關(guān)于對公司內(nèi)部管理建議書.doc

精品文檔關(guān)于對公司內(nèi)部管理建議書本人進入博爾佳公司已兩年, 針對公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，個人認為，綜合起來，需要改善和打造的在于三大方面：品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)，應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強，究其原因在于標準、監(jiān)督以及責任心的問題；工作中的積極性與責任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。以上種種，需要規(guī)范公司的管理制度，明確工作標準，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。鑒于此，對于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：一、 當務(wù)之急，是設(shè)立綜合管理部。負責公司內(nèi)部管理工作，包括如下內(nèi)容：規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進度控制管理、促進設(shè)計部做出最佳的設(shè)計方案、加強對采購部日常工作規(guī)范、進一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。二、 加強執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊（即各部門主管）的問題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，整個公司的執(zhí)行力只能是空談。三、 整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權(quán)利清晰定義，對各崗位工作職責明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹，便會出現(xiàn)各自推諉責任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動，獎罰分明。四、 建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標為本”轉(zhuǎn)變；從“以職能導向”向“以流程導向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。五、 進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。內(nèi)部管理改進方案和措施建議博爾佳主營業(yè)務(wù)是機房工程和機房設(shè)備，現(xiàn)在市場競爭越來越激烈，公司要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地，需要改變原有的管理模式，建議實行內(nèi)部質(zhì)量管理體系。具體內(nèi)容如下：第一級 綜合部日常行為規(guī)范及信息收集工作 規(guī)范服務(wù)用語，提高對客戶咨詢問題處理的能力，并對客戶來電咨詢進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。進一步整理出公司規(guī)范用語，向各部門推行，整體提升博爾佳企業(yè)形象。 控制辦公設(shè)備維護、辦公用品損耗；建立完善的登記制度，對各部門領(lǐng)用辦公用品進行數(shù)據(jù)分析。 制定衛(wèi)生責任制，實行每月對各部門衛(wèi)生檢查工作，評選結(jié)果貼在公告欄，以此來促進每位員工養(yǎng)成良好的工作衛(wèi)生習慣。 對技術(shù)部門上門服務(wù)每周一次回訪，并做好詳細記錄。第二級設(shè)計部服務(wù)規(guī)范工作針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，初步構(gòu)想有如下幾點：1、 建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。 以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同愿景，以質(zhì)量方針作為所有工作的標準，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。2、 設(shè)立生日獎金。 工作滿三個月的員工，按身份證出生年月在生日的當月可享受50元的生日獎金。生日獎金以現(xiàn)金發(fā)放，配以賀卡。管理中的“胡蘿卜”加“大棒”，是激勵方式中的一種，適當?shù)奈镔|(zhì)鼓勵，目的在于拉攏人心。、 設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開放日。目的在于兩點：1）廣開言路。俗話說：偏聽則暗，兼聽則明。2）讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺。所以這一舉措一旦實行，就不能流于形式，一定要落到實處。總經(jīng)理信箱可匿名投遞，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期，開設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見，公司一定要予以處理，對于好的意見及開創(chuàng)性的建議，予以獎勵；對于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，有員工心目中，將是負面影響。、 設(shè)立晉升制度、競爭機制。優(yōu)勝劣汰，讓員工看得到成長、上升的空間。、 評選優(yōu)秀員工，樹立榜樣。榜樣的力量是無窮的。評選考核的標準從業(yè)績、效率、責任心、特殊貢獻等多方面進行評核。這也是激勵機制的一種。、 設(shè)立圖書角。在整個公司內(nèi)部，營造學習的氛圍。、 創(chuàng)辦內(nèi)刊。內(nèi)刊名為鋤禾人，運用這種文化參與、文化熏陶的形式，讓每一個員工融入到企業(yè)文化當中來，讓他們能夠因為身為鋤禾人而自豪。初期可簡單些，逐步發(fā)展完善。、在適當?shù)臅r機，舉辦員工動員大會。也可考慮開設(shè)培訓課程，對全體員工進行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓。、 人才青山計劃。留得青山在，不怕沒柴燒。要想在競爭中立于不敗之地，人才是關(guān)鍵。公司發(fā)展，人才是青山?！扒嗌接媱潯币庠跒楣九囵B(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才，避免因人才流動給公司