8月9日秒殺傳播預熱活動方案DS201407-001.doc

電商部 編號：DS201407-001春秋航空年度九秒大促傳播預熱方案一、 活動目的、活動形式、及預期目標1、活動目的：8月9日九元特價機票秒殺九秒大促活動，第一是消化9月、10月中遠期淡季機票，第二是提升APP下載量,第三是提升春秋航空的品牌傳播和知名度。為此，在九秒大促前，特策劃本年度九秒大促傳播預熱方案。2、活動形式：1) 7月23日-7月27日通過微博平臺參與問卷調(diào)查，贏取飛機模型一臺，共贈送9個名額。2) 7月28日-8月1日微信朋友圈分享8月9日秒殺信息，即獲得如家酒店優(yōu)惠券一張，面額為30元（或20元、10元），隨機贈送。3) 7月28日-8月6日通過新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)#我為春航九秒大促代言#話題微博，即有機會贏得單程免費機票一張，每天贈送9個名額。4) 8月4日-8月9日通過微信代言春航客戶端秒殺,參與抽獎贏如家酒店200元免房券一張，每天贈送9個名額。5) 8月4日-8月9日通過微博代言春航客戶端秒殺,被轉(zhuǎn)發(fā)50次以上，即參與抽獎，贏取ipadmini一臺，每天贈送1個名額。 3、預期目標：粉絲為我們代言，激勵粉絲發(fā)力為8月9日秒殺造勢，提高關(guān)注度，吸引價格敏感型用戶刺激沖動消費，最終達到良好的品牌傳播及秒殺造勢宣傳，預期目標：機票秒殺率為90%以上,APP下載量為6000個，傳播預熱期間，預計受眾、轉(zhuǎn)發(fā)等每天覆蓋6000個用戶。二、 活動時間7月23日-8月1日三、 活動話題#我為春航秒殺代言#春秋航空8月9日10：00機票秒殺9元起為您開啟一段想飛就飛的旅行，千萬元代言大禮邀約您。四、 活動資源預算1. 如家酒店優(yōu)惠券，面額30元或20元、10元，上限600萬張2. 如家酒店免房券，價值200元，54張3. Ipadminni1,6臺, Ipadminni2,1臺4. 春秋航空單程免費機票（不含稅），90張5. 飛機模型，9個五、 宣傳推廣方案推廣階段推廣內(nèi)容推廣時間第一波 無頁面鏈接情況下先預熱1.有獎問卷（微博、微信）7/23-7/25第二波粉絲代言秒殺傳播1.線下廣告覆蓋(廣播、硬廣、新聞稿)2.有獎分享轉(zhuǎn)發(fā)（微博、微信）3.簽證或旅行攻略推送（微博、微信）4.大V轉(zhuǎn)發(fā)5.線上廣告覆蓋7/26-8/1第三波粉絲代言APP秒殺傳播1.線上廣告覆蓋2.有獎分享轉(zhuǎn)發(fā)（微博、微信）8/4-8/6第四波活動提醒1.郵件、短信、微博、微信提醒2.大V分享3.領(lǐng)導員工朋友圈分享8.6-8.9六、 宣傳資源列表推廣渠道推廣時間責任人新媒體推廣（總預算16萬）粉絲通(微博)投放人群精準，平均ROI 1：77.26-8.9任竹玥廣點通（微信）傳播力比較廣7.26-8.9劉敬笛廣點通（QQ對話框、QZONE等）7.26-8.9任竹玥微博話題榜7.26-8.9任竹玥微播易（微博大V）7.26-8.9任竹玥微博頂部廣告7.26-8.9任竹玥線上推廣新聞稿7.28-8.8毛懿雅其APP7.28-8.8吳文韜OMP推廣2014.7.26朱何偉途家（待定）2014.7.26朱何偉櫻花日語2014.7.26朱何偉名品導購2014.7.26朱何偉樂途（待定）2014.7.26朱何偉春航短信7.28-8.6張慜怡春航EDM7.26-8.9張慜怡春秋旅游網(wǎng)FLASH7.26-8.