戰(zhàn)略管理的含義、過(guò)程及層次.docx

企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程戰(zhàn)略實(shí)施就是將公司戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理過(guò)程的行動(dòng)階段，因此它比戰(zhàn)略的制訂更加重要。 戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)自上而下的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。所謂“自上而下”主要是指，戰(zhàn)略目標(biāo)在公司高層達(dá)成一致后，再向中下層傳達(dá)，并在各項(xiàng)工作中得以分解、落實(shí)。所謂“動(dòng)態(tài)”主要是指戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，常常需要在“分析決策執(zhí)行反饋再分析再?zèng)Q策再執(zhí)行”的不斷循環(huán)中達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績(jī)效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)像比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。一、戰(zhàn)略管理的涵義一般而言，戰(zhàn)略管理是涉及對(duì)有關(guān)未來(lái)組織方向和范圍做出決策和決策的實(shí)施，包括戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。管理，簡(jiǎn)而言之就是通過(guò)別人完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)。戰(zhàn)略制定著眼于“做正確的事”(doing the right things)，而戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)注的是“將正確的事做得更有效率”(doing the right things right)。由于管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性的特點(diǎn)，因此，戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)的是“如何讓人愉快、高效地做正確的事”。戰(zhàn)略管理研究的就是如何處理好高效、愉快和正確這三者之間的關(guān)系。二、戰(zhàn)略管理的過(guò)程戰(zhàn)略管理過(guò)程可以分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)四個(gè)部分。其中戰(zhàn)略制定包括戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇。 1.戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析指的是通過(guò)客觀的分析，打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容，分別是環(huán)境分析，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)力分析，不同利益相關(guān)者的期望值分析等等。2、戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定包括兩個(gè)方面：戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇。(1)戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析包括企業(yè)使命與愿景、外部環(huán)境分析和內(nèi)部資源與能力分析。(2)戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略選擇包括三個(gè)階段：制定備選方案、評(píng)估備選方案和選擇方案。3、戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)并取得成果的過(guò)程。在這一過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)分解戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)立年度目標(biāo)、配置資源、建立有效的組織結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略實(shí)施主要應(yīng)考慮三個(gè)主要問(wèn)題：(1)公司治理結(jié)構(gòu) (2)組織結(jié)構(gòu) (3)資源配置4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與變革戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是將反饋回來(lái)的實(shí)際成效與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，如果有明顯的偏差，就要采取有效的措施進(jìn)行糾正，以保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。由于戰(zhàn)略管理過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革就是為了取得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在外部環(huán)境與企業(yè)的內(nèi)部資源與能力的動(dòng)態(tài)平衡正在發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生變化時(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、核心資源與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)等戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵的重新定義。三、戰(zhàn)略管理的任務(wù)戰(zhàn)略管理的任務(wù)的核心就是說(shuō)明企業(yè)存在的理由，即在保持戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性、靈活性和整體性的前提下，確定企業(yè)下一步“擬做”什么。而把“擬做”作為戰(zhàn)略管理的核心任務(wù)，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的可做、該作、能做、想做、敢做的一種綜合權(quán)衡選擇的結(jié)果。四、戰(zhàn)略管理的層次一般來(lái)說(shuō)，擁有多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(Strategic Business Unit，以下簡(jiǎn)稱(chēng)SBU)的企業(yè)戰(zhàn)略至少可以分為三個(gè)層次：公司層戰(zhàn)略(Corporate-level Strategy)、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略(Business Unit Strategy)和職能層戰(zhàn)略(Functional-level Strategy)。而對(duì)于只擁有單個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的中小企業(yè)，其公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是合而為一的。1、公司層戰(zhàn)略又稱(chēng)總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略的關(guān)注范圍是由多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組成的、從事多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)整體。2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它是在公司層戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，就如何在某個(gè)特定的市場(chǎng)上成功開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)制定的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是指其產(chǎn)品和服務(wù)有著不同于其他SBU的外部市場(chǎng)，從事多元化經(jīng)營(yíng)的公司往往擁有多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。3、職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略是屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的戰(zhàn)略，它是為了貫徹和實(shí)施公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略在企業(yè)各職能部門(mén)制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)各主要職能部門(mén)的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，一般可分為研發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)完整的戰(zhàn)略體系，只有不同層次的戰(zhàn)略彼此聯(lián)系、相互配合，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施步驟主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容，分別