1月促銷(xiāo)活動(dòng)方案.doc

歐愛(ài)贈(zèng)回饋，滿意辭歲行目的：貫徹執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略，樹(shù)立歐愛(ài)汽車(chē)快修美容連鎖品牌形象。目標(biāo)：發(fā)揚(yáng)歐愛(ài)文化，提高知名度，發(fā)展并挖掘新客戶，提高效益，延伸客戶消費(fèi)。針對(duì)人群：所有新老車(chē)主活動(dòng)時(shí)間：2008-01-152008-02-05具體工作安排：部 門(mén)負(fù) 責(zé) 人職 責(zé) 任 務(wù)前 臺(tái)李振華負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)，接待，施工單登記，派工，已完成工作的結(jié)算登記，推銷(xiāo)精品，及公司的其他項(xiàng)目，做好客戶資料登記。施工部蔡 俠負(fù)責(zé)前臺(tái)施工單的派工，按活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與客戶溝通，確認(rèn)維修項(xiàng)目，結(jié)算，推出公司的其他項(xiàng)目物流部王效凡 臧武建活動(dòng)期間確保配件的按時(shí)供應(yīng)，及配件結(jié)算成本預(yù)算成本價(jià)格/需求量 一覽表種 類(lèi)需求數(shù)量預(yù)計(jì)單價(jià)（元）預(yù)計(jì)金額（元）日歷1002200空調(diào)清洗3020600 卡片50 合計(jì)：活動(dòng)總體計(jì)劃項(xiàng)目一：歐愛(ài)回饋節(jié)一凡單次單日在歐愛(ài)消費(fèi)滿208元，均贈(zèng)送臺(tái)歷一份1. 日歷標(biāo)識(shí)：臺(tái)歷上印刷出一些關(guān)于歐愛(ài)的標(biāo)志，歐愛(ài)的文化及歷史，工人的作業(yè)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹和歐愛(ài)的一些產(chǎn)品以及各種美容卡的價(jià)格和優(yōu)惠。 2. 優(yōu)惠回饋：日歷每個(gè)月上都有相對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券及其代金券或是免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，各種優(yōu)惠消費(fèi)滿100元起用，1,12月份：三清一次贈(zèng)送打臘，8元兌換玻璃水 2,11月份：免費(fèi)空調(diào)清洗一次，養(yǎng)護(hù)免工時(shí)費(fèi) 3,10月份：代金券10元，室內(nèi)清洗9折 4, 9月份：貼膜贈(zèng)送精洗，室內(nèi)美容贈(zèng)空調(diào)清洗 .5, 8月份：水晶被膜贈(zèng)送打臘，代金券10元 6, 7月份：免費(fèi)空調(diào)清洗一次，精品全場(chǎng)9折 二注意事項(xiàng)：1. 優(yōu)惠券限當(dāng)月使用； 2. 請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬前出示該優(yōu)惠券； 3. 不得兌換現(xiàn)金，復(fù)印，殘損，買(mǎi)賣(mài)無(wú)效，當(dāng)月兩種優(yōu)惠券不能同時(shí)使用； 4. 若有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢，最終解釋權(quán)由北京歐愛(ài)汽車(chē)服務(wù)有限公司項(xiàng)目二“冰涼冬日，清洗回饋，滿意歐愛(ài)，潔凈而歸”清新大行動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：凡在歐愛(ài)消費(fèi)滿1000元，或做室內(nèi)清洗350元一次，均贈(zèng)送空調(diào)清洗一次.總體計(jì)劃效果：通過(guò)日歷的形式，可以提升車(chē)主的消費(fèi)，并且優(yōu)惠券可以轉(zhuǎn)送他人，也可提高歐愛(ài)的品牌知名度，為連鎖店的創(chuàng)立打下良好的客源基礎(chǔ)。