淺析網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀及其發(fā)展.doc

江漢大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開 題 報(bào) 告學(xué)生姓名學(xué) 號(hào)課題名稱淺析網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀及其發(fā)展教師意見: 指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日 系(教研室)意見: 主管領(lǐng)導(dǎo)簽名： 年 月 日注：1、本頁為畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告的封面，請(qǐng)將開題報(bào)告正文裝訂于后。2、開題報(bào)告內(nèi)容主要包括：課題來源；任務(wù)要求的理解；國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)；本任務(wù)研究的內(nèi)容、主要論點(diǎn)；設(shè)計(jì)方案及比較，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的途徑及技術(shù)路線；最終的目標(biāo)、能否完成及完成時(shí)間；現(xiàn)有條件及尚需增加的措施、設(shè)備、資料。 淺析網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀及其發(fā)展 一課題來源目前，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)方式逐漸形成。在諸多因素的推動(dòng)下，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展將迎來井噴期，2012年交易規(guī)模有望突破7.5萬億元。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站數(shù)據(jù)，2009年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已超過3.5萬億元，比2008年增長(zhǎng)了48.5%。一個(gè)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)如此大的快速、增速發(fā)展勢(shì)頭在中國(guó)是比較罕見的。這種勢(shì)頭讓我們有了研究的沖動(dòng)，于是選了這個(gè)課題，希望能夠?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)業(yè)研究做點(diǎn)貢獻(xiàn)。 二研究的目的和意義隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的不斷滲透以及生活節(jié)奏的加快網(wǎng)上購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式，以其方便、快捷、低廉等優(yōu)點(diǎn)，受到人們?cè)絹碓蕉嗟那嗖A，但目前中國(guó)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一現(xiàn)象的研究是比較不足的。本課題首先對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物在中國(guó)的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧，隨后從買家和賣家兩個(gè)角度對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)所在進(jìn)行了具體的分析，接著根據(jù)中國(guó)國(guó)內(nèi)的具體情況分析了網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的制約因素，以事實(shí)和國(guó)情為依據(jù)，提出了較為可行的具有實(shí)踐意義的解決對(duì)策。最后探討的在當(dāng)今環(huán)境下網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展的新格局，對(duì)其發(fā)展的方向做展望，指出網(wǎng)上購(gòu)物在中國(guó)必將得到進(jìn)一步的蓬勃發(fā)展。 三、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 在發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟易額。美國(guó)去年網(wǎng)上購(gòu)物交易額為310億美元，占其社會(huì)零售總額的1.4%，而中國(guó)網(wǎng)上交易額僅占社會(huì)零售總額的0.018，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平。近年來我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)業(yè)從無到有持續(xù)不斷地穩(wěn)步快速的發(fā)展，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更多的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。另一方面，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在相當(dāng)大的差距主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)安全有待提高，誠(chéng)信體系尚未建立，法律法規(guī)不夠健全，配套設(shè)施不夠完善.但與此同時(shí)，隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)環(huán)境的日益改善，政府在各方面做出的不斷努力，相關(guān)政策的出臺(tái)，為網(wǎng)上購(gòu)物在中國(guó)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇。雖然目前網(wǎng)上購(gòu)物不乏眾多問題，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看各種有利因素將持續(xù)存在，而之前的障礙也將逐一打破，網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)成長(zhǎng)依然強(qiáng)勁。 四、研究的內(nèi)容網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)際上是一個(gè)信息交換的過程，以目前最大眾化的淘寶網(wǎng)為例，整個(gè)流程大致如下：1.在購(gòu)物網(wǎng)站注冊(cè)；2.注冊(cè)支付寶；3.注冊(cè)網(wǎng)上銀行；4.選擇所要購(gòu)買的商品；5.付款；6.確認(rèn)收貨； 前三個(gè)步驟并不困難，在相關(guān)頁面填好相關(guān)信息就可以。由此涉及到網(wǎng)上個(gè)人信息的安全問題，如何能夠保證買家的個(gè)人信息不受到侵?jǐn)_，這是一個(gè)亟待解決的問題，加強(qiáng)技術(shù)的研究和安全控制中心的建設(shè)很有必要。在第四步選擇商品的過程中，由于網(wǎng)上購(gòu)物存在著網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，買家在無法和現(xiàn)實(shí)中的購(gòu)物一樣靠自己的嗅覺，觸覺去提取有關(guān)商品的各種信息，對(duì)商品信息的獲取處于一種相對(duì)被動(dòng)的地位。賣家的信譽(yù)問題直接決定著商品信息是否真實(shí)可靠。第五步付款要慎重，一定要和買家確認(rèn)顏色款式再付款，最好使用支付寶這種能夠減少風(fēng)險(xiǎn)的方式，還可以提高交易誠(chéng)信度。第六步確認(rèn)收貨，收到貨物時(shí)一定要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證是否損壞，避免物流公司在運(yùn)送的過程造成的不必要的損失，確認(rèn)商品是否和之前網(wǎng)上所描述的一致。滿意的話查簽收并到網(wǎng)上確認(rèn)收貨讓支付寶可以放款給賣家。不僅網(wǎng)上購(gòu)物的流程中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其現(xiàn)狀有所影響，一些外部的環(huán)境同樣也起著舉足輕重的作業(yè)，如政府對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)業(yè)的態(tài)度，國(guó)家制定的網(wǎng)上交易的法律法規(guī)等。在仔細(xì)的分析了網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀后，根據(jù)目前網(wǎng)上購(gòu)物的一些特征和動(dòng)態(tài)，對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)做了合理的分析：隨著移動(dòng)電話的用戶的增長(zhǎng)和通訊技術(shù)的成熟，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)開始步入3G時(shí)代；隨著搜索引擎大鱷百度的進(jìn)入，將加速B2C洗牌且垂直成趨勢(shì)：鑒于網(wǎng)上購(gòu)物給賣家?guī)淼母鞣N好處，傳統(tǒng)企業(yè)開始加快進(jìn)軍電子商務(wù)的步伐；視頻導(dǎo)購(gòu)以其可提供更多信息的優(yōu)勢(shì)將增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，國(guó)民網(wǎng)上支付習(xí)慣的養(yǎng)成，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展前景，在未來的幾年里，中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物將會(huì)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng)。五、進(jìn)度安排 第1-3周：閱讀相關(guān)的資料，大范圍查閱文獻(xiàn)資料，深入了解網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀，思考其發(fā)展?fàn)顩r。第4-6周：撰寫開題報(bào)告，文獻(xiàn)綜述及論文初稿。 第7-10周：綜合教師意見對(duì)開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、論文進(jìn)行修改。 第11-12周：對(duì)論文進(jìn)行進(jìn)一步的修改，準(zhǔn)備論文答辯。參考文獻(xiàn)1 盧鋒華, 王陸莊. 基于“流體驗(yàn)”視角的顧客網(wǎng)上購(gòu)物行為研究J. 外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理 , 2005,(05)2 鄢智敏. B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)影響因素的實(shí)證研究D重慶大學(xué) , 2006 . 3 章勤儉. 用戶接受移動(dòng)商務(wù)影響因素分析及其應(yīng)用研究D浙江工業(yè)大學(xué) , 2006 . 4邊龍龍:電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題探悉,載商場(chǎng)現(xiàn)代化2008年3月 5 G Galata , RE Bucklin ,DM Hanssens On t he Stability of Store Form