量著陸頁(yè)設(shè)計(jì),加入流量統(tǒng)計(jì)代碼加入在線客服功能指向其他頁(yè)面的鏈接不宜多與SEO相結(jié)合加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)功能，讓客戶參與獲得顧客聯(lián)系信息,14,網(wǎng)站也“營(yíng)銷”網(wǎng)站改進(jìn)優(yōu)化,15,潛在客戶能否順利打開(kāi)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)？打開(kāi)速度,Flash頁(yè)面潛在客戶可能不想安裝顯示或運(yùn)行Flash所需的插件.潛在客戶找不到進(jìn)入/返回網(wǎng)站其它頁(yè)面的鏈接，而放棄瀏覽。,解決方法：1、不要采用FLASH引導(dǎo)頁(yè)；2、網(wǎng)站首頁(yè)避免使用全FLASH頁(yè)面；3、如果采用FLASH，應(yīng)盡量提供進(jìn)入/返回/至其他頁(yè)面的鏈接,16,潛在客戶能否順利打開(kāi)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)？打開(kāi)速度,瀏覽器兼容性在IE（6、7、8）、火狐（Firefox）等主流瀏覽器中，網(wǎng)頁(yè)能正常打開(kāi)和顯示，不出現(xiàn)變現(xiàn)、錯(cuò)位等嚴(yán)重引起閱讀方面的問(wèn)題。兼容性問(wèn)題可能會(huì)潛在客戶對(duì)您企業(yè)實(shí)力和專業(yè)程度的判斷。,解決方法：1、網(wǎng)站（網(wǎng)頁(yè)）發(fā)布前，在火狐、IE等主流瀏覽器中測(cè)試兼容性；2、針對(duì)IE，可使用IETester針對(duì)不同的IE版本進(jìn)行兼容性測(cè)試。,17,潛在客戶能否順利打開(kāi)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)？打開(kāi)速度,病毒或木馬潛在客戶別無(wú)選擇，只能離開(kāi)正在瀏覽的網(wǎng)頁(yè)；潛在客戶對(duì)您企業(yè)的印象大打折扣。,解決方法：1、防患于未然，做好網(wǎng)站安全防木馬工作，避免出現(xiàn)這種現(xiàn)象；2、使用GOOGLE網(wǎng)站管理員工具檢測(cè)惡意軟件（最新）2、如果出現(xiàn)，改進(jìn)程序，聯(lián)系主機(jī)商盡快清理病毒和木馬，,18,潛在客戶能否順利打開(kāi)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)？打開(kāi)速度,一些提高網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度的方法避免重定向(網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)跳轉(zhuǎn))?？梢詫l(fā)生重定向的時(shí)間間隔更改為零，或刪除不必要的重定向。刪減Flash頁(yè)面。建議在FLASH頁(yè)面的顯著位置放置明顯的跳過(guò)按鈕，為時(shí)間緊張的潛在客戶提供進(jìn)入網(wǎng)站的快速通道。精簡(jiǎn)網(wǎng)頁(yè)元素，為網(wǎng)頁(yè)“減肥”。網(wǎng)頁(yè)本身所占的空間越小，打開(kāi)速度就會(huì)越快。避免使用尺寸較大的Flash、圖片（及圖片友情鏈接）、視頻音頻等，或盡量以文字來(lái)代替以上元素都有助于減少網(wǎng)頁(yè)大小。優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。使用WEB標(biāo)準(zhǔn)（DIV+CSS）進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)布局，將網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行合理分塊并使用多個(gè)表格，盡量使用靜態(tài)的HTML頁(yè)面。不使用過(guò)于復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè)背景和導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)，如無(wú)特殊需要不使用過(guò)于復(fù)雜的CSS或JavaScript特效。合理放置統(tǒng)計(jì)代碼。建議將統(tǒng)計(jì)代碼放置在頁(yè)面代碼的最下方使用緩存。使用服務(wù)器提供緩存或使用網(wǎng)站系統(tǒng)的緩存功能。,19,潛在客戶能否順利打開(kāi)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)？打開(kāi)速度,測(cè)試:10秒內(nèi),能不能打開(kāi)您的網(wǎng)站?提示：使用FIREFOX的ExtendedStatubar插件,20,網(wǎng)站能否吸引潛在客戶進(jìn)一步停留？