增強(qiáng)創(chuàng)新思維共促改革開放.ppt

增強(qiáng)創(chuàng)新思維共促改革開放 目錄 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 三 三方 正確的改革創(chuàng)新 關(guān)鍵在執(zhí)行 四 改革與創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 五 創(chuàng)新很重要 有效創(chuàng)新更重要 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 七 管理要創(chuàng)新 觀念須先行 八 管理創(chuàng)新的內(nèi)容 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 十 管理創(chuàng)新 離不開企業(yè)文化建設(shè) 2012年11月8日 14日 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)2012年11月12日發(fā)表劉先明撰寫的 十八大報告吹響了 創(chuàng)新 的新號角 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 共青團(tuán)廣東省委主辦的青年雜志 黃金時代 2012年第12期節(jié)選 轉(zhuǎn)發(fā) 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 1 十八大報告吹響了 創(chuàng)新 的新號角 一文寫道 胡錦濤在會上宣讀的十八大報告的要點全文中 有57處出現(xiàn)了 創(chuàng)新 一詞 涉及到社會的各個方面 包括科技創(chuàng)新 文化創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 金融創(chuàng)新 理論創(chuàng)新 實踐創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 人才培養(yǎng)創(chuàng)新 社會管理創(chuàng)新 哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新 原始創(chuàng)新 協(xié)同創(chuàng)新 自主創(chuàng)新 行政管理創(chuàng)新 基層黨建創(chuàng)新 等等 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 胡錦濤在會上宣讀的十八大報告的要點全文中 有84處出現(xiàn)了 改革 一詞 對于改革與創(chuàng)新之間的關(guān)系 我是這么理解的 在一個創(chuàng)新的過程和成果里 不一定有改革 但是 在一個改革的過程和結(jié)果里 通常都伴隨著創(chuàng)新 換句話說 一個改革 實質(zhì)上 就是一個創(chuàng)新 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 胡錦濤在會上宣讀的十八大報告的要點全文中 有13處出現(xiàn)了 轉(zhuǎn)變 一詞 關(guān)于轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新之間的關(guān)系 我是這么認(rèn)為的 任何轉(zhuǎn)變 都是在一定的創(chuàng)新意識指導(dǎo)下進(jìn)行的 轉(zhuǎn)變的過程 是創(chuàng)新的思維和方法運用的過程 轉(zhuǎn)變 實質(zhì)上 就是創(chuàng)新驅(qū)動的過程和結(jié)果 沒有創(chuàng)新 就沒有轉(zhuǎn)變 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 顯然 十八大報告突出體現(xiàn)了創(chuàng)新的色彩和特征 十八大報告 吹響了 創(chuàng)新 的新號角 2 綜合法和歸納法 多次運用 比如 四個監(jiān)督 三個自信 五位一體 四個意識 兩個翻番 兩個加快 四化同步 三型政黨 等等 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 五位一體 全面落實經(jīng)濟(jì)建設(shè) 政治建設(shè) 文化建設(shè) 社會建設(shè) 生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局 三型政黨 建設(shè)學(xué)習(xí)型 服務(wù)型 創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨 三個自信 只要我們胸懷理想 堅定信念 不動搖 不懈怠 不折騰 頑強(qiáng)奮斗 艱苦奮斗 不懈奮斗 就一定能在中國共產(chǎn)黨成立一百年時全面建成小康社會 就一定能在新中國成立一百年時建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家 全黨要堅定這樣的道路自信 理論自信 制度自信 兩個加快 加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 四化同步 堅持走中國特色新型工業(yè)化 信息化 城鎮(zhèn)化 農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路 推動信息化和工業(yè)化深度融合 工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動 城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào) 促進(jìn)工業(yè)化 信息化 城鎮(zhèn)化 農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展 四個監(jiān)督 加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督 民主監(jiān)督 法律監(jiān)督 輿論監(jiān)督 讓人民監(jiān)督權(quán)力 讓權(quán)力在陽光下運行 四個意識 全黨必須增強(qiáng)憂患意識 謙虛謹(jǐn)慎 戒驕戒躁 始終保持清醒頭腦 必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識 堅持真理 修正錯誤 始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài) 必須增強(qiáng)宗旨意識 相信群眾 依靠群眾 始終把人民放在心中最高位置 必須增強(qiáng)使命意識 求真務(wù)實 艱苦奮斗 始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 八個堅持 在新的歷史條件下奪取中國特色社會主義新勝利 必須牢牢把握以下基本要求 并使之成為全黨全國各族人民的共同信念 必須堅持人民主體地位 必須堅持解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力 必須堅持推進(jìn)改革開放 必須堅持維護(hù)社會公平正義 必須堅持走共同富裕道路 必須堅持促進(jìn)社會和諧 必須堅持和平發(fā)展 必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo) 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 十八大報告 十二 全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平 中指出 面對人民的信任和重托 面對新的歷史條件和考驗 全黨必須增強(qiáng)憂患意識 謙虛謹(jǐn)慎 戒驕戒躁 始終保持清醒頭腦 必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識 堅持真理 修正錯誤 