公司業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)程匯總.doc

目目 錄錄 1 主業(yè)務(wù)管理流程主業(yè)務(wù)管理流程 4 2 公司業(yè)務(wù)管理流程節(jié)點(diǎn)說明公司業(yè)務(wù)管理流程節(jié)點(diǎn)說明 5 3 公司決策管理流程公司決策管理流程 10 4 經(jīng)營決策管理流程說明經(jīng)營決策管理流程說明 11 5 公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程 14 6 公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程說明公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程說明 15 7 公司合同管理流程公司合同管理流程 19 8 公司合同管理流程節(jié)點(diǎn)流程說明公司合同管理流程節(jié)點(diǎn)流程說明 20 9 項(xiàng)目信息管理流程項(xiàng)目信息管理流程 22 10 項(xiàng)目信息管理流程說明項(xiàng)目信息管理流程說明 23 11 公司企業(yè)文化管理流程公司企業(yè)文化管理流程 25 12 公司企業(yè)文化管理流程節(jié)點(diǎn)說明公司企業(yè)文化管理流程節(jié)點(diǎn)說明 26 13 公司投資策劃管理流程公司投資策劃管理流程 29 14 公司投資策劃管理流程節(jié)點(diǎn)說明公司投資策劃管理流程節(jié)點(diǎn)說明 30 15 質(zhì)量管理體系建設(shè)流程質(zhì)量管理體系建設(shè)流程 32 16 質(zhì)量管理體系建設(shè)流程圖節(jié)點(diǎn)說明質(zhì)量管理體系建設(shè)流程圖節(jié)點(diǎn)說明 33 17 效果評(píng)估流程效果評(píng)估流程 35 18 效果評(píng)估管理流程說明效果評(píng)估管理流程說明 36 19 投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖 38 20 投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 39 21 市場部業(yè)務(wù)管理流程圖市場部業(yè)務(wù)管理流程圖 41 22 市場部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明市場部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 42 23 技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程圖技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程圖 44 24 技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 45 25 開發(fā)部業(yè)務(wù)管理流程圖開發(fā)部業(yè)務(wù)管理流程圖 48 26 開發(fā)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明開發(fā)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 49 27 工程部業(yè)務(wù)管理流程圖工程部業(yè)務(wù)管理流程圖 53 28 工程部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明工程部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 54 29 材料設(shè)備部業(yè)務(wù)管理流程材料設(shè)備部業(yè)務(wù)管理流程 56 30 材料設(shè)備部業(yè)務(wù)管理流程節(jié)點(diǎn)說明材料設(shè)備部業(yè)務(wù)管理流程節(jié)點(diǎn)說明 57 31 銷售部業(yè)務(wù)管理流程圖銷售部業(yè)務(wù)管理流程圖 62 32 銷售部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明銷售部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 63 33 審計(jì)部業(yè)務(wù)管理流程圖審計(jì)部業(yè)務(wù)管理流程圖 66 34 審計(jì)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明審計(jì)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 67 35 質(zhì)量管理部業(yè)務(wù)管理流程圖質(zhì)量管理部業(yè)務(wù)管理流程圖 71 36 質(zhì)量管理部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明質(zhì)量管理部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 72 37 建筑公司業(yè)務(wù)管理流程圖建筑公司業(yè)務(wù)管理流程圖 74 38 建筑公司業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明建筑公司業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 75 主業(yè)務(wù)管理流程主業(yè)務(wù)管理流程 編號(hào) AY A 01 部門名稱流程名稱公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程 層 次2概 要房地產(chǎn)開發(fā)主導(dǎo)業(yè)務(wù)管理 管委會(huì)總經(jīng)理投資發(fā)展部開發(fā)部造價(jià)部工程部采購部銷售部財(cái)務(wù)部 ABCDEFGHI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 公司名稱秦皇島 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密 級(jí)共 頁 第 頁 編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期 公司業(yè)務(wù)管理流程公司業(yè)務(wù)管理流程節(jié)點(diǎn)說明節(jié)點(diǎn)說明 第一階段 市場調(diào)研和項(xiàng)目立項(xiàng)第一階段 市場調(diào)研和項(xiàng)目立項(xiàng) 市場調(diào)查 審批 立項(xiàng) 開始 施工前準(zhǔn)備 工程項(xiàng)目管理 計(jì)劃管理 技術(shù)管理 質(zhì)量管理 成本控制 結(jié)束 前期 規(guī)劃 竣工驗(yàn)收 項(xiàng)目可行性研究 立項(xiàng)手續(xù) 委托設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)管理預(yù)算編制編制標(biāo)的 工程招標(biāo) 確定工程承包商 融資 結(jié)算 審核 工程決算 營銷推廣 銷售收款 售后服務(wù) 支付工程款 甲供 采購 招標(biāo)前準(zhǔn)備 項(xiàng)目建議 審批 項(xiàng)目估算 營銷 策劃 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C2 市場調(diào)查 市場調(diào)查 1 投資發(fā)展部根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行市場調(diào)查 2 將市場調(diào)查結(jié)果匯總整理 并及時(shí)輸入電腦數(shù)據(jù)庫 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C3 項(xiàng)目建議 項(xiàng)目建議 1 投資發(fā)展部根據(jù)匯總的市場調(diào)查結(jié)果提出項(xiàng)目建議書 2 將項(xiàng)目建議上報(bào)總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B3 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)投資發(fā)展部上報(bào)的項(xiàng)目建議進(jìn)行審批 2 將審批后的項(xiàng)目建議及時(shí)下發(fā)投資發(fā)展部開始進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究 時(shí)限為 審批后三日內(nèi)下發(fā)投資發(fā)展部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C4 項(xiàng)目可行性研究 項(xiàng)目可行性研究 1 投資發(fā)展部收到總經(jīng)理審批后的項(xiàng)目建議后 開始進(jìn)行可行性研究 2 將研究結(jié)果匯總整理 并提出意見和建議 編制成正式文件 3 將文件送至管理委員會(huì)進(jìn)行立項(xiàng)審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A5 立項(xiàng)審批 立項(xiàng)審批 1 管理委員會(huì)對(duì)投資發(fā)展部上報(bào)的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告進(jìn)行討論和審批 2 通過立項(xiàng)審批后及時(shí)通知投資發(fā)展部 開發(fā)部和工程部進(jìn)行相關(guān)工作 時(shí)限為 審批后兩日內(nèi)通知相關(guān)部門 第二階段 項(xiàng)目前期規(guī)劃第二階段 項(xiàng)目前期規(guī)劃 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C6 營銷策劃 前期規(guī)劃 營銷策劃 前期規(guī)劃 1 投資發(fā)展部在管理委員會(huì)審批立項(xiàng)后 按照項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行營銷策劃及 前期規(guī)劃 2 將制訂好的營銷策劃及前期規(guī)劃匯編整理 編制文件 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D6 立項(xiàng)手續(xù) 立項(xiàng)手續(xù) 1 開發(fā)部根據(jù)管理委員會(huì)的立項(xiàng)審批及投資發(fā)展部的項(xiàng)目規(guī)劃安排立項(xiàng) 工作 2 到相關(guān)政府部門辦理立項(xiàng)手續(xù) 包括繳納各種費(fèi)用 3 取得政府部門頒發(fā)的各種證書和批件 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D7 項(xiàng)目估算 項(xiàng)目估算 1 開發(fā)部根據(jù)辦理立項(xiàng)手續(xù)中的有關(guān)實(shí)際情況 進(jìn)行項(xiàng)目估算 2 依據(jù)項(xiàng)目估算 制訂融資方案 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D8 融資 融資 1 開發(fā)部根據(jù)融資方案到相關(guān)部門進(jìn)行融資 2 及時(shí)將融資情況通知總經(jīng)理 各相關(guān)總監(jiān) 投資發(fā)展部 以開始安排 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C8 委托設(shè)計(jì) 委托設(shè)計(jì) 1 投資發(fā)展部根據(jù)制訂的營銷策劃及前期規(guī)劃 結(jié)合開發(fā)部融資情況自 己 或委托 進(jìn)行項(xiàng)目整體方案設(shè)計(jì) 2 整體方案設(shè)計(jì)完成后 對(duì)施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行發(fā)包 委托設(shè)計(jì)院進(jìn)行施工 