十一買(mǎi)車(chē)教你幾招識(shí)陷阱.doc

十一買(mǎi)車(chē)教你幾招識(shí)陷阱“十一”黃金周到來(lái)，汽車(chē)市場(chǎng)開(kāi)始熱鬧起來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)上越來(lái)越豐富的銷(xiāo)售手段，消費(fèi)者應(yīng)掌握一定的消費(fèi)知識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的技能。這里介紹一些在汽車(chē)消費(fèi)上的常識(shí)和一些經(jīng)常發(fā)生的消費(fèi)陷阱，目的是告訴消費(fèi)者如何預(yù)防合法權(quán)益受到侵害，做一個(gè)明明白白的消費(fèi)者。 經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)車(chē)價(jià)格有玄機(jī) 低價(jià)無(wú)車(chē) 為了將顧客吸引進(jìn)店門(mén)，經(jīng)銷(xiāo)商出盡花招。最常見(jiàn)的是在宣傳單冊(cè)上打出一個(gè)最低價(jià)格的車(chē)型，但顧客上門(mén)時(shí)卻往往買(mǎi)不到該車(chē)型；又或者，在宣傳單冊(cè)上宣稱(chēng)的低價(jià)車(chē)價(jià)格雖然真實(shí)，實(shí)際上沒(méi)有了很多基礎(chǔ)配置，如很多車(chē)在銷(xiāo)售時(shí)既沒(méi)CD機(jī)盒又無(wú)空調(diào)，配置之低，令一般消費(fèi)者難以接受。該車(chē)的宣傳只是個(gè)誘餌，引得顧客上門(mén)，然后誘說(shuō)其買(mǎi)配置較為齊全的汽車(chē)。細(xì)細(xì)盤(pán)算，顧客并沒(méi)有買(mǎi)得到價(jià)格便宜的車(chē)，相反加了很多配置，讓經(jīng)銷(xiāo)商獲得高利潤(rùn)。 降價(jià)補(bǔ)償 汽車(chē)降價(jià)是大勢(shì)所趨，也是讓消費(fèi)者持幣觀望的根本原因。一輛車(chē)在上一個(gè)月買(mǎi)，下一個(gè)月就降一萬(wàn)元，多花冤枉錢(qián)，于誰(shuí)誰(shuí)都難以心理平衡。針對(duì)消費(fèi)者的這種心理，去年一些廠商開(kāi)始實(shí)施“降價(jià)補(bǔ)償”，以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)熱情。但實(shí)際上由于車(chē)價(jià)不得不跟車(chē)市走，實(shí)行差額補(bǔ)償讓廠商損失了很多錢(qián)。然而降價(jià)補(bǔ)償確實(shí)是很具誘惑力的，一些經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始打出差額補(bǔ)償，但實(shí)際上不過(guò)是個(gè)噱頭罷了，首先其本身不具備降價(jià)補(bǔ)償?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，另外到了經(jīng)銷(xiāo)店，消費(fèi)者就發(fā)現(xiàn)補(bǔ)償還有很多限定，如時(shí)間范圍、車(chē)型限定，重要的還有一條，就是“所有解釋權(quán)在經(jīng)銷(xiāo)商”。 新車(chē)加價(jià) 盡管新車(chē)頻頻上市，車(chē)型競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但某些車(chē)型由于供應(yīng)緊張，加價(jià)銷(xiāo)售在市場(chǎng)并不鮮見(jiàn)。目前仍然有幾款國(guó)產(chǎn)車(chē)的實(shí)際購(gòu)車(chē)價(jià)格高出廠家公布價(jià)格的30005000元。一輛緊俏車(chē)，在專(zhuān)賣(mài)店里只能排隊(duì)預(yù)訂，但少則一個(gè)月，多則半年，有些消費(fèi)者等不及。而等廠家車(chē)到之后，經(jīng)銷(xiāo)商暗地操作，先不發(fā)給客戶(hù)，而是轉(zhuǎn)到其他交易市場(chǎng)加價(jià)出售。消費(fèi)者正常的取車(chē)時(shí)間推遲，經(jīng)銷(xiāo)商卻可獲得更多的利潤(rùn)。（李光曼） 當(dāng)心配置迷人眼 留意“豪華”低檔車(chē) 10萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)型車(chē)中，外觀、內(nèi)飾采用豪華配置的為數(shù)不少。但請(qǐng)注意，有些車(chē)可能是“金玉其外，敗絮其中”。一些汽車(chē)制造小廠紛紛在外觀、內(nèi)飾上下大功夫，經(jīng)濟(jì)型車(chē)、微車(chē)、低端SUV等車(chē)型均采用豪華配置，以桃木內(nèi)飾（或仿桃木內(nèi)飾）、高檔音響、車(chē)載影院等配置，主次顛倒，轉(zhuǎn)移消費(fèi)者對(duì)車(chē)型技術(shù)和安全方面的關(guān)注。 一輛汽車(chē)真正值得重視的方面是引擎、底盤(pán)、安全系統(tǒng)等，但這些最核心的系統(tǒng)由于不容易直觀識(shí)別而容易被消費(fèi)者冷落，消費(fèi)者的汽車(chē)基本知識(shí)的缺陷 也被廠家大大利用了。很多車(chē)借助豪華配置在市場(chǎng)上銷(xiāo)售頗好，但其使用前景堪憂。 