始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài) 必須增強(qiáng)宗旨意識 相信群眾 依靠群眾 始終把人民放在心中最高位置 必須增強(qiáng)使命意識 求真務(wù)實 艱苦奮斗 始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色 一 十八大吹響了 改革創(chuàng)新 的新號角 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 中國企業(yè)風(fēng)險管理網(wǎng)2008年1月15日發(fā)表劉先明的文章 改革和創(chuàng)新的失敗常緣于 三方 的錯 精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明指出 創(chuàng)新 有成的 也有敗的 改革 也有成的 也有敗的 失敗的改革和創(chuàng)新 通常緣自 三方 的錯誤 那就是 一 方向錯誤 改革和創(chuàng)新的方向 出發(fā)點 動機(jī) 是錯誤的 二 方案錯誤 改革和創(chuàng)新的方向是對的 但服務(wù)和服從于方向的方案 是錯誤的 三 方法錯誤 改革和創(chuàng)新的方向和方案都是正確的 但執(zhí)行改革和創(chuàng)新方案的方法 是錯誤的 今后減少和避免 三方 的錯誤 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明指出 2008年是我國實行改革開放30周年 為了紀(jì)念改革開放30周年 為了繼續(xù)把改革開放偉大事業(yè)推向前進(jìn) 我國將掀起對改革開放進(jìn)行系統(tǒng)回顧總結(jié)的熱潮 成功的改革 我們應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗 進(jìn)一步發(fā)揚廣大 錯誤或失誤的改革 我們也應(yīng)該去總結(jié)教訓(xùn) 以利今后減少和避免 三方 的錯誤 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 2012年12月7日至11日 習(xí)近平在廣東省考察時說 更加注重改革的系統(tǒng)性 整體性 協(xié)同性 奮力推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)取得新進(jìn)展 實現(xiàn)新突破 邁上新臺階 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 2012年12月15日至16日 中央經(jīng)濟(jì)工作會議在北京舉行 習(xí)近平發(fā)表重要講話 會議指出 我們面臨的機(jī)遇 不再是簡單納入全球分工體系 擴(kuò)大出口 加快投資的傳統(tǒng)機(jī)遇 而是倒逼我們擴(kuò)大內(nèi)需 提高創(chuàng)新能力 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新機(jī)遇 要著力增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展新動力 注重發(fā)揮企業(yè)家才能 加快科技創(chuàng)新 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新 品牌創(chuàng)新 產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 2012年12月31日 十八屆中共中央政治局就堅定不移推進(jìn)改革開放進(jìn)行第二次集體學(xué)習(xí) 習(xí)近平主持學(xué)習(xí) 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 中共中央總書記習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào) 改革開放是一項長期的 艱巨的 繁重的事業(yè) 必須一代又一代人接力干下去 必須堅持社會主義市場經(jīng)濟(jì)的改革方向 堅持對外開放的基本國策 以更大的政治勇氣和智慧 不失時機(jī)深化重要領(lǐng)域改革 朝著黨的十八大指引的改革開放方向奮勇前進(jìn) 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 習(xí)近平指出 我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行社會主義建設(shè) 有改革開放前和改革開放后兩個歷史時期 這是兩個相互聯(lián)系又有重大區(qū)別的時期 但本質(zhì)上都是我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行社會主義建設(shè)的實踐探索 中國特色社會主義是在改革開放歷史新時期開創(chuàng)的 但也是在新中國已經(jīng)建立起社會主義基本制度 并進(jìn)行了20多年建設(shè)的基礎(chǔ)上開創(chuàng)的 雖然這兩個歷史時期在進(jìn)行社會主義建設(shè)的思想指導(dǎo) 方針政策 實際工作上有很大差別 但兩者決不是彼此割裂的 更不是根本對立的 不能用改革開放后的歷史時期否定改革開放前的歷史時期 也不能用改革開放前的歷史時期否定改革開放后的歷史時期 要堅持實事求是的思想路線 分清主流和支流 堅持真理 修正錯誤 發(fā)揚經(jīng)驗 吸取教訓(xùn) 在這個基礎(chǔ)上把黨和人民事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn) 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 習(xí)近平強(qiáng)調(diào) 必須認(rèn)真總結(jié)和運用改革開放的成功經(jīng)驗 他就此提出5點意見 第一 改革開放是一場深刻革命 必須堅持正確方向 沿著正確道路推進(jìn) 在方向問題上 我們頭腦必須十分清醒 不斷推動社會主義制度自我完善和發(fā)展 堅定不移走中國特色社會主義道路 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 第二 改革開放是前無古人的嶄新事業(yè) 必須堅持正確的方法論 在不斷實踐探索中推進(jìn) 摸著石頭過河 是富有中國特色 符合中國國情的改革方法 摸著石頭過河就是摸規(guī)律 從實踐中獲得真知 摸著石頭過河和加強(qiáng)頂層設(shè)計是辯證統(tǒng)一的 推進(jìn)局部的階段性改革開放要在加強(qiáng)頂層設(shè)計的前提下進(jìn)行 加強(qiáng)頂層設(shè)計要在推進(jìn)局部的階段性改革開放的基礎(chǔ)上來謀劃 要加強(qiáng)宏觀思考和頂層設(shè)計 更加注重改革的系統(tǒng)性 整體性 協(xié)同性 同時也要繼續(xù)鼓勵大膽試驗 大膽突破 不斷把改革開放引向深入 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 第三 改革開放是一個系統(tǒng)工程 必須堅持全面改革 在各項改革協(xié)同配合中推進(jìn) 改革開放是一場深刻而全面的社會變革 每一項改革都會對其他改革產(chǎn)生重要影響 每一項改革又都需要其他改革協(xié)同配合 要更加注重各項改革的相互促進(jìn) 良性互動 整體推進(jìn) 重點突破 形成推進(jìn)改革開放的強(qiáng)大合力 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 第四 穩(wěn)定是改革發(fā)展的前提 必須堅持改革發(fā)展穩(wěn)定的統(tǒng)一 只有社會穩(wěn)定 改革發(fā)展才能不斷推進(jìn) 只有改革發(fā)展不斷推進(jìn) 社會穩(wěn)定才能具有堅實基礎(chǔ) 要堅持把改革的力度 發(fā)展的速度和社會可承受的程度統(tǒng)一起來 