爬爬賽活動(dòng)方案.doc

寶寶爬行大賽活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題快樂(lè)寶寶，歡樂(lè)爬行二、活動(dòng)目的1、提高老客戶的忠誠(chéng)度，開(kāi)發(fā)新客戶；2、增加市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度；3、尋找訂單機(jī)遇，提高門店業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)對(duì)象全市7個(gè)月2周歲寶寶四、活動(dòng)時(shí)間暫定于九月中下旬比賽（具體時(shí)間待定）周六初賽上午9：30 -10:30下午14:30-15:30特殊情況可以另做調(diào)整，于該周周末9 ：30 -10:30將舉行總決賽。五、活動(dòng)地點(diǎn)奧城商業(yè)中心六、活動(dòng)內(nèi)容1、比賽規(guī)則：（1）每次參賽人數(shù)在2060人，報(bào)滿為止：（2）比賽按照年齡階段分組，每個(gè)組一般為3-5人（可視情況適當(dāng)調(diào)整）比賽開(kāi)始時(shí)，寶寶在起跑線外，由家長(zhǎng)陪同（陪同人員不能踏在或超出起跑線），當(dāng)裁判吹哨為開(kāi)始信號(hào)，以寶寶的手先，摸到終點(diǎn)線者為勝利；（3）每小組的比賽時(shí)間為5分鐘，按先到達(dá)終點(diǎn)者為勝者。如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)終點(diǎn)，則不計(jì)名次。（4）每一組比賽決出的冠軍可以參加我們的月底寶寶爬行總決賽。2、比賽獎(jiǎng)勵(lì)：（1）初賽獎(jiǎng)勵(lì)每組比賽獲得冠軍的小寶寶可以獲得價(jià)值300元的家政咨詢卡，獎(jiǎng)狀一張：每組比賽獲得亞軍的小寶寶可獲得收納凳一個(gè)，獎(jiǎng)狀一張；其他的小寶寶將獲得甜心棒棒糖一個(gè)，獎(jiǎng)狀一張。（2）決賽獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)年齡段決出的總冠軍一名，亞軍一名，每個(gè)冠軍寶寶可以獲得價(jià)值1680元的產(chǎn)后恢復(fù)卡一張，獎(jiǎng)狀一張，并且成為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶刊登到我們的門戶網(wǎng)頁(yè)和雜志上，亞軍可以獲得價(jià)值800元產(chǎn)后恢復(fù)卡一張，獎(jiǎng)狀一張；其他寶寶可以獲得棒棒糖一個(gè)。七、活動(dòng)控制點(diǎn)：1、活動(dòng)宣傳主要通過(guò)門市直接宣傳，客服電話邀請(qǐng)，網(wǎng)絡(luò)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名四種方式；2、活動(dòng)報(bào)名時(shí)間為比賽前兩周，總共邀請(qǐng)2060位小寶寶參加活動(dòng)，報(bào)名方式可以是電話報(bào)名，網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，來(lái)樂(lè)寶母嬰服務(wù)中心直接報(bào)名。3、各門店在邀請(qǐng)參賽寶寶的時(shí)候，要注意考慮寶寶的年齡段控制在7個(gè)月-1歲之間，因?yàn)轭A(yù)覽：考慮到活動(dòng)組織的簡(jiǎn)捷性，沒(méi)有對(duì)參賽年齡進(jìn)行劃分，不能邀請(qǐng)?zhí)蟮暮⒆?，以免引起其他參賽寶寶家長(zhǎng)的意見(jiàn)，產(chǎn)生客怨；4、門戶網(wǎng)站上將開(kāi)設(shè)活動(dòng)專區(qū)，在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也會(huì)發(fā)帖征集參賽寶寶，客戶只要留言跟帖，留下寶寶基本信息，聯(lián)系方式與其選擇的門戶店與時(shí)間就算報(bào)名成功，總客服將在比賽開(kāi)始前三天將網(wǎng)上報(bào)名信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，分別按寶寶家長(zhǎng)選擇的門店將名單發(fā)送到對(duì)應(yīng)的門店，然后由各店客服根據(jù)報(bào)名者留下的聯(lián)系方式打電話確認(rèn)。