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文檔簡介
精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 1 旅游服務與管理專業(yè)求職信 精選多 篇 旅游服務與管理 3 2 大專班 保定 女子中專學校 保定女子職業(yè)中專學校隸屬于保 定市教育局 是一所公辦的國家級重點 中等職業(yè)學校 現(xiàn)有在校生 2956 人 教師 203 人 學校設有學前教育 電子 商務 旅游管理三大專業(yè)部 開設了十 余個專業(yè) 其中 音樂 舞蹈專業(yè)為 省級特色專業(yè) 電子商務 學前教育 旅游服務與管理專業(yè)為 市級骨干專業(yè) 學校是河北師大保定函授站 為保定及 京津冀地區(qū)經濟發(fā)展培養(yǎng)了大批優(yōu)秀畢 業(yè)生 學校先后被評為全國職業(yè)學校職 業(yè)指導工作先進單位 中國特色教育示 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 2 范基地 企業(yè)信得過實用人才培訓基地 全國藝術教育先進單位 全國巾幗文明 崗 河北省德育工作先進集體等 保定 女子中專學校專業(yè) 旅游服務與管理 3 2 大專班 旅游服務與管理課程設置 旅游概論 前廳服務 餐飲客房 旅游地理 旅游心理 形體 酒店英語 茶藝 禮儀 調酒 插花等 旅游服務與管理 3 2 大專畢業(yè) 去向 與石家莊信息工程職業(yè)學院合作 辦學 三年后升入大學就讀 畢業(yè)后 頒發(fā)大專畢業(yè)證書 旅游服務與管 理 3 2 大專班招生人數(shù) 30 人 畢業(yè)后可以考取證書 中級餐 飲客房職業(yè)資格證 茶藝師 調酒師等 職業(yè)資格證書 3 2 大專班招生要 求 3 2 專業(yè)僅限本省內考生報名 必 須參加 2014 年中考 收費 學費 3000 元 年 住宿 費 350 元 年 預交書費 150 元 后三年 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 3 按照信息工程學院費用收費 農村戶口 可以享受免學費政策 報名方式 1 電話報名 0311 85064530 或趙老師 2 qq 報名 1262381072 趙老師 3 網上在線提交報名 備注 為確保您可以順利報名 請您在到校前請一定提前用以上三種方 式聯(lián)系趙老師 然后到校面試 面試合 格后交費即可拿到錄取通知書 什么是 3 2 3 2 有兩種含義如下 第一 3 2 高職指的是中高職三 二分段制 中高職三二分段制是高等職 業(yè)教育的一種形式 由部分重點中專學 校和高等職業(yè)技術學院經省有關部門批 準舉辦 招收應屆初中畢業(yè)生 學制五 年 畢業(yè)后發(fā)給省教育廳驗印的大專文 憑 前三年按學校標準收費 后兩年按 大專標準收費 三二分段制學生需在中 專學習階段參加 三二分段 中職接高職 統(tǒng)一考試 成績合格者轉入高等院校完成 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 4 兩年大專學習 發(fā)兩年制大專文憑 學歷 證書電子注冊信息中 考生特征填 三 二分段 如不合格者 發(fā)中專畢業(yè)證 按中專畢業(yè)生處理 第二 3 2 就是指??粕趯??院校校讀到大三的時候 然后報名參加 至少是省一級的統(tǒng)招考試 如果該生被 本科院校錄取 就可以在那個學校讀書 兩年 兩年之后 該生就可以 拿到該本科院校的文憑 為第一 學歷 3 2 大專 五年制一貫制大專與 普通中專的區(qū)別 1 普通中專指的是初中起點 3 年制中專 或高中起點 2 年制中專 實 行中專收費標準 畢業(yè)后頒發(fā)普通中專 畢業(yè)證書 學生在中專選擇所學專業(yè) 畢業(yè)后可參加對口升學 2 五年一貫制大專班指的是具 有五年制大專班招生資格的院校招收初 中應屆畢業(yè)生 按照招生計劃及分數(shù)錄 取學生后 經過 5 年系統(tǒng)學習 拿到大 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 5 專文憑 在校五年實行大專收費標準 一貫制教學 3 2 大專班及五年一貫制 大專班的學生畢業(yè)后均可參加專升本繼 續(xù)深造 3 3 2 