把改善人民生活作為正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系的結(jié)合點 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 第五 改革開放是億萬人民自己的事業(yè) 必須堅持尊重人民首創(chuàng)精神 堅持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下推進(jìn) 改革開放在認(rèn)識和實踐上的每一次突破和發(fā)展 改革開放中每一個新生事物的產(chǎn)生和發(fā)展 改革開放每一個方面經(jīng)驗的創(chuàng)造和積累 無不來自億萬人民的實踐和智慧 改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)越繁重 我們越要加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo) 越要保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系 善于通過提出和貫徹正確的路線方針政策帶領(lǐng)人民前進(jìn) 善于從人民的實踐創(chuàng)造和發(fā)展要求中完善政策主張 使改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民 不斷為深化改革開放夯實群眾基礎(chǔ) 二 習(xí)近平的 5點 意見是改革創(chuàng)新的指南 2011年3月1日 中央黨校校長習(xí)近平指出 如果落實工作抓得不好 再好的方針 政策 措施也會落空 再偉大的目標(biāo)任務(wù)也實現(xiàn)不了 不同的政績觀會有不同的抓法 不同的結(jié)果 三 三方 正確的改革創(chuàng)新 關(guān)鍵在執(zhí)行 最怕政策不能貫徹到底 三 三方 正確的改革創(chuàng)新 關(guān)鍵在執(zhí)行 一 什么是執(zhí)行力 執(zhí)行力是一個組織或個人對影響組織發(fā)展的文化理念 管理制度 規(guī)范 決策 規(guī)劃 計劃 任務(wù)等事物的執(zhí)行能力 力度 效力的總和與總稱 二 執(zhí)行力的組成 1 文化理念的執(zhí)行力 2 管理制度 規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)等的執(zhí)行力 3 決策 規(guī)劃 計劃 任務(wù) 指令等的執(zhí)行力 文化理念的執(zhí)行力是構(gòu)成執(zhí)行力的首要和重要因素 是決定執(zhí)行力方向的執(zhí)行力 三 三方 正確的改革創(chuàng)新 關(guān)鍵在執(zhí)行 董存瑞炸碉堡是一個很好的執(zhí)行力的故事 三 三方 正確的改革創(chuàng)新 關(guān)鍵在執(zhí)行 王進(jìn)喜用身體攪拌泥漿 制服井噴 是很好的執(zhí)行力的故事 三 三方 正確的改革創(chuàng)新 關(guān)鍵在執(zhí)行 王進(jìn)喜 有條件要上 沒有條件創(chuàng)造條件也要上 三 三方 正確的改革創(chuàng)新 關(guān)鍵在執(zhí)行 大慶精神 鐵人精神是寶貴的精神財富 2003年3月27日 大慶油田報 發(fā)表劉先明在大慶油田講課的報道 毛主席 世界上怕就怕 認(rèn)真 二字 共產(chǎn)黨就最講 認(rèn)真 毛主席 一件事不做則已 做則必做到底 做到最后勝利 毛主席 我們不但要提出任務(wù) 而且要解決完成任務(wù)的方法問題 我們的任務(wù)是過河 但是沒有橋或沒有船就不能過 不解決橋或船的問題 過河就是一句空話 不解決方法問題 任務(wù)也只是瞎說一頓 毛主席 一切工作 如果僅僅提出任務(wù)而不注意實行時候的工作方法 不反對官僚主義的工作方法而采取實際的具體的工作方法 不拋棄命令主義的工作方法而采取耐心說服的工作方法 那末 什么任務(wù)也是不能實現(xiàn)的 四 改革與創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 一 改革的基本概念 改革 常指改變舊制度 舊事物 對舊有的生產(chǎn)關(guān)系 上層建筑作局部或根本性的調(diào)整變動 改革是社會發(fā)展的強(qiáng)大動力 四 改革與創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 二 創(chuàng)新的基本概念 創(chuàng)新是人類首創(chuàng)前所未有事物的一種活動 創(chuàng)新是做自己沒有做過的事 創(chuàng)新是使社會實踐永葆其生機(jī)和活力的強(qiáng)大動力 三動 動力 活動 變動 二 創(chuàng)新的基本概念 創(chuàng)新是指人們在生產(chǎn)力 生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑全部領(lǐng)域中進(jìn)行的創(chuàng)造性活動 創(chuàng)新就是對不斷出現(xiàn)的新情況 新現(xiàn)象 新問題 新領(lǐng)域作出新的理性分析和理論解答 對認(rèn)識對象和實踐對象的本質(zhì) 規(guī)律和發(fā)展變化的趨勢作出新的揭示和預(yù)見 對人類歷史經(jīng)驗和現(xiàn)實經(jīng)驗作新的理性升華 四 改革與創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 在一個創(chuàng)新的過程和成果里 不一定有改革 但是 在一個改革的過程和結(jié)果里 通常都伴隨著創(chuàng)新 換句話說 一個改革 實質(zhì)上 就是一個創(chuàng)新 四 改革與創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 2006年1月9日 胡錦濤在全國科學(xué)技術(shù)大會上指出 自主創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心 是我國應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的重大選擇 是統(tǒng)領(lǐng)我國未來科技發(fā)展的戰(zhàn)略主線 是實現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國家目標(biāo)的根本途徑 世界科技發(fā)展的實踐告訴我們 一個國家只有擁有強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力 才能在激烈的國際競爭中把握先機(jī) 贏得主動 特別是在關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈和國家安全的關(guān)鍵領(lǐng)域 真正的核心技術(shù) 關(guān)鍵技術(shù)是買不來的 必須依靠自主創(chuàng)新 要把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位 在若干重要領(lǐng)域掌握一批核心技術(shù) 擁有一批自主知識產(chǎn)權(quán) 造就一批具有國際競爭力的企業(yè) 大幅度提高國家競爭力 為加快建設(shè)創(chuàng)新型國家 我們既要繼續(xù)學(xué)習(xí)借鑒人類文明優(yōu)秀成果 更要大力提高自主創(chuàng)新能力 大幅度提升國家競爭力 希望廣大科技工作者更加自覺 更加積極地弘揚創(chuàng)新文化 努力在激發(fā)全民族創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力方面奮發(fā)有為 習(xí)近平作了題為 科技工作者要為加快建設(shè)創(chuàng)新型國家多作貢獻(xiàn) 的祝詞 三 管理創(chuàng)新的基本概念 顧名思義 管理創(chuàng)新是人類或人們關(guān)于管理這一種活動的創(chuàng)新 管理創(chuàng)新主要包括管理理念 管理理論 管理方法 