9皋東青春航APP輪播FLASH7.26-8.9吳文韜線下推廣外站硬廣7.26-8.9王一婷101.7廣播7.26-8.9王一婷上海地鐵快線報紙7.26-8.9王一婷B2G企業(yè)客戶推廣上海相宜本草化妝品股份有限公司20148.7黃文祁寶山鋼鐵股份有限公司20148.7黃文祁上海歐樂傳動與控制技術(shù)有限公司20148.7黃文祁上海比比客餐飲管理有限公司20148.7黃文祁亞士漆（上海）有限公司20148.7黃文祁上海寶冶集團有限公司20148.7黃文祁上海歐雅裝飾材料有限公司20148.7黃文祁上海藍鳥科技股份有限公司20148.7黃文祁上海藍鳥機電有限公司20148.7黃文祁中國二十冶集團有限公司20148.7黃文祁上海印開銳企業(yè)管理咨詢有限公司20148.7黃文祁佳適優(yōu)品（廈門）服飾有限公司20148.7黃文祁蘇泊爾集團有限公司20148.7黃文祁上海金仕達多媒體有限公司20148.7黃文祁上海樹維信息科技有限公司20148.7黃文祁上海齊家網(wǎng)信息科技股份有限公司20148.7黃文祁上港物流（廈門）有限公司20148.7黃文祁天津鑫灃貴金屬經(jīng)營有限公司20148.7黃文祁七、 活動規(guī)則1. 總活動時間： 2014年7月23日-8月9日2. 活動形式：1) 7月23日-7月27日通過微博平臺參與問卷調(diào)查，贏取飛機模型一臺，共贈送9個名額。2) 7月28日-8月1日微信朋友圈分享8月9日秒殺信息，即獲得如家酒店優(yōu)惠券一張，面額為30元（或20元、10元），隨機贈送。參與方式：分享微信秒殺內(nèi)容至朋友圈，將截圖+話題文字#我為春航九秒大促代言#+手機號，發(fā)至春秋航空官方微信，等待領(lǐng)獎。3) 8月4日-8月9日通過微信代言春航客戶端秒殺,參與抽獎贏如家酒店200元免房券一張，每天贈送9張免房券，活動結(jié)束后抽出一個ipadmini2獲獎者。參與方式：下載春秋航空客戶端或升級為最新版本截圖春航客戶端首頁(含秒殺信息)將圖片發(fā)送至朋友圈并截圖將分享截圖+話題文字#我為春航APP九秒大促代言#+手機號，發(fā)送至春秋航空微信,等待抽獎。4) 7月28日-8月6日通過新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)#我為春航九秒大促代言#話題微博，即有機會贏得單程免費機票一張，每天贈送9個名額。5) 8月4日-8月9日通過微博代言春航客戶端秒殺,被轉(zhuǎn)發(fā)50次以上，即參與抽獎，贏取ipadmini1一臺，每天贈送1個名額。 參與方式：下載春秋航空客戶端或升級最新版本截圖春航客戶端首頁 (含秒殺信息)將截圖+文字#我為春航APP九秒大促代言#發(fā)布至新浪微博春秋航空5個好友呼朋喚友來轉(zhuǎn)發(fā)被轉(zhuǎn)發(fā)超過50次以上，等待抽獎。3. 活動結(jié)束后2個工作日內(nèi)春秋航空官方微博或微信、短信、電話等通知獲獎者領(lǐng)獎，獲獎者應向春秋航空提供其個人身份信息，如姓名、身份證件號碼、手機號碼等信息。4. 請及時關(guān)注您的微博/微信動態(tài)或保持手機暢通，若因獲獎者自身原因?qū)е麓呵锖娇諢o法與獲獎者及時取得聯(lián)系的，獲獎者獲獎資格予以取消。春秋航空免票使用規(guī)則1. 免票適用航線：春秋航空執(zhí)飛任意直飛非包銷航線（部分航線限制：1.國內(nèi)南方區(qū)域每條申請航線不超過兩張，2.