配置原裝還是加裝？ 增加配置銷(xiāo)售不僅僅是廠家的營(yíng)銷(xiāo)行為，經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)先加裝配置再以原廠車(chē)的名義出售給消費(fèi)者。 由于購(gòu)車(chē)者通常對(duì)車(chē)輛基本配置并不十分清楚，一些經(jīng)銷(xiāo)商為取得更高的利潤(rùn)，會(huì)在維修廠將一輛基本型轎車(chē)改造后充當(dāng)豪華型賣(mài)給購(gòu)車(chē)者。據(jù)消費(fèi)者投訴，這種現(xiàn)象很普遍，不僅僅出現(xiàn)在低端品牌經(jīng)銷(xiāo)店，也出現(xiàn)在高端品牌的經(jīng)銷(xiāo)店。 據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商反映，這也是消費(fèi)者過(guò)于重視配置導(dǎo)致的結(jié)果。在國(guó)外，很多車(chē)只銷(xiāo)售基本車(chē)型，所有配置都是選裝。但在中國(guó)，消費(fèi)者更重視“原廠”豪華車(chē)。據(jù)悉，加裝配置后整車(chē)的價(jià)格升高許多，經(jīng)銷(xiāo)店狠狠地賺了一把。 車(chē)型質(zhì)量細(xì)細(xì)看 車(chē)身、電器、發(fā)動(dòng)機(jī)等汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是消費(fèi)者一時(shí)難以掌握的。根據(jù)讀者的投訴，有些新車(chē)行駛不久就會(huì)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)有異響、大梁斷裂、油管漏油、剎車(chē)跑偏、離合器不分離、車(chē)門(mén)車(chē)窗裂縫漏水等現(xiàn)象。據(jù)悉，一些小廠用陳舊的技術(shù)和材料生產(chǎn)或者違法的生產(chǎn)以舊翻新，以次充好的車(chē)型來(lái)蒙騙消費(fèi)者。 但這些車(chē)型的廣告、介紹資料中卻把車(chē)說(shuō)得天花亂墜，隨便翻看一個(gè)車(chē)型的宣傳資料，都會(huì)發(fā)現(xiàn)采用了N項(xiàng)新技術(shù)，但仔細(xì)一看，真正新的技術(shù)少、濫竽充數(shù)的多。由于技術(shù)資料都是一堆洋字碼，消費(fèi)者一時(shí)也沒(méi)辦法弄明白。這些車(chē)型技術(shù)陳舊，如果質(zhì)量上再有問(wèn)題，危害將會(huì)極大。（李光曼） 維修七大陷阱 1.配件以次充好。將價(jià)高質(zhì)次的零部件充作好的零部件更換安裝，蒙騙消費(fèi)者。 2.小修“大整”。為獲取不當(dāng)利益，把一個(gè)小零件的問(wèn)題放大，說(shuō)成是整個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題。 3.先斬后奏。在修車(chē)時(shí)并不說(shuō)明有哪些問(wèn)題，在交車(chē)時(shí)才說(shuō)已一并修復(fù)了哪些問(wèn)題，當(dāng)然賬單很高昂。 4.劣手上崗。一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的維修人員大多靠“拍胸脯”、“拍腦袋”修車(chē)，結(jié)果是把小毛病修成大毛病。 5.漫天要價(jià)。對(duì)于維修項(xiàng)目獅子開(kāi)口，隨意抬高工時(shí)價(jià)，沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)。 6.偷梁換柱。借修理之機(jī)偷換原裝的關(guān)鍵零部件，換上從別的車(chē)上拆下的舊配件。 7.拖延戰(zhàn)術(shù)。遇到保險(xiǎn)期內(nèi)的維修要求，以各種借口和理由刻意拖延，拖過(guò)保修期。 新規(guī)鏈接 故障不排除，廠家免費(fèi)返修 汽車(chē)維修是讓車(chē)主最頭痛的事，汽車(chē)剛修完又出問(wèn)題了怎么辦？在交通部出臺(tái)的機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定中明確規(guī)定，車(chē)主可以去找修理廠，讓其免費(fèi)給您重修。同一故障經(jīng)兩次修理仍未排除，汽修廠負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修單位并承擔(dān)費(fèi)用。 按照規(guī)定，從今年8月1日起，因維修質(zhì)量原因造成汽車(chē)無(wú)法正常使用的，汽修廠應(yīng)及時(shí)無(wú)償返修。規(guī)定中說(shuō)明，在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)法正常使用，并且汽車(chē)修理廠在3日內(nèi)無(wú)法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的，機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)無(wú)償返修，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。 同時(shí)，在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車(chē)