管理者應(yīng)該怎樣激勵(lì)下屬(doc 8頁).doc

管理者應(yīng)該如何激勵(lì)下屬 (二)【本講重點(diǎn)】 要有一套激勵(lì)人心的企業(yè)制度一定要在全公司設(shè)立優(yōu)秀員工的典范要定期召開優(yōu)秀員工的激勵(lì)會(huì)議要滿足員工的重要感要把競爭機(jī)制引入到激勵(lì)員工的方案中 思考 在你的人生歷程中，受到過多少激勵(lì)，哪一種方法更有效？ 激勵(lì)下屬的方法（三） 要有一套激勵(lì)人心的企業(yè)制度 要想把事情做大，就要實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，最好的辦法是把激勵(lì)形成一種制度。 公司的制度中是否可以滿足各層面的人的需求，非常重要。有人有成長的需求，有人有追求友誼的需要，有人有快樂的需要，如果你能夠吸引到非常多的不同層面的人，有一套很好的企業(yè)制度，這套制度能夠讓各種各樣的人，都能在你的企業(yè)當(dāng)中得到他想要得到的需求，那你的企業(yè)就會(huì)非常地吸引人。 假如有一個(gè)人已經(jīng)具備了成為優(yōu)秀的經(jīng)理的能力，但是企業(yè)中沒有晉升的制度，他經(jīng)過努力也不能坐上那個(gè)位置，他可能會(huì)選擇離開這家公司；假如說你的員工，更加努力工作也賺不到更多的收入，他也會(huì)離開這家公司。 如果有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人，已經(jīng)具備了一種獨(dú)立當(dāng)老板的能力，假如你滿足他創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，那你們可以一起來創(chuàng)業(yè)，那會(huì)產(chǎn)生更大的績效。如果你的團(tuán)隊(duì)沒有這種企業(yè)制度，他就可能會(huì)選擇離開，他可能自己去創(chuàng)辦一家公司成為你的競爭對(duì)手。 【練習(xí)】 在現(xiàn)代企業(yè)的管理制度中，有多種激勵(lì)員工的做法，如通過工作設(shè)計(jì)、薪酬福利、員工持股和股權(quán)、目標(biāo)管理、績效考核、參與和授權(quán)、培訓(xùn)和開發(fā)、團(tuán)隊(duì)及組織環(huán)境等等。請(qǐng)你查閱一下，你所在的企業(yè)中有多少制度是專門用來激勵(lì)員工的？ _ _ _ 由此可見，制度是最重要的激勵(lì)方法。 一定要在全公司樹立優(yōu)秀員工的典范 有一個(gè)名詞叫典范轉(zhuǎn)移，就是說典范的力量非常大。 【事例 22-1】 美國前總統(tǒng)克林頓在小的時(shí)候，一直夢(mèng)想要做一個(gè)很棒的音樂家。有一次他們作為少年合唱團(tuán)被選為到白宮去做表演，表演結(jié)束時(shí)，受到了美國最年輕、最有魅力的總統(tǒng)肯尼迪的接見，肯尼迪發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)小男孩非常的可愛，他就走過去，摸了一下這個(gè)小男孩的頭。這個(gè)小男孩就是克林頓，在他抬頭的一剎那，他看到肯尼迪非常英俊瀟灑的形象 ,被深深地震撼。他在那一瞬間改變了想法，他要成為一個(gè)美國歷史上最年輕的總統(tǒng)，結(jié)果后來他真的成為美國歷史上最年輕的總統(tǒng)。 我們要考慮的是，如何把這種典范轉(zhuǎn)移的力量應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中？ 比如在公司當(dāng)中樹立銷售冠軍的文化，或者說樹立優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的文化，總之讓大家有一個(gè)共同的典范，去模仿，去復(fù)制，去欣賞，讓大家知道公司真正重視的是什么，真正尊重的人才是什么樣的。有人做過統(tǒng)計(jì)，大部分的企業(yè)員工顯示，他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中都沒有做到全力以赴，因?yàn)樗麄冇X得有些方面不能夠讓他們做到全力以赴，所以企業(yè)制度設(shè)計(jì)得是不是科學(xué)化 ?有沒有做到人性化?這是能不能激勵(lì)員工的關(guān)鍵。 激勵(lì)下屬的方法（四） 要定期召開優(yōu)秀員工的激勵(lì)會(huì)議 一些團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀是需要不斷的溝通出去的，一些團(tuán)隊(duì)的非常重要的使命感，也是需要經(jīng)過不斷的定期的溝通下去的，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都會(huì)容易健忘，會(huì)忘記一些他應(yīng)該記得的一些事情。