圖設(shè)計(jì) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C9 設(shè)計(jì)管理 設(shè)計(jì)管理 1 投資發(fā)展部按照項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案對(duì)進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行管理 2 通知造價(jià)部準(zhǔn)備編制預(yù)算 第三階段 施工準(zhǔn)備第三階段 施工準(zhǔn)備 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) F6 施工前準(zhǔn)備 施工前準(zhǔn)備 1 工程部接到立項(xiàng)審批通知后 按照立項(xiàng)手續(xù)進(jìn)行情況進(jìn)行施工前的各 項(xiàng)準(zhǔn)備工作 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) F8 招標(biāo)前準(zhǔn)備 招標(biāo)前準(zhǔn)備 1 工程部根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行招標(biāo)前準(zhǔn)備工作 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E9 預(yù)算編制 預(yù)算編制 1 造價(jià)部根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙 編制項(xiàng)目預(yù)算 2 將編制的項(xiàng)目預(yù)算送交工程部以編制工程標(biāo)的 時(shí)限為 編制好預(yù)算一日內(nèi)送交工程部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) F9 編制標(biāo)的 編制標(biāo)的 1 工程部根據(jù)造價(jià)部的項(xiàng)目預(yù)算編制標(biāo)的 2 編制標(biāo)的后準(zhǔn)備工程招標(biāo)工作 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) F10 工程招標(biāo) 工程招標(biāo) 1 工程部依據(jù)政府的各項(xiàng)規(guī)定開始進(jìn)行工程招標(biāo) 2 嚴(yán)格按照國家的規(guī)定程序選擇工程承包商 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) F11 確定工程承包商 確定工程承包商 1 工程部和政府相關(guān)部門一起進(jìn)行評(píng)標(biāo) 2 工程部和政府相關(guān)部門一起最終確定工程承包商 第四階段第四階段 工程管理工程管理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) F12 工程項(xiàng)目管理 工程項(xiàng)目管理 1 工程部確定承包商后 在施工實(shí)施中進(jìn)行工程項(xiàng)目管理 2 工程項(xiàng)目管理包括 計(jì)劃管理 技術(shù)管理 質(zhì)量管理 成本控制 3 按照工程項(xiàng)目進(jìn)行程序 及時(shí)通知造價(jià)部及采購部進(jìn)行結(jié)算審核和甲 供采購 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E12 結(jié)算審核 結(jié)算審核 1 造價(jià)部根據(jù)工程進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行工程承包商月度結(jié)算審核 2 辦理工程款撥付手續(xù) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) G12 甲供采購 甲供采購 1 采購部根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行甲供采購 2 辦理甲供采購的材料和設(shè)備的驗(yàn)收和結(jié)算手續(xù) 3 及時(shí)將采購情況通知工程部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) I12 支付工程款 支付工程款 1 財(cái)務(wù)部按照造價(jià)部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前人的撥款單向工程承包商支付工程進(jìn) 度款 第五階段第五階段 竣工驗(yàn)收和決算竣工驗(yàn)收和決算 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) F14 工程驗(yàn)收 工程驗(yàn)收 1 工程部在工程結(jié)束后組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收 2 驗(yàn)收合格后通知造價(jià)部進(jìn)行工程決算工作 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E14 工程決算 工程決算 1 造價(jià)部在工程部驗(yàn)收后和工程承包商辦理工程決算 第六階段第六階段 銷售和售后服務(wù)銷售和售后服務(wù) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) H12 營銷推廣 營銷推廣 1 銷售部進(jìn)行營銷策劃和市場推廣工作 2 根據(jù)營銷計(jì)劃組織銷售準(zhǔn)備工作 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) H13 銷售 銷售 1 銷售部根據(jù)營銷計(jì)劃進(jìn)行銷售 2 依據(jù)銷售情況指導(dǎo)客戶付款 3 將客戶資料登記備案 以便進(jìn)行售后服務(wù)工作 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) I13 收款 收款 1 財(cái)務(wù)部收取客戶的交款 2 向客戶開具發(fā)票證明 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) H14 售后服務(wù) 售后服務(wù) 1 銷售部根據(jù)銷售客戶紀(jì)錄 進(jìn)行售后服務(wù)工作 2 征求客戶意見 不斷改進(jìn)售后服務(wù)工作 公司決策管理流程公司決策管理流程 編號(hào) AY A 02 部門名稱 層次 流程名稱 概要 總經(jīng)理主管副總各部門經(jīng)理各部門業(yè)務(wù)人員 ABCD 安岳 1 安岳重大事項(xiàng)決策流程 公司級(jí)經(jīng)營決策管理 提出要求解決 的問題 根據(jù)數(shù)據(jù) 提 交請(qǐng)示方案 Y 能否解決 裁定解決方案 Y N 提交決策意向 決策意見 擬定解決草案 修改審定草案 審批 Y 制定實(shí)施方案 并下發(fā) 決策執(zhí)行 公司單位 編制單位 密級(jí) 簽發(fā)人 共 1頁 第 1頁 簽發(fā)日期 秦皇島市安岳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 提出要求解決 的問題 提出要求解決 的問題 提出要求解決 的問題 收集解決問題 的相關(guān)數(shù)據(jù) 1 2 3 4 5 6 7 8 決策 Y N 否定 意見 9 北京理實(shí)佳訊管理顧問公司 是否重大 問題N 否定 意見 按指示安排收 集相關(guān)資料 按指示安排收 集相關(guān)資料 10 11 12 組織分派 按決策分派 任務(wù) 組織分派 按決策分派 任務(wù) 按決策分派 任務(wù) 經(jīng)營決策管理流程說明經(jīng)營決策管理流程說明 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D2 提出要求解決的問題 提出要求解決的問題 1 部門業(yè)務(wù)人員根據(jù)本崗工作實(shí)際情況 提出要求解決的問題 2 將問題提交主管的部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C2 判定是否重大問題 判定是否重大問題 1 部門經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員提出的問題進(jìn)行審核 2 經(jīng)審核 認(rèn)為不屬于重大事項(xiàng)的 否決 不再按此流程進(jìn)行 3 經(jīng)審核 確認(rèn)屬于重大事項(xiàng)的 轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)工作 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C4 提出要求解決的問題 提出要求解決的問題 1 部門經(jīng)理根據(jù)部門工作情況 提出要求解決的問題 2 將有關(guān)解決問題的要求轉(zhuǎn)給相關(guān)的業(yè)務(wù)人員 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B4 提出要求解決的問題 提出要求解決的問題 1 副總經(jīng)理根據(jù)主管工作的情況 提出要求解決的問題 2 將有關(guān)解決問題的要求轉(zhuǎn)給相關(guān)的部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A4 提出要求解決的問題 提出要求解決的問題 1 總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際 提出要解決的問題 2 將有關(guān)解決問題的要求轉(zhuǎn)給相關(guān)的副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B5 按指示收集相關(guān)資料 按指示收集相關(guān)資料 1 副總經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理提出的問題 按照指示安排收集相關(guān)的資料 2 將有關(guān)解決問題的要求轉(zhuǎn)給相關(guān)的部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C5 按指示收集相關(guān)資料 按指示收集相關(guān)資料 1 部門經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理或副總經(jīng)理提出的問題 按照指示安排收集相關(guān)的 資料 2 將有關(guān)解決問題的要求轉(zhuǎn)給相關(guān)的業(yè)務(wù)人員 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D6 收集解決問題的相關(guān)數(shù)據(jù) 收集解決問題的相關(guān)數(shù)據(jù) 1 業(yè)務(wù)人員對(duì)各級(jí)管理人員轉(zhuǎn)來的有關(guān)解決問題的要求 收集相關(guān)的數(shù) 據(jù) 2 將有關(guān)數(shù)據(jù)提交主管部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C6 根據(jù)數(shù)據(jù)提交請(qǐng)示方案 根據(jù)數(shù)據(jù)提交請(qǐng)示方案 1 部門經(jīng)理根據(jù)收集的解決問題的數(shù)據(jù) 擬定解決問題的請(qǐng)示方案 2 將請(qǐng)示方案提交主管副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B6 能否解決 能否解決 1 副總經(jīng)理對(duì)提交的請(qǐng)示方案進(jìn)行審核 2 經(jīng)審核 確認(rèn)方案可行的 著手完善方案 3 經(jīng)審核 確認(rèn)方案不能解決問題的 著手制定決策意向 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B7 裁定解決方案 裁定解決方案 1 副總經(jīng)理對(duì)確認(rèn)的方案進(jìn)行裁定 2 將方案轉(zhuǎn)給相關(guān)的部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C7 