使用體驗(yàn),界面美觀、使用方便意味著良好的使用體驗(yàn)。有助于樹(shù)立專業(yè)的企業(yè)形象，增強(qiáng)潛在客戶對(duì)您的信任度，吸引他們?cè)诰W(wǎng)站上停留更長(zhǎng)時(shí)間，認(rèn)真關(guān)注您網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品/服務(wù)信息。影響潛在客戶第一印象和瀏覽體驗(yàn)的網(wǎng)站要素包括版面結(jié)構(gòu)、文字排版、多媒體元素、色彩搭配等。,如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站流量較為可觀，但訪客停留時(shí)間都較短，有可能是在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。,21,網(wǎng)站使用體驗(yàn)評(píng)估,版面結(jié)構(gòu)：合理安排頁(yè)面布局避免松散或過(guò)于緊湊，充分利用頁(yè)面中部靠上的位置(聚焦用戶注意力的黃金地帶)，放置對(duì)用戶來(lái)說(shuō)最為重要的內(nèi)容。頁(yè)面長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng)。翻屏1次以內(nèi)（頁(yè)面長(zhǎng)度即不超出屏幕高度兩倍）的網(wǎng)頁(yè)是最容易閱讀的,可以在較長(zhǎng)的頁(yè)面內(nèi)提供索引或在頁(yè)面底部放置“返回頂部”的鏈接，方便潛在客戶瀏覽。,版面的結(jié)構(gòu)和布局影響潛在客戶的瀏覽體驗(yàn)。,22,網(wǎng)站使用體驗(yàn)評(píng)估,文字排版：選擇合適的字體大小。目前主流顯示器分辨率為1024*768像素，網(wǎng)頁(yè)字體可以設(shè)定在12px-16px之間，具體要依您的網(wǎng)頁(yè)情況而定，以潛在客戶瀏覽舒適為標(biāo)準(zhǔn)。字體顏色保持一致。重要內(nèi)容可通過(guò)加粗而非改變字體和顏色的方式予以標(biāo)記，一般情況下盡量不使用過(guò)于花哨的顏色、非常規(guī)字體和閃爍文字，以免破壞界面整體美感，影響用戶的正常閱讀。檢查并修正文字上的紕漏和錯(cuò)誤。潛在客戶對(duì)您的專業(yè)程度的質(zhì)疑采用規(guī)范的子標(biāo)題、列表或小段落等來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行排版。避免夾雜在一堆閑雜信息中的重要信息很容易被潛在客戶錯(cuò)過(guò)。,文字對(duì)于影響潛在客戶的瀏覽體驗(yàn)的重要性不言而喻。,23,網(wǎng)站使用體驗(yàn)評(píng)估,多媒體元素：圖片形式具有文字所不能替代的表現(xiàn)力和感染力，可以加強(qiáng)潛在客戶的認(rèn)知和記憶，激發(fā)其購(gòu)買欲望。質(zhì)量?jī)?yōu)良的圖片還有助于增強(qiáng)潛在客戶的真實(shí)感和對(duì)您的信任度。以下兩類請(qǐng)慎用：Flash、浮窗、動(dòng)態(tài)圖片等元素會(huì)干擾用戶視線，引起反感情緒，或者被用戶當(dāng)作廣告而直接“過(guò)濾”掉，太多、太大的多媒體元素還會(huì)延長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間。低質(zhì)量圖片（模糊不清，嚴(yán)重變形、與產(chǎn)品/服務(wù)/內(nèi)容不相關(guān)）的使用會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果。,多媒體元素的使用要適度。,24,網(wǎng)站使用體驗(yàn)評(píng)估,色彩搭配：網(wǎng)站色彩既要符合推廣的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，又要符合潛在客戶的使用習(xí)慣和心理預(yù)期。如婚慶公司選用紅色玫瑰等設(shè)計(jì)元素體現(xiàn)喜慶特色。色彩搭配協(xié)調(diào)，且網(wǎng)站整體色彩風(fēng)格保持一致。體現(xiàn)在各個(gè)頁(yè)面以及圖片、文字和背景之間，否則會(huì)給潛在客戶造成突兀感。避免使用過(guò)于復(fù)雜的背景圖片，以免破壞界面美觀，影響打開(kāi)速度。,25,網(wǎng)站使用體驗(yàn)評(píng)估,導(dǎo)航設(shè)計(jì)導(dǎo)航欄位置醒目，易于發(fā)現(xiàn)和點(diǎn)擊。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的固定位置上放置同樣的導(dǎo)航欄(網(wǎng)站導(dǎo)航整體一致)，以方便潛在客戶隨時(shí)定位自身位置，自如地在網(wǎng)站上瀏覽。各欄目標(biāo)題命名簡(jiǎn)短、明確。