計(jì)劃參與效果：項(xiàng)目一 日歷贈(zèng)送100份；項(xiàng)目二 計(jì)劃參與人數(shù)35人，完成銷(xiāo)售額（含滿額贈(zèng)送的銷(xiāo)售額1000元以及室內(nèi)清洗的消費(fèi)）共計(jì)15000元;項(xiàng)目二 計(jì)劃參與人數(shù)30人，完成銷(xiāo)售額（含滿額贈(zèng)送的銷(xiāo)售額1000元以及室內(nèi)清洗的消費(fèi)）共計(jì)12000元;序號(hào)項(xiàng)目責(zé)任人完成時(shí)間延期說(shuō)明備注1臺(tái)歷郭嫘1月15日2客戶資料登記前臺(tái)當(dāng)日、值班人員活動(dòng)全程3施工 蔡俠 活動(dòng)全程4物流部物品供應(yīng)臧武建活動(dòng)全程獎(jiǎng)勵(lì)辦法 1. 獎(jiǎng)勵(lì)辦法：特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)部將規(guī)定計(jì)劃銷(xiāo)售額，完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，將獲得實(shí)際銷(xiāo)售額1%的獎(jiǎng)勵(lì)；完成超過(guò)最高計(jì)劃銷(xiāo)售額10%，將獲得實(shí)際銷(xiāo)售額2%的獎(jiǎng)勵(lì)；完成超過(guò)最高計(jì)劃銷(xiāo)售額20%，獲得實(shí)際銷(xiāo)售額3%的獎(jiǎng)勵(lì)；完成超過(guò)最高計(jì)劃銷(xiāo)售額30%，獲得實(shí)際銷(xiāo)售額4%的獎(jiǎng)勵(lì)；完成超過(guò)最高計(jì)劃銷(xiāo)售額40%，獲得實(shí)際銷(xiāo)售額5%的獎(jiǎng)勵(lì)；完成超過(guò)最高計(jì)劃銷(xiāo)售額50%或以上，獲得實(shí)際銷(xiāo)售額6%的獎(jiǎng)勵(lì)。2. 特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)部其他人員獎(jiǎng)勵(lì)分配比例 A. 他人獎(jiǎng)勵(lì)分別為經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)金額的50%，30%，20%分三個(gè)等級(jí)，由經(jīng)理評(píng)價(jià)后提出獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)給總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。方案彌補(bǔ)應(yīng)急及相關(guān)措施1.流程 車(chē)主來(lái)到歐愛(ài)店面后，由服務(wù)顧問(wèn)介紹項(xiàng)目二優(yōu)惠，對(duì)于僅僅洗車(chē)的車(chē)主，也可以由洗車(chē)師傅親自傳達(dá)此項(xiàng)活動(dòng)，使其了解，當(dāng)次贈(zèng)送可由顧客轉(zhuǎn)贈(zèng)或當(dāng)此使用，如遇消費(fèi)滿1000元并含室內(nèi)清洗一次，僅贈(zèng)送單次得空調(diào)清洗，如遇室內(nèi)清洗車(chē)主消費(fèi)額減去室內(nèi)清洗的價(jià)格滿1000消費(fèi)，則贈(zèng)送2次室內(nèi)清洗，給與車(chē)主室內(nèi)清洗卡片，該卡片有效期到2008.6.30，最終解釋權(quán)歸北京汽車(chē)歐愛(ài)服務(wù)有限公司所有。2.記錄 由收銀員發(fā)放清洗卡片，并在空調(diào)清洗發(fā)放記錄登記表做好記錄工作，當(dāng)天當(dāng)次受贈(zèng)做空調(diào)清洗的客戶，在表格中當(dāng)次中標(biāo)識(shí)清楚即可。如客人無(wú)室內(nèi)清洗消費(fèi)，但銷(xiāo)售額滿1000元，則在消費(fèi)金額一欄填寫(xiě)金額，銷(xiāo)售總額一欄與銷(xiāo)售金額數(shù)字保持一致；若客人做室內(nèi)清洗，并伴有其他項(xiàng)目，而除室內(nèi)清洗外的其他項(xiàng)目金額并沒(méi)有滿1000元，則在銷(xiāo)售金額一欄寫(xiě)清其他項(xiàng)目金額，銷(xiāo)售總額為其相加的總數(shù)；若客人做室內(nèi)清洗的同時(shí)做其他項(xiàng)目，除去清洗外的銷(xiāo)售金額滿1000元（含1000元）則在銷(xiāo)售金額一欄中明確標(biāo)注，銷(xiāo)售總額為兩者之和，贈(zèng)送2次空調(diào)清洗，并標(biāo)明其贈(zèng)送數(shù)量，當(dāng)贈(zèng)送客人2次空調(diào)