組織分派 組織分派 1 部門經(jīng)理根據(jù)裁定的方案確立組織分派方案 2 將組織分派方案轉(zhuǎn)給各相關(guān)業(yè)務(wù)人員 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B8 提交決策意向 提交決策意向 1 副總經(jīng)理對(duì)于在主管的權(quán)限內(nèi)不能解決的問題 制定決策意向 2 將決策意向提交總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A8 決策 決策 1 總經(jīng)理對(duì)副總經(jīng)理提交的決策意向進(jìn)行決策 2 經(jīng)過決策 認(rèn)為不可行的 否決 3 經(jīng)過決策 確認(rèn)可以解決問題 繼續(xù)進(jìn)行此流程 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A9 決策意見 決策意見 1 總經(jīng)理對(duì)決策意向簽署意見 2 將決策轉(zhuǎn)給主管的副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B9 按決策分派任務(wù) 按決策分派任務(wù) 1 副總經(jīng)理按照決策分派任務(wù) 2 將任務(wù)轉(zhuǎn)給部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C9 組織分派 組織分派 1 部門經(jīng)理對(duì)分派的任務(wù)進(jìn)行組織分派 2 對(duì)于分派的任務(wù)中需要擬定解決方案的 組織有關(guān)的材料 準(zhǔn)備擬定 方案 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C10 擬定解決草案 擬定解決草案 1 部門經(jīng)理根據(jù)所掌握的材料 擬定解決問題的草案 2 將草案提交主管副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B10 修改審定草案 修改審定草案 1 副總經(jīng)理對(duì)提交的草案進(jìn)行修正和審定 2 將修正審定后的草案提交總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A10 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)草案進(jìn)行審核 2 經(jīng)審核批準(zhǔn)后 轉(zhuǎn)相關(guān)的主管副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B11 按決策分派任務(wù) 按決策分派任務(wù) 1 副總經(jīng)理按照決策向相關(guān)的部門經(jīng)理分派任務(wù) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C11 制定實(shí)施方案并下發(fā) 制定實(shí)施方案并下發(fā) 1 各部門經(jīng)理按照分派的任務(wù) 制定實(shí)施方案 2 將實(shí)施方案下發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)人員 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D11 決策執(zhí)行 決策執(zhí)行 1 各業(yè)務(wù)人員按照組織分派的任務(wù)及實(shí)施方案的要求進(jìn)行決策的執(zhí)行 公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程 編號(hào) AY A 03 部門名稱 層次 流程名稱 概要 總經(jīng)理主管副總各部門 ABCD 安岳 1 安岳公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程 公司級(jí)經(jīng)營決策管理 制定年度目標(biāo) 公司單位 編制單位 密級(jí) 簽發(fā)人 共 1頁 第 1頁 簽發(fā)日期 秦皇島市安岳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 年度計(jì)劃草案 1 2 3 4 5 6 7 8 N 9 北京理實(shí)佳訊管理顧問公司 人力資源部 審批 Y 審批 Y 匯總組織 討論平衡 審批 10 11 14 細(xì)化分解目標(biāo) N 下發(fā)簽署 備案簽署 主管本人目標(biāo) 備案下屬部門 備案各部門 目標(biāo) 業(yè)務(wù)執(zhí)行 目標(biāo)調(diào)整 Y 申請(qǐng)調(diào)整內(nèi)容 審批 Y 審批 組織考核業(yè)務(wù)總結(jié) Y 落實(shí)獎(jiǎng)懲 提出下年度 改進(jìn)措施 Y 12 13 N N 簽署意見 簽署意見 簽署意見 簽署意見 公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程說明公司經(jīng)營計(jì)劃管理流程說明 第一階段 年度經(jīng)營計(jì)劃分解第一階段 年度經(jīng)營計(jì)劃分解 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A2 年度計(jì)劃草案 年度計(jì)劃草案 1 總經(jīng)理提出年度經(jīng)營總體計(jì)劃草案 包括年度利潤目標(biāo) 年度營業(yè)額 目標(biāo) 具體項(xiàng)目目標(biāo) 人員發(fā)展目標(biāo)等 并向中高層說明經(jīng)營計(jì)劃總 體思想 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B2 細(xì)化分解目標(biāo) 細(xì)化分解目標(biāo) 1 各主管副總根據(jù)總經(jīng)理提出的年度經(jīng)營計(jì)劃 針對(duì)自己的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo) 的部門職能進(jìn)行分解 2 向主管部門經(jīng)理說明 在 5 個(gè)工作日內(nèi)完成 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D2 制定年度目標(biāo) 制定年度目標(biāo) 1 各部門依照本部門的職能制定本部門年度目標(biāo) 2 向主管副總報(bào)批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B3 審批 審批 1 各主管副總對(duì)主管部門的年度目標(biāo)進(jìn)行審批 對(duì)審批不合格的目標(biāo)返 回 D2 重新制定 2 將審批通過的部門年度目標(biāo)傳送人力資源部匯總平衡 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C4 匯總組織討論平衡 匯總組織討論平衡 1 人力資源部對(duì)各部門傳送的年度目標(biāo)進(jìn)行匯總組織討論平衡 2 轉(zhuǎn)交各主管副總簽署意見 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B4 簽署意見 簽署意見 1 各主管副總對(duì)平衡后的主管部門年度目標(biāo)簽署意見 2 轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A5 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)各部門的年度目標(biāo)進(jìn)行審核 對(duì)審批不合格的返回 B2 2 各部門年度指標(biāo)審核通過后 轉(zhuǎn)交各主管副總簽署意見 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B5 簽署意見 簽署意見 1 各副總經(jīng)理對(duì)經(jīng)總經(jīng)理審批通過的年度目標(biāo)簽署意見 2 轉(zhuǎn)交人力資源部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C6 下發(fā)簽署 下發(fā)簽署 1 人力資源部對(duì)審批通過的年度目標(biāo)簽署意見 2 將年度目標(biāo)分別轉(zhuǎn)總經(jīng)理 副總經(jīng)理及各部門 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A7 備案各部門目標(biāo) 備案各部門目標(biāo) 1 總經(jīng)理對(duì)公司各部門的年度目標(biāo)進(jìn)行備案 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B7 主管本人目標(biāo)備案下屬部門 主管本人目標(biāo)備案下屬部門 1 副總經(jīng)理對(duì)其主管部門的年度指標(biāo)進(jìn)行備案 并確認(rèn)本人的年度目標(biāo) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C7 備案 備案 1 人力資源部對(duì)各部門的年度指標(biāo)進(jìn)行備案 作為本年度考核的依據(jù) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D7 簽署 簽署 1 各部門對(duì)本部門的年度指標(biāo)簽署確認(rèn) 第二階段 目標(biāo)執(zhí)行第二階段 目標(biāo)執(zhí)行 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D8 業(yè)務(wù)執(zhí)行 業(yè)務(wù)執(zhí)行 1 各部門按照簽署確認(rèn)的年度目標(biāo)開展本部門的業(yè)務(wù) 對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行 層層分解 落實(shí)到人 2 因形勢(shì)變化 原定年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)存在較大困難或無法實(shí)現(xiàn)時(shí) 組織本 部門對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行論證 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D9 目標(biāo)調(diào)整 目標(biāo)調(diào)整 1 部門對(duì)年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性及實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行論證 當(dāng)確認(rèn)不能完成 年度指標(biāo)時(shí) 對(duì)年度目標(biāo)提出調(diào)整方案 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D10 申請(qǐng)調(diào)整內(nèi)容 申請(qǐng)調(diào)整內(nèi)容 1 根據(jù)現(xiàn)有水平和客觀實(shí)際 提出年度目標(biāo)調(diào)整的申請(qǐng) 2 將申請(qǐng)?zhí)峤恢鞴芨笨偨?jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B10 審批 審批 1 副總經(jīng)理對(duì)主管部門提出的年度目標(biāo)調(diào)整方案進(jìn)行審核 2 經(jīng)審核 凡認(rèn)為通過采取各種有效措施 經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 其調(diào)整方案不予批準(zhǔn) 返回 D8 繼續(xù)執(zhí)行原年度目標(biāo)計(jì)劃 當(dāng)確認(rèn)該 指標(biāo)確實(shí)無法實(shí)現(xiàn)時(shí) 批準(zhǔn)調(diào)整方案并提交總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A11 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)主管部門提出的年度目標(biāo)調(diào)整方案進(jìn)行審核 