管理制度等方面的創(chuàng)新 四 改革與創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 四 用創(chuàng)新的眼光 看待管理 管理指為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進(jìn)行的計劃 組織 指揮 協(xié)調(diào)和控制等一系列工作 最有效地利用人力 物力 財力 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 四 改革與創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 四 用創(chuàng)新的眼光 看待管理 管理 管人理事 管事理人 四 改革與創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 五 創(chuàng)新很重要 有效創(chuàng)新更重要 一 創(chuàng)新思維的常用五種方法 1 綜合法或歸納法 2 嫁接法 3 類比法 4 延伸法或類推法 5 逆向思維法 五 創(chuàng)新很重要 有效創(chuàng)新更重要 二 有效創(chuàng)新應(yīng)該遵循的原則或應(yīng)該具備的特征 1 超過同行業(yè)的社會平均企業(yè)管理水平 2 超過企業(yè)自身過去的管理水平 3 解決企業(yè)管理中的某個 某類問題或難題 促進(jìn)企業(yè)綜合管理能力與管理效率的提升 助推企業(yè)經(jīng)營行為能力的增強(qiáng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升 4 能在一定范圍內(nèi)形成新的規(guī)范 使企業(yè)上升到一個新的創(chuàng)新基礎(chǔ) 5 豐富管理科學(xué)或社會科學(xué) 為社會公眾帶來有益的啟發(fā)和信息 為消費者和客戶帶來新的享受 五 創(chuàng)新很重要 有效創(chuàng)新更重要 三 案例 1 蘇州胥城大廈在企業(yè)文化咨詢 創(chuàng)建期間 創(chuàng)成立17年以來歷史新高 2 借助世博 書香連鎖酒店成為國家旅游局好典型 3 精細(xì)管理工程植根九寨溝 4 黃山獅林大酒店借鑒精細(xì)管理工程 5 豫豐酒業(yè) 四兩撥千斤 在2008中國旅交會亮風(fēng)采 6 東北規(guī)模最大的茶葉 航母 在大連金瑪振富商城起航 7 1994年的國際化工展 8 北京軍事博物館的招聘會中最火爆的展位 五 創(chuàng)新很重要 有效創(chuàng)新更重要 八個樣板戲是創(chuàng)新的藝術(shù)精品 三 案例 9 薪 心相映在映鴻創(chuàng)新招聘大不同 10 北京高等秘書學(xué)院的招生廣告語 11 海爾兩個產(chǎn)品創(chuàng)新的案例 12 南方匯通大自然棕床墊創(chuàng)新開展黨員活動 13 長沙正忠科技情系井岡山的 紅色旅游 活動 14 溫州力邦讓中國汽車輪不再受制于人 15 大慶油田商貿(mào)中心在文化營銷的咨詢服務(wù)期間 創(chuàng)成立以來客流量歷史新高 五 創(chuàng)新很重要 有效創(chuàng)新更重要 一 什么是規(guī)范 1 從字面上理解規(guī)范 規(guī) 圓規(guī)和正規(guī) 范 模范和示范 2 規(guī)范的概念 規(guī)范是某一組織為了保證和保持該組織正常運轉(zhuǎn) 和諧發(fā)展而確立的 并要求這個組織的所有成員以及與這一組織有關(guān)聯(lián)的任何成員都應(yīng)該遵守的行為標(biāo)準(zhǔn) 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 紀(jì)律是在一定社會條件下形成的 一種集體成員必須遵守的規(guī)章 條例的總和 是要求人們在集體生活中遵守秩序 執(zhí)行命令和履行職責(zé)的一種行為規(guī)則 2012年4月24日 人民日報 突出宣傳毛主席關(guān)于紀(jì)律的指示 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 毛主席教導(dǎo)我們 沒有紀(jì)律是不行的 溫總理2011年10月3 4日在溫州調(diào)研時說 民間借貸要規(guī)范管理 防范風(fēng)險 其目的是使它健康發(fā)展 如果沒有規(guī)范 沒有防范 不加強(qiáng)監(jiān)管 它就不能健康發(fā)展 會成為社會一大問題 但是我們不能因為需要規(guī)范管理 防范風(fēng)險 就不讓它發(fā)展 一 什么是規(guī)范 3 規(guī)范的七大特征 1 規(guī)范來源于經(jīng)驗 教訓(xùn) 創(chuàng)新 科學(xué)等 2 規(guī)范是有范圍的 3 規(guī)范是有層次的 4 規(guī)范是要執(zhí)行的 5 規(guī)范是可以復(fù)制的 6 規(guī)范的執(zhí)行情況是可以檢驗和衡量的 7 規(guī)范是運動的 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 二 什么是規(guī)范化 1 規(guī)范化的概念 在組織或企業(yè)的管理和發(fā)展中 對組織或企業(yè)及其所包含的各種 人 與 事 通過制定 發(fā)布和實施明確的規(guī)范 明確賦予每個人和每件事都有相應(yīng)的規(guī)范 并讓組成這個組織或企業(yè)的 人 和 事 都處于一種規(guī)范的運動狀態(tài) 以保證組織或企業(yè)處于一種正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài) 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 二 什么是規(guī)范化 2 規(guī)范化的三大特征 1 有序性 是不是做到規(guī)范化 可從一個事物進(jìn)程的步驟和事物的狀態(tài)中看出來 2 有數(shù)性 規(guī)范化后的東西 是能用準(zhǔn)確而及時的數(shù)據(jù)來記錄 反映或衡量的 3 有效性 是否實施和實現(xiàn)規(guī)范化 一個事物對所屬的組織或企業(yè)的貢獻(xiàn)的程度是不一樣的 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 三 什么是規(guī)范化管理 1 規(guī)范化管理的概念 管理 管人理事 管事理人 規(guī)范化管理 是規(guī)范化和管理的有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物 是對組成一個組織或企業(yè)的 人 和 事 都系統(tǒng)性地賦予相應(yīng)的規(guī)范 并把被賦予規(guī)范的 人 和 事 都控制在一種規(guī)范的運動狀態(tài) 簡單地說 就是對所有的管理活動 制定規(guī)范和實施規(guī)范的過程 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 三 什么是規(guī)范化管理 2 管理與規(guī)范之間的關(guān)系 1 有管理 一定有規(guī)范 2 有規(guī)范 不一定有管理 3 沒有規(guī)范 就無法管理 例 1 范跑跑 是有貢獻(xiàn)的 跑出了規(guī)范的問題 2 支撐漢龍希望小學(xué)教學(xué)樓不倒的是規(guī)范 3 汶川地震災(zāi)后重建違規(guī)建豪華辦公樓 對校舍工程偷工減料 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 三 什么是規(guī)范化管理 3 規(guī)范與文化之間的關(guān)系 1 任何組織和個人都是有文化的 2 有什么樣的文化理念 就有什么樣的規(guī)范或制度 3 有什么樣的組織文化和文化理念 就有什么樣的規(guī)范或制度的執(zhí)行效果 4 規(guī)范總有管不到位的時候和地方 文化無孔不入 無處不在 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 