商業(yè)模式策劃(提練).docVIP

商業(yè)模式策劃(提練) 下面我就醫(yī)院的商業(yè)模式策劃從渠道建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、品牌建設(shè)等三個方面來和大家一起交流和探討。 一、渠道建設(shè)（渠道策劃）做為民營醫(yī)院，渠道策劃很關(guān)鍵，尤其是在一線大城市，廣告限制比較死的地方，尤為突出那么要進(jìn)行地面營銷渠道的開發(fā)，首先是要根據(jù)你的產(chǎn)品是否適合此模式，我們經(jīng)?？匆?，很多民營醫(yī)院做男科、婦科為主，而且是門診為主的也進(jìn)行地面市場開發(fā)，效果為何不理想，原因何在呢？ 一、產(chǎn)品的局限性。 門診產(chǎn)品不適合做地面轉(zhuǎn)診，病人考慮“短和快”，住院病人適合轉(zhuǎn)診。 二、產(chǎn)品的醫(yī)療半徑問題。 男科、婦科門診病人的區(qū)域性很明顯，醫(yī)療不半徑非常明確，不可能長途就醫(yī)。 三、模式的單一。 僅僅是轉(zhuǎn)診，沒有其它配套服務(wù)。 四、技術(shù)含量過底。 地面轉(zhuǎn)診模式前提是你必須具備一定的解決疾病的能力。 以上是個人認(rèn)為的4個方面的主要原因所在。 根據(jù)四維策劃原理該院是以腫瘤治療和外科產(chǎn)品為主的醫(yī)院，腫瘤的治療就具有病種的差異化性質(zhì)。 外科病人主要是手術(shù)住院治療的特點(diǎn)。 通過系列分析，我們建立了一個適合自身發(fā)展的終端渠道模式把學(xué)術(shù)營銷、轉(zhuǎn)診營銷、保健品營銷模式、農(nóng)醫(yī)保開發(fā)四者結(jié)合，策劃組合出了新的渠道模式。 會議營銷是保健品營銷的一個重要組成部分很多時候渠道的創(chuàng)新是把原由老的元素進(jìn)行重新的組合和策劃并因地制宜，就是新的東西。 像這樣的例子有很多，如史玉柱的“腦黃金”到“腦白金”，又如很多藥品換個外包裝，成分并無改變卻賣的更貴。 具體我們來看下圖示1）、組織結(jié)構(gòu)建立市場運(yùn)營中心，是整個體系的總指揮部。 下設(shè)各地市級辦事處，辦事處下面設(shè)市場組，這個就是保健品銷售的渠道模式。 2）、患者終端卡位市場運(yùn)營中心，先后舉辦了80多期基層醫(yī)生單項(xiàng)病種研討班和醫(yī)生聯(lián)誼會，經(jīng)過三年的運(yùn)做，把贛東北地區(qū)縣級以下醫(yī)院的大部分基層醫(yī)生幾乎都輪訓(xùn)了一遍。 使得他們回去后，都成了我院的義務(wù)宣傳員和初診醫(yī)生。 （把轉(zhuǎn)診提高到了學(xué)術(shù)交流的層面）圖為基層醫(yī)生單項(xiàng)病種研討學(xué)習(xí)班（聯(lián)誼會）3）、解決患者最關(guān)心問題。 將市場競爭機(jī)制引進(jìn)醫(yī)保體制，開發(fā)贛東北地區(qū)及周邊省份的醫(yī)保和農(nóng)保市場，解決患者的后顧之憂。 4）、患者的回訪服務(wù)。 患者出院后，設(shè)立患者檔案，由市場部的縣級工作組負(fù)責(zé)回訪，達(dá)到了很好的患者口碑傳播效益。 為了地面營銷渠道做為一個強(qiáng)大的技術(shù)支撐，醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)就是解決疾病的能力，離開醫(yī)療技術(shù)，其它都是空談。 我的觀點(diǎn):醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)就是解決疾病的能力，離開醫(yī)療技術(shù)，其它都是空談。 這里不多講，屬于醫(yī)院管理層面和決策層面的問題。 （企業(yè)策劃包括；企業(yè)管理策劃、企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)融資策劃、企業(yè)生態(tài)策劃、企業(yè)營銷策劃5大部分，由于時間關(guān)系，每一個章節(jié)課題都很大，今天只交流的主題這里只稍微點(diǎn)下1）、面向全國引進(jìn)中高端醫(yī)學(xué)人才。 （老專家打品牌，中青年為手術(shù)骨干醫(yī)生）2）、“走出去”通過義診、講學(xué)加強(qiáng)與協(xié)作醫(yī)院的技術(shù)交流和溝通；3）、“請進(jìn)來”開辦學(xué)習(xí)班，招收大量的鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn)私人診所的醫(yī)生進(jìn)修的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，同時達(dá)成合作關(guān)系。 4）、“協(xié)作醫(yī)院”與上級大醫(yī)院和醫(yī)學(xué)組織簽定網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院技術(shù)合作協(xié)議。 （前期和一般醫(yī)院合作，后期和知名大醫(yī)院合作，如江西省人民醫(yī)院、北京阜外心血管病醫(yī)院、上海長海醫(yī)院等、中國醫(yī)師管理協(xié)會及各類慈善組織等）。 我們在學(xué)科層面著重圍繞醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)做了個4層面的工作,當(dāng)然還有其他,這里只點(diǎn)下.下面是品牌 三、品牌建設(shè)（品牌策劃）1）、借助政府平臺進(jìn)行醫(yī)院形象策劃，通過社會公益活動，樹立了社會美譽(yù)度和公信度。 、與省、市科技協(xié)會、市醫(yī)學(xué)會聯(lián)合開展康癌明星評選及事跡巡回報(bào)告會。 、與省、市紅十字會聯(lián)合舉行先天性心臟病愛心救助工程。 2）、廣告?zhèn)鞑?“造神計(jì)劃”樹立醫(yī)院權(quán)威。 、和電視臺合辦正規(guī)電視欄目，類似央視健康之路的規(guī)范新聞欄目。 A）、抗癌明星系列事跡新聞專題展播。 共錄制了100多期。 B）健康故事系列新聞專題展播。 共錄制了300多期。 C）、定期把這些資料郵寄給對口的基層醫(yī)生手里和重點(diǎn)區(qū)域投放（聯(lián)合院報(bào)）。 、各科室系列的新聞策劃經(jīng)過患者同意，新聞策劃全部使用患者的真實(shí)姓名、家庭住址等全部公布。 采用正規(guī)新聞表現(xiàn)手法，不弄虛作假，實(shí)踐證明取得了巨大的社會轟動效益和患者口碑效益，極大的樹立了醫(yī)院的權(quán)威。 這些都是經(jīng)典的新聞報(bào)道這類新聞是被全國各大媒體網(wǎng)絡(luò)做而這樣的是屬于消息新聞。 我們說，沃爾瑪其實(shí)是開雜貨店的，可口可樂是賣汽水的，微軟是賣軟件的，國美是