2 對(duì)未批準(zhǔn)的年度目標(biāo)返回 D8 繼續(xù)執(zhí)行原年度目標(biāo)計(jì)劃 對(duì)批準(zhǔn)的 返回 B5 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D12 業(yè)務(wù)總結(jié) 業(yè)務(wù)總結(jié) 1 各部門對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié) 包括指標(biāo)完成情況 在指標(biāo)完 成的過程中的各種問題 采取的措施等等 2 將業(yè)務(wù)總結(jié)交人力資源部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C12 組織考核 組織考核 1 依據(jù)公司的考核規(guī)定 對(duì)各部門的業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行考核 2 匯總考核結(jié)果并分別提交各主管副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B12 簽署意見 簽署意見 1 各主管副總經(jīng)理對(duì)主管部門的考核結(jié)果簽署意見 2 考核結(jié)果報(bào)送總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A12 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審批 經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)各主管副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B13 簽署意見 簽署意見 1 各主管副總經(jīng)理對(duì)審批通過的考核結(jié)果簽署意見進(jìn)行確認(rèn) 2 經(jīng)確認(rèn)的考核結(jié)果轉(zhuǎn)人力資源部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C13 落實(shí)獎(jiǎng)懲 落實(shí)獎(jiǎng)懲 1 人力資源部根據(jù)薪酬考核規(guī)定 對(duì)各單位進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲 2 獎(jiǎng)懲結(jié)果送達(dá)各部門 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D13 提出下年度改進(jìn)措施 提出下年度改進(jìn)措施 1 各單位針對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果分析原因 提出下一年度改進(jìn)提高的措施 公司合同管理流程公司合同管理流程 編號(hào) AY A 04 部門名稱 層次 流程名稱 概要 總經(jīng)理律師各部門經(jīng)理各部門業(yè)務(wù)人員 ABCE 安岳 1 安岳公司合同管理流程 公司級(jí)經(jīng)營決策管理 收集相關(guān)數(shù)據(jù) 信息 蓋章簽字 招標(biāo)合同 合同簽收 采購合同 公司單位 編制單位 密級(jí) 簽發(fā)人 共 1頁 第 1頁 簽發(fā)日期 秦皇島市安岳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 起草合同 審核意見 提交決策意向 1 2 3 4 5 6 7 8 N 否定 意見 9 北京理實(shí)佳訊管理顧問公司 D 主管副總 審核 Y 審核 Y 審批 Y 審核意見 提交決策意向 銷售合同 執(zhí)行合同 蓋章簽字 審核意見 提交決策意向 N 否定 意見 審核 Y 審核 Y 審批 Y 審核意見 提交決策意向 是否變更 合同變更內(nèi)容 Y 10 11 12 N 公司合同管理流程節(jié)點(diǎn)流程說明公司合同管理流程節(jié)點(diǎn)流程說明 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E2 收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息 收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息 1 各部門業(yè)務(wù)人員收集工作中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息 2 將收集到的信息報(bào)部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D2 起草合同 起草合同 1 部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需要結(jié)合公司規(guī)定起草相關(guān)的合同 2 將擬好的合同交主管副總審定 時(shí)限為三日內(nèi) 于完成當(dāng)日上交 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C2 審核 審核 1 主管副總對(duì)部門經(jīng)理提交的合同進(jìn)行審核 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C3 審核意見 提交決策意向 審核意見 提交決策意向 1 主管副總對(duì)各部門提交的合同草稿進(jìn)行審核后提出審核意見和決策意向 2 將審核的合同草稿和決策意向交律師審核 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B3 審核 審核 1 律師對(duì)合同草稿進(jìn)行審核 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B4 審核意見 提交決策意向 審核意見 提交決策意向 1 律師對(duì)合同草稿提出審核意見 2 將審核意見與合同草稿交總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A4 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)合同草稿進(jìn)行詳細(xì)審查 2 結(jié)合主管副總和法律顧問的意見 提出自己的意見 3 經(jīng)審批合格的合同下發(fā)部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D5 合同簽收 合同簽收 1 各部門經(jīng)理簽收經(jīng)過審批的合同 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D6 執(zhí)行合同 執(zhí)行合同 1 各部門分別執(zhí)行各簽收的合同 如 招投標(biāo)合同 采購合同 銷售合同 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D7 是否變更 是否變更 1 在合同執(zhí)行過程中如遇到特殊情況 有一方提出要求變更合同 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D8 合同變更內(nèi)容 合同變更內(nèi)容 1 部門經(jīng)理出具合同變更內(nèi)容 2 將變更內(nèi)容交主管副總審核 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C8 審核 審核 1 主管副總對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行審核 給出審核意見 2 將審核意見提交法律顧問 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B9 審核 審核 1 法律顧問考慮主管副總的決策意向 從法律角度對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行審核 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B10 審核意見 提交決策意向 審核意見 提交決策意向 1 給出審核結(jié)果 并向總經(jīng)理提交決策意向 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A10 審批 審批 1 總經(jīng)理考慮主管副總和法律顧問的決策意見 對(duì)合同變更進(jìn)行審核 2 在認(rèn)可的合同變更上簽字并批署意見 下發(fā)相關(guān)部門經(jīng)理執(zhí)行變更后的 合同 項(xiàng)目信息管理流程項(xiàng)目信息管理流程 編號(hào) AY A 05 部門名稱 流程名稱項(xiàng)目信息管理流程 層 次1概 要項(xiàng)目信息管理 總經(jīng)理副總經(jīng)理投資發(fā)展部各職能部門 ABCD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 公司名稱秦皇島 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密 級(jí)共 頁 第 頁 編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期 項(xiàng)目信息管理流程說明項(xiàng)目信息管理流程說明 建立項(xiàng)目信 息編碼體系 開始 審議 建立項(xiàng)目信 息管理制度 信息收集 信息分類 存檔整理 查詢使用 提供項(xiàng)目 管理報(bào)表 整理匯總 項(xiàng)目報(bào)表 提供決策 依據(jù) 審批 決策制定相關(guān)政策 結(jié)束 第一階段第一階段 信息基礎(chǔ)建設(shè)階段信息基礎(chǔ)建設(shè)階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C2 體系建設(shè) 體系建設(shè) 1 投資發(fā)展部組織進(jìn)行公司信息的統(tǒng)一編碼工作 將公司的信息系統(tǒng)化 標(biāo)準(zhǔn)化 構(gòu)建 公司的項(xiàng)目信息管理體系 為信息共享提供良好的保證 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C3 制度建設(shè) 制度建設(shè) 1 投資發(fā)展部組織制定公司的項(xiàng)目信息管理制度 以之作為公司信息管理 的規(guī)范和考評(píng)依據(jù) 第二階段第二階段 信息加工處理階段信息加工處理階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D3 信息收集 信息收集 1 各部門根據(jù)項(xiàng)目管理的要求 收集相關(guān)的資料 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D4 信息分類 信息分類 1 各部門對(duì)收集的資料按照公司的編碼體系和制度的要求 進(jìn)行分類和統(tǒng) 一的編碼 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D5 存檔整理 存檔整理 1 各部門信息管理人員對(duì)信息資料進(jìn)行存檔整理 使資料完整規(guī)范 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D6 查詢使用 查詢使用 1 各業(yè)務(wù)人員根據(jù)項(xiàng)目的需要 查詢使用經(jīng)過處理的信息資料 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D7 提供項(xiàng)目管理報(bào)表 提供項(xiàng)目管理報(bào)表 1 各業(yè)務(wù)人員根據(jù)信息完成項(xiàng)目管理報(bào)表 2 項(xiàng)目報(bào)表轉(zhuǎn)投資發(fā)展部 第三階段第三階段 決策階段決策階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C7 整理匯總項(xiàng)目報(bào)表 整理匯總項(xiàng)目報(bào)表 1 投資發(fā)展部對(duì)各部門提交的項(xiàng)目報(bào)表進(jìn)行整理匯總 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C8 