大專班及五年一貫制大 專文憑與通過普通高招錄取的高職的大 專文憑相同 所不同的是 3 2 與五年 一貫制錄取的是應屆初中畢業(yè)生 而高 職錄取的是參加普通高考的高中畢業(yè)生 3 2 大專 五年制一貫制大專報 名條件 1 必須是應屆初中畢業(yè)生 2 必須參加本年度中招考試 3 必須達到一定分數(shù)線 4 必須是河北省內生源 報名方式 1 在學生所在中學統(tǒng)一報名 2 到所選擇的學校直接報名 3 網上報名 河北培訓網 為方 便學生更好的選擇學校 開通了中專中 職專業(yè)報名網站 學生可以通過網站詳 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 6 細了解所選擇學校的情況 選擇好學校 后可以直接在網上報名 4 電話報名 為了方便廣大學 生報名 受石家莊市部分學校委托 河 北培訓網專門開通了咨詢報名電話 0311 85295878并安排老 師值班接聽 學生打一個電話 就可以 報名自己想上的學校了 旅游服務與管理 專業(yè)簡介 專業(yè)代碼 640151 二 專業(yè)名稱 旅游服務與管理 三 專業(yè)性質 非師范 四 培養(yǎng)目標 本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場經 濟需要 德 智 體 美 勞全面發(fā)展 面向旅游及酒店企業(yè)管理與服務第一線 牢固掌握旅游與酒店管理專業(yè)職業(yè)崗位 所需的基礎理論知識和專業(yè)技能 能從 事旅游客源開發(fā) 組團 旅游接待策劃 帶團導游 旅游產品營銷 酒店服務與 管理等工作的高層次技術型 應用型人 才 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 7 畢業(yè)生適應崗位 旅游行政管理 部門 旅游企業(yè) 與旅游相關的部門從 事服務接待 管理 開發(fā) 文秘 公關 營銷等方面的工作 五 培養(yǎng)具體要求 1 熟悉旅游學基本理論和旅游 經濟學與管理學的基本知識 了解民族 文化旅游和生態(tài)旅游方面的基本概念和 理論 了解當代旅游業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 熟悉我國及我省有關旅游發(fā)展方針 政 策和法規(guī) 2 掌握導游服務基本知識 掌 握導游專業(yè)必備的組團 帶團及一般的 演藝 攝影等技藝 具有運用旅游學理 論分析和解決問題的基本能力 掌握旅 游業(yè)職業(yè)道德規(guī)范和禮貌禮節(jié)的基本知 識 能通過國家導游員資格考試 3 具有從事旅行社營銷 接待 協(xié)調等主要業(yè)務的經營管理能力 4 具有前廳服務與管理 客房 服務與管理 餐飲服務與管理的基本知 識和基本技能 能通過酒店經理職業(yè)資 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 8 格考試 5 具有較強的漢語和英語口頭 表達能力 人際溝通能力和社會活動能 力 獲得普通話等級證書 6 具有良好的職業(yè)道德和服務 意識 具備一定的創(chuàng)新能力和應變能力 7 具有一定的體育衛(wèi)生知識和 健康的體魄 8 熟練掌握計算機操作及網絡 技術知識 六 學制 三年 七 學分 131 八 專業(yè)層次 ???九 開設的主要課程 本專業(yè)總學時為 2014 學時 必修課 為本專業(yè)的基礎必修課 程 1724 學時 占總學時的 84 1 公共課 652 學時 占總學 時的 32 包括政治理論課 大學英語 公 共體育 計算機等課程 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 9 2 專業(yè)必修課 為本專業(yè)的專 業(yè)必修課程 1072 學時 占總學時的 52 包括旅游學概論 旅游經濟學 旅游心理學 管理學概論 旅游與酒店 會計 旅游地理 旅游文化學 公共關 系學 旅游資源學等課程 飯店前廳與 客房管理 旅行社經營與管理 旅游市 場營銷 酒店管理 餐飲服務與管理等 課程 選修課 為本專業(yè)的選修課程 324 學時 占總學時的 16 為本專業(yè)的選修課程 分為限定 選修課和任意選修課 主要包括禮儀與 形體 地方導游基礎知識 中外文化概 論 旅游美學 裝飾布置藝術 音樂欣 賞 旅游信息系統(tǒng)等課程 十 