上海往返深圳僅限9C8955/8956航班，上海往返廣州僅限9C8929/8930航班參加免票活動，3.包銷航線除外）；2. 免票有效期：2014年9月1日至12月31日（法定節(jié)假日及其前后三天不適用）；3. 免票申請：獲獎者收到春航客服95524或官方微博私信通知后，5個工作日內(nèi)提供相應出行信息（應包含姓名、手機號、出行航班、出行日期、證件類型、證件號、出生日期、性別）；4. 若春秋航空取消適用日期內(nèi)航線計劃或該航線限額已滿，則申請人有權(quán)兌換其他適用航線機票，春秋航空不提供任何其他補償；5. 免費機票僅限于獲獎者本人使用，禁止以任何形式銷售、轉(zhuǎn)讓、贈與；6. 免票僅為票價，相關(guān)民航發(fā)展基金、燃油附加、稅、政府收費和春秋航空額外服務費仍需獲獎者自行支付。免票獲得者在申請免票成功后，春航熱線95524會與您聯(lián)系付款事宜。旅客因自身原因未按時兌換機票或未及時繳納相關(guān)稅費的，視為申請人自動放棄。春秋航空不承擔更換、退款或其他責任；7. 申請成功后機票不得變更、退票、簽轉(zhuǎn)，不退換、不折現(xiàn)；8. 活動免票不適用于兒童、嬰兒和其他特殊旅客（具體范圍詳見春秋航空股份有限公司特殊旅客運輸說明相關(guān)定義），70歲以上老人需要提交相關(guān)證明材料審核通過后方可申請免票；9. 其它有關(guān)航班取消、延誤或旅客未搭乘等特殊情況，應按照春秋航空股份有限公司對應國內(nèi)或國際旅客、行李運輸總條件的規(guī)定為旅客提供相關(guān)服務。Ipadmini和飛機模型禮品獲獎規(guī)則1. 春秋航空官方微博（每日），微信將公布活動中獎情況，并通過私信方式通知中獎人，請活動參與者予以關(guān)注。中獎人接到春秋航空私信后3個工作日內(nèi)，應通過私信方式回復中獎人姓名、手機號碼、郵寄地址。寄出時間為活動結(jié)束后5個工作日內(nèi)，請中獎人注意查收。如因中獎人提供的郵寄地址、聯(lián)系方式不完整、不準確導致獎品無法投遞的，相關(guān)責任由中獎人承擔。2. 因自身原因及其他任何原因?qū)е挛醇皶r回復聯(lián)系信息的，視為中獎人放棄獎品，春秋航空不予補發(fā)，不予提供任何其他形式的補償。3. 春秋航空不承擔獎品在郵寄過程中的丟失、損毀責任及因不可抗拒因素給中獎人造成的任何損失，并不予提供任何其他形式的補償。如家酒店免房券使用規(guī)則1) 本券只可抵用免費入住客房一間夜，最多抵用房費金額人民幣200元，如不足實際房費，差額請另行支付；2) 兌換后該券自動綁定到會員賬戶中；3) 本電子房金券僅限用于如家官網(wǎng)預訂，未經(jīng)如家官網(wǎng)預訂，直接至酒店或通過其他渠道預訂，本券無效；如需取消，只有通過官網(wǎng)取消預訂，本券才能返還；4) 每個間夜限用一張電子房金券，并請單獨生成一張訂單，本券不可與其他優(yōu)惠同時使用；5) 本券不得兌換現(xiàn)金，不找零，不開發(fā)票，打印及復印件均無效；6) 如使用本電子房金券的訂單發(fā)生noshow，該券將作廢；7) 預訂多天使用多張電子券，提前離店，下單時已使用的電子券不返還；8) 本券有效期為兌換成功后180天內(nèi)，逾期作廢；9) 重大活動(如廣州廣交會、成都糖酒會等活動期間)，法定及特殊節(jié)假日期間不可使用該券。10) “免房券”由如家酒店獨立提供，因接受和使用該相關(guān)產(chǎn)品或服務所可能遭遇的任何質(zhì)量瑕疵、延誤、不適或意外等投訴或索賠概由產(chǎn)品和服務的提供方自行負責處理，春秋航空除提供必要協(xié)調(diào)外，不承擔任何責任。