提供決策依據(jù) 提供決策依據(jù) 1 投資發(fā)展部對(duì)項(xiàng)目報(bào)表進(jìn)行分析 對(duì)項(xiàng)目管理的決策提供相關(guān)的依據(jù) 2 將決策依據(jù)提交各相關(guān)副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B8 審議 審議 1 副總經(jīng)理對(duì)投資發(fā)展部提交的決策依據(jù)進(jìn)行審議 2 經(jīng)審議通過后 將決策提交總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A9 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)決策進(jìn)行審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A10 決策 決策 1 總經(jīng)理批準(zhǔn)通過決策依據(jù)后 進(jìn)行相關(guān)的決策 2 決策轉(zhuǎn)投資發(fā)展部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C10 制定相關(guān)政策 制定相關(guān)政策 1 投資發(fā)展部依照總經(jīng)理的決策 制定相關(guān)的政策 保證項(xiàng)目的順利實(shí)施 公司企業(yè)文化管理流程公司企業(yè)文化管理流程 編號(hào) AY A 06 部門名稱 層次 流程名稱 概要 決策層各部門經(jīng)理全體員工 ABCE 安岳 1 安岳企業(yè)文化建設(shè)流程 公司級(jí)經(jīng)營決策管理 參加問卷調(diào)查 活動(dòng) 公司單位 編制單位 密級(jí) 簽發(fā)人 共 1頁 第 1頁 簽發(fā)日期 秦皇島市安岳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 企業(yè)文化建設(shè) 意見 1 2 3 4 5 6 7 8 9 北京理實(shí)佳訊管理顧問公司 D 行政部 審批 Y 10 11 人力資源部 設(shè)計(jì)員工滿意度 調(diào)查問卷 組織員工參加 調(diào)查活動(dòng) 明確現(xiàn)有企業(yè)文化 及企業(yè)文化需求 梳理出企業(yè)價(jià)值 觀體系 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀明 確企業(yè)文化方向 企業(yè)文化方向 認(rèn)可 明確價(jià)值觀 組 織 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 員 工 職 業(yè) 生 涯 績 效 管 理 管理團(tuán)隊(duì)管理風(fēng) 格規(guī)范 認(rèn)可企業(yè)愿景 員工大會(huì)討論 通過 制度執(zhí)行 企業(yè)文化實(shí)施設(shè)計(jì) 企業(yè)文化實(shí)施建設(shè) 觀 念 培 訓(xùn) 人員 職業(yè) 化規(guī) 范塑 造 企 業(yè) 文 化 形 象 團(tuán) 隊(duì) 活 力 制度執(zhí)行制度執(zhí)行 參加問卷調(diào)查 活動(dòng) 設(shè)計(jì)員工滿意度 調(diào)查問卷 組織員工參加 調(diào)查活動(dòng) 企業(yè)文化實(shí)施建設(shè) 印證以及與前幾次 調(diào)查對(duì)比 公司企業(yè)文化管理流程節(jié)點(diǎn)說明公司企業(yè)文化管理流程節(jié)點(diǎn)說明 第一階段 企業(yè)文化方向的確定階段第一階段 企業(yè)文化方向的確定階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A2 企業(yè)文化建設(shè)意見 企業(yè)文化建設(shè)意見 1 公司決策層根據(jù)公司的價(jià)值觀 宗旨和目標(biāo)給出公司企業(yè)文化建設(shè)意見 2 將企業(yè)文化建設(shè)意見下發(fā)人力資源部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B2 設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷 設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷 1 人力資源部根據(jù)公司決策層給出的公司價(jià)值觀及宗旨 目標(biāo)設(shè)計(jì)員工滿 意度調(diào)查問卷 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C2 組織員工參加調(diào)查活動(dòng) 組織員工參加調(diào)查活動(dòng) 1 行政部門配合人力資源部協(xié)調(diào) 組織員工參加滿意度調(diào)查活動(dòng) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E2 員工參加問卷調(diào)查活動(dòng) 員工參加問卷調(diào)查活動(dòng) 1 全體員工參加問卷調(diào)查活動(dòng) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B3 明確現(xiàn)有企業(yè)文化及企業(yè)文化需求 明確現(xiàn)有企業(yè)文化及企業(yè)文化需求 1 人力資源部根據(jù)全體員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度和對(duì)企業(yè)的期望調(diào)查 收集問卷后進(jìn)行分析 明確現(xiàn)有企業(yè)文化的實(shí)施情況 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B4 梳理出企業(yè)價(jià)值觀體系 梳理出企業(yè)價(jià)值觀體系 1 人力資源部根據(jù)現(xiàn)有的企業(yè)文化和企業(yè)文化的未來需求制定企業(yè)價(jià)值觀 體系 2 將得出的企業(yè)價(jià)值觀體系上報(bào)公司決策層審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A4 審批 審批 1 公司決策層對(duì)人力資源部上報(bào)的企業(yè)價(jià)值觀體系進(jìn)行審核 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A5 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀明確企業(yè)文化方向 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀明確企業(yè)文化方向 1 公司決策層在企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上 明確企業(yè)文化的方向 2 將明確的企業(yè)文化方向下發(fā)各部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D5 企業(yè)文化方向認(rèn)可 企業(yè)文化方向認(rèn)可 1 各部門經(jīng)理認(rèn)可企業(yè)文化方向后開始企業(yè)文化實(shí)施的設(shè)計(jì) 第二階段 企業(yè)文化實(shí)施設(shè)計(jì)階段第二階段 企業(yè)文化實(shí)施設(shè)計(jì)階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A6 明確價(jià)值觀明確價(jià)值觀 1 公司決策層明確企業(yè)價(jià)值觀 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B6 組織規(guī)劃設(shè)計(jì) 員工職業(yè)生涯 績效管理 組織規(guī)劃設(shè)計(jì) 員工職業(yè)生涯 績效管理 1 人力資源部根據(jù)公司決策層確定的企業(yè)價(jià)值觀在對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和 變化性進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上 進(jìn)行組織規(guī)劃設(shè)計(jì) 2 人力資源部組織進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 包括錄用 任免 晉升 調(diào)動(dòng) 退 休等的設(shè)計(jì)方案 3 人力資源部設(shè)計(jì)績效管理方案 制定績效考核制度及薪酬設(shè)計(jì) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E6 管理團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格規(guī)范 管理團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格規(guī)范 1 公司各部門管理團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格的規(guī)范化設(shè)計(jì) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E7 員工大會(huì)通過 員工大會(huì)通過 1 在員工大會(huì)上討論形成的企業(yè)文化實(shí)施設(shè)計(jì)方案 以得到員工的認(rèn)可 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E8 認(rèn)可公司愿景 認(rèn)可公司愿景 1 員工認(rèn)可企業(yè)的愿景是企業(yè)文化建設(shè)得以實(shí)施的基礎(chǔ) 第三階段 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施階段第三階段 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A9 制度執(zhí)行制度執(zhí)行 1 企業(yè)決策層執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)制度 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B9 觀念培訓(xùn) 人員職業(yè)化規(guī)范塑造 觀念培訓(xùn) 人員職業(yè)化規(guī)范塑造 1 人力資源部組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng) 對(duì)全體員工進(jìn)行觀念培訓(xùn) 2 人力資源部對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化的規(guī)范塑造 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C9 企業(yè)文化形象 團(tuán)隊(duì)活力企業(yè)文化形象 團(tuán)隊(duì)活力 1 行政部執(zhí)行公司文化建設(shè)的相關(guān)制度 負(fù)責(zé)建立企業(yè)文化形象并協(xié)調(diào)有關(guān)部 門建設(shè)企業(yè)文化 2 行政部負(fù)責(zé)開展活動(dòng) 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)活力 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D9 制度執(zhí)行 制度執(zhí)行 1 各部門經(jīng)理在本部門的經(jīng)營活動(dòng)中貫徹新的企業(yè)文化 支持公司企業(yè)文化建 設(shè)活動(dòng) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E9 制度執(zhí)行 制度執(zhí)行 1 全體員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B10 設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷 設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷 1 人力資源部再次設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C10 組織員工參加調(diào)查活動(dòng) 組織員工參加調(diào)查活動(dòng) 1 行政部協(xié)助人力資源部組織員工參加調(diào)查活動(dòng) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E10 參加問卷調(diào)查活動(dòng) 參加問卷調(diào)查活動(dòng) 1 全體員工參與問卷調(diào)查活動(dòng) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B10 調(diào)查對(duì)比 調(diào)查對(duì)比 1 對(duì)收集到的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 分析 并與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比 考察員工對(duì)新企 業(yè)文化的認(rèn)同度和滿意度 公司投資策劃管理流程公司投資策劃管理流程 編號(hào) AY A 07 部門名稱流程名稱投資策劃管理流程圖 層 次3概 要 總經(jīng)理副總經(jīng)理 投資發(fā)展部各職能部門 ABcD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 公司名稱秦皇島 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密 級(jí)共 頁 第 頁 編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期 開始 設(shè)定目標(biāo) 明確項(xiàng)目 目標(biāo)分解 審核 組織團(tuán)隊(duì)需求分析和活動(dòng)分析 審批 簽署意見 方案設(shè)計(jì) 組織實(shí)施 修正計(jì)劃方案 結(jié)束 改進(jìn)實(shí)施 項(xiàng)目資源的配置規(guī)劃 更新與改進(jìn) 質(zhì)量成本預(yù)算控制 公司投資策劃管理流程公司投資策劃管理流程節(jié)點(diǎn)說明節(jié)點(diǎn)說明 第一階段 方案設(shè)計(jì)階段第一階段 方案設(shè)計(jì)階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A2 設(shè)定目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo) 1 總經(jīng)理組織制定公司戰(zhàn)略 設(shè)定經(jīng)營目標(biāo) 2 將制定的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)下發(fā)副總經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)分解 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B2 目標(biāo)分解 目標(biāo)分解 1 副總經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)組織進(jìn)行目標(biāo)分解 2 將目標(biāo)分解結(jié)果下發(fā)投資發(fā)展部 在目標(biāo)分解后當(dāng)日下發(fā) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C3 明確項(xiàng)目 明確項(xiàng)目 1 投資發(fā)展部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)分解的結(jié)果制定出系統(tǒng) 明確的項(xiàng) 目計(jì)劃 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C4 需求分析和活動(dòng)分析 需求分析和活動(dòng)分析 1 投資發(fā)展部根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行市場需求分析 行業(yè)分析 內(nèi)部資源分析 等 2 將分析結(jié)果通知各部門 兩個(gè)工作日內(nèi)完成 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D4 組織團(tuán)隊(duì) 組織團(tuán)隊(duì) 1 各部門組織相關(guān)人員形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C5 項(xiàng)目資源的配置規(guī)劃 項(xiàng)目資源的配置規(guī)劃 1 投資發(fā)展部在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目投資分析 投資規(guī) 劃和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)測(cè)算 對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行規(guī)劃 2 將資源配置規(guī)劃交副總審核 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B5 審核 審核 1 副總經(jīng)理對(duì)投資發(fā)展部提交的項(xiàng)目資源配置計(jì)劃進(jìn)行審核 2 經(jīng)審核資源配置不合理的返回投資發(fā)展部重新進(jìn)行分析 3 副總將通過審批的項(xiàng)目資源配置計(jì)劃交總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A5 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)資源配置計(jì)劃進(jìn)行審批 簽署意見 2 將審批的資源計(jì)劃轉(zhuǎn)到副總處 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B6 簽署意見 簽署意見 1 副總根據(jù)總經(jīng)理審批的資源配置規(guī)劃簽署自己的意見 2 將批署過的規(guī)劃下發(fā)投資發(fā)展部 批署當(dāng)日下發(fā) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C7 方案設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì) 1 投資發(fā)展部根據(jù)總經(jīng)理和副總批署的意見結(jié)合公司資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)的 設(shè)計(jì) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D8 質(zhì)量成本預(yù)算 質(zhì)量成本預(yù)算 1 各部門根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行本部門的質(zhì)量成本預(yù)算控制 并將相應(yīng)的資料 數(shù)據(jù)交投資發(fā)展部 第二階段 項(xiàng)目實(shí)施階段第二階段 項(xiàng)目實(shí)施階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C8 組織實(shí)施 組織實(shí)施 1 投資發(fā)展部根據(jù)方案設(shè)計(jì)和各部門的資料 數(shù)據(jù)組織項(xiàng)目的實(shí)施 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D9 修正計(jì)劃方案 修正計(jì)劃方案 1 在項(xiàng)目實(shí)施過程中各部門根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的情況不斷修正各自的方案 并 上報(bào)投資發(fā)展部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C9 更新與改進(jìn) 更新與改進(jìn) 1 投資發(fā)展部對(duì)項(xiàng)目提出改進(jìn)措施 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C10 改進(jìn)措施 改進(jìn)措施 1 投資發(fā)展部實(shí)施改進(jìn)措施 質(zhì)量管理體系建設(shè)流程質(zhì)量管理體系建設(shè)流程 編號(hào) AY A 08 部門名稱質(zhì)量管理部流程名稱 公司質(zhì)量管理體系建設(shè)流程 層 次2概 要質(zhì)量管理體系建設(shè) 總經(jīng)理行政副總經(jīng)理投資發(fā)展部質(zhì)量管理部各職能部門 ABCDE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 公司名稱秦皇島 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密 級(jí)共 1 頁 第 1 頁 編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期 質(zhì)量體系策劃 結(jié) 束 提出質(zhì)量管理 的規(guī)劃要求 程序文件的編寫與匯總 開始 執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)審實(shí)施 質(zhì)量手冊(cè)編寫 審核整改 編制年度質(zhì)量工作計(jì)劃和內(nèi)審計(jì)劃 年度質(zhì)量體系建設(shè)目標(biāo) 審批 審批 管理 評(píng)審 提出改進(jìn)項(xiàng)目并落實(shí)跟 蹤歸零 質(zhì)量管理體系建設(shè)流程圖節(jié)點(diǎn)說明質(zhì)量管理體系建設(shè)流程圖節(jié)點(diǎn)說明 第一階段 編制質(zhì)量工作計(jì)劃第一階段 編制質(zhì)量工作計(jì)劃 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C1 質(zhì)量管理規(guī)劃 1 投資發(fā)展部提出質(zhì)量管理的相關(guān)要求 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D2 質(zhì)量管理部策劃 1 質(zhì)量管理部提出質(zhì)量管理的重點(diǎn)控制項(xiàng)目 執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè) 程序文件的 要求 補(bǔ)充完善項(xiàng)目 2 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo)的制定 3 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織程序文件的編寫文件制定 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D3 質(zhì)量手冊(cè)編寫 1 質(zhì)量管部組織質(zhì)量手冊(cè)的編寫培訓(xùn)和匯總 2 質(zhì)量管理部最后定稿 經(jīng)總經(jīng)理審批 形成質(zhì)量手冊(cè) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D4 A4 年度質(zhì)量體系建設(shè)目標(biāo)確定 1 質(zhì)量管理部制定年度質(zhì)量體系建設(shè)目標(biāo)并報(bào)總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D5 E5 A6 程序文件編寫 1 各職能部門編寫相應(yīng)的質(zhì)量體系程序文件 并報(bào)質(zhì)量部審核 2 質(zhì)量管理部最后定稿 交行政副總審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A6 審批 審批 1 行政副總匯總的程序文件進(jìn)行審批 簽署意見后下發(fā)質(zhì)量管理部門 第二階段 