職員培訓(xùn)心得體會_0.doc

職員培訓(xùn)心得體會 導(dǎo)讀：職員培訓(xùn)心得體會第一篇：公司新職員培訓(xùn)心得體會 為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地 在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重 視，反映了2018公司員工黨課學(xué)習(xí)心得體會.doc職員培訓(xùn)心得體會第一篇：公司新職員培訓(xùn)心得體會 為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地 在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重 視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn) 的人員都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。 這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后 x 總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入 職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程， 以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳 播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。 這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有 了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充 分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用 好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā) 展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、 什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則 與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時 改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。 在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先 我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤 勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員 工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有 創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于個性。然 后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更 高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我 們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確 的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu) 勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還 是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場 的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、 更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品 的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以 后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培 訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能 更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培 訓(xùn)是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在一天的培訓(xùn) 時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也 讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!第二篇：最新銀行職員培訓(xùn)的心得體會隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng) 域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行 更是成為“中流砥柱”。通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識 和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這 種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類 上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄中小企業(yè)融資投資金穗 卡結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū) 區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄 結(jié)算投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看， 再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù) 又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多 實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期定期定活兩便整存整取 及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要 和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通 知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添 花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免 不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心 全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì) 節(jié)的到位。農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意! 客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是 建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn) 農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客 戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一 個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知 識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是