實習實踐 軍事訓練 1 5 周 社會實踐 2 周 形體訓練 2 周 模擬導游訓練 2 周 旅 行社業(yè)務實習 2 周 前廳 客房 餐飲 服務實踐 2 周 畢業(yè)實習 12 周 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 10 1 軍訓 1 5 周 2 社會實踐 2 周 3 專業(yè)實習實踐 形體訓練 1 周 模擬導游訓練 2 周 旅行社業(yè)務實習 2 周 前廳 客房 餐飲服務實踐 2 周 4 畢業(yè)實習 12 周 十一 畢業(yè)條件 學生在校期間需完成所有教學環(huán) 節(jié) 修滿 131 學分 成績合格 遵紀守 法 畢業(yè)實習成績合格后 方可準予畢 業(yè) 旅游管理與服務教育 分三個方 向 旅游教育 景觀規(guī)劃與設計 策劃 營銷 2 2 培養(yǎng)模式 即前兩年進行專 業(yè)基礎教育 后兩年分方向培養(yǎng) 文理 兼招 本專業(yè) 2014 年由國家教育部批 準為第一批國家級特色建設專業(yè) 主要 培養(yǎng)具有堅實經濟學 管理學等理論基 礎和相應旅游產業(yè)實踐技能的高級人才 本專業(yè)分三個方向 旅游教育方向 以 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 11 中等專業(yè)學校教師和學生考研深造為主 要培養(yǎng)方向 注重于基礎理論的學習 以培養(yǎng)專業(yè)基礎扎實 教學實踐和教學 適應能力強 綜合性知識儲備豐富 具 有較高人文素養(yǎng)的高素質人才為中心 景觀規(guī)劃與設計方向 培養(yǎng)能從事旅游 區(qū)規(guī)劃 旅游景觀設計 城市綠地規(guī)劃 風景園林設計方面等工作 具有相應的 專業(yè)理論基礎 具備現(xiàn)代設計意識和創(chuàng) 新能力的旅游應用型設計專門人才 策 劃營銷方向 通過系統(tǒng)的旅游及其它基 本理論和營銷策劃基礎知識的學習 接 受相關市場營銷及產品策劃和創(chuàng)意的技 能訓練 并通過與企業(yè)合作進行實踐 培養(yǎng)掌握旅游和其它行業(yè)營銷與策劃的 基本技能和基本思維方法 專業(yè)素養(yǎng)好 并具有開拓創(chuàng)新精神 能在旅游企事業(yè) 單位 進行產品推廣的企業(yè)或企業(yè)部門 以及相關部門 從事旅游及其它行業(yè)的 營銷和產品策劃的復合型人才 職業(yè)師 范本科 學制四年 授予管理學學士學 位 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 12 主要課程有 經濟學 管理學 旅游學概論 區(qū)域旅游規(guī)劃 酒店管理 旅游教學論 教育實習等旅游教育方向 類課程 市場營銷學 消費心理學 電 子商務 項目策劃 企業(yè)營銷訓練等旅 游營銷策劃方向類課程 設計素描 色 彩構成 建筑學基礎 工程制圖 城市 規(guī)劃原理 綠地系統(tǒng)規(guī)劃 景區(qū)規(guī)劃 景觀設計等旅游景觀規(guī)劃設計與管理方 向類課程 旅游管理與服務教育 本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實旅游管理與 服務專業(yè)理論基礎 掌握旅行社 星級 酒店等旅游企業(yè)實際操作能力 掌握教 育理論和教育方法 實踐能力強 綜合 素質高 能在旅行社 星級酒店 旅游 行政管理部門及相關旅游企業(yè)從事服務 與經營管理 并能夠在中 高等職業(yè)技 術學校從事教學工作 一體化 教師的高 級應用型專門人才 學業(yè)合格授予管理 學學士學位 主要專業(yè)課程 旅游學概論 形 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 13 體訓練 旅游地理學 旅游資源學 旅 游英語 飯店經營管理概論 飯店管理 實務 旅游經濟學 旅游心理學 旅行 社經營管理概論 旅游接待禮儀 東南 亞概況 第二外語 旅行社管理實務 導游基礎知識 導游業(yè)務 教育心理學 教育學等 旅游管理與服務教育專業(yè) 本專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游管理的相關 基礎理論知識 掌握旅游服務行業(yè)的基 本操作技能及管理服務技能 熟悉東南 亞國家旅游發(fā)展概況 