質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施 整改第二階段 質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施 整改 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D7 編制年度質(zhì)量工作計(jì)劃和內(nèi)審計(jì)劃 編制年度質(zhì)量工作計(jì)劃和內(nèi)審計(jì)劃 1 編制質(zhì)量體系工作計(jì)劃和內(nèi)審計(jì)劃 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D8 執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)審實(shí)施 執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)審實(shí)施 2 質(zhì)量體系工作計(jì)劃并組織設(shè)施 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D9 審核整改 審核整改 1 據(jù)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行審核整改 第三階段 管理評(píng)審第三階段 管理評(píng)審 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A9 管理評(píng)審 管理評(píng)審 1 質(zhì)量管理部對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)并編寫審核報(bào)告 提供有 效的 管理評(píng)審 依據(jù) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審 2 評(píng)審結(jié)果下發(fā)質(zhì)量管理部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D10 1 質(zhì)量管理部提出改進(jìn)措施并落實(shí)跟蹤歸零 效果評(píng)估流程效果評(píng)估流程 編號(hào) AY A 09 部門名稱 流程名稱效果評(píng)估流程 層 次2概 要效果評(píng)估 總經(jīng)理副總經(jīng)理人力資源部各部門經(jīng)理業(yè)務(wù)人員 ABCDE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 公司名稱秦皇島 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密 級(jí)共 頁 第 頁 編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期 效果評(píng)估管理流程說明效果評(píng)估管理流程說明 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E2 資料收集 開始 工作調(diào)查 資料收集 分析研究 編寫評(píng)估 分析報(bào)告 評(píng)估審議意見簽署 審批 政策調(diào)整 措施改進(jìn) 完善實(shí)施 工作改進(jìn) 結(jié)束 1 各部門業(yè)務(wù)人員收集工作結(jié)果的相關(guān)資料 提交部門經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D3 工作調(diào)查 1 各部門經(jīng)理根據(jù)工作結(jié)果 對(duì)工作過程進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D4 分析研究 1 通過調(diào)查 部門經(jīng)理對(duì)工作結(jié)果和工作過程進(jìn)行分析和研究 對(duì)工作的 得與失有明確和客觀的分析并提出解決辦法 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D5 編寫評(píng)估分析報(bào)告 1 部門經(jīng)理將分析結(jié)果編寫為評(píng)估分析報(bào)告 提交人力資源部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C5 評(píng)估審議 1 人力資源部組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)估審議 做出評(píng)審意見 將報(bào)告及評(píng)審意見提交副總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B5 簽署意見 1 副總經(jīng)理對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行審核 并簽署意見 2 相關(guān)材料提交總經(jīng)理 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A5 審批 1 總經(jīng)理對(duì)效果評(píng)審進(jìn)行審批 2 審批意見轉(zhuǎn)人力資源部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C6 政策調(diào)整 1 人力資源部依據(jù)總經(jīng)理審批意見 對(duì)相關(guān)的政策進(jìn)行調(diào)整 為按時(shí)完成 各項(xiàng)工作創(chuàng)造條件 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D6 措施改進(jìn)完善實(shí)施 1 各部門經(jīng)理根據(jù)相關(guān)的政策調(diào)查 制定改進(jìn)措施并在實(shí)施中不斷完善 提高各項(xiàng)工作的完成水平 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E7 工作改進(jìn) 1 各業(yè)務(wù)人員根據(jù)政策及改進(jìn)措施 鞏固工作成績 改進(jìn)工作不足 使工 作效果持續(xù)不斷的提高 投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖 編號(hào) 部門名稱投資發(fā)展部流程名稱投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程 層 次2概 要投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理 總經(jīng)理市場部投資發(fā)展部造價(jià)部財(cái)務(wù)部技術(shù)部 ABCDEF 1 2 3 4 5 6 7 8 公司名稱秦皇島 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密 級(jí)共 頁 第 頁 編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期 開始 市場調(diào)查 市場調(diào)研 提供技術(shù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 編寫可研 報(bào)告 項(xiàng)目論證審批 項(xiàng)目立項(xiàng) 投資發(fā)展 規(guī)劃 審批 制定項(xiàng)目 開發(fā)政策 審批 結(jié)束 投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 第一階段 項(xiàng)目立項(xiàng)階段第一階段 項(xiàng)目立項(xiàng)階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C2 市場調(diào)研 市場調(diào)研 1 投資發(fā)展部通過地區(qū)經(jīng)濟(jì) 社會(huì)情況調(diào)查和房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息的調(diào) 查與分析確定項(xiàng)目的開發(fā) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B3 市場調(diào)查 市場調(diào)查 1 市場部根據(jù)公司項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)要求進(jìn)行市場調(diào)查 并對(duì)調(diào)查到的信息 進(jìn)行整理 分析 出具調(diào)查報(bào)告 2 將調(diào)查報(bào)告交投資發(fā)展部 進(jìn)行可研分析 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D3 提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) 提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) 1 造價(jià)部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù) 決算 并提供各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 2 將相關(guān)數(shù)據(jù)和預(yù) 決算報(bào)告交投資發(fā)展部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) E3 提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 1 財(cái)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和分析 出具分析報(bào)告 2 將報(bào)告交投資發(fā)展部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) F3 提供技術(shù)數(shù)據(jù) 提供技術(shù)數(shù)據(jù) 1 技術(shù)部向投資發(fā)展部提供技術(shù)專業(yè)數(shù)據(jù) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C3 編寫科研報(bào)告 編寫科研報(bào)告 1 投資發(fā)展部根據(jù)財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)分析 造價(jià)部的成本估算 技術(shù)部的專業(yè) 數(shù)據(jù)編寫可研報(bào)告 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C4 項(xiàng)目論證 項(xiàng)目論證 1 投資發(fā)展部組織有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目可研報(bào)告進(jìn)行論證 2 將論證結(jié)果上交總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A4 審批審批 1 總經(jīng)理在綜合考慮公司內(nèi)外部環(huán)境和項(xiàng)目有關(guān)情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行審核并 簽署意見 2 審批后將意見下發(fā)投資發(fā)展部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C5 項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目立項(xiàng) 1 投資發(fā)展部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng) 第二階段 項(xiàng)目規(guī)劃階段第二階段 項(xiàng)目規(guī)劃階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C6 投資發(fā)展規(guī)劃 投資發(fā)展規(guī)劃 1 在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資分析 投資規(guī)劃 