三 什么是規(guī)范化管理 3 規(guī)范與文化之間的關(guān)系 例 1 劉先明為某一煤礦編的精細(xì)管理工程方案與后來頒發(fā)的國家法規(guī)性文件相吻合 2 國務(wù)院 煤礦領(lǐng)導(dǎo)要輪流帶班和工人同時下井 國務(wù)院重申礦領(lǐng)導(dǎo)帶班并與工人同時下井升井 3 國家安全監(jiān)管總局 國家煤礦安監(jiān)局關(guān)于認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院精神切實加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的實施意見 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 四 規(guī)范化管理的重要性與必要性 1 規(guī)范不到位的普遍性與嚴(yán)重性 1 規(guī)范不到位 國慶閱兵現(xiàn)廣告 2 規(guī)范不到位 長大英雄欠英雄 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 四 規(guī)范化管理的重要性與必要性 2 規(guī)范化管理 的重要性與必要性 1 規(guī)范是人民生命財產(chǎn)的 護(hù)身符 2 規(guī)范是和諧社會的支撐和表現(xiàn) 3 規(guī)范是任何組織健康發(fā)展 科學(xué)發(fā)展的基石 4 成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施 5 規(guī)范的事情如果做不好 將會產(chǎn)生不好的 四出 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 1 出錯 2 出笑話 3 出局 4 出人命 2010年12月30日 人民日報 2011年5月13日 故宮博物院贈送給北京市公安局的一面錦旗上 誤將 捍 寫成 撼 5月16日 故宮公開向公眾道歉 2011年7月10日 共和國脊梁 頒獎盛典舉行倪萍張繼鋼入選 共和國脊梁 十大卓越人物 8月15日民政部對 共和國脊梁 人物評選活動主辦單位作出行政處罰 央視 焦點訪談 采訪劉先明 脊梁 獎戳了誰的脊梁 20110816 人民網(wǎng)開設(shè) 三一重工深陷 行賄門 專欄 2011年4月19日曝光的三一 行賄門 的真相何時公開 人民網(wǎng) 您是否相信網(wǎng)絡(luò)曝光的三一 行賄門 的真實性 截至2012年2月26日 2011年4月19日曝光的三一 行賄門 的真相何時公開 人民網(wǎng) 您是否相信網(wǎng)絡(luò)曝光的三一 行賄門 的真實性 2012年3月24日 規(guī)范動作少一步 靠近事故一大步 上海動物園老虎咬死飼養(yǎng)員打掃時未關(guān)出入門 規(guī)范動作少一步 靠近事故一大步 西安秦嶺野生動物園老虎咬死游客 管理有疏漏 游客也有一定責(zé)任 規(guī)范動作少一步 靠近事故一大步 安徽一野生動物救護(hù)中心飼養(yǎng)員被老虎咬死 規(guī)范動作少一步 靠近事故一大步 2009年6月18日樹立安全警示牌 2009年10月24日三名大學(xué)生 英雄 了 1 出好理念 2 出好產(chǎn)品 3 出好成果 4 出好團(tuán)隊 5 出好人才 6 出好環(huán)境 規(guī)范的事情如果做的很好 將會產(chǎn)生好的 六出 朱镕基高興地說 我今天到這里來 看到王莊煤礦 是很高興的 設(shè)備比較好 工人的福利比較好 領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和精神面貌也很好 如果我們的地方煤礦 鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦都達(dá)到這個水平 中國就是當(dāng)今世界最大的強(qiáng)國 1994年8月28日 時任國務(wù)院副總理朱镕基視察王莊煤礦 中國煤炭戰(zhàn)線上的一盞明燈 亮點紛呈 規(guī)范的事情如果做的很好 將會產(chǎn)生好的 六出 五 規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成 1 什么是企業(yè)管理制度 1 企業(yè)管理指為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進(jìn)行的計劃 組織 指揮 協(xié)調(diào)和控制等一系列工作 最有效地利用人力 物力 財力 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 2 企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱 企業(yè)管理是通過企業(yè)管理制度在企業(yè)的運行和實施來實現(xiàn)的 企業(yè)管理制度是維系組成企業(yè)各要素的平臺和紐帶 是企業(yè)進(jìn)行或?qū)崿F(xiàn)管理的基礎(chǔ)條件 是實現(xiàn)管理的渠道和方法 是企業(yè)全體員工職務(wù)的行為準(zhǔn)則 是企業(yè)整體和局部系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的應(yīng)遵守的規(guī)范 企業(yè)內(nèi)部管理中的問題都可歸結(jié)為制度的問題 解決問題也必須靠制度 制度需要不斷完善 創(chuàng)新 規(guī)范化 精細(xì)化 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 五 規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成 2 規(guī)范化 精細(xì)化的企業(yè)管理制度所具備的特性 1 系統(tǒng)性 2 專業(yè)性 3 科學(xué)性 4 標(biāo)準(zhǔn)性 5 適應(yīng)性 6 可操作性 7 可記錄性或可反饋性 8 可追溯性 9 可定量或可檢驗性 10 與責(zé)任部門和責(zé)任人的對應(yīng)性 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 五 規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成 3 企業(yè)管理制度的范圍 1 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計 2 職能部門劃分及職能分工 3 崗位工作說明 4 專業(yè)管理制度 5 作業(yè)流程 6 規(guī)范 規(guī)程 標(biāo)準(zhǔn) 7 管理表單 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 五 規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成 4 企業(yè)管理制度的種類 1 行政管理系統(tǒng) 包括檔案 行政事務(wù) 保安等環(huán)節(jié) 2 人力資源管理系統(tǒng) 包括招聘 培訓(xùn) 考核 升降 異動 薪酬 保險和福利等 3 營銷管理系統(tǒng) 包括市場調(diào)查與研究 企劃 營業(yè)推廣與公關(guān) 客戶管理 營銷控制 售后服務(wù) 營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié) 4 財務(wù)管理系統(tǒng) 包括投資 會計 財務(wù) 審計等環(huán)節(jié) 5 物流管理系統(tǒng) 包括運輸 倉儲等 6 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 包括采購 外協(xié) 技術(shù) 制程 設(shè)備 基建 安全環(huán)保 品控等環(huán)節(jié) 7 研發(fā)系統(tǒng) 包括調(diào)研 項目立項 研究設(shè)計 