具備一定的外語 會話能力和一定的旅游專業(yè)教學能力 能在旅游行業(yè)從事相關教學 管理與服 務工作的復合應用型人才 職教本科 學業(yè)合格授予管理學學士學位 能在旅 游行業(yè)及相關部門從事旅行社計調 旅 行社導游 景區(qū)管理 會展旅游管理 公共關系處理 酒店服務管理等工作 主要專業(yè)課程 旅游學概論 形 體訓練 管理學概論 旅游地理學 旅 游資源學 旅游英語 飯店經營管理概 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 14 論 飯店管理實務 旅游經濟學 旅游 心理學 旅行社經營管理概論 旅游接 待禮儀 東南亞概況 第二外語 旅行 社管理實務 導游基礎知識 導游業(yè)務 教育心理學 教育學等 名詞解釋 1 旅游景區(qū) 旅游景區(qū)是一個國 家和地區(qū)人文資源 自然景觀的精華 是展示民族文化和 民族歷史的窗口 2 旅游景區(qū)環(huán)境容量 旅游景區(qū) 環(huán)境容量是指在可持續(xù)發(fā)展的前提下 旅游景區(qū)在某一段 時間內 其自然環(huán)境 人工環(huán)境 和社會環(huán)境所能承受的旅游及相關活動 在規(guī)模 強度 速度上各極限值 的最 小值 3 旅游景區(qū)銷售渠道 所謂旅游 景區(qū)的銷售渠道是指旅游景區(qū)經營企業(yè) 將旅游景區(qū)產品銷 售給最終旅游者的銷售途徑 4 旅游景區(qū)服務質量 旅游景區(qū) 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 15 服務質量是利用設施 設備和產品所提 供的服務在使用價 值方面適合滿足客人所需要的物 質滿足程度和心理滿足程度 也就是在 客人在旅游過程中享受到服務勞動的使 用價值 得到某種物質和心理滿足的一 種感受 5 旅游景區(qū)設施管理 旅游景區(qū) 設施設備管理就是對各種設備從規(guī)劃 選購 驗收 安裝 開始 經過使用 維護 保養(yǎng) 維修到更新改造為止的全過程的系統(tǒng)管 理活動 6 旅游景區(qū)的標準化 旅游景區(qū) 的標準化是指以國家 地區(qū) 企業(yè)三者 利益兼顧為目標 以有重復性特征的事物和概念為 對象 以管理 技術和經驗為依據(jù) 參 照國際慣例和國際通行標準 對景區(qū)內 旅游企業(yè)制定和貫徹執(zhí)行標準的一種有 組織的活動 簡答題 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 16 1 旅游景區(qū)市場調研包含哪些內 容 方法有哪些 調研內容 1 游客 市場需求 分析 2 自己 企業(yè)內部資源及外部條 件分析 3 對手 競爭者分析 調研方法 1 二手資料的搜集 內部來源 包括各種會計 統(tǒng)計報表 企業(yè)內部的有關記錄 憑證 各種經營 指標及以前的研究報告 政府來源 由 政府發(fā)布的有關信息 文件 統(tǒng)計公報 行業(yè)公報等 報刊書籍 包括各種有關 的報紙 雜志 網站 年鑒 書籍 企 業(yè)名錄及有關機構公布的資料 商業(yè)資 料 包括由企業(yè)發(fā)布的信息資料 企業(yè) 咨詢機構出售的信息資料和研究報告 2 原始資料的收集 觀察法會議法調查 法實驗法 2 分析旅游景區(qū)資源遭破壞的原 因 自然原因造成的景區(qū)破壞 1 突 發(fā)性破壞 2 緩慢性破壞人為因素造成的 景區(qū)資源破壞 1 戰(zhàn)爭因素的破壞 2 建 精選財經經濟類資料 最新財經經濟資料 感謝閱讀 17 設性破壞 3 旅游從業(yè)人員的破壞 4 旅游 者的破壞 3 游客的額購物心理有哪些 1 求實心理 2 求名心理 3 求美心 理 4 求新心理 5 求廉心理 6 求趣心理 7 求 知心理 8 求尊重心理 4 旅游景區(qū)常用的促銷方法有哪 些 一 廣告促銷 自辦宣傳廣告交通 廣告大眾傳媒廣告二 直接促銷 人員促 銷電話營銷直接郵寄三 公關促銷 與新 聞界的關系節(jié)慶活動專題活動公益活動 特種事件促銷四 營業(yè)推廣 免費營業(yè)推 廣 優(yōu)惠營業(yè)推廣競賽營業(yè)推廣組合營 業(yè)推廣 聯(lián)合推廣 服務推廣包價旅游 五 網
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