經(jīng)濟(jì)測(cè)算的基礎(chǔ)上制定投資發(fā)展規(guī) 劃 2 將投資發(fā)展規(guī)劃上交總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A6 審批 審批 1 總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)投資發(fā)展部上交的投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行審批 2 審批后下發(fā)投資發(fā)展部制定項(xiàng)目開發(fā)政策 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C7 制定項(xiàng)目開發(fā)政策 制定項(xiàng)目開發(fā)政策 1 投資發(fā)展部根據(jù)總經(jīng)理審批制定開發(fā)政策 2 將制定的開發(fā)政策交總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A7 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目開發(fā)政策進(jìn)行審核并批署意見 市場部業(yè)務(wù)管理流程圖市場部業(yè)務(wù)管理流程圖 編號(hào) 部門名稱市場部流程名稱市場部管理流程圖 層 次3概 要市場部管理 總經(jīng)理營銷副總投資發(fā)展部市場部 ABCD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 公司名稱秦皇島 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密 級(jí)共 頁 第 頁 編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期 審核 開始 公司經(jīng)營戰(zhàn)略 市場調(diào)研 營銷戰(zhàn)略 方案設(shè)計(jì) 廣告 公關(guān)策劃 審批 確定方案廣告推廣 監(jiān)測(cè) 評(píng)價(jià) 修正方案修正后推出 結(jié)束 繼續(xù)實(shí)施 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 公關(guān)活動(dòng)實(shí)施 審批 市場部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明市場部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A2 公司經(jīng)營戰(zhàn)略 公司經(jīng)營戰(zhàn)略 1 總經(jīng)理組織制定公司經(jīng)營戰(zhàn)略 2 將公司經(jīng)營戰(zhàn)略通報(bào)營銷副總 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B2 營銷戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 1 營銷副總根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略組織研究公司營銷戰(zhàn)略并進(jìn)行營銷策劃 2 將公司營銷策劃方案及政策下達(dá)到投資發(fā)展部 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C3 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 1 發(fā)展部根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略制定項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D3 市場調(diào)研 市場調(diào)研 1 市場部根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃方案進(jìn)行市場調(diào)查與分析 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D4 廣告 攻關(guān)策劃 廣告 攻關(guān)策劃 1 市場部根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定廣告 攻關(guān)政策 進(jìn)行廣告 攻關(guān)策劃 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D5 方案設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì) 1 根據(jù)廣告攻關(guān)策劃 進(jìn)行方案設(shè)計(jì) 包括 廣告設(shè)計(jì)的藝術(shù)創(chuàng)意 可 行性價(jià)格等方面的內(nèi)容 2 制定合格的廣告創(chuàng)意方案 上交營銷副總審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B6 審核 審核 1 營銷副總根據(jù)營銷政策對(duì)有關(guān)媒體設(shè)計(jì)的廣告創(chuàng)意方案進(jìn)行審核 2 將審核的創(chuàng)意交總經(jīng)理審批 時(shí)限為審核后三驲內(nèi) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A6 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)廣告 攻關(guān)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行審批 2 合格的方案設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)交營銷副總 3 不合乎公司營銷策略的方案則返回市場部重新設(shè)計(jì) 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B7 確定方案 確定方案 1 營銷副總根據(jù)總經(jīng)理的審批和公司的營銷戰(zhàn)略確定廣告攻關(guān)方案 2 將確定的方案下發(fā)市場部推廣實(shí)施 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D7 廣告推廣 廣告推廣 1 市場部收到審批合格的廣告 攻關(guān)方案后 準(zhǔn)備按此方案進(jìn)行推廣實(shí) 施 按確定后的廣告方案進(jìn)行廣告宣傳與制作 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D8 攻關(guān)活動(dòng)實(shí)施 攻關(guān)活動(dòng)實(shí)施 1 按照審批后的攻關(guān)方案實(shí)施攻關(guān)計(jì)劃 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C8 監(jiān)測(cè) 監(jiān)測(cè) 1 投資發(fā)展部對(duì)廣告 攻關(guān)實(shí)施方案進(jìn)行監(jiān)測(cè) 2 監(jiān)測(cè)包括對(duì)營銷方案的實(shí)施結(jié)果 廣告反饋效果等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè) 3 將監(jiān)測(cè)結(jié)果打印成書面文本 交營銷副總審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B8 評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià) 1 營銷副總對(duì)廣告 攻關(guān)實(shí)施效果監(jiān)測(cè)報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià) 簽署意見 2 營銷副總對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果若沒有意見 市場部門繼續(xù)進(jìn)行實(shí)施 3 對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果若有修改意見則上交總經(jīng)理審批 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) A8 審批 審批 1 總經(jīng)理對(duì)有修改意見的廣告 攻關(guān)方案進(jìn)行審批 簽署意見 2 通知投資發(fā)展部修改方案 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C9 修正方案 修正方案 1 投資發(fā)展部根據(jù)審評(píng)意見對(duì)廣告 攻關(guān)方案進(jìn)行修正 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D9 修正后的廣告推出 修正后的廣告推出 1 市場部門根據(jù)修正后的廣告攻關(guān)方案重新進(jìn)行廣告推廣 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D10 繼續(xù)實(shí)施 繼續(xù)實(shí)施 1 市場部繼續(xù)進(jìn)行實(shí)施經(jīng)過修改的方案 技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程圖技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程圖 編號(hào) 部門名稱技術(shù)部流程名稱技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程 層次2概 要技術(shù)管理 總經(jīng)理工程副總總工程師技術(shù)部工程部開發(fā)部設(shè)計(jì)單位施工單位 ABCDEFFH 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 公司名稱秦皇島 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密 級(jí)共 頁 第 頁 編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期 開始 提交設(shè) 計(jì)資料 審批審批 方案 修訂 組織方 案設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)委托 書 提交設(shè) 計(jì)方案 組織設(shè) 計(jì)評(píng)審 審批 組織實(shí) 施方案 組織 招標(biāo) 工程 施工 審批 辦理相 關(guān)證件 確定施 工單位 變更施工 方案 提出設(shè) 計(jì)變更 審批 工程質(zhì)量 控制 工程進(jìn)度 控制 工程技術(shù) 管理 項(xiàng)目竣工 驗(yàn)收 結(jié)束 技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明技術(shù)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說明 第一階段 方案設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備階段第一階段 方案設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備階段 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) D1 提交設(shè)計(jì)資料 提交設(shè)計(jì)資料 1 技術(shù)部根據(jù)開發(fā)部有關(guān)項(xiàng)目的基本情況組織項(xiàng)目的有關(guān)技術(shù)資料并提交 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) C1 方案修訂 方案修訂 1 總工程師對(duì)提交的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案資料進(jìn)行整理和修訂 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) B1 A1 審核 審批 審核 審批 1