項目管理等環(huán)節(jié) 8 質(zhì)量管理系統(tǒng) 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 五 規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成 5 如何編制和優(yōu)化管理制度 管理制度的基本內(nèi)容有 1 編制目的 2 編制依據(jù) 3 適用范圍 4 本制度的構(gòu)成內(nèi)容 5 具體實施方法 程序 控制管理制度實現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序 6 對管理制度編制 審核 實施等的主體分工 7 管理制度形成 完善或修訂過程 8 管理制度發(fā)生效力時間 與其他管理制度之間的關(guān)系 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 五 規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成 6 如何實施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造 1 企業(yè)流程再造方法論 2 案例 1 長慶油田采氣一廠事事有程序 程序規(guī)范化 2 銅川供電局電力營銷服務(wù)流程再造 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 五 規(guī)范化的企業(yè)管理制度的特性與構(gòu)成 6 如何實施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造 什么是流程 為制造特定產(chǎn)品或服務(wù)而將人員 工作程序 機(jī)器及物料加以組合并投入各項活動中 其特性包括 計量投入 input 附加價值活動 valueadded 計量產(chǎn)出 output 可定義的結(jié)果 可預(yù)期的 以及可重復(fù)進(jìn)行的程序 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 流程示意圖 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 六 管理制度的有效性和實施率決定企業(yè)的發(fā)展成效 1 管理制度制訂較容易 甚至可以照搬別人的 但執(zhí)行難 執(zhí)行好更難 2 管理制度的有效性和實施率決定企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效果 3 企業(yè)經(jīng)營效果也反映管理制度的有效性和實施率 4 管理制度是否有效 有用 夠用 管用 適用 取決于制度本身是否符合企業(yè)實際和執(zhí)行是否認(rèn)真 嚴(yán)格或規(guī)范 5 執(zhí)行的程序 過程 力度 環(huán)境 執(zhí)行部門與人員的素質(zhì) 能力等的不同 執(zhí)行的效果大不相同 林彪講過的執(zhí)行觀 是值得借鑒的 六 管理要創(chuàng)新 規(guī)范是基礎(chǔ) 觀念決定行動沒有正確的觀念 就不可能有創(chuàng)新的動力 也不可能形成有效的創(chuàng)新 七 管理要創(chuàng)新 觀念須先行 員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖 知識 技能 思維 道德 觀念 身體健康 關(guān)于中央企業(yè)建設(shè) 四個一流 職工隊伍的實施意見 觀念決定行動企業(yè)是由管理制度維系的 管理制度的有效性和實施率與全體人員都有關(guān)聯(lián) 管理制度的有效性和實施率不到位的問題也與全體人員的觀念問題緊密相關(guān) 企業(yè)的衰退往往不是從利潤下降開始的 而是從企業(yè)中 高層管理人員以及全體員工的觀念弱化 滯后以及不一致 不適應(yīng)社會和市場的變化開始的 因此 全體員工尤其是中 高層管理理人員首先要變革性統(tǒng)一和樹立相適應(yīng)的管理觀念 我的觀念是正確的 我的觀念是正確的 我的觀念是正確的 我是正確的 我是正確的 七 管理要創(chuàng)新 觀念須先行 1 管理其實很簡單 管理 管人理事 管事理人 對事不對人 對嗎 2 管理的基本原則和過程是 還構(gòu)成企業(yè)各要素的事物以本來面目 最佳狀態(tài) 1 科學(xué)分析確定 2 監(jiān)視事物變化 3 調(diào)整控制 還原 3 發(fā)現(xiàn)不了問題是企業(yè)中最大的問題嗎 管理問題的性質(zhì)和處理原則 4 崗位主人翁 與 崗位將軍 5 企業(yè)不可能是職工的家 但職工愛企業(yè)要勝過愛自己的家 6 最大的競敵是自己 戰(zhàn)勝自我 驕 餒 私 陋習(xí) 最好的老師是競爭對手和挑剔的客戶 七 管理要創(chuàng)新 觀念須先行 7 合格的管理者必定是合格的培訓(xùn)師 沒有不合格的員工 只有不稱職的管理者 8 效益來源或存在于企業(yè)的項目以及企業(yè)各項事物和矛盾體中 哲學(xué)素養(yǎng)是一個成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件 創(chuàng)新是否有效在很大程度上取決于哲學(xué)的思考能力 只有具備管理觀念創(chuàng)新和哲學(xué)思考的能力才能較好應(yīng)對企業(yè)的各項矛盾 規(guī)范與創(chuàng)新 工期 成本 質(zhì)量 安全之間的矛盾 項目點與項目點之間的矛盾 項目點的規(guī)模與管理能力 管理與服務(wù) 現(xiàn)代化管理和艱苦奮斗 管理者與被管理者 員工的利益與客戶能承受的成本 近期受益與后勁積累 內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn) 個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展 人才輸出與社會資源積累 個人知名度與企業(yè)知名度 等等 七 管理要創(chuàng)新 觀念須先行 9 制度是工具嗎 制度大于總經(jīng)理 10 非人力資源經(jīng)理的管理人員應(yīng)具備人力資源管理能力 最好的人力資源管理工作者往往不是人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生 11 企業(yè)內(nèi)部一刻也不能沒有誠信 工作的計劃性也是一種誠信 12 四種力量是企業(yè)競爭力 發(fā)展力的源泉與組成部分 13 學(xué)習(xí)速度 環(huán)境變化速度 淘汰或滅亡 培訓(xùn)是需要付出代價的 不培訓(xùn)和不會培訓(xùn)將付出更大的代價 培訓(xùn)是最好的獎勵 企業(yè)如何進(jìn)行有效培訓(xùn) 阻礙學(xué)習(xí)進(jìn)步的往往是已知的東西 七 管理要創(chuàng)新 觀念須先行 14 國營企業(yè)的私人行為與私營企業(yè)的國營行為 15 甲方或客戶是上帝嗎 16 細(xì)節(jié)決定成敗 細(xì)節(jié)在全體員工的工作中 在全體員工的手中 制度總有管不到位的時候和地方 企業(yè)文化無孔不入 無時不在 企業(yè)要重視創(chuàng)新性建設(shè)企業(yè)文化 17 良好的溝通 能增強(qiáng)執(zhí)行力 非正式溝通 有時比正式溝通還管用 18 是否善于將社會資源為我所用將影響企業(yè)發(fā)展效果 19 木桶理論 有殘缺 需要補(bǔ)充 七 管理要創(chuàng)新 觀念須先行 1 從廣義的角度來講 管理包括企業(yè)管理的所有行為 企業(yè)所有的創(chuàng)新活動 比如 文化創(chuàng)新 經(jīng)營創(chuàng)新 組織創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新等 都可以說成是管理創(chuàng)新的內(nèi)容 2 從狹義的角度來講 管理與經(jīng)營 技術(shù)等是有所區(qū)別的 3 就管理本身來講 管理創(chuàng)新包括 1 