導(dǎo)航欄的文字標(biāo)題要一目了然，能夠讓人在最短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)到各欄目的主要內(nèi)容。各欄目分類清晰，避免重復(fù)交叉，網(wǎng)站中的同類內(nèi)容最好劃分到同一欄目中，以免給潛在客戶造成困惑。避免錯(cuò)誤或者空白鏈接。潛在客戶點(diǎn)擊鏈接后如進(jìn)入錯(cuò)誤頁(yè)面或空白頁(yè)面，將極大地破壞他們對(duì)導(dǎo)航欄，甚至整個(gè)網(wǎng)站的信任。每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都有明顯的指向首頁(yè)的鏈接。常見(jiàn)做法是將網(wǎng)站名稱或網(wǎng)站標(biāo)志（LOGO）放在導(dǎo)航欄左端或頁(yè)面左上角，作為返回首頁(yè)的鏈接，以便潛在客戶在“迷路”的時(shí)候可以隨時(shí)回到網(wǎng)站首頁(yè)。,清晰的導(dǎo)航會(huì)幫助潛在客戶更易找到所需信息,26,網(wǎng)站使用體驗(yàn)評(píng)估,站內(nèi)搜索網(wǎng)頁(yè)數(shù)量眾多，內(nèi)容豐富的網(wǎng)站提供站內(nèi)搜索是必要的。站內(nèi)搜索原則：位于導(dǎo)航欄附近的顯著位置，并在不同頁(yè)面的固定位置出現(xiàn)覆蓋企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)的全部?jī)?nèi)容一旦提供站內(nèi)搜索功能，請(qǐng)務(wù)必保證站內(nèi)搜索能正常工作，否則將會(huì)對(duì)使用體驗(yàn)造成較大的傷害。,站內(nèi)搜索是潛在客戶尋找您網(wǎng)站信息的有力助手。,27,網(wǎng)站是否提供潛在客戶所需信息？網(wǎng)站內(nèi)容,目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)在目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的顯著位置直接包含關(guān)鍵字。潛在客戶第一眼就在網(wǎng)頁(yè)的醒目位置看到了搜索關(guān)鍵字，他們將迅速地得出結(jié)論，已經(jīng)找到了相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，可以繼續(xù)瀏覽您的網(wǎng)站。務(wù)必在目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的首屏中包含（即無(wú)須翻屏就可以看到）觸發(fā)點(diǎn)擊的關(guān)鍵字指向單獨(dú)介紹關(guān)鍵字相關(guān)產(chǎn)品的頁(yè)面。產(chǎn)品信息是潛在客戶最關(guān)心的，如果沒(méi)能在目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)中看到，他們就會(huì)馬上點(diǎn)擊產(chǎn)品介紹頁(yè)面，這種情況下您的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)反而給潛在客戶的信息瀏覽增加了障礙。,好的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)不僅可以吸引并留住潛在客戶，還有助于提升關(guān)鍵字的質(zhì)量度，從而進(jìn)一步影響您的出價(jià)和排名情況。,28,網(wǎng)站是否提供潛在客戶所需信息？網(wǎng)站內(nèi)容,產(chǎn)品頁(yè)產(chǎn)品介紹充足、詳盡。對(duì)潛在客戶來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品介紹提供得越詳細(xì)越好，越能幫助他們了解產(chǎn)品。產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格優(yōu)惠、包裝大小、功能用途、指標(biāo)參數(shù)、售前售后服務(wù)條款，盡量以條理清晰的文字或表格來(lái)描述。對(duì)于非常復(fù)雜的產(chǎn)品，還可以考慮提供產(chǎn)品說(shuō)明的文檔下載。產(chǎn)品圖片清晰、具體。清晰、具體的產(chǎn)品圖片將帶給潛在客戶有力的視覺(jué)沖擊，有助于進(jìn)一步刺激潛在客戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。信息及時(shí)更新。及時(shí)更新產(chǎn)品信息、價(jià)格和促銷活動(dòng)能夠幫助客戶獲得最有效的信息。為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)置單獨(dú)介紹頁(yè)面。潛在客戶都希望您能對(duì)每個(gè)產(chǎn)品使用單獨(dú)的頁(yè)面進(jìn)行詳細(xì)描述，并通過(guò)產(chǎn)品列表頁(yè)與各產(chǎn)品的詳細(xì)介紹頁(yè)面鏈接。