工地開(kāi)放日活動(dòng)方案

精品文庫(kù)柯橋朗詩(shī)綠色街區(qū)工地開(kāi)放日活動(dòng)方案一、 活動(dòng)目的1. 拉近與業(yè)主的距離，提供業(yè)主實(shí)地查驗(yàn)房屋、工地及工程質(zhì)量的機(jī)會(huì)； 2. 通過(guò)開(kāi)放過(guò)程中反饋的信息，找出業(yè)主關(guān)注點(diǎn)，提前準(zhǔn)備說(shuō)辭、預(yù)案；3. 對(duì)開(kāi)放日中業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，降低后期交付阻力。二、 活動(dòng)形式1、 提前預(yù)約，按棟開(kāi)放2、 營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)摸底反饋信息三、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)1通知及預(yù)約：通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)接受預(yù)約（控制客戶(hù)到訪(fǎng)人數(shù)在每戶(hù)兩人以?xún)?nèi)）；3內(nèi)部信息傳遞：活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)將客戶(hù)預(yù)約情況反饋相關(guān)部門(mén)（客服部、項(xiàng)目部）；4. 開(kāi)放日：每棟2日 四、 地點(diǎn)及動(dòng)線(xiàn)1. 接待地點(diǎn)：售樓處2. 動(dòng)線(xiàn)安排：售樓處小區(qū)入口各樓棟看房實(shí)地售樓處五、 指揮組安排1組長(zhǎng)：王建國(guó)2副組長(zhǎng)：王海容、客服3. 組員：名單待定（驗(yàn)房組、客服、置業(yè)顧問(wèn)）六、 人員分工1. 簽到組2人（核實(shí)身份、分流客戶(hù)、發(fā)放號(hào)牌、安排看房人員）2. 看房組20人（2人搭檔，盡量避免業(yè)主碰頭交談）3. 統(tǒng)計(jì)組2人（整理每日看房接待數(shù)據(jù)及看房后業(yè)主反饋信息）4. 技術(shù)組2人（對(duì)業(yè)主提出房屋質(zhì)量等疑問(wèn)進(jìn)行解答）5. 應(yīng)急組2人 （應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件）七、 流程八、 說(shuō)辭準(zhǔn)備（具體內(nèi)容待細(xì)化）：1 交付日期思路：交付日期合約為準(zhǔn)。2 活動(dòng)目的思路：提供實(shí)地查看房屋的機(jī)會(huì)（丈量尺寸，方便業(yè)主訂制家具及選擇家電產(chǎn)品）。3 現(xiàn)場(chǎng)綠化景觀(guān)不好思路：目前工程進(jìn)度正常，距離交付尚有段時(shí)間，小區(qū)的綠化及外場(chǎng)施工會(huì)持續(xù)改善。4 報(bào)名未果說(shuō)辭思路：受人員限制，工地現(xiàn)狀限制，接待能力有限，故無(wú)法做更多的安排。5 安排時(shí)間不合適，要求換日期（例如周末）思路：受人員限制，工地現(xiàn)狀限制，接待能力有限，無(wú)法更換日期。6 溫馨提示九、 其他及物資準(zhǔn)備1. 現(xiàn)場(chǎng)條件要求（1）施工現(xiàn)場(chǎng)要有嚴(yán)格的進(jìn)出入管理；（2）現(xiàn)場(chǎng)管理有序，施工材料堆放有序；（3）所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須著工作裝；（4）道路基本完成，干凈、清爽，出入方便；（5）綠化施工大面已完成（零星施工可進(jìn)行），無(wú)垃圾雜物；（6）室內(nèi)施工基本完成，干凈、整潔，成品保護(hù)完整。2. 物資準(zhǔn)備（1） 序號(hào)牌（營(yíng)銷(xiāo)）； （2） 規(guī)定路線(xiàn)的指示牌（營(yíng)銷(xiāo)）；（3） 簽到處、簽到臺(tái)（營(yíng)銷(xiāo)）；（4） 活動(dòng)流程、施工現(xiàn)場(chǎng)察看溫馨提示的公示（KT板或易拉寶）（營(yíng)銷(xiāo)）；（5） 休息等候區(qū)桌椅準(zhǔn)備（營(yíng)銷(xiāo)）；（6） 休息等候區(qū)茶歇（營(yíng)銷(xiāo)）；（7） 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定路線(xiàn)、禁止進(jìn)入位置、危險(xiǎn)位置的標(biāo)注說(shuō)明（項(xiàng)目