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上海市電力公司滬東供電分公司市場(chǎng)開發(fā)組組長(zhǎng)行為規(guī)范考評(píng)表 行為規(guī)范(非班員類)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)被考核人姓名:高正龍 部門:市場(chǎng)開發(fā)組 崗位:市場(chǎng)開發(fā)組組長(zhǎng) 考核人姓名: 陳景琪 部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部 崗位:營(yíng)銷主管考核期限:從 2004 年10月 至 2004 年12 月 評(píng)分等級(jí)評(píng)分項(xiàng)目1分2分3分4分5分工作量10%-正常情況下,當(dāng)月完成工作量3分欄工作量的95%;-正常情況下,3分欄工作量的95%當(dāng)月完成工作量3分欄工作量的100%;正常情況下按時(shí)保質(zhì)完成以下計(jì)劃范圍工作:-完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo);-根據(jù)要求,按時(shí)保質(zhì)完成各類報(bào)表;- 根據(jù)年度負(fù)控雙向終端安裝計(jì)劃,按時(shí)完成負(fù)控項(xiàng)目的組織實(shí)施流程; 根據(jù)業(yè)擴(kuò)新裝項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,按時(shí)完成新裝高壓客戶同步安裝負(fù)控雙向終端項(xiàng)目的組織實(shí)施流程;根據(jù)計(jì)劃,按時(shí)保質(zhì)完成負(fù)控裝置日常巡視消缺工作;-根據(jù)錯(cuò)避峰預(yù)案計(jì)劃,按時(shí)保質(zhì)完成夏、冬錯(cuò)避峰工作的組織實(shí)施工作;-完成上級(jí)布置的其它工作(信息核對(duì)等)在3分基礎(chǔ)上,累計(jì)額外非計(jì)劃范圍內(nèi)工作量達(dá)到3分欄工作內(nèi)容的20 %- 30 %在3分的基礎(chǔ)上,累計(jì)額外工作量達(dá)到3分欄工作內(nèi)容 30 % 以上完成工作及時(shí)性15%不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)2次以上,或發(fā)生1次且延誤下道工序或造成不良后果不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)1次,但未造成不良后果,或影響下道工序在正常情況下,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)在3分 基礎(chǔ)上,比規(guī)定的時(shí)限縮短1/3完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù),效果顯著在4分基礎(chǔ)上,比規(guī)定的時(shí)限縮短1/2完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù),受到市區(qū)公司及以上好評(píng)工作效果有效性15%存在2項(xiàng)及以上工作質(zhì)量差錯(cuò)或發(fā)生1項(xiàng)差錯(cuò),造成嚴(yán)重?fù)p失存在1項(xiàng)工作質(zhì)量差錯(cuò),沒造成不良后果1)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)2)按要求完成各類報(bào)表3)按時(shí)、保質(zhì)完成負(fù)控安裝、巡視等各項(xiàng)任務(wù)4)按時(shí)、保質(zhì)完成錯(cuò)避峰各項(xiàng)任務(wù)5)信息正確率達(dá)95%以上6)達(dá)到上級(jí)下達(dá)指標(biāo)要求在3分 基礎(chǔ)上,其中一項(xiàng)工作效果顯著,獲得好評(píng)在4分基礎(chǔ)上, 其中一項(xiàng)工作走在全局同行業(yè)前列,獲得市區(qū)公司及以上好評(píng)工作態(tài)度30%工作拖拉,經(jīng)常需督促;不服從工作安排,拒絕布置的額外工作不服從工作安排,對(duì)布置的額外工作消極拖延敬業(yè)愛崗,服從工作安排,能完成崗位工作且對(duì)布置的額外工作能積極主動(dòng)地完成,管理符合要求在3分的基礎(chǔ)上,能對(duì)部門或本職工作提出建設(shè)性意見和建議,且被采納5條以上,受到分公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)在4分基礎(chǔ)上,獲得公司級(jí)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)工作中協(xié)調(diào)配合30%主動(dòng)協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng),缺乏與他人的有效溝通,使工作無法開展。正常情況下,與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦,影響工作2次。及時(shí)與工作相關(guān)其他部門、人員進(jìn)行工作溝通,上下道工序配合及時(shí),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作在3分的基礎(chǔ)上,與相關(guān)部門有效地溝通協(xié)調(diào),為后道工序提供一個(gè)良好的開端,解決1項(xiàng)工程中的實(shí)際困難。在3分的基礎(chǔ)上,與相關(guān)部門有效地溝通協(xié)調(diào),為后道工序提供一個(gè)良好的開端,解決6項(xiàng)以上的工程中的實(shí)際困難。被考核人簽名: 考核人簽名: 日期:行為規(guī)范(非班員類)月度工作計(jì)劃及月度小結(jié)表被考核人姓名:高正龍 部門:市場(chǎng)開發(fā)組 崗位:市場(chǎng)開發(fā)組組長(zhǎng) 考核人姓名: 陳景琪 部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部 崗位:營(yíng)銷主管時(shí)間:2004年1月 工作計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求工作目標(biāo)實(shí)際完成情況日常工作任務(wù)制訂新一年工作計(jì)劃1月10日前完為全年工作提供依據(jù)已完成加強(qiáng)對(duì)161臺(tái)已裝負(fù)控的消缺巡視全年完成指標(biāo)要求進(jìn)行中(已巡視81臺(tái),消缺2戶)對(duì)已收2萬元負(fù)控客戶加強(qiáng)溝通落實(shí)全年新裝客戶接電同時(shí)完成負(fù)控安裝進(jìn)行中(已完成其中1戶的竣工報(bào)驗(yàn))本月特定事項(xiàng)對(duì)247戶錯(cuò)峰客戶檢查2004年12月15日-2005年3月4日按錯(cuò)峰要求完成進(jìn)行中對(duì)24戶隔日讓峰客戶通知書發(fā)送及檢查按錯(cuò)避峰要求完成進(jìn)行中對(duì)17戶早高峰讓電企業(yè)的通知及檢查根據(jù)負(fù)控中心要求完成進(jìn)行中額外工作事項(xiàng)審核負(fù)控五期三批335戶待裝客戶資料1月31日前為負(fù)控五期三批客戶安裝提供依據(jù)已完成指標(biāo)完成情況的回顧及分析1月20日前為全年指標(biāo)的順利完成打下基礎(chǔ)已完成完成錯(cuò)避峰通訊的撰寫1月21日前進(jìn)一步促進(jìn)錯(cuò)避峰工作的順利開展已完成被考核人簽名: 考核人簽名: 日期:行為規(guī)范考評(píng)表部室班長(zhǎng)崗位被考核人姓名: 高正龍 部門:市場(chǎng)開發(fā)組 職位:市場(chǎng)開發(fā)組組長(zhǎng) 考評(píng)期限: 2004 年1 0月 至 2004 年12 月 考核人姓名: 陳景琪 部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部 職位:營(yíng)銷主管 指標(biāo)名稱權(quán)重(合計(jì)100%)績(jī)效評(píng)分等級(jí)(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分)績(jī)效積分(=權(quán)重績(jī)效評(píng)分等級(jí))績(jī)效積分的結(jié)果說明工作量15%完成工作的及時(shí)性25%工作結(jié)果的有效性20%工作態(tài)度15%工作中的協(xié)調(diào)配合
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