產(chǎn)品命名規(guī)范、易懂。特別是對(duì)于機(jī)械、化工、電子等產(chǎn)品羅列產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題，并給出權(quán)威答案。展示企業(yè)的專業(yè)性和實(shí)力水平，節(jié)約答疑的人力成本，并加深潛在客戶對(duì)您的信任感。,29,網(wǎng)站是否提供潛在客戶所需信息？網(wǎng)站內(nèi)容,價(jià)格信息突出優(yōu)惠或促銷信息。開(kāi)展優(yōu)惠或促銷活動(dòng)，要在頁(yè)面顯著位置予以宣傳，并說(shuō)明參與辦法，從而提高優(yōu)惠或促銷活動(dòng)的影響力。在目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的顯著位置明示產(chǎn)品價(jià)格和促銷活動(dòng)的詳情，以使?jié)撛诳蛻粼诘谝粫r(shí)間看到。價(jià)格信息可作為單獨(dú)的導(dǎo)航欄目提供，方便潛在客戶方便、快捷地找到，或吸引其注意，價(jià)格最好以表格形式呈現(xiàn)，直觀清晰，一目了然。價(jià)格信息根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)更新。,網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)：贏在細(xì)節(jié)！,30,網(wǎng)站是否提供潛在客戶所需信息？網(wǎng)站內(nèi)容,公司介紹頁(yè)位置顯而易見(jiàn)。最好出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè)上，可以通過(guò)導(dǎo)航輕易到達(dá)。敘述簡(jiǎn)明扼要。讓潛在客戶在最短時(shí)間內(nèi)了解您的網(wǎng)站和企業(yè)是做什么的，同時(shí)介紹語(yǔ)言要保持簡(jiǎn)潔中肯，避免過(guò)于浮夸。提供資歷證明。幫助潛在客戶了解企業(yè)正規(guī)合法性和信譽(yù)保障，加深他們的信任感。在提供電子版的資歷證明時(shí)，您還需要保證圖片質(zhì)量，否則模糊不清的圖片也可能會(huì)讓潛在客戶形成負(fù)面印象。內(nèi)容全面、及時(shí)更新。及時(shí)更新有關(guān)您企業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)并注明更新時(shí)間，否則會(huì)給潛在客戶認(rèn)為您的網(wǎng)站疏于維護(hù)，不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或缺乏專業(yè)性。,公司資質(zhì)可以超越產(chǎn)品信息，成為潛在客戶做出購(gòu)買決策時(shí)最為看重的因素。,31,讓潛在客戶在第一時(shí)間聯(lián)系到您？聯(lián)系入口,必備聯(lián)系方式電話號(hào)碼。除公司座機(jī)電話外，還可以提供手機(jī)號(hào)碼、400/800免費(fèi)電話等。特別是通過(guò)電話進(jìn)行銷售的企業(yè)，更宜于提供400/800免費(fèi)電話。電子郵箱。對(duì)潛在客戶來(lái)說(shuō)，以網(wǎng)站域名為后綴的企業(yè)專有的郵箱有助于體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)程度。公司地址。詳細(xì)、規(guī)范的公司地址可以增強(qiáng)網(wǎng)站的真實(shí)性，也有助于潛在客戶判斷您企業(yè)規(guī)模和是否正規(guī)等，因此請(qǐng)盡量避免使用私人住宅地址作為公司地址。除用文字描述地址外，最好通過(guò)地圖表示企業(yè)位置，并提供不同交通方式的出行路線。,32,讓潛在客戶在第一時(shí)間聯(lián)系到您？聯(lián)系入口,必備聯(lián)系方式在線留言。開(kāi)放式在線留言和封閉式留言。在線客服。溝通便利、應(yīng)用靈活、效率高、功能強(qiáng)大等特點(diǎn)。在線訂單。在線訂單的功能更為強(qiáng)大，可以收集更多的關(guān)于潛在客戶購(gòu)買的標(biāo)準(zhǔn)化信息，如感興趣的課程或產(chǎn)品型號(hào)、客戶的支出預(yù)算和聯(lián)系方式等。,33,讓潛在客戶在第一時(shí)間聯(lián)系到您？聯(lián)系入口,聯(lián)系方式的常規(guī)做法在網(wǎng)站的每個(gè)網(wǎng)頁(yè)上都以加粗、標(biāo)紅等方式顯示電話等主要聯(lián)系方式。這樣潛在客戶無(wú)論“身在何處”，都能在第一時(shí)間與您聯(lián)系。聯(lián)系方式最好位于頁(yè)面左側(cè)、底端和頂端。提供多個(gè)電話備選，并保證電話暢通，不將手機(jī)作為唯一的聯(lián)系方式。在網(wǎng)頁(yè)上