管理理念或管理觀念的創(chuàng)新 2 管理理論的創(chuàng)新 精細(xì)管理工程 3 管理方法的創(chuàng)新 環(huán)型遞進(jìn)式考核法 八 管理創(chuàng)新的內(nèi)容 4 對企業(yè)來講 管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括 1 企業(yè)行為的環(huán)境 利潤來源 經(jīng)濟(jì)增長點 作業(yè)區(qū) 生產(chǎn)現(xiàn)場等 2 管理或服務(wù)作業(yè)區(qū) 生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的職能管理 服務(wù)部門 3 某一行業(yè)普遍感到有難度 高度的難點 重點 熱點等共性管理問題 如無效作業(yè) 能源消耗 材料消耗 資金管理等 被人忽視的 有潛力可挖的管理細(xì)節(jié)問題 4 適應(yīng)行業(yè)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展的管理創(chuàng)新 包括 企業(yè)機(jī)制 組織機(jī)構(gòu) 職能分配 崗位設(shè)置 管理制度 表單 規(guī)范 規(guī)程等的優(yōu)化 八 管理創(chuàng)新的內(nèi)容 5 文化創(chuàng)新與經(jīng)營創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 管理創(chuàng)新的關(guān)系 1 文化創(chuàng)新是導(dǎo)向性的創(chuàng)新 2 文化創(chuàng)新需要也必須與經(jīng)營創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相融合 3 經(jīng)營創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 管理創(chuàng)新體現(xiàn)文化創(chuàng)新 同時 也是文化創(chuàng)新的基礎(chǔ) 八 管理創(chuàng)新的內(nèi)容 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 中國城市發(fā)展網(wǎng)2012年12月20日發(fā)表 精細(xì)管理工程 妝點 美麗中國 一 概念 精細(xì)管理工程是指企業(yè)按照 六精五細(xì) 的思路與方法 對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程 精細(xì)管理工程創(chuàng)新的產(chǎn)物 運用了逆向思維法 綜合法 類比法 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 二 精細(xì)管理工程精髓和內(nèi)涵 精髓 還企業(yè)及管理中的各項事物以本來面目 最佳狀態(tài) 1 科學(xué)分析確定最佳狀態(tài) 2 時刻監(jiān)視事物的變化 3 對偏差問題及時調(diào)整控制 還原 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 還企業(yè)及管理中各項事物以本來面目 最佳狀態(tài) 還 有兩種 還 法 1 規(guī)范性地還 2 創(chuàng)新性地還 感謝航天五院對精細(xì)化管理的貢獻(xiàn) 一樣的滅火器 不一樣的擺放 人民日報曾報道大慶式的先進(jìn)單位 玉田糧庫的精細(xì)化管理經(jīng)驗 二 精細(xì)管理工程精髓和內(nèi)涵 內(nèi)涵 a 六精 1 運用管理精髓 企業(yè)管理科學(xué)眾所周知 企業(yè)管理理論也已成熟 但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多 要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè) 企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的 深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者 只有這樣 企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用 豐富發(fā)展 2 掌握技術(shù)精華 企業(yè)需要有效運用 創(chuàng)造 引進(jìn)全球范圍內(nèi)的技術(shù)精華 智慧精華等來指導(dǎo) 促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 企業(yè)掌握了本行業(yè)的先進(jìn)技術(shù) 或者有了自己在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的專利技術(shù) 才能取勝 3 追求質(zhì)量精品 企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性 處理好質(zhì)量精品與動態(tài)零缺陷之間關(guān)系 建立確保質(zhì)量精品形成的體系 為企業(yè)形成 動態(tài)運用核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ) 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 二 精細(xì)管理工程精髓和內(nèi)涵 內(nèi)涵 a 六精 4 精通營銷之道 營銷之道是市場制勝之道 市場似江河與海洋 企業(yè)和客戶之間的產(chǎn)品 原料等物流是流出和流入 江河與海洋 的水流 企業(yè)對營銷策略 營銷方式 營銷技巧必須精通 并能創(chuàng)造性的應(yīng)用 企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道 精心建好暢通于客戶的管道 5 保持精密關(guān)系 企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié) 其配合與協(xié)作需要精密 與企業(yè)生存 發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密 與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu) 客戶 消費者的關(guān)系需要精密 6 精于財務(wù)核 預(yù) 算 財務(wù)管理 包括資金 成本核算 是企業(yè)管理的中心 要準(zhǔn)確和全面地預(yù)測企業(yè)各個項目和工作內(nèi)容及其資金流的數(shù)量 質(zhì)量 最大限度地提高資金利用率 加快資金周轉(zhuǎn) 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 二 精細(xì)管理工程精髓和內(nèi)涵 內(nèi)涵 b 五細(xì) 1 細(xì)分市場和客戶 全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn) 2 細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位 企業(yè)管理體系健全 責(zé)權(quán)利明確 到位 3 細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略 決策 目標(biāo) 任務(wù) 計劃 指令 使之落實到人 4 細(xì)化企業(yè)管理制度的編制 實施 控制 檢查 激勵等程序 環(huán)節(jié) 做到制度到位 5 細(xì)控成本 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 三 精細(xì)管理工程的應(yīng)用和實踐 1 咨詢的項目 1 以 精細(xì)管理工程 為支撐 兩次創(chuàng)新性擔(dān)任 簽約總經(jīng)理 