如家酒店優(yōu)惠券使用規(guī)則1) 有效期為激活之日起一年，逾期作廢；適用于如家、莫泰部分酒店；2) 不適用于促銷房、特惠房、99風暴房，并與其他優(yōu)惠促銷不同享；3) 使用電子券后的房價為：會員級別對應折扣價格上遞減；4) 每個間夜限用一張，并請單獨生成一張訂單，不可轉(zhuǎn)讓、兌換現(xiàn)金及找零，打印無效；5) 如使用電子券的訂單發(fā)生noshow(預訂未入住，也未取消的訂單)，該電子券失效；6) 發(fā)票只開具現(xiàn)金消費部分，電子券抵扣金額不開具發(fā)票，抵扣部分不享受會員積分；7) 在保留時間內(nèi)通過官網(wǎng)取消訂單，券可返還。非官網(wǎng)渠道取消或修改，電子券不返還；8) 法定節(jié)假日、其他特殊節(jié)日期間(例2月14日、12月24日等)或大型展會期間均不適用。9) 優(yōu)惠券由如家獨立提供，因接受和使用該相關(guān)產(chǎn)品或服務所可能遭遇的任何質(zhì)量瑕疵、延誤、不適或意外等投訴或索賠概由產(chǎn)品和服務的提供方自行負責處理，春秋航空除提供必要協(xié)調(diào)外，不承擔任何責任。八、 內(nèi)部操作流程1. 問卷活動結(jié)束后，微博抽出9個獲獎者，并收集寄送地址，并寄送。2. 優(yōu)惠券活動結(jié)束后，微信收集客人手機號，提交電商部短信將不同優(yōu)惠電子券號發(fā)送給客人。3. 免房券于活動開始后第2天，微信每日抽出獲獎者，并私信電子券號給獲獎者。4. Ipadmini活動開始后第2天，根據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)50次以上，微博每日抽出獲獎者，并私信收集寄送地址，郵寄ipadmini。5. 微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)于活動開始后第2天，微博每日抽出獲獎者，并私信聯(lián)系免票申請信息，微博微信管理人收集免票獲獎名單提交呼叫中心通知辦理免票。6. 呼叫中心收到免票通知后，聯(lián)系客人在5個工作日內(nèi)回復完整出行信息，收到回復后填寫春秋航空銷售獎勵優(yōu)惠申請表，提交市場部優(yōu)惠票專員。7. 市場部優(yōu)惠票專員收到春秋航空銷售獎勵優(yōu)惠申請表6小時內(nèi)，聯(lián)系航線主控確認艙位情況。若無足夠艙位，市場部優(yōu)惠票專員告知申請部門，由申請部門工作人員聯(lián)系旅客更換航班日期或航線（更換的日期及航線需符合活動規(guī)則）后重新進行申請，若名額已滿，則告知乘客本次活動優(yōu)惠機票已被申請完畢；8. 有艙位的情況下6小時內(nèi)市場部優(yōu)惠票專員向收益處經(jīng)理申請審批并開放O艙，進行訂票操作；9. 市場部優(yōu)惠票專員辦理訂票完成后2小時內(nèi)將申請的相應航班訂單號碼告知呼叫中心。由呼叫中心客服通知旅客在訂單時間24小時之內(nèi)至春秋航空售票處或使用電話支付進行相關(guān)收款；10. 若因旅客未在約定時間內(nèi)進行付款造成訂單超時取消，視作旅客自動放棄，若需預定，需重新提交申請；11. 活動優(yōu)惠票辦理時間:每周一至周五（遇中國大陸法定節(jié)假日及周末往后順延至工作日進行操作），早09:00-下午17：00。市