能不能夠做到不斷的提醒呢？就是要拿出一點(diǎn)時(shí)間，經(jīng)常的或定期的召開一些員工的激勵(lì)會(huì)議。 通過員工激勵(lì)會(huì)議，把每一個(gè)員工激勵(lì)得非常愿意去工作，就可以達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然激勵(lì)會(huì)議的內(nèi)容要精心設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@是公司最重要的表現(xiàn)時(shí)刻?？梢圆扇〔煌姆绞剑_會(huì)也好，旅游也好，定期召開是至關(guān)重要的。 【事例 22-2】 微軟公司有兩個(gè)靈魂的人物，微軟之神叫做比爾蓋茨，微軟之魂叫做鮑爾默。召開定期的員工激勵(lì)會(huì)議時(shí)，幾千名非常優(yōu)秀的員工聚集在一起，在一個(gè)很大的體育場，所有的人為上一期目標(biāo)的達(dá)成和下一期目標(biāo)達(dá)成狀況搖旗吶喊時(shí)，這個(gè)時(shí)候鮑爾默開始出場，首先繞場跑三周，向每一個(gè)人揮手致意，員工受到他的激勵(lì)也會(huì)歡呼，相互呼應(yīng)起到很好的互動(dòng)效果。每一個(gè)人都期盼著這樣的會(huì)議，這樣的會(huì)議被稱為充電會(huì)議。 一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在拼搏奮斗了一段時(shí)間之后，磨礪可能會(huì)讓他失去一些動(dòng)力。可能會(huì)失去方向，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生迷惘，所以要舉行一些定期的員工激勵(lì)會(huì)議，給全體員工進(jìn)行充電。 要滿足員工的重要感 心理學(xué)家講過一句話，一個(gè)人終其一生一直在不斷的尋找，都是在尋找重要感。重要感是激勵(lì)員工一個(gè)很重要的因素。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)方面、精神方面都要在激勵(lì)的會(huì)議上隆重頒發(fā)。 拿破侖講過一句話，他說誓為徽章而死?；照麓砹藞F(tuán)隊(duì)至高無上的榮譽(yù)，所以，只要能夠幫助團(tuán)隊(duì)奪得這枚徽章，就代表了他是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中最重要的人 ,這就是榮譽(yù)感的魅力。 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的這種榮譽(yù)感，如何激發(fā)員工的榮譽(yù)感，讓每一個(gè)人為了團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)，為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)去爭取更大的成績出來呢？這非常重要，所以領(lǐng)導(dǎo)者要想一切辦法來滿足員工的這種重要感。 【事例 22-3】 世界著名化妝品企業(yè)玫琳凱公司，每年都要為當(dāng)年的銷售狀元舉行一次集會(huì)。專門租借一個(gè)體育場召開表彰大會(huì)，請(qǐng)一個(gè)演藝明星，讓銷售狀元和明星同乘一輛車，徐徐進(jìn)入會(huì)場，與此同時(shí)，全場的員工一起大聲呼喊銷售狀元的名字。這種至高無上的榮譽(yù)感激勵(lì)著其他員工向著銷售狀元的目標(biāo)努力。也使所有員工感到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于優(yōu)秀員工重要性的肯定。 要把競爭機(jī)制引入到激勵(lì)員工的方案中 業(yè)績永遠(yuǎn)是比出來的，只有通過不斷的競爭，人才會(huì)激發(fā)他全部的潛能。就像我們上一講講的鯰魚效應(yīng)是一樣的，競爭是有效的激勵(lì)手段。兩個(gè)人跑步要比一個(gè)人跑輕松，競爭可以將人的榮譽(yù)感激發(fā)出來。另外，要想讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀，除了設(shè)計(jì)一套加強(qiáng)凝聚力的制度外，引入競爭機(jī)制非常重要。人都有惰性，可是當(dāng)競爭性表現(xiàn)出來的時(shí)候，為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)奮力一搏的時(shí)候，他的全身的潛能都會(huì)迸發(fā)出來。 【練習(xí)】 回顧一下上一講的“鯰魚效應(yīng)”的故事，深入體會(huì)競爭對(duì)團(tuán)隊(duì)及員工進(jìn)步的激勵(lì)作用，并設(shè)計(jì)一套企業(yè)的激勵(lì)制度和激勵(lì)方案。 _ _