多次為眾多優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn) 精細(xì)管理工程 2 運用精細(xì)管理工程 對北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司的客戶服務(wù)體系進(jìn)行優(yōu)化 3 安徽前嶺煤礦的精細(xì)管理工程咨詢 4 對大慶油田的建議 2 借鑒的單位 中國移動 神州泰岳 首都機(jī)場 上海鐵路局 阜陽鐵路局 南航珠海 紅豆 美的 四川九州 徐州卷煙廠 常德煙機(jī) 華特 前嶺媒礦 南通醋纖 銅川供電局 湖北電力 酒店 真龍 九寨溝 醫(yī)院 儲備糧庫 蘭州公交 等等 3 媒體報道 精細(xì)管理工程是企業(yè)扭虧為盈的利器 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 三位一體 的管理學(xué)說劉先明 精細(xì)管理工程企業(yè)文化建設(shè)正步走論人力資源管理新思路 品牌特征客戶服務(wù)體系 三個代表 和 三位一體 學(xué)說的對應(yīng)關(guān)系 始終代表中國先進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求 精細(xì)管理工程始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向 企業(yè)文化建設(shè)正步走始終代表中國最廣大人民的根本利益 人力資源管理新思路 品牌特征客戶服務(wù)體系 毛澤東愚公移山紀(jì)念白求恩為人民服務(wù) 鄧小平科技是第一生產(chǎn)力 貓論 摸著石頭過河 發(fā)展是硬道理 我是中國人民的兒子 江澤民先進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求先進(jìn)文化的前進(jìn)方向 三代國家領(lǐng)導(dǎo)人的基本思想之間的聯(lián)系 解放思想一國兩制 最廣大人民的根本利益 首都機(jī)場醫(yī)院借鑒精細(xì)管理工程 九寨溝風(fēng)景區(qū)借鑒精細(xì)管理工程 黃山獅林大酒店借鑒精細(xì)管理工程 中原油田持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理 1 2008年7月19日 中原油田處級領(lǐng)導(dǎo)干部精細(xì)化管理主題講座在中原文化宮舉辦 2 2011年5月17日 中原油田召開精細(xì)化管理暨改善經(jīng)營管理建議工作推進(jìn)會 3 2012年2月6日 中國石化新聞網(wǎng)報道 中原油田精細(xì)化管理的 三重奏 4 2012年4月5日 中國石化報報道 中原油田精細(xì)管理 雙效 提升 中原油田石化總廠催化車間借鑒精細(xì)管理工程 中原油田石油化工總廠催化車間借鑒精細(xì)管理工程 四 對 精細(xì)管理工程 的理解和認(rèn)識 1 強(qiáng)調(diào)關(guān)注全局發(fā)展動態(tài)并把握方向性的細(xì)節(jié) 2 以建立完美的過程 流程 規(guī)則 狀態(tài)等為中心 并持續(xù)不斷地改善 3 強(qiáng)調(diào)提升性 數(shù)量化 精確性 規(guī)范性 創(chuàng)新性 4 關(guān)注企業(yè)的財務(wù)狀況 關(guān)注企業(yè)所有要素對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)性 5 強(qiáng)調(diào)過程的執(zhí)行力和效果的最佳化 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 五 精細(xì)管理工程的實施 1 實施精細(xì)管理工程的程序和方法 2 多建管理工程 少套管理模式 3 正確應(yīng)對 三為 和 三反 4 須有機(jī)處理好與其他現(xiàn)代管理方法 方針目標(biāo)管理方法 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系 hse之間的關(guān)系 六 創(chuàng)新無止境 精細(xì)管理工程無終點 精細(xì)管理工程是在咨詢實踐中創(chuàng)新 總結(jié) 發(fā)展的產(chǎn)物 需要繼續(xù)在指導(dǎo) 服務(wù)企業(yè)的實踐 咨詢 培訓(xùn)過程中 不斷豐富和發(fā)展 九 管理創(chuàng)新實例 精細(xì)管理工程 十 管理創(chuàng)新 離不開企業(yè)文化建設(shè) 十八大報告指出 文化是民族的血脈 是人民的精神家園 全面建成小康社會 實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興 必須推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮 興起社會主義文化建設(shè)新高潮 提高國家文化軟實力 發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚 教育人民 服務(wù)社會 推動發(fā)展的作用 一 企業(yè)文化在哪里 知識 技能 思維 道德 觀念 身體健康 員工素質(zhì)圖和企業(yè)在市場中的檔次圖 十 管理創(chuàng)新 離不開企業(yè)文化建設(shè) 生產(chǎn) 加工 施工 勞務(wù) 貿(mào)易 設(shè)計服務(wù) 技術(shù) 產(chǎn)品品牌優(yōu)勢 個性文化 專業(yè)工藝技術(shù) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)地位 1 企業(yè)文化存在企業(yè)于發(fā)展過程中 企業(yè)的文化存在于企業(yè)的營銷 管理 生產(chǎn) 服務(wù)等全過程中 2 每一位員工的工作態(tài)度 工作或服務(wù) 職業(yè)行為 習(xí)慣等體現(xiàn)或反映企業(yè)的文化理念和建設(shè)成效 3 以產(chǎn)品或服務(wù)為主要產(chǎn)品或內(nèi)容的企業(yè) 其品牌的背后是 規(guī)范 創(chuàng)新 文化 一 企業(yè)文化在哪里 十 管理創(chuàng)新 離不開企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化的基本概念 企業(yè)文化是企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想 經(jīng)營哲學(xué) 管理風(fēng)格和行為方式上的反映 具體地說 它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng) 地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念 基本信念 管理制度 行為準(zhǔn)則 工作作風(fēng) 人文環(huán)境 以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和 十 管理創(chuàng)新 離不開企業(yè)文化建設(shè) 一 企業(yè)文化在哪里 企業(yè)文化似 煮熟的雞蛋 理念 制度 行為 環(huán)境 環(huán)境 形象 形象 十 管理創(chuàng)新 離不開企業(yè)文化建設(shè) 二 文化營銷和文化管理將是企業(yè)競爭與發(fā)展的最高境界 1 企業(yè)里的制度總有管不到位的時候和地方 企業(yè)文化無孔不入 無處不在 2 企業(yè)管理制度需要在理念指導(dǎo)下編制 3 管理制度的實施效果體現(xiàn)和反映企業(yè)文化 4 沒有文化的執(zhí)行力 就沒有制度的執(zhí)行力 5 營銷體現(xiàn)文化 文化影響營銷 6 文化營銷是營銷的最高境界 十 管理創(chuàng)新 離不開企業(yè)文化建設(shè) 三 建設(shè)企業(yè)文化時的常見誤區(qū) 1 以為ci就是企業(yè)文化 找廣告公司的人員設(shè)計ci ci中