5、在活動(dòng)比賽前一天，必須將參賽小寶寶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，客服人員需要打電話確認(rèn)客戶是否最終參加活動(dòng)，告訴其具體的時(shí)間與地址，解決客戶的相關(guān)的問(wèn)題咨詢，并提醒相關(guān)事宜：（1）因?yàn)榛顒?dòng)場(chǎng)地限制，一個(gè)寶寶僅限2個(gè)家長(zhǎng)陪同入場(chǎng)，比賽區(qū)僅限一個(gè)家長(zhǎng)陪同；（2）為了保持比賽現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，請(qǐng)客戶為自己的寶寶兜上紙尿褲或不穿開(kāi)襠褲：（3）比賽現(xiàn)場(chǎng)不允許飲食，如寶寶需要喂食，請(qǐng)家長(zhǎng)在比賽前完成。（4）如果天氣不好，可以提醒家長(zhǎng)給孩子多穿一件衣服，以示關(guān)心。在電話確認(rèn)后如果參加人數(shù)不足，需要及時(shí)電話邀請(qǐng)其他客戶參加，以保證活動(dòng)能夠正常進(jìn)行，參加比賽的小寶寶至少20人。對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)好的參賽者，客服需要編表后將名單交給第二天的活動(dòng)負(fù)責(zé)人手中。6、組織者在比賽前必須安排好相關(guān)負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備好相關(guān)道具、獎(jiǎng)品，如果沒(méi)能及時(shí)到位，可想后勤部門催要；7、參賽寶寶和家長(zhǎng)到達(dá)門口后，首先到前臺(tái)簽到，可以稍作休息，然后引導(dǎo)人員可以將其帶到活動(dòng)區(qū)，等待其他的參賽寶寶到店，可以先在活動(dòng)區(qū)放一些小玩具給小寶寶們玩耍；8、比賽準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，不要因?yàn)閭€(gè)別參賽寶寶未到推遲比賽，可以一邊比賽一邊等候；9、比賽前可以請(qǐng)家長(zhǎng)介紹一下自己的小寶寶，大家相互認(rèn)識(shí)可以讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛更融洽，工作人員可以將準(zhǔn)備好的小拍手小玩具發(fā)給家長(zhǎng)作為引逗小寶寶的工具；10、比賽開(kāi)始后，裁判可根據(jù)到店的寶寶人數(shù)隨機(jī)安排比賽分組，每組一般為3-5人；11、每一輪比賽結(jié)束記錄員需要將小寶寶的名次記錄下來(lái)，請(qǐng)比完的家長(zhǎng)帶著小寶寶在旁邊觀戰(zhàn)，一起為其他比賽的小寶寶加油；12、當(dāng)所有比賽結(jié)束后，記錄員和裁判根據(jù)每一輪的結(jié)果給小寶寶們分發(fā)獎(jiǎng)品；13、對(duì)于獲得冠軍的小寶寶，在活動(dòng)結(jié)束后相關(guān)負(fù)責(zé)人要將寶寶爬行總決賽的時(shí)間地點(diǎn)等相關(guān)情況明確告訴冠軍寶寶家長(zhǎng)們，并且確認(rèn)其參賽，對(duì)于沒(méi)有確認(rèn)的需要在店長(zhǎng)向總部提交活動(dòng)總結(jié)前由門店客服打電話確認(rèn)，對(duì)于明確表示不愿意參加的冠軍寶寶家長(zhǎng)，可以將名額讓給同組的亞軍寶寶。14、在活動(dòng)過(guò)程中，攝影師必須給多抓拍一些精彩的鏡頭，比賽結(jié)束后需要一張大合影15、總決賽的比賽大體流程與初賽大體一致，請(qǐng)各個(gè)店相關(guān)負(fù)責(zé)人按照初賽任務(wù)分配執(zhí)行即可；16、對(duì)于總決賽攝